хожу на аквааэробику. тренер Светлана вообще пушка. раздевалки чистые. работают оба фена для сушки волос. бассейн тёплый. баня всегда хорошо прогрета. уборщица убирает лишнюю воду, при входе в зону бассейнов. рекомендую!
Отходили с детьми год и всё нравится. У тренеров хороший подход к работе, любят всою профессию.
Очень удобно что можно купить абонемент на 4, 8 , 12 занятий. Не надо проплачивать сразу за три месяца, как во многих других бассейнах. По болезни абонент продляется, только справка от врача нужна, но ведь она и будет если реально болеешь, не понимаю негативных отзывов людей по этому поводу.
Рекомендую это место.
Все нравится и тренер и результат, но все портит администратор Сидикова в детском бассейне. Разговаривать с клиентами не умеет, грубит, информацию конкретно не дает … по обращению с отменой занятия из-за ухудшения состояния здоровья ребенка, начала неадекватно реагировать и на повышенных тонах разговаривать. И поставили пометку , что бы с нас списали деньги за занятие , на которое мы не ходили ( у нас нет абонемента ) , т.е по приходу мы должны оплатить 2 раза … оплата только наличными , чек выдают только по запросу … бардак
Персонал отвратительный!
Позвонила отменить запись, хотела пере записаться на другой день. Мне отказали, без объяснения причины , наорали на меня. Кинули трубку.
Решила найти номер руководителя, позвонила на другой номер, но итогу нарвалась на эту же хамку!
На меня кричали, угрожали, корректного общения не было совсем.
Я попросила контакты руководителя, после чего не в трубку заорали что она и есть руководитель!
И еще заблокировали меня в ВК.
Я в ужасе от хамства людей.
Туда своего ребенка я никогда не отведи и ни кому некогда не порекомендую общения с таким ужасным персоналом.
Прочитав отзывы, поняла, что не только я столкнулась с неадекватностью администраторов и директора. Купив сестре сертификат на душ шарко, я совершила ужасную ошибку.
Чтобы ходить вместе с сестрой, приобрела абонемент на 5 занятий, оплатила. При следующем посещений, мне сказали, что абонемент подорожал и я должна доплатить, хотя в прайсе стоит таже цена! При всем этом ещё и говорили про какой то чай. А ларчик просто открывался, я так понимаю, что у них кто то выпил этот злополучный чай, но не долго думая и решив просто ткнуть пальцем (и видимо попав в нашу сторону) они решили, что я должна им его оплатить. Способ оплаты который они для меня выбрали, я описала выше. Я в шоке от такой наглости. Такое ощущение, что я побывала на рынке, где с меня пытаются стрясти деньги любой ценой.
Сертификат был куплен на д.р соответственно подарок испорчен. Жду возврата за оставшиеся посещения. Чтобы забыть данное место как страшный сон.
Отличное место, бассейны небольшие, но и на групповые занятия количество мест ограничено, поэтому никто друг другу не мешает. Ходила беременная на аква-маму к тренеру Елене, хорошая подготовка к родам. Сейчас с малышом ходим на аква-беби к тренеру Надежде, сплошные положительные эмоции. Персонал доброжелательный, ни разу плохого слова не слышала. Рекомендую
Отличный аква центр, грамотный отзывчивый персонал, профессиональные тренеры, всё компактно - душевые, сауна рядом с бассейном. Дети очень быстро учатся плавать
1
Александра Рудакова
Знаток города 5 уровня
3 июля 2023
Хороший бассейн, водила туда детей на групповые занятия по плаванию. Персонал вежливый и профессиональный. Занимаются с детьми с вниманием и ответственностью. Мы проходили туда 2,5 года и если бы не семейные обстоятельства,так и ходили бы. Да и в целом отличный тренерский состав. Вода в бассейне очищается.
Администратор совершенно не умеет общаться с людьми. Грубит, ссылается, на то, что "вы вообще кто? Я Вас ни разу не видела". Цитата: "что вы хотите, чтобы он у вас сразу поплыл?" Нет, я хочу чтобы после 4 индивидуальных тренировок ребенок мог в жилете комфортно себя чувствовать и перейти на групповые тренировки.
Отвратительный персонал,совершенно не клиентоориентированы.Сходили с ребёнком на занятие,после сразу заболели ротовирусом,попросили вернуть денежные средства за предстоящие занятия,т к. не готовы больше рисковать здоровьем годовалого ребёнка. Получили в грубой форме ответ,что не собираются ничего возвращать и вообще это не их проблемы.Им плевать.
Хотели вернуть деньги за абонемент, ребенок заболел после первого занятия (скорее всего просто так совпало). Ресепшн абсолютно неадекватный. 07.11.22 позвонил согласовать порядок возврата. менеджер стала истерить и оскорблять. Сервис ранних 90-х. Это ужасно!
Отличный центр. Детишкам нравится, а мы уже много лет ходим на аквааэробику)) тренер просто Огонь))
1
3
А
Анонимный отзыв
16 марта 2020
В бассейне чисто, комфортно, сауны турецкая и финская, отличные условия для занятий акваэробики, т.к. 2бассейна детский и взрослый, то проводятся занятия с детьми от 2месяцев, также и с беременными