Давно ждали открытия бассейна рядом с домом и очень обрадовались появлению АкваСтар. Эмоции только положительные, чисто, аккуратно, персонал вежливый, тренеры профессионалы. Очень нравится тренер Ксения, ребенок быстро адаптировался, доверился ей, что важно было для меня, так как это наш первый бассейн и первый тренер, спокойно отпускает меня подождать в зоне отдыха и понаблюдать в монитор. Занимается с огромным удовольствием и готова плавать каждый день. Интересная опция - Дневник пловца для мотивации ребенка, за каждое занятие ребенок получает наклейки, которые нужно вклеить в дневник, при определенном количестве ребенок получает подарок.
Рекомендую!
Новый хороший бассейн, оборудован всем необходимым для малышей и мам.
Просторно, хорошая игровая комната где можно отдохнуть до/после занятия.
Занятия проводятся тренерами с высокой квалификацией. От и до все складно, понятно и доступно моему ребенку.
Не на секунду не сомневалась в правильности решения, отдать малыша именно в этот бассейн.
Рекомендую всем !!!
Спасибо большое!
Были в первый раз на пробном занятии с грудничком
Нам и дочке очень все понравилось
Бассейн чистый, все необходимое в раздевалках есть
Действительно сама раздевалка чуть больше туалета, но это не критично
Тренер Юлия замечательная, так аккуратна и заботлива, детки чувствуют кто хороший, кто не очень
Наша девочка сразу пошла на руки и не заплакала
Отдельное спасибо администратору Алёне, очень вежливая и любезная, провела экскурсию, доходчиво все объяснила
Было очень приятно
Купили абонемент, будем с удовольствием ходить
Чисто, удобно, уютно, современно! Были на пробном занятии , я в восторге !!! Безусловно рекомендую для тех , кто предпочитает индивидуальные занятия, нам к сожалению подходят только групповые. Хотя ребёнок на удивление пошел к тренеру и нас даже хватило на 15 минут плавания 😅 в других местах следы начинались чуть ли не сразу.
Красивый просторный бассейн, сделанный в современном стиле. Очень чисто и приятно находиться. Вежливый персонал. Понравилось как инструкторы ведут занятия, как быстро находят подход к ребенку и развивают его интерес к занятию, несмотря на боязнь ребенка к воде. Счастье видеть, когда твой малыш хорошо проводит время без слез!
Были несколько раз на занятиях, бассейн приятный, новый, чистый. Ребенку тренер понравилась. Но есть одно НО. В индивидуальных раздевалках, которые по размеру чуть больше туалета , невыносимо жарко и душно. Тяжело сушить длинные волосы дочке. К этому со временем привыкли, но сам факт.
Отзыв дополнен в марте 2025: к сожалению вынуждены были отказаться от занятий, так как:
1. К нашему тренеру сложно попасть, вечернее время расписано на несколько недель вперед.
2. Цена за абонемент (4 индивидуальных занятий) выросла с 8 тыс до 10 тыс. То есть цену разом подняли аж на 20%. При том, что занятия длятся 30 минут, то 2500р за одно занятие считаю совсем не уместным, увы.
Будем рассматривать занятия в Атлантике или в бассейнах Газпрома.
Благодарим персонал АкваСтар от первого шага в центр и до выхода оттуда. Полина всегда встечает с улыбкой , готова помочь , поддержать. Мы пришли с ребенком (3 года) на пробное занятие и остались.
Ребенок очень активный, тренер Екатерина нашла к нему подход , в игровой форме прокачивает максимально.
Есть отдельные кабинки для деток , где можно принять душ, переодеться.
Игровая комната - до и после мы там. Самое необходимое на месте - вода, фен, для грудных деток - комната для кормления.
Мне нравится ждать и наблюдать за занятиями по телевизору, т.к. мой ребенок отвлекается на занятиях на меня , а так я не переживаю за него .
Выходя с бассейна, сын всегда говорит - Мама, мне нравится. В бассейне чисто , много игрушек , есть специальное оборудование для плавания. Я была удивлена , как легко и быстро ребенок вошел в контакт с тренером . Рекомендую знакомым и друзьям. Теперь самим не хватает "окон"))
Недавно мы начали посещать детский бассейн для грудничков, и у нас остались только положительные впечатления!
С самого начала нас встретила дружелюбная команда, которая помогла нам с подготовкой к занятиям. Бассейн был чистым и хорошо оборудованным, что создало комфортную атмосферу для нас и нашего малыша. Температура воды была идеальной, что позволило ребенку чувствовать себя уютно и безопасно.
