Заказываем впервые в этом магазине и очень довольны обслуживанием и доставкой! Консультант Ирина очень вежливая, оперативная, знает своё дело! После оформления заказа привезли наших рыбок в течении часа!!! Будем рекомендовать друзьям этот магазин!
Очень хороший магазин, запускаю аквас на 450л от ювеля, в текущих условиях это пожалуй единственный магазин с таким обширным набором актуальной флоры и фауны в наличии, да ещё и с доставкой (большинство флору и фауну не доставляют). Что очень понравилось, заботятся о клиентах, менеджер 10 раз перезвонила, уточнила пол доставку: вовремя / не вовремя, понравилось / не понравилось и тд, плюс исчерпывающие ответы на все вопросы, так что Ирине огромнейшее отдельное спасибо!!! Растите и развивайте ь и оставайтесь такими же замечательными!!!
Второй заказ уже оформил, жду завтра мох)
Не нашел как можно оставлять еще один отзыв, решил дополнить предыдущий.
С предыдущих заказов все рыбки целы и здоровы, активно растут. Заказал еще десяток скалярий, немного живородок (пецилии и гуппи) и еще чутка аписограмм ремерези, уж больно нравятся мне эти пиратики), А еще петух, халфмун красный, петух очень красивый, лучше даже чем на фото на сайте, но какой то робкий пока)))
как и в предыдущие разы все доставили очень-очень быстро, за что опять огромнейшее спасибо Ирине!!!
Остались мега довольны. Новички в этом дивном мире, Ирина все рассказала, показала. Замучали ее вопросами! Ирина оставалась с нами на связи, помогла собрать аквариум и объяснила как ухаживать за новым семейством. Очень благодарны!
Маназин замечательный. Все очень понравилось. Очень приятная девушка консультант. Посоветовала и помогла в выборе замечательной рыбки-Петушка. Учла все предпочтения. Буду советовать всем знакомым этот отличный магазин. Все супер!!!
Покупал в этом магазине рыбку Риукин красный вуалехвост. Только в этом магазине нашёл нужный размер и необходимую форму. Цены приятно удивили. Доставили в указанное место достаточно оперативно.
Я остался доволен. Рекомендую.
Пользуюсь услугами магазина, не первый раз. Очень довольна. Внимательные менеджеры. Особенно Ирина. Благодарна ей за оказанную помощь в поиске интересующего товара и его доставку.
Добрый день! Решили разнообразить самоизоляцию ребенку рыбкой.. Выбрали сайт, где есть и рыбки, и аквариумы и, самое главное, доставка.. В сегодняшние времена есть не везде, либо необходимо заказать на эннную сумму.
Спасибо чудесному магазину АквАсс.ру, а в частности Ирине! Помогли выбрать, подсказали, проконсультировали.. И уже через какие-то 1,5 часа с момента оформления заказа у нас живёт рыбка Кэнди.
Спасибо огромное за помощь, терпение и обслуживание на высшем уровне!
Отличный магазин. Спасибо Ирине за постоянную обратную связь. Взяли трех отоцинклюсов, все переехали в новый дом-уже трудятся во всю. Всем рекомендую данный магазин!
Заказала растение кладофора шаровидная, продавец моментально ответила на все мои вопросы, организовала доставку, товар был у меня уже через 40 минут, качество растений шикарное, мои криветки счастливы!!! Отличный магазин, теперь я ваш покупатель! 👍👍👍💯💯💯
Добрый день, магазин очень понравился. Ирина проконсультировала он-лайн, все объяснила и показала, предложила на выбор разных петушков, также корма и декор для аквариума, ответила на все вопросы по уходу. Рыбки приехали отличные, как с картинки. Рекомендую данный магазин
Заказывал рыбок , доставили в тот же день . Рыбки красивые, хорошо прижились , заказом очень доволен. Большое спасибо за качество и оперативную доставку.
