Аквастудия Alice & Bimbie
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
97 отзывов
2 февраля
Мой ребенок очень с осторожностью адаптируется к новым местам, но благодаря лучезарному администратору Елене на 1 пробном занятии ( которая сразу, с трепетом и добром, расположила ребенка к себе) мы без труда, с хорошим настроением пошли в бассейн.
Так же отдельно хочется выделить ТРЕНЕРА с большой буквы НАДЕЖДУ! ❤️ Наша доча, благодаря ей, уже на 3 занятии смогла нырнуть под воду ( а она очень не любит мочить голову) и по сей день радует нас все новыми успехами в плаванье!
Ей очень нравится. Мы в восторге 😜
Так же в аква студии можно попить горячий чай или кофе и понаблюдать за монитором успехи ребенка!
Все очень чисто и цивильно 👍
Рекомендую ✅
1
1
11 февраля
Ходим в студию с 1,5 месяцев (сейчас нам 7 месяцев), попали к Надежде, тренер прекрасный, к каждому ребенку и родителю индивидуальный подход, малыш всегда занимается с улыбкой и смехом
Делали перерывы на массаж в 3 и 6 месяцев, по итогу в 6 месяцев после 1 занятия массажа оказалось, что нам он не нужен, а все благодаря плаванию с Надеждой, массажист просто честно признался, что у него отняли работу и она просто не знает какую нагрузку давать малышу, тк он все умеет и даже больше для своих 6 месяцев😅 ( ползаем, сидим и встаем у опоры)
В общем от студии, а главное от занятий одно удовольствие и польза✨
Отдельная благодарность тренеру❤️
4 февраля
Дочка посещает занятия в бассейне с удовольствием, тренера Юлию обожает. Для детей есть много разного инвентаря, доски, жилеты, мячи и др. Персонал бассейна приветливый, всегда помогут и подскажут по любому вопросу. Всегда чисто и очень уютно. Рекомендую.
16 августа 2024
Хороший бассейн, чистый,теплый, с хорошей игровой зоной. Ходим с декабря. Отдельная благодарность тренеру Владимиру. Настоящий профессионал, индивидуальный подход к ребёнку, сын (2 года)не разу не плакал на его занятиях, всегда с радостью идет на тренировку. Воды не боится, уже сам плавает на доске и нудле. Также хочется отметить администратора Елену, всегда приветлива, поможет в любом вопросе. Наградила сына грамотой, зачитала речь и поздравление, было очень приятно ! Всегда внимательна, знает сколько посещений у ребёнка , когда положен подарок) Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в этот бассейн (нам есть с чем сравнить ).
Советую к посещению!
3
1
5 октября 2024
Ходим в этот бассейн с июня 2022 года. Сначала к Виктору Медведеву, ребенок и мы, родители, его очень ценили и уважали. Затем Виктор ушел, мы поменяли тренера, все было хорошо, пока администратор(не помню уже имя, к сожалению)не испортила все впечатление и мы ушли. Сейчас вернулись к прекрасному тренеру Надежде Коробовой, обожаем её всей семьей. НО, опять почему-то администратор хамский. Имя, если не ошибаюсь, Александра. Не отвечает не сообщения, захожу в помещение, здороваюсь, даже взгляд не поднимает, не говоря о том, чтобы поздороваться. Я в шоке. Хотела уйти, но ради ребенка остались. Ситуацию так же спасла новый, прекрасный администратор Елена. Руководство может связаться со мной.
Звезды не снимаю, тк в остальном все хорошо.
24 января
Заманивают к себе по акции, а условия договора не соблюдают. По условиям бассейна, ребенку предоставляется пять подарочных занятий при покупке абонемента, если у него имеются особенности в развитии. Так мы и попали в этот бассейн, посчитали что немного выгоднее цена в нашем случае, хотя есть бассейны с более выгодными условиями в Московском.