Занятия проводились в игровой форме, что очень понравилось нашему ребенку. Инструктор Ксения всегда внимательна и профессиональна уделяет внимание малышу по максимуму )
Мы также оценили наличие специальных приспособлений, таких как надувные круги и игрушки, которые сделали занятия еще более увлекательными. Наличие новых душевых и новое место тоже радует )
В целом, это отличный способ провести время с малышом, развивая его физические навыки и уверенность в воде. Мы обязательно будем приходить снова и рекомендуем этот бассейн всем родителям!
Отличный бассейн, моему ребенку все очень нравится !
Очень долго искали бассейн у себя на районе, было много вариантов, но выбрали именно Аквастар
Всегда чисто, приветливый персонал, от администраторов до инструкторов
Всегда помогут и подскажут
Занятия интересные, а самое главное что я вижу прогресс от них
От всей души реклмендую именно это место, нсли вы находитесь в поисках бассейна!
Нам очень понравился бассейн, новенький, чистенький. Просторно и очень стильно. Все удобно организовано. Мы были во многих детских бассейнах и есть с чем сравнить. Купили абонемент. Ходим с малышкой 10 мес) тренеры были разные. показались опытными и прекрасно справились с юной барышней)
Добрый вечер. Посещал с маленьким сынишкой занятие в бассейне . Очень приятный , приветливый персонал. Помогли переодеть малыша. Тренера обходительные, прекрасно справляются со своей работой. Любо-дорого наблюдать за чадом во время занятия. Обязательно придём завтра к вам! И будем посещать и дальше.
Посетили детский бассейн и остались в восторге! Чистая вода, комфортная температура, а главное — доброжелательный персонал, который нашел подход к каждому ребенку. Инструкторы внимательные и профессиональные. Нашему малышу очень понравилось, и мы с удовольствием придем еще!
Большое спасибо бассейну аквастар! Было очень много сомнений, и только туда захотелось отвести ребенка благодаря бесплатному пробному занятию и близости к дому. Впервые пошли только в возрасте 1.3, многие говорили, что возраст для адаптации очень сложный, но тренер Жанна нашла подход. Мягко, аккуратно, не торопясь. Ребёнок занимается с удовольствием. Боялись насильных погружений, такого тоже нет. Бассейн чистый, приятный, понятное дело, что в зоне бассейна будет жарко, это же бассейн. Приятно, что есть все принадлежности для душа, пеленки. На выходе ребёнку дают приятный бонус - сушку)
Мы с сыном полюбили это место.
Совершенно случайно увидела рекламу о новом бассейне рядом с домом и решила попробовать сходить с сыном на пробное занятие.
С первого же дня купили абонемент — настолько нам всё понравилось.
Персонал здесь всегда приветливый, а администратор Полина — наша отдельная любовь. Каждый раз встречает нас с улыбкой, добрым словом настраивает сына на позитивный лад перед занятием.
Сам бассейн чистый, вода тёплая — это очень важно для нас. Есть множество игрушек и инвентаря для обучения плаванию, что делает процесс не только полезным, но и увлекательным. Также есть отдельные уютные комнаты для водных процедур и переодеваний.
Особенно хочется отметить нашего тренера Ксению. Занятия с ней проходят в игровой форме, благодаря чему сын с нетерпением ждёт каждую тренировку, а я радуюсь его успехам. Уже на третьем занятии он смог проплыть полбассейна под водой без нарукавников.
Для родителей здесь тоже всё продумано. Пока ребёнок на занятии, можно отдохнуть в игровой комнате — там удобные диваны, два телевизора с трансляцией тренировок и кулер с водой. А ещё иногда угощают конфетками и сушками (с разрешения, конечно).
Мы планируем продолжать ходить сюда и дальше, потому что это место стало для нас не просто бассейном, а маленьким островком радости и тепла.
Бассейн супер! Для всего Кудрово в шаговой доступности. Инструктор индивидуально занимается с малышом, а мамочки могут отдохнуть, наблюдая за занятиями на большом экране. Все продумано до мелочей, приветливый персонал, инструктора замечательные. Рекомендую, не пожалеете.
Хожу с племяшкой, 5 лет! Сама занималась в бассейне раньше и помню, какая крутая была инструктор. Здесь мне тоже повезло! Настолько бережное отношение! Это очень приятно. Моя племяшка выходит всегда радостная, счастливая и рассказывает, как ей там понравилось, как её выслушали, как она позанималась плаванием. Огромное спасибо, Аквастар! Я приятно удивлена, что у Вас такие внимательные сотрудники!
