Аквариус
55 отзывов
23 марта
Отличная компания! Сделали нам проект с нуля - дизайн, ремонт, закупки, отделка. Все на высоком уровне. Смело можем рекомендовать и сами планируем вернуться со вторым проектом.
Что отличает от других компаний - в дизайн-проекте используются реальная мебель и отделочные материалы, сразу обсудили бюджет и все подбиралось под наши запросы. У других нам предлагали обстановку квартиры из облачных вещей, а в реалии подбирайте сами похожее. Ожидание реальность получилось фантастическое. Помогли с закупкой, рекомендовали внешних подрядчиков от кухни до штор - все превзошло наши ожидания.
На каждом этапе прораб присылал фото работ, после служба контроля принимала работы и они нами утверждались в приложении, после этого шла оплата.
У нас остались только приятные впечатления. Спасибо ❤️
12 марта
Отличная команда профессионалов! Здесь заказывали разработку сразу двух квартир: родительскую и нашу. Обе делала нам Софья. Прелесть, а не дизайнер. Очень чуткая девушка, которая сходу улавливает мысли и пожелания заказчика. У родителей дизайн получился более традиционный, по классике, мы уж разгулиались по современности. И тот, и тот вышли на ура! Спасибо огромное!
1
16 января
РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!!!
на основе взаимоотношения с этой ужасной конторой обманщиков
Начнем с того, что на первой встрече в офисе компании мы озвучили абсолютно все свои пожелания по ремонту менеджеру Сергею Исаеву, который, на первый взгляд оказался весьма дружелюбным и понимающим ситуацию человеком. Из офиса мы ушли с пониманием того, что за ремонт мы отдадим 1 560 000 уже за минусом Дизайн проекта, который идет в «подарок». Мы были согласны в погрешности цены в большую сторону на 100-200 тысяч.
Заключили договор дизайна №4780 оплатив половину стоимости 136800 р.
Дизайнер Ольга Шишкина, которая занималась нашим проектом с первого взгляда тоже понравилась. Предложила хорошую планировку квартиры и на этом все. Никаких более дизайнерских решений с ее стороны увы не было, все приходилось доносить своим неопытным взглядом, что весьма затрудняло коммуникацию.
Как только появился план расстановки стен, а этого достаточно для входа в ремонт, нам выставили смету № 10577 от 11.12.2024 Приложение N1 к договору N5574 от 11.12.2024 которая была на сумму 2 059 902.00.
И эта сумма, как оказалась была без блока электрики (штробление стен, укладка проводов и т.д) , что предполагая увеличило бы стоимость работ на 200-300 тысяч рублей. В добавок фигурировали услуги по укладке керамогранита, которого изначально в проекте не было. Ставка делалась на то, что клиент не опытный и понятия не имеет про ремонт и перечень работ в смете.
По итогу разговоров и с Менеджером Сергеем Исаевым и вышестоящего руководства нам с горестью пришлось осознать, что все, что говорилось ДО подписания, сплошной обман. Вам вешают лапшу на уши, про то, как все просто и прозрачно. Вы подписываете договор дизайна, и вы на крючке.
По условиям договора расстановка стен и мебели — это первый этап работ, который дизайнер - выполнил. Но как только выставили смету, желание продолжать работу с такой конторой никакого не осталось. Мы его расторгли и потеряли 100 000 р.
Резюмирую: типичная схема обмана, Вас, неопытного человека, желающего сделать ремонт, вводят намеренно в заблуждение о ценообразовании. А потом вертят как хотят. Причем, самое интересное, что попросив ответить на вопрос – Почему цена изменилась, ни одного вразумительного ответа. Клиентоориентированности – ноль! Только нажива!
К тому же у них нет своих бригад, работают по договору подряда, берут работяг на каком нибудь Авито и платят три копейки. А в случае некачественно исполненного ремонта вы потеряете еще и драгоценное время.
Большинство отзывов написанных тут- фейковые!
Люди! Я потратил свое время на написание отзыва, что бы вы знали об этой конторке.