Отходили несколько абонементов. Использовали 5 подарочных занятий. А потом ребенку врач запретил бассейн, потому что ухудшилось здоровье, что я подтвердила документально и попросила бассейн вернуть остаток неиспользованных занятий по абонементу - 6 занятий. Сначала мне ответили, что ничего возвращать не собираются, тогда я напомнила, что мы заключали договор, где написано, что бассейн обязан вернуть деньги (уверена договор с клиентом они в редких случаях заключают). Благо все занятия фиксируются электронно по системе бассейна и приходит уведомление, сколько осталось неиспользованных - 6. Долго мурыжили, в итоге их менеджер ответил, что вернет только за одно занятие, а те пять подарочных, что мы уже отходили (у них в системе зафиксировано, что мы уже отходили акционные занятия) пересчитываются и в итоге бассейн нам больше ничего не должен. Руководство бассейна не входит в положение клиента, не соблюдает условия договора. При любой возможности сразу готов ответ, что клиенту ничего не должны. Я на многое закрывала глаза в работе этого бассейна, но теперь буду писать жалобу во все инстанции.
1
2
2 февраля
Мы к вам пришли, нам и 2х месяцев не было, а сейчас уже 1.6))Хочу выразить огромную благодарность нашему тренеру, Владимиру! Ребенок мой бежит всегда на занятия и с таким же удовольствием занимается, слушается!))
А так же хочу поблагодарить администратора Елену! Самая внимательная, улыбчивая ,добрая и заботливая! Знает каждую мамочку и ребенка по имени!! Это такая редкость , а нам точно есть с чем сравнить , за столь долгое посещение вашей студии!)))
1
6 января
Не первый месяц посещаем студию, тренеры — топ❤️
Ребенку 3 года и он очень полюбил воду!)
Также, хочу выразить благодарность Альбине, вашему администратору! 🌟
Общение с ней всегда приятно и комфортно. Приятно снова возвращаться в студию))
Знаю, что любой вопрос всегда будет решен.
3
1
29 февраля 2024
Ходим с дочкой сюда уже 4 месяца.Очень довольны.Выбирали из всех бассейнов на районе.Остановились именно на этом.Персонал очень приветливый,комната для игр сделана очень качественно(шведская стенка,батут,кольца,горка и т.д.).Сам бассейн достаточно большой.Само заведение всегда чистое,для родителей есть комната ожидания с камерами,что очень удобно,можно наблюдать за занятием и попить чай с конфетками.))))Цена занятий очень приемлемая.Мы с дочкой рекомендуем.
5
3 февраля
‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Прошу принять во внимание, что сегодня в ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ была сломана душевая лейка! Мы с супругом уходим МОКРЫЕ насквозь из бассейна зимой… эта история тянется с самого лета и нет конца этому.
При этом вы повышаете стоимость услуг, несоразмерно конкурентным! После повышения ваших услуг, мы не будем больше заниматься и просим отменить нашу запись полностью на месяц вперед!
Очень жалко тренеров, которые страдают от ваших не грамотных финансовых расчетов и теряют клиентов. Повысить стоимость тренировки на 60% ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Кто к вам будет ходить? Вы видели конкурентную стоимость вообще?
Слов нет и очень жаль , что нам придется расстаться с нашим тренером Владимиром, очень нравился наш тренер.
3
1
26 июня 2024
Хочу написать отзыв про тренера Владимира Дробова! Огромный опыт работы с детьми! Всех детей запоминает по именам, по навыкам, к каждому ребёнку относится с трепетом и заботой! Наша дочка в 2 года начала заниматься у Владимира и в 2.5 она уже поплыла сама! Этим летом в Турции на море плескалась вместе с нами, уверенно чувствуя себя в воде! Это заслуга ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО тренера Владимира! Огромное ему спасибо! Знаю, что многие посещают бассейн именно из-за него! Таких тренеров и такого отношения к детям раньше мы не встречали, (посещали другие бассейны) и навряд ли встретим🙏🏼
Спасибо студии за то, что у вас работает такой специалист!!!