Говорим огромное спасибо магазину и в частности Ирине за помощь в приобретении нашего петушка Василия. Очень оперативно девушка помогла определиться с выбором и организовала доствку. Все подробно обьяснила по уходу. В будующем при необходимости обязательно будем обращаться в этот магазин)
Заказывал здесь рыбок, менеджер приветлива и вежлива, знает ассортимент. Брал 2 апистограмм, 2 гурами, 3 пецилии и 5 коридорасов. Привезли всех живыми, как я и просил, привезли после 4, менеджер уточняла, получил ли я свой заказ и попросила фотграфию рыбок, радует внимательность к клиентам. Но, к сожалению, есть и некоторые негативные моменты, для кого-то доставка за 500р будет великоватой, по мне так адекватная цена. Просил пецилий в составе 2 самки и самец, получил наоборот, апистостограмм получил пару, как и просил, только у самца повреждены все плавники, верхнего наполовину не было, спустя сутки ест и чувствует себя неплохо, но наверное лучше бы рыб привезли не в одном пакете, гурами, вместо пары, оказались двумя девочками(возможно, они просто малы для определения пола ещё, но на данный момент, выглядят они именно, как девочки), что досадно, в остальном, рыбка живая и здоровая, неактивность одного клридораса спишу на переезд и долгую поездку.
В целом, магазин могу рекомендовать, ассортимент большой, рыбка здоровая, менеджеры учтивы, но не стоит надеяться, что будут разбираться, кто там какого пола у вас в пакете, что немного досадно, с учётом доставки и невозможности самому выбрать рыб
Номер заказа 88113
Спасибо большое за моих улиточек! Девушка меня проконсультировала и выбрала по моей просбе самых красивых) доставка приехала очень быстро не смотря на часпик. Буду обращаться еще!
Спасибо Ирине за шикарных рыбок. Ирина быстро отреагировала на запрос, выслала фото и видео, предложила дополнительно корм, мох. Рыбки превзошли ожидания, хорошая цена.
Очень приятная девушка продовец , все обьяснила все рассказала остаемся на связе, рыбка очень красивая
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 3 уровня
9 февраля 2022
Недавно приобрела в данном магазине аквамаринового петушка 😍 цвет нереально красивый, рыбка очень пушистая так сказать 😄 Хочется выразить благодарность Ирине за консультации, мгновенное реагирование на сообщения, даже ночью 🙈 Подробное описание, быструю упаковку и отправку! Очень рекомендую данный магазин! Ирина ещё раз спасибо Вам большое! Очень приятный, вежливый и Ответственный человек! 🌹🌹🌹🌹❤️
Был проездом в Москве, искал улиток неретин, у меня в городе их не купить. По вотсап договорились обо всех деталях. В течении полутора часов я получил своих полосатых малышей и увез с собой на другой конец страны. Боялся не успеть забрать, так как было мало времени до самолета, но курьер приехал без задержек 👌 Отдельно хочу отметить то, что посылка была запаяна в непрозрачный пластиковый пакет, что исключает ненужное любопытство со стороны курьера. Я очень доволен, спасибо!
Приобрёл в этом магазине pelvicachromis taeniatus nigeria red. Достаточно редкая позиция,но оказалась в наличии на удивление...
Рыба молодая, о качестве линии рано судить.С первого взгляда рыба здоровая,уже ести роет норы. Отдельно отмечу работу Ирины, человек знает своё дело и в рыбе разбирается, всегда была на связи) будем и дальше сотрудничать, теперь жду самца к своей самке. Спасибо, с уважением Дмитрий.
Настоящие ассы своего дела! Все рассказали, показали, объяснили, помогли выбрать рыбок. Собрали все наполнение для аквариума под ключ. Огромное спасибо за такую красоту и за приятный сюрприз! Следующие заказы только у вас. Однозначно к рекомендации.
Самый лучший менеджер, золотой человек. Заказывал довольно редких рыбок год назад и даже спустя год (целый год!), Ирина помнила о моем заказе и как только они появились, сразу же сообщила и отправила заказ! Очень приятно, что человек работает на хорошую репутацию.
Покупал группу рыбок , все здорово. Соответствует описанию . Продавец шепитмльно относится к каждым мелочам . Покупка была в зимнее время , пррдавец позаботился о плоной упаковке рыбок . Отвечает не односложно , а развернуто и подробно . Рекомендую
Заказали через сайт 6 скалярок и тетр. Сотрудница Ирина очень оперативно связалась, представила фото и видео имеюшихся в наличии рыб. После согласования заказа рыбки через час были уже в аквариуме.