11
2 ноября 2024
Я сам не обращался в это место. Однако каким-то волшебным образом они получили мой контакт, как только я вступил в право собственности на свой объект недвижимости. Причем они обратились сразу же и знали, где у меня помещение и на кого оформлено. Думаю: ну ладно раз обратились посмотрим что у них за услуги. Сразу по телефону ни на что не ответили, обещали с кем-то соединить. В итоге никакая работа с ними не получилась. В чате ЖК выяснилось, что я не один такой и все возмущены, что компания нарушает закон о сборе персональных данных.
5
1
25 октября 2024
Спасибо дизайнеру Наталье Тамарашвили за технический проект для капитального ремонта 2к. квартиры. Все сделано с учётом пожеланий. Наталья очень приятная в общении и внимательная к деталям.
3
1
26 ноября 2024
Пока только на стадии начинания партнёрских отношений, подписали договор, дали доступ в чат, где присутствуют специалисты разных категорий. Надеюсь на высший уровень профессионализма. Будем дополнять отзыв по ходу движения работ, соответственно и оценка, пока, поставлена на основании первого впечатления. Думаю команда не подведёт.
2
1
29 мая 2024
Делали ремонт удаленно - проживаем в другом регионе. Буквально проездом за один день встретились и пообщались с менеджером Максимом, и также на обратном пути за один день заключили договор! Очень понравилась слаженная работа всей команды фирмы: есть чат с клиентом, есть приложение, куда отправляют документы на согласование и там же можно их подписывать. С оплатой тоже вопросов не было. Все вопросы решали по переписке и созвоном с прорабом Дмитрием, который всегда был на связи, несмотря на разницу во времени (+4 часа) Все работы принимались с полным фото и видео отчетом, после проверки инженером Андреем. Задержек по срокам не было, терпеливо ждали наших решений, подсказывал Дмитрий, как и что лучше сделать по своему опыту, с чем мы всегда соглашались. Общение корректное, вежливое, всегда шли навстречу клиенту. Особая благодарность Максиму, Дмитрию и Андрею. Спасибо за нашу квартирку в новостройке ЖК Лучи - с черновой отделки получили конфетку! Рекомендуем!
4
1
5 августа 2024
Долго сомневались по поводу выбора компании для дизайна и ремонта. На текущий момент выполнена стадия дизайна ( по договору на этот этап отведено 2 недели) по факту компания отрисовала вместо 3 вариантов, 7! По нашей просьбе, чтобы максимально визуализировать и понять по площадям помещений, т.к. квартира у нас небольшая и нужно было из нее реализовать комфортную двушку. Подход скрупулезный, с нами работает по дизайну Евгения. С пониманием относятся, когда не успеваем оперативно дать ответ по чертежам, правки вносят быстро. Переходим на след.стадию! Пока всем довольны. Надеюсь, что и в ремонте себя покажут также на отлично!
9
1
23 сентября 2024
Реально замучили звонками. Я нигде и никогда к ним не обращался. Названивают с завидной регулярностью с разных номеров. Каждый раз блокирую новый номер, на следующий день звонок с нового номера. На предложение прекратить предлагать мне свои услуги не реагируют. Это самые адовы спамеры, с которыми я когда-либо сталкивался!!!!!
4
24 июля 2024
Отмечу, что по всем вопросам можно обращаться к одному человеку, который осведомлён всей информацией и готов ответить на любой вопрос. Не надо звонить то прорабу, то дизайнеру, то ещё кому-то. Не надо ничего контролировать. Только если это ваше желание. Не ремонт, а сказка)
1
2
26 сентября 2024
Я не знаю как вы ремонтируете. Но девушка в обзвонке хамит. Кроме того, холодная обзовнка - это бич современного общества. Трата времени того, кому звонят без согласия.