5
1
2 февраля
Владимир - тренер мечты! Моим детям только такой нужен! Фантастический! Елена - администратор выше всяких похвал. Когда встречает нас, даже настроение становится лучше! Спасибо Вам за таких прекрасных людей 🩷
2
27 мая 2024
Надежда Коробова – потрясающий тренер! Очень внимательная, аккуратная, ласковая с ребёнком! Располагает к себе сразу и малыша, и маму 🤗 При этом с первых минут чувствуется опыт и профессионализм, все движения с малышом уверенные, всё объясняет и проговаривает, постоянно в контакте с ребёнком 🤍 С таким тренером ребёнку хочется заниматься! Надежда, спасибо Вам большое за профессионализм и такое трепетное отношение к ребенку 🫶
3
2
22 марта 2024
Очень хотелось написать положительный отзыв, но есть моменты, которые очень сильно портят впечатление от посещения данного бассейна.
Плюсы:
В самом заведении достаточно уютно, есть 2 бассейна (прямоугольный и круглый, поменьше), есть все необходимое для плавания деток, есть комната с игрушками и снарядами, чтобы скоротать деткам время, столики для переодевания с пеленками/кремами/присыпками/фенами, хороший состав инструкторов (нам очень нравится Владимир, занятия проходят прекрасно и спокойно), удобная запись онлайн.
Минусы:
В первое наше посещение администратор не знала, с какой стороны дома находится вход в их бассейн, не смогла внятно провести инструктаж перед первым посещением, дезинформировала нас по поводу стоимости абонемента (продала абонемент дороже, сказав, что тренер, к которому мы планировали ходить, занимается только в большом бассейне, что в итоге оказалось неправдой).
Начальство одним днем без предупреждения повышает цены на 2 000 (!) (вместо 11 600 абонемент теперь внезапно стоит 13 600). Для меня, как для директора языковой школы, такой подход к ведению бизнеса немного непонятный: во-первых, большое повышение за один раз (на 15% сразу), во-вторых, никто об этом повышении заранее не предупредил (как, например, делаем мы в нашей школе, индивидуально информируя каждого по почте и WhatsApp заранее, давая возможность сделать оплату по старой цене). Мы просто пришли на последнее занятие по абонементу, я подошла на оплату, а мне выкатили повышенный чек. Если бы об этом предупредили заранее, мы бы продлили абонемент раньше (ведь это было бы намного выгоднее), но тут уже было нечего поделать, мы взяли новый абонемент. Но с таким отношением к клиентам я не уверена, что мы захотим заниматься и дальше.
8
1
23 августа 2024
Проходили с сыном 12 занятий.
К сожалению, были моменты, которые стали решающим фактором, чтобы в дальнейшем рассмотреть другой бассейн.
Не понравилось то, что во время занятия тренер и ребенок много отвлекаются на игрушки. Моему сыну почти 3 года, мы приходим плавать, а не рассматривать игрушки и играть в них.
Времени не так уж и много, всего лишь 30 минут, чтобы половину из них были потрачены в пустую.
Возможно, игрушки нужны для совсем малышей, но не в возрасте моего сына.
Особенно, когда ребёнок с первой минуты полюбил воду и проявляет большое стремление к плаванию.
Были моменты, когда тренер несколько минут собирала игрушки после другого ребёнка или когда мы приходили в 20:30 (последнее занятие) начинала наводить порядок, чтобы успеть до 21:00.
Пожалуйста, обратите на это внимание, Проинформируйте тренеров.
Сделайте акцент на плавании, а для игр у вас прекрасная игровая комната.
Администраторы должны контролировать этот момент.
Ещё в самом начале пробовали ходить к другим тренерам, но, к сожалению, так и не нашли своего.
3
2
12 февраля 2024
Отличный бассейн. ‼️Тренерский состав чудесны,с большим опытом! Находят быстро и легко подход к любому ребенку! 👶👧🏼🧒🏼Администраторы все очень милые, приветливый и внимательные!!
Ходим с сыном и 2х месяцев не было, сейчас нам 6!!
Спасибо вам всем большое за ваш труд!!!🙏🏻🤗
3
7 июня 2024
В бассейн занимается внук. Внуку 5 лет. Тренер занимается с ребенком индивидуально. В бассейне тепло, вода чистая, голубая. Имеется душ, раздевалка, игровая. Ребенок занимается с удовольствием.