Хочу сказать большое спасибо Ирине за профессионализм, качественный подход и быструю доставку. Все очень понравилось. Заказывала рыбку-петушка. Мы очень довольны. Теперь у нас прекрасный питомец. Объяснили как кормить, во избежание ошибок. Все четко и понятно.
Заказывала рыбку-петушка для сестры в подарок.
Персонал вежлив и дружелюбен. Помогли подобрать рыбку, несмотря на то, что долго не могли определиться с нашим новым питомцем, все петушки безупречны.
Рыбку нам привезли в тот же день, как сделали заказ.
Петушок откормлен, без поврежденных плавников, окрас яркий.
В общем, большое Вам спасибо!
Хороший магазин!
Вежливый и отзывчивый консультант, готовый ответить на все сопутствующие вопросы и помочь с подбором рыбки.
Покупали петушка - рыбка яркая, здоровая и активная
Спасибо!
Прекрасное обслуживание- начиная от удалённого подбора рыбки и заканчивая доставкой. Особая благодарность Ирине за профессиональный и чуткий подход к клиенту!)
*рыбки доставляются в термопакете.
Ирина очень заботливый продавец, помогла выбрать рыбку для дочки, нам все очень понравилось!!! Сервис отличный!!! Ребенок счастлив!!!
Всем рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 января 2021
Все просто безупречно! Сервис не навязчивый. Общение с клиентом деликатное и внимательное. Вся семья очень довольна. Обязательно будем рекомендовать друзьям и вернемся сами.
Хочу поблагодарить Ирину за человеческое отношение к покупателям, заказывал скалярий пиной зебра, так Ирина переживала и как доедут, и как аклиматизируются на новом месте. Спасибо Вам за вашу работу, рыбасики супер!
Прибрела 4 шикарных таиландских петуха в данном магазине в подарок мужу.
Плюсы:
Абсолютно идеальные плавники, никаких проблем с чешуей или каких-либо видимых проблем.
За 3 недели владения не было никаких проблем с рыбой (никаких "подарков" не вылезло ни на петухах, ни на сожителях)
Доставка в кратчайшие сроки (буквально за 30 минут все мне доставили).
Вежливый и отзывчивый продавец.
Минусы:
Рыба очень шуганная (возможно при перевозке стресует). Первые 2 недели они не вылезают из укрытий вообще и в то время, как наша рыбка есть с рук, то Ваши петухам потребуется многомесячная психотерапия)))
Продвижение того, что это норма содержать петухов в стеклянных банках с искуственными растениями. НЕТ. Это не норма. Человека тоже можно запереть в туалете и там кормить. Он выживет, но это не жизнь. Не стоит удивляться, если Вы купили красивую рыбу, сунули ее в стакан, где она ест и куда испражняется, где у нее нет живых растений и укрытия, в которое она может спрятаться от яркого света или стресса, и она начала заболевать. Петухам нужен хороший баланс, фильтр, растения и правильное питание как любой другой рыбе. (Опять же я понимаю, что многие новички хотят что попроще и подешевле, но по факту это продажа проблемы в банке и потом Вас же обвинят в больной рыбе; Вы бы никогда не продали кошку или собаку для содержания ее в коробке чуть больше размера самого животного)
В общем и целом рыба у продавца красивая, недешевая, но того стоит, если за ней правильно ухаживать. Всегда читайте и спрашивайте про правильные условия содержания рыбы до приобретения и не торопитесь совать петухов в аквариум без устоявшегося баланса, замучаетесь лечить! (Поверьте нам дуракам, которые совершили все возможные ошибки новичков)
Здесь фото только 3их петухов, 4ый черный коронохвост погиб из-за нашей глупости. Мы временно поселили его в везде рекламируемый для петухов 10 литровый аквариум (где взрослому петуху будет тесно, но у нас был хороший баланс и pH 7, близкий к их родному), но мы не закрыли его крышкой и на 2ой день он чего испугался и выпрыгнул из воды. Нашли мы его только утром (((