Если фирма не может отказаться от такого метода рекламы - скорее всего есть вопросы к качеству ремонта
6
10 ноября 2023
Надёжная компания. Работают не на скорость, а на качество. Удобно, что можно контролировать процесс дистанционно. Делал ремонт по ФИКС тарифу. Если делаете для себя, то по деньгам уложиться практически не реально. Сто раз подумайте. В целом результатом доволен. Отдельная благодарность прорабу Дмитрию. Всегда на связи, подскажет варианты решений по ремонту, поможет с закупкой материалов
4
15 декабря 2022
Добрый день! Оставляю отзыв о компании Аквариус. Все понравилось, профессиональные инженеры, решают любую проблему, квалифицированный прораб Алексей, контактный, вежливый, прекрасная работа по всем направлениям. Очень удобная работа с офисом, расчет и решение любых вопросов он Лайн. К ремонту претензий не имею, все замечательно сделано, единственное, что хотелось бы поправить, это сроки выполнения работ , на мой взгляд, год с лишним это долго для 32 квадратов, хотелось бы побыстрей.
Пожелаю удачи компании в развитии и привлечению клиентов!
3
11
9 мая 2024
Используют агрессивный маркетинг. Звонят с разных номеров и навязывают свои услуги. Если компания таким образом ищет себе клиентов - грош цена качеству выполняемых работ и отзывам.
П.с. ответ этой компании - восхитителен!)
Оценить качество ремонта? Я оцениваю ваш маркетинг, как потенциальный клиент) Спасибо, всего доброго)
11
2
30 марта
Хорошая компания, сделали все быстро. Все понравилось
11 февраля
Спамят через WhatsApp. Видимо, с клиентами совсем плохо. Очевидно текущие клиенты знакомым не рекомендуют.
3
30 мая 2024
Ужасное качество ремонта!!! Нам пришлось всё переделывать! Хорошо, что разорвали договорные отношения через три месяца, когда заказали ТЕХ. НАДЗОР. Не рекомендую! Пожалуйста прислушайтесь к моему отзыву и не совершайте моих ошибок! Потратили время и деньги!
14
2
3 июля 2024
Если хотите сделать качественный ремонт держитесь от этой компании, как можно дальше ((( Позвонила в феврале 2023 года менеджер Светлана и предложила помощь в ремонте, пригласив меня в офис. Это была моя фатальная ошибка!!! Составили договор, прописали сроки(кстати, работают почти по предоплате) В итоге, за ремонт заплатили 1,5 млн, делали 1,5 года, испортили дорогие двери, стены треснули( скорее всего стеклохолст не поклеили, хотя не факт) дело в суд готовилось, но в итоге составили мировое, и только после подписания заказали нам новые двери ( замки увезли с прежними . В итоге, пришлось самим оплачивать новые замки и установку (((( 2 мес после них еще все доделывали.
Строители в шоке от качества работ. Поддон в душевой практически без уклона, вода не сливается! Никакого контроля качества нет, плитка в душе вкривь и вкось, как будто не руками делали(мотивировали тем, что фабричная кривизна, хотя плитка испанская и качество тоже соответствует.! Просто , когда деньги оплачены доказать, что ты не осел, практически невозможно ((( так что добрый совет вам «беги, дорогая , беги- пока не сотрешь каблуки 😁😁😁
13
19 апреля 2023
Друзьям делали ремонт. Мне очень понравился. Дизайн современный, аккуратно и профессионально! Мебель для кухни тоже заказали в данной компании. Мебель по индивидуальному проекту, материалы используют надежные. Вообщем только положительные эмоции от работы.
1
2
16 декабря 2023
Ужасный опыт взаимодействия. Изначальная оценка работ была сильно занижена, в ходе работ начали выставлять доп соглашения на доп объёмы. Провалили ремонт. Потратили больше года и даже не приступили к чистовой отелке. Кучу косяков. Своих рабочих нет, приходят прорабы со своими рабочими. Эти бригады мало себя ассоциируют с компанией Аквариус с которой у вас контракт. Не рекомендую.