2
6 января 2024
Лучший бассейн в этом районе. Очень душевный коллектив. Тренера на высшем уровне, управляющая очень лояльная женщина, всегда идет на встречу ( бывало что из-за болезни сгорали посещения по абонементу, она всегда нам продляла, хотя это не входило в наш вид абонемента). Игровые комнаты большие, детям там очень интересно и не тесно. Недавно сделали ремонт. Все чисто аккуратно
1
6 октября 2023
Водим сюда нашего любимого сына, ему 2,5года. Чудесные тренеры, вежливый и приветливый администратор, всегда готовый пойти навстречу! Чисто, уютно, все сделано для детишек, были в трех бассейнах на районе и тут нравится больше всего! Спасибо руководителю и персоналу за создание и поддержание такого хорошего места!
1
3
13 июля 2024
3-ий год ходим в данную аквастудию. Ранее писала благодарность Медведеву Виктору. Долго после него не могли найти подходящего тренера. Сейчас хочу оставить положительный отзыв инструктору Саенко Дарье, новому администратору Елене. Дети в диком восторге от общения с девушками!!!!!!! И родителям приятно!!!!!! Дарья расположила детей, нашла общий язык!!! После Виктора не всем удавалось. Спасибо большое!!! Надеюсь , руководство будет ценить столько ценные кадры.
4
2 мая 2023
Отличный бассейн, действительно лучший в районе. Нравится, что отдельно игровая комната, где ребенок может поиграть после плавания, и комната для родителей, где можно спокойно подождать, наблюдая за ребёнком по камерам. Вежливые администраторы, всегда помогут с ребёнком. Мы занимаемся у Натальи Кузьмичёвой, тренер с большой буквы. Сразу нашла подход к нашему малышу. Несмотря на то, что сынок ещё боится бассейна и плачет, но к Наталье сразу идёт.
4
20 июня 2024
Красивое чисто место, хороший тренер Дарья, приятный персонал на входе. Очень большая игровая зона ожидания. Все стерильно
2
2
22 июня 2024
Дороговато, но ходим ради Владимира Николаевича, и его системного подхода. Только ему удалось найти подход к детям, а в результате научить плавать, и поставить технику.
В помещениях всегда чисто, персонал приветлив, для детей есть игровая комната, в ожидании можно попить чаю - отличное заведение.
2
2
29 июля 2024
Пошли на пробное занятие и сразу приобрели абонемент 🔥 очень нравится тренер Надежда Коробова, малышу 3 месяца, очень аккуратно проводит тренировки🥰
2
13 ноября 2022
Ходим уже год, клуб работает на очень высоком уровне, к малышу находят подход в любом его настроении, отличные тренеры: Виктор и Наталья Крестова.
Отличная игровая комната, где можно «остыть» после занятий.
Спасибо администрации за лояльное отношение.
Рада, что рядом есть такой классный клуб!
❤️
13.11.22
—————-
Первое впечатление: отличное место, тренеры на выбор, гостеприимные, спокойные сотрудники. Есть комната для отдыха с камерами видеонаблюдения за бассейном, есть комната матери и ребёнка, комната для игр детей постарше.
Хорошо составлен договор.
В целом очень хорошее впечатление, хочется приходить и приводить малыша на занятие.
2
3
21 апреля 2023
Отличный бассейн. Ребенок всегда в восторге от тренировки. Особенно радует что персонал очень ответственно и дружелюбно относится к деткам. Мы занимаемся у Владимира. И каждый раз сын очень доволен, вот что значит грамотный специалист и подход к ребенку! Спасибо
3
11 сентября 2023
Мы ходим в этот бассейн, потому что действительно видим результат занятий. Не выбирали между чем-то, просто прочитали отзывы (которые многие выписывают за бесплатный кофе кстати) и пришли. С первого занятия ребенок был в восторге.
Малышу очень нравится и общение с тренером, и поиграть в игровой после. Его глаза не видят каких-то недостатков, которые видят взрослые (н-р плохо убранная комната для кормления). Поэтому конечно я могу и буду закрыть глаза, пока вижу результат, и это не угрожает жизни моего чада.