С супругой были приятно удивлены атмосферой и процессом ведения занятий.
Боялись,что сын испугается и не пойдет в воду,но,спасибо тренерам за профессионализм и грамотный подход к ребёнку!Сын в восторге,как и мы)
Приятные и вежливые администраторы.Всё показали и подробно проинформировали (что сейчас редкость)
Отличный бассейн для детей. Есть место для колясок под навесом у входа, сменные гостевые тапки, раздевалки с отдельными шкафчиками, в каждой раздевалке есть пеленальный столик, всё аккуратно, удобно. У нас тренер Юлия - и нам, и ребенку очень понравилась. С каждым занятием ребенок всё лучше привыкает к водной среде🌊
Дочке 6 месяцев ходим на грудничковое плавание. Ребенок в восторге!
Чисто, тепло, уютно. Занимаемся с тренером Алиной
Это первый опыт детского бассеина, но другие места даже пробовать идти не хочется
хороший развлекательный детский бассейн! дети могут весело провести время, а главное с пользой. инструктора очень хорошо и быстро находят общий язык с малышами. всё очень нравится
Потрясающий бассейн.
Приветливый персонал, внимательные и заинтересованные инструкторы, которые с легкостью нашли подход. В помещении чисто, что для нас очень важно. Мы довольны.
Ходим сюда с нашей малышкой на грудничковое плавание . Очень нравится! Очень вежливый персонал, все чисто, уютно и продумано . Отдельное спасибо тренеру Екатерине !
Отличный бассейн! Очень милые и приветливые сотрудники. Все чисто и уютно. Отдельный плюс- это детская комната, где родители могут наблюдать за занятием!
Спасибо!
К сожалению позаниматься так и не удалось. Записались на пробное занятие на 17:30. Сразу обозначу - мы идем издалека! В этот день еще выпал снег. В общем еле тащусь я по этому снегу беременная с двухлеткой, до клуба осталось перейти дорогу и тут звонок « тренер заболел, тренировки не будет». Я в шоке! Если тренеру было не хорошо то сообщите об этом раньше! Чтобы я не шла так далеко. А они звонят мне в 17:00, когда мы уже почти пришли. На мои возмущения мне предлагают придти в клуб посидеть и отдохнуть перед дорогой домой🤡 а вы попробуйте еще объяснить 2 летке что вот она шла плавать, но резко развернулась и пошла домой☠️ спустя 2 часа предложили бесплатную пробную тренировку ( ничего, что она и так бесплатная 🤣) и скидку 10% на абонемент. Да, это здорово, спасибо за скидку .Но подобрать удобное нам время так и не получилось) осадок остался. Больше даже не будем пробовать туда пойти
К работе тренера и внешнему вида бассейна нет никаких вопросов. А вот то что, администраторы совершенно не знают свою работу-это факт Первый наш визит испортили именно администраторы, во-первых с нами даже не поздоровались, и если бы я не начала уже искать сотрудников, так бы и не поняла, что сотрудник стоит передо мной уже 15 минут у зеркала и прихорашивается, экскурсию мне проводить «не хотели» , так напрямую и общались между собой две сотрудницы и неважно, что я стояла прямо перед ними Бассейн был ледяной, не предупредили о технических неполадках, ребенок не смог находится в бассейне, то есть пробного занятия не получилось Я купила абонемент на индивидуальные занятия , но со второго нашего занятия они превратились в групповые, об этом тоже никто не предупредил, в бассейне находились сразу несколько тренеров, хотя я специально уточняла, чтобы мой ребенок занимался в бассейне один и такие занятия в прайсе стоят дороже , в итоге в бассейне три ребенка разных возрастов и соответственно нормального занятия не получилось, задала этот вопрос администратору , на меня смотрят как на дурочку и говорят, что у них так уже давно Ну напрочь отбили все желание водить к ним ребенка, хоть бассейн и красивый, но сотрудники вообще не понятно что там делают
Сидят и неохотно отвечают на вопросы, вытягиваешь каждое слово мз них
Бассейн неплохой.
Только на третьем занятии внезапно инструктор сообщила, что нельзя находиться вдвоем родителям.
На пробном занятии и при покупке абонемента на этот счет ничего не говорили.
Кроме того, я покупал индивидуальный абонемент, а на 3м занятии в бассейне был еще ребенок.
Администратор Яна не смогла подсказать где в оферте указано про 1 родителя на занятии, а абонемент я покупал из расчета что будем ходить вместе.