17
21 февраля 2024
Вносили много корректировок в проект, но слава богу выдержали меня и сделали то что хотела, были некоторые небольшие косяки в процессе ремонта, были некоторые небольшие косяки в процессе ремонта, но ошибки признают и исправляют их, среди всех могу выделить менеджера Максима, всегда поможет советом.
1
3
21 мая 2024
Спамеры. Холодные звонки с предложением ремонта. На вопрос "откуда взяли номер телефона" - сливаются, говорят "отдел маркетинга предоставил".
Видимо, дела совсем плохо идут, раз прибегают к таким непопулярным мерам :)
11
2
30 января 2024
С нами было не просто, признаюсь.
Много раз передумывали, иногда даже сами не понимали, чего хотим на самом деле. Спасибо вам огромное за терпение, за то, что вы слушали наши пожелания и предлагали то, что нам нужно. С вашей помощью ремонт прошел гладко.
1
4
30 января 2024
Заказали ремонт двушки. Ребята справились в срок. Всё было доступно в приложении, что очень удобно. Цены адекватные, оплата простая.
2
5
3 марта
Откуда то узнали о том, что я купил квартиру и спамят мне в ватсап. Не рекомендую связываться
1
21 марта 2023
Константин очень ответственный , пунктуальный. С начала нашего ремонта всегда был на связи ,обсуждались все детали, моменты ,нюансы. Константин всегда был внимателен ко всем моим просьбам, обстоятельно подошёл к делу,посоветовал интересные решения,которые в последствии привело к экономии средств и времени. Работа выполнена аккуратно и в срок. Очень рекомендую Константина , как прекрасного специалиста
1
7
19 июля 2024
Видимо люди перестали трубки брать на всякий холодный обзвон, так перешли на Ватсапп. Кто вы такие знать не знаю и ни о чем с вами не договаривался. Откуда номера берём, а?
6
1
9 февраля 2024
Остерегайтесь сотрудничества: обещания не соответствуют реальности и полное игнорирование требований. Связываясь с данной компанией, вы рискуете не только своими деньгами и временем, но и нервами.
Процесс начинался многообещающе – менеджер компании уверял меня в том, что моя квартира преобразится до неузнаваемости. Слова были красивыми, но на деле обещания превратились в пустой звук.
Первое впечатление усугубил подход дизайнера: о безоговорочной готовности учесть мои пожелания не было и речи, никакого выбора мне не предложили. Создалось впечатление, что Олеся работает не для клиента, а исключительно под собственное видение и усмотрение. Конечный дизайн-проект выглядел приемлемо на картинке, однако при подборе материалов и реализации оказалось, что изображение и реальность – это два разных мира.
В попытках что-то исправить и выйти на менеджера, я столкнулся с полным пренебрежением – как только появились реальные проблемы, он перестал отвечать на звонки и игнорировал все мои попытки связаться.
Проект был "сдан" в ужасающем состоянии. Отсутствовала всякая заинтересованность в урегулировании ситуации.
Большинство положительных отзывов выглядят как-то однообразно и не нашли живого отклика в комментариях, что порождает сомнения в их подлинности, в то время как критические комментарии имеют большое количество лайков.
Чтобы подытожить: просмотрев отчеты по компании, у компании имеются долги, что только подтверждает опасения о ненадежности этих людей.
Связываясь с данной компанией, вы рискуете не только своими деньгами и временем, но и нервами. Будьте осторожны и не позволяйте себя обмануть.
19
3
9 марта 2023
Очень довольны ремонтом , все сделано качественно !
Отдельная бла годарность Константину , который решал все вопросы очень оперативно , помогал справиться со всеми текущими задачами , всегда был на связи !!!
2
4
15 мая 2023
Отвратительная контора !!!
Дизайн рисовала Галина
Мало того что с фантазий у н ее проблемы ,что приходилось самим искать дизайны ,лишь бы она хоть как то дорисовала рисунок !