Сейчас в бассейне сделали ремонт. И, вроде, я не из тех, кто «а вот раньше было», но если честно, вопросов больше, чем ответов. К названию особенно. Если бы оно было изначально, 10 раз бы подумала, приходить в это место или нет. Просто сделать сомнительный ребрендинг (лично моё мнение, назовём это экспертной оценкой бизнеса), чтобы брать с клиентов на 30% больше? То есть вы изменили вывеску, сделали стены реально скучными для детей (ну come on, молдинги/плинтуса вместо рыбок, зайчиков и жирафа?) и теперь вместо 30к я буду платить 40? Да - обновить/подкрасить/освежить. Нет - сделать душегубку и за это поднять цену. На 30%! Или вы больше не рассчитываете на постоянных?
П.с. Если руководству этого заведения в очередной раз захочется изменений, просто уделите внимание своему админу/ам. Раньше девушки знали имена детей, с удовольствием с ними общались (наверное это логично, когда ты идёшь работать в детское заведение), а теперь такое ощущение, что его/их работа заключается в рассылке напоминаний, чтобы мы не забыли о своем визите. Благодаря тому, что цена на один день стала на 30% больше, я поставлю напоминание, спасибо))
5
5
14 марта 2023
Были здесь с моим малышом!)
Тренер Виктор, остались очень довольны. Атмосфера в заведении, удобство в расположении клуба и наполнение. Есть игровая комната отдельная, это очень удобно!) Ребенок не только поплавал, а и поиграл в игрушки, скатился с горки и на шведской стенке побывал.
Профессионализм тренера на высоте!)
3
3 января 2023
Бассейн потрясающий.Лучший из тех, что есть в районе.Очень отзывчивые , доброжелательные администраторы .Отдельное спасибо тренерам , были у всех, все профессионалы своего дела.Каждый находит свой подход к ребёнку .После занятий есть чудесная игровая комната, где можно передохнуть и поиграть.
Спасибо персоналу и тренерам!
Планируем и дальше ходить в этот бассейн .
Рекомендую всем к посещению.
3
19 апреля 2023
Вожу ребенка цже на протяжении трех месяцев,и ему пока все нравится. Вода комфортной температуры, всегда чистая. Понравилось большое количество разнообразных упражнений на воде, аква зарядка, погружение, плавание с досточками. Особую благодарность хочу выразить Натальи за профессиональное и каяественное обучение моего ребенка.
1
1
20 апреля 2023
Внимательный персонал, чисто, есть игровые комнаты, комната ожидания с телевизором, где можно наблюдать за ребенком. Раздевалки небольшие, но места достаточно. Душевые чистые, все работает. Бассейн также чистый, много водных игрушек. Индивидуальный подход тренера 👍
3
15 августа 2023
Недавно начали ходить в этот бассейн, очень довольна. Красивый интерьер. Особенно хочу отметить игровую, сын пропадает в ней после тренировки. Ходим заниматься к Владимиру, хороший тренер, нашёл подход к ребёнку легко и быстро.
4
1
18 июня 2023
Обожаем занятия с тренером Владимиром. Выбирала много школ, остановилась именно на этой, несмотря на то, что приходится ездить. Замечательный мастер своего дела, с потрясающим подходом к маленькому человеку 3-х месяцев) очень много ценной информации от тренера, рекомендаций и конечно же довольный ребенок!
3
2
6 марта 2024
Замечательный бассейн. Теплая вода. Просторная игровая. Отличные сотрудники на ресепшен и отличный тренерский состав
12 апреля 2023
Отличное заведение, все чисто и уютно, встречают с улыбкой, трепетное отношение к детям. Понравился тренер Виктор. Ребенок от него в восторге. Спасибо большое за терпение и ваш труд.
3
9 января 2023
Очень хороший детский бассейн.Персонал вежливый ,внимательный и очень отзывчивый.
Хожу с двумя сыновьями уже больше года,прогресс на лицо. Оба сына плывут стилями ,обожают нырять.
