Обратились в магазин с вопросом: Есть ли смесители для душевых кабин. Нам ответили,что есть, но можно просто заменить картриджи и это обойдётся намного дешевле. Приехали домой попытались снять катридж - не получилось, кабинка старая ,все закисло.
Так как в магазине нас уверили, что смесителИ у них есть, было принято решение менять его целиком. Сняли старый ( без этого новый не купить, так как нужно сделать замеры) Приехали снова в магазин, там нам продавец настоятельно рекомендовала разобрать смеситель и заменить неисправные запчасти, уверив что у них все есть в наличии.Провозились час, мы все таки разобрали. В третий раз Приехали в магазин, минут 40 подбора запчастей, мы радостные уехали все это собирать. Тут оказывается, что с новым катриджем старая гайка фиксации не закручивается...Нужна новая..Магазин уже закрыт! Остаёмся без воды. Утром едем снова в магазин и тут выясняется, что смеситель у них всего ОДИН и он не походит для нашей кабинки, гаек фиксации нет. Вот теперь сидим ждём, когда гайка придёт с озона и молимся, чтобы то что нам продали было исправным. А пока видимо мыться будем ходить к хозяину данного чудо магазина
PS Катридж проданный нам, оказался все таки не того диаметра, хотя продавец уверяла, что все будет хорошо и подтекать вода не будет. Вода через него хлещет будь здоров. Итог выкинутые на ветер деньги,хоть и 600 рублей ,но обидно. Потерянное время и неудобства. Больше в этот магазин ни ногой.
Сегодня обратилась в магазин с просьбой вернуть им проданный товар. Товар забрали, деньги вернули, но как!!! Пугали начальником, что если он узнает, то будет хуже, обвинили в плохом отношении к ним, провожали до дверей нелицеприятными репликами.
Удачи в бизнесе))) Если обычный отзыв и возврат товара вызвал у вас такую неадекватную реакцию, то я умываю руки... Звонки на мой номер с прямыми оскорблениями, оскорбления при возврате товара, оскорбления здесь, это видимо своеобразный стандарт обслуживания в этом магазине.
Отличный магазин, большой выбор качественной сантехники, плитки, мебели для ванной. Вежливый опытный персонал всегда подскажет и поможет с выбором. Лучший магазин сантехники в Лодейном Поле.
Прекрасный магазин для небольшого города. Порой в Питере не найти все в одном месте, а тут зашёл и купил от А до Я. Так сказать «под ключ». Очень давно хожу в этот магазин, ещё с самого его основания у магазина Сказка.
2
Посмотреть ответ организации
Яна Кострова
Знаток города 3 уровня
9 мая
Абсолютная некомпетентность продавца на фоне максимально уверенного вида и рассказов. Продали абсолютно неподходящий под смеситель катридж, на вопрос «откуда такой люфт» продавец сказала, что так и должно быть. По итогу купили новый смеситель :) В ответ на отзыв звонит и устраивает истерики, хамит и орет как не в себя. Спасибо конечно, но за сантехникой теперь только в близлежащие города буду ездить, лишь бы не сюда :)
Хороший магазин, большой ассортимент. Можно на заказ привезти что угодно, много чего есть в наличие. Покупаю в этом магазине в основном сантехнику и плитку.
Хороший, добротный магазин сантехники, есть практически все для сантехнических работ и ремонта в туалете и ванной. Нет наружной канализации. Большой плюс магазина - его работники, всегда вежливы, адекватны, готовы помочь, подсказать, привезти что-то отсутствующее. Рекомендую