Начали делать ремонт у другой компании (слава богу )так в рисунке столько косяков ,элементарно в размерах …розетки у кровати по размерам нарисованы где то через см 40 вправе ,хотя на самом рисунке над прикроватной тумбой !Механиз встроенного шкафа,которого в принципе не существует 😂А на рисунке так все аккуратно ,только в жизнь осуществить нельзя !Делая ремонт,мастерам приходиться за всеми просчетами следить !!!И так весь рисунок !Не советую иметь дело с этой компанией !
13
2
11 ноября 2022
Закончили..
Кто сталкивался со стройкой или глобальным ремонтом, тот знает, как много это занимает времени, которого нет..
Именно поэтому выбирали компанию, которая делает все с 0 и по-настоящему «под ключ». Выбрал Аквариус, прежде всего оценив портфолио, - есть на что посмотреть.
Ребята действительно очень детально прорабатывают все стадии реализации, четко следуя согласованному дизайн-проекту. Все качественно и оперативно.
Во всех спорных ситуациях предлагают варианты решения, так что «изобретать» ничего не приходится.
В итоге я получил именно то, что хотел - качественный ремонт в рамках проекта с минимумом отвлечений.
Дорого или нет - решать вам, ребята подстраивают проект под возможности.
Я рекомендую.
3
7
11 января
Спасибо за грамотный ремонт, спасибо за качество и гарантии, а также, за помощь во всех смыслах этого слова! Успехов вам!
2
1
5 сентября 2023
Наш дом наконец сдан, очень хочется поскорее переехать, но жить пока, к сожалению, невозможно. Пустая коробка. Дизайн мы заказали заранее, сейчас уже бригада приступила к ремонту. На данный момент всё устраивает. Очень ответственно относятся к контролю, поэтому я не переживаю.
1
2
23 марта 2024
Отличные профессионалы своего дела. Встретили, проконсультировали, будем работать дальше
2
2
22 августа 2024
Накрученные отзывы, не ведитесь на красивые картинки, ужасное исполнение ремонта. Обходите мимо их
6
14 марта 2023
Абсолютно отвратительная контора, ремонт начал развиваться даже года не прошло, обои отклеиваются, гипсокартон треснул, прораб выпил столько крови, что вампирам и не снилось, короче крайне разочарован и никому не советую, предвкушая ответ конторы, прикрепляю номер подряда номер договора строительства 3501
22
3
19 апреля 2024
Компания ищет себе клиентов при помощи спам-звонков и смс-сообщений, в разговоре называет по имени и указывает адрес проживания, хотя я эту информацию не сообщал. Источник получения персданных не раскрывает, прекращать спам-атаки отказывается. Кажется, что такое отношение точно должно насторожить будущих клиентов
12
1
25 октября 2023
Одна из немногих компаний, которая контролирует процесс стройки. Прорабы всегда выходят на связь и даже присылают фото отчёт.
1
2
6 марта 2024
Спасибо за ремонт без особой головной боли. Предоставили гарантию, обращаться можно
2
2
19 августа 2021
Наш ремонт закончился и теперь я готов поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с компанией Аквариус. Договор мы заключили в апреле этого года на дизайн, а чуть позже и на отделку квартиры. Первое, что очень понравилось, когда первые чертежи были согласованы, их уже отдали в работу и началась черновая отделка. То есть, мне не пришлось ждать когда весь проект разработают. Сэкономили нам время. Пока работы велись, я уже выбирал чистовые материалы. Все работы шли по графику, без каких-либо задержек. Четко, грамотно, слаженно. Контроль был на всех этапах. Сдали мне работы на пару дней раньше. Ожидание/реальность с проектом совпал на все 100%. Хочу поблагодарить за большую проделанную работу бригаду прораб и дизайнера, которые помогли мне в столь нелегком вопросе.
5
8
9 июля 2024
Очень надоели спам звонки и навязывание услуг.
4
1
20 декабря 2021
Услуги качественные, но очень дорого. Если заказывать у них не только проект, но ещё и сам ремонт, то сильно переплатишь. Народ не заморачивается на экономию. Текучка кадров у них приличная, поэтому не факт, что прикреплённый манагер доведёт проект до конца.