Бассейн как и всё помещение чистое,теплое ,интересная игровая зона.График работы очень удобный .Большое спасибо всей команде за клиентоориентированность
3
11 февраля 2023
Очень душевное место ! Все на высшем уровне! Доброжелательные администраторы, каждый раз подходят понимающи к любой ситуации, всегда помогут ! Все тренера отличные . Огромный плюс -это игровая комната , в которой можно обсохнуть и поиграть . Все чисто и аккуратно!
3
21 января 2023
Плаваем с сыном уже год стабильно, отличные тренера, индивидуальный подход к каждому ребёнку. После 5 занятия мы самостоятельно пошли(1,4 год) , отличная физическая подготовка в любом возрасте. Отдельную благодарность хочу выразить начальству клуба -Ирине, за всяческие акции, подарки в честь Нового Года детям .Отличный сервис, весь персонал отлично справляется со своей задачей. Спасибо🙏💕
1
18 августа 2023
Были с ребёнком в других бассейнах, но только здесь тренер Владимир смог помочь нас с решением задачи "научиться плавать". Приветливый персонал (что оказывается редкость), уютная атмосфера. Мы берём часовые занятия, мой сын из воды просто не хочет вылазить 👍
Огромная благодарность за то, что вы делаете 👍
5
2
21 апреля 2023
Ходим с сыном в Aqua friends уже несколько месяцев. Очень чисто, персонал высококвалифицированный. Тренеры любят свою работу, очень внимательные и чуткие. Отдельное спасибо тренеру Виктору!
3
16 июля 2023
Наш любимый бассейн.
Ребенок ходит к тренеру Наталье.
Всегда с радостью бежим на занятия.
Внимательный тренер и администраторы, отличная детская комната.
2
2
18 марта 2023
Отличное место, шикарный бассейн с шикарной командой) Очень вежливый и приветливый персонал. Тренеры: Виктор, Наталья и Владимир лучшим, найдут подход к каждому ребенку.
3
16 сентября 2023
Нам порекомендовал врач ходить в бассейн. Записались сюда, живем не рядом, 30 минут на машине, но это того стоит. Выбирала по отзывам и рекомендациям. Занятия проводятся очень системно, тренер - профессионал, и мы уже заметили прогресс. Цены - весьма разумные, соотношение цена - качество- сервис на высоком уровне.
1
3
23 февраля 2023
Дочь ходит уже год! Хочу отметить тренера Виктора и тренера Натальи! Замечательные тренера, быстро налаживают контакт с ребенком. Дитё с удовольствием ходит на бассейн!! Администраторы тоже очень вежливые.
3
2 июля 2022
Хотим выразить восхищение и благодарность Виктору ( тренеру ) и Александре !!!!!!!! Виктор имеет особый подход к детям. Контакт происходит и на духовном и на физическом уровне! Александра грамотно контролирует температурный режим в помещениях. Вежлива, приветлива! Человеку работа доставляет радость! Все сотрудники на своих местах! С уважением родители двойняшек Аланы и Динары
3
1
28 сентября 2023
Занимаемся тут уже 3 месяц. Нам полтора года, была большая проблема с мытьем головы, не то, чтобы даже в бассейн зайти. Шаг за шагом, иногда с криками, а дальше уже с улыбкой : ребенок привык. Я безумно благодарна Аурике за то, что ему привила любовь к воде.
3
8 августа 2022
Очень классный бассейн! Всегда уютно и ребенку нравится. Хороший тренер, видно, что любит детей.
Большая игровая, зимой удобно, что после бассейна ребенок играет, а не сразу на мороз идет.
Так что рекомендую)
3
1
13 февраля 2023
Отличное место для ребёнка. Очень приветливый персонал, комфортно по-домашнему. Ребёнок в восторге от бассейна, постоянно просится туда. Рекомендуем.
1
1
10 ноября 2021
Искали по округе бассейн для нашего малыша. Нашли! Очень уютно, чисто, два бассейна, что не составляет труда записаться на оптимальное время занятия (для ребёнка), индивидуальный подход, массовых скоплений из детишек и их родителей нет. Внимательные тренера, что не маловажно. Рекомендую! Нареканий нет! Так держать, спасибо что Вы для нас делаете.
4
6
24 сентября 2024
Ходим уже 7 месяцев к Надежде, ребенок в восторге)
1