Посмотреть ответ организации
Владислав В.
Знаток города 3 уровня
11 апреля
Уже довольно давно занимаемся в этом бассейне. Сам бассейн хороший, всё чисто, опрятно и красиво.
Раннее мы всегда занимались с тренером Ксенией - она замечательный тренер, мастер своего дела, ребёнок всегда получал огромное удовольствие от занятий. НО, к большому сожалению, на нашем занятии 11.04 была замена с тренера Ксении на тренера Алину Дукину, по причине болезни Ксении. Бассейн нас заранее предупредил о замене, к самому бассейну претензий никаких нет!
Перейдём к самому занятию, а именно к тому как один тренер и одно занятие может испортить всё сложившееся впечатление. По-моему мнению, Алина - это совершенно неквалифицированный тренер, который не умеет работать с детьми. Напрямую говорить родителю: "Я не претендую на звание хорошего тренера для него (для ребёнка)" - разве это нормально? К счастью этот момент попал на видеозапись, что может подтвердить некомпетентность тренера. Вы извините, но если тренер работать не хочет, то за что мы деньги платим?
Поэтому, уважаемые родители, очень не советую Вам выбирать тренером для ребёнка Алину Дукину, если только не хотите чтобы Ваши тренировки и деньги уходили впустую.
А сам бассейн отличный!
Хороший, чистый бассейн. Малышке всё очень нравится, тренер Ксения имеет опыт работы с детьми, а самое главное видно что их любит. Рекомендую данный бассейн.
отличный бассейн, тренер хороший, быстро нашел общий язык с ребенком. бассейн внутри чистый, за ребенка даже не беспокоились. уже купили туда абонемент, будем ходить еще.
Пошли попробовать, нам всё очень понравилось. Хорошме тренера и администратор. Всё чисто и хорошо обустроено, Ребёнок довольный, будем продолжать ходить😊
Прекрасное место, доброжелательный персонал на реснпшн, великолепная тренер Екатерина.
Очень ждали открытия филиала на Дальневосточном, но теперь вряд ли уйдём от Екатерины)
Красивый , чистый , уютный бассейн, приветливый и отзывчивый персонал , инструкторы профессионалы своего дела .
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 13 уровня
14 февраля
Весьма неоднозначные впечатления. Выбирали детский бассейн из тех, что есть в Кудрово: Лимпик, Фитнесхаус, Океания и этот новый Аквастар.
Повелись на бесплатное занятие в Аквастаре и то, что он новый. Бассейн, действительно, новый, всё чистенько, но, когда общаешься с сотрудниками, сразу настроение портится. На ресепшене администратор, как овощ, на работу не настроен, только, платите и проходите, но это мелочи, хуже всего было с тренером, заявленного профессионализма мы с женой не видели. Через 10 минут, после покачивания в воде, нашего сына стали чуть ли не топить, начавшуюся истерику тренер Екатерина Фадеева никак не успокаивала, просто продолжила топить ребенка дальше. Смотрели по телеку с зоны ресепшена и были в шоке. Вроде, мальчик у нас не грудничек, 3,5 года ему и воду всегда любил, но в Аквастаре страха натерпелся ужас. Забрали с половины занятия и больше он ходить туда не хочет.
Я не знаю, может, настроение у тренера было плохое или там у них программа обучения такая, но мне кажется, что это полнейший непрофессионализм, отрабатывать программу независимо от реакции ребенка!!!
Из хорошего: новый опрятный детский бассейн, недалеко идти.
Из плохого: низкосортные тренера.
И, да, бесплатное занятие оказалось платным. Плати, если не купил абонемент.
P.S. У нас восторга нет.
Мы разочарованы!
Сходили на пробное занятие, дочки очень понравилось, тренер нашла подход, до этого ходили в другое место, там были одни слёзы, ребёнок сама уже ждёт недождётся тренеровки
Очень крутой бассейн, наверное флагман среди остальных. Ребенку очень понравилось, отдельная благодарность инструктору, которая нашла подход к ребенку с первых минут
Купили абонемент после первого занятия на 3 месяца! В восторге от бассейна, удобства в плане индивидуальных кабинок и подхода тренера к 3 х месячному малышу!
Замечательный бассейн с отличными сотрудниками. Всем советую!
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 12 уровня
13 октября 2024
Очень красивый бассейн, все очень понравилось, от тренировки ребенок в восторге! Все продумано, всякие пеленальники, фены, отдельные раздевалки. Очень рекомендую!