В интернете наткнулась на сайт этого магазина, когда искала петушка окраса кои. Со мной в «WhatsApp» списалась девушка Ирина, которая сказала, что рыбок такого окраса сейчас нет, но есть другие петушки разных расцветок и сразу выслала мне большое количество фото и видео, очень подробно показывла заинтересовавших рыбок, посоветовала определенный окрас под тематику моего аквариума, чтобы все красиво смотрелось и чтобы никто не потерялся. В итоге я выбрала заинтересовавших меня особей и, когда мы договрились о дате покупки, Ирина вынесла показать еще некоторых на свое усмотрение. Все рыбки были просто великолепными: у каждого яркая насыщенная окраска и шикарные плавники. Очень приглянулся один двухвост, но такого в свой аквариум я точно не рассматривала, потому что больше предпочитаю классический вариант плавников, в частности супердельту, поэтому оставновила свой выбор на темно-синей рыбке с белой каемкой на хвосте. Очень была удивлена, когда Ирина отдала мне вместе с петушком еще и термопакет, чтобы не пришлось вести его запазухой и попросила потом сфотографтровать петушка в новом доме. Ни в одном зоо я такого отношения не встречала, чем была очень и очень приятно удивлена. Также до стх пор общаемся с Ириной в «WhatsApp» по поводу некоторых нюансов содержания этих рыбок, так как после нескольких неудачных покупок петушков в зоомагазинах я это дело оставила, но сейчас уж очень захотела попробовать еще раз, но взять рыбку уже у заводчика, так как у тех, кто разводит рыбок самостоятельно отношение к ним совсем другое, в разы более кропотливое и тщательное. Уверена, что еще не раз совершу покупку в этом магазине, так как хочу дополнить аквариум еще некоторыми видами растений и заселить рыбками наш большой аквариум на 110 литров)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 марта 2020
Добрый день!!!!! Выражаю огромную благодарнось всему коллективу этого магазина. Срочно нужно было ребенку купить краба.Доставили очень быстро и в этот же день. Переживала как он будет у нас жить и как вообще за ним ухаживать. НО девушка-консультант настолько подробно всё рассказала мне по телефону,что все страхи моментально развеялись! Сразу видно,что люди с огромной ответственностью и с душой относятся к своей работе!Спасибо Вам за это!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу компании АквАсс No1. Особое внимание хочу уделить каталогу гидробионтов, который на сегодняшний день считаю самым объемным. Аналогичных каталогов в сети Интернет до сих пор не обнаружил. Хочу подчеркнуть профессиональный, слаженный подход бэк офиса в лице оператора чата. Считаю, что в скором времени уровень Российского сегмента продажи гидробионтов будет на уровне всем известной во всем мире немецкой компании Aquarium Glaser. Не скрою, что уверенные позиции занимает такая компания с эксклюзивными правами продаж от компании Aquarium Glaser как Арчер фиш, но анализируя их предложения, пришёл к выводу, что компания нацелена на ту узкую аудиторию "хобистов" аквариумной направленности, которая знает, что покупать. И для которой красочный и понятный каталог не имеет значение. Хочу подчеркнуть плюсы компании АквАсс No1 а именно представление продукции для широкой аудитории, которая не может по названию гидробионтов представить вид рыбы. Считаю что данный и значимый опцион в виде цветного каталога с множеством фотографий и видео на порядок выше и клиентоориентированный в сравнении с такими гигантом как Aquarium Glaser и Арчер фиш. Считаю что АквАсс No1 уже сейчас занимает лидирующие позиции в сегменте аквариумистики. Думаю в скором времени внимание перейдет и к созданию каталогов по сопутствующим товарам, таким как: оборудование для аквариума, сами аквариумы и т.д. желаю успехов в работе и следовать тем постулатом и миссиям который определили в самом своем начале пути. Надеюсь на долгое сотрудничество с компанией АквАсс No1.
13.10.2020 приобрела в данном интернет магазине гибридных петушков Betta splendens . Так как окраска у каждого петушка индивидуальная (особенно окрас фенси), и каждый приобретался под определённые цели, то очень важно было составить правильное суждение о внешнем виде каждой рыбки. Менеджер Ирина терпеливо и доброжелательно выполняла мои пожелания фото и видео съёмки той или иной рыбки, отправляя материалы мне в Ватсапп.
Рыба чистая, здоровая, откарантиненная. Доставляется курьером, что очень важно в наше неспокойное время!
Рекомендую этот магазин всем, кто хочет не выходя из дома, приобретать рыбок без особых проблем)!