9
9
17 мая 2023
Вчера подписала договор на ремонтные работы. Компанию уже знаю и уверенна 100% результате!
1
5
13 ноября 2020
А мне бы хотелось сказать огромное спасибо прорабу и его бригаде за то, что они все рабочие организационные моменты взяли на себя. Доставка материала, вывоз мусора - без проблем, сами сделали. Договориться с управляющей компанией о сливе или перекрытии воды - легко. То есть, не я бегал, искал номера телефонов и решал эти вопросы, а прораб. У меня постоянные командировки, мне совершенно некогда было этим заниматься. Фото, видео - всё это высылали в группу в вотсап (причём, не ждали моего сообщения, а сами высылали с частой периодичностью). Акты я подписывал в личном кабинете, опять же никуда не нужно было приезжать. Всегда были на связи, отвечали на все вопросы быстро и ёмко. Я доволен работой этой фирмы, буду рекомендовать.
5
8
22 августа 2019
Хочется сказать большое спасибо этой организации за отлично выполненный высококачественный ремонт. На всех этапах сотрудничества начиная с заключения договора и до финальной уборки и вывоза мусора, виднелась слаженная работа команды профессионалов. Понравилось, что никаких дополнительных проблем эта фириа не создавала, звонили редко и то только для уточнения каких-то моментов. На объект я практически не выезжал, все работы принимал через личный кабинет клиента. Там и фотографии проделанной работы были, и мои остатки, и акты я мог там же подписывать. Я уже месяц тут живу, а никак не могу нарадоваться такой хорошо проделанной работой. Спасибо!
10
7
30 августа 2019
Я приобрела двухкомнатную квартиру в самом центре Москвы. Квартира очень просторная, поэтому поняла, без дизайнера я не справлюсь. На фирму Аквариус я наткнулась в интернете, зашла на их сайт, посмотрела выполненные работы и предложения и оставила заявку. Мне довольно быстро перезвонили, менеджер рассказал об услугах компании, ценах и акциях и пригласил на встречу. В офисе мы уже более подробно переговорили и заключили договор. Работа дизайнера мне понравилась: при первой же встрече на объекте произвела контрольный замер, узнала все мои предпочтения и пожелания к дизайну. По итогу, разработала отличный проект в стиле лофт, такой, как я и хотела, поэтому проделанной работой я осталась довольна.
7
7
26 августа 2019
Я уже была клиентом организации и стала им снова. В первый раз мне разрабатывали дизайн-проект квартиры и делали ремонт. Сейчас я обратилась сюда по поводу строительства загородного дома. Хорошие изменения произошли в организации работы: у них появился клиентский кабинет. Это круто! Если раньше мне приходилось ездить в офис или на объект для принятия работ и подписания актов, то сейчас достаточно зайти с любого устройства в лк и подтвердить работы. Столько времени экономит и мне, и работникам. По работам ничего не могу нового сказать, все так же на высшем уровне! И дом отстроили, и мусор весь вывезли. Ребята, так жержать!
6
7
4 августа 2020
Недавно закончили ремонт в 3х-комнатной квартире в новостройке. Была бетонная коробка, а стала квартирой с современным интерьером и практичным функционалом. Спасибо!
5
5
27 августа 2019
Купили с женой квартиру в новостройке. Ремонт решили заказать в Аквариусе по совету наших друзей. Порадовало то, что дизайн был в подарок при заказе ремонта. Проект разработали в кратчайшие сроки, учли все наши пожелания. Ремонт был под ключ, сделали аккуратно, красиво и, насколько это возможно, быстро. Результат оправдал ожидания. Мы довольны, рекомендуем.
6
7
25 августа 2019
Компанию посоветовал коллега, сам недавно делал ремонт при помощи этой фирмы, остался доволен. А после того, как мы побывали у него на новоселье, то точно решили, что и мы здесь закажем ремонт. Работать с Аквариусом нам понравилось: работы выполнялись согласно графику, аккуратно и максимально чисто, настолько это возможно при отделочных работах. Ремонт получился красивым и современным.
6
4