АкварельТур
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
69 отзывов
29 октября 2024
АкварельТур как всегда на высоте. На протяжение нескольких лет оформляем туры только в этом агенстве не только наша семья ,но и семья дочери. Как всегда всё на высоте,все четко,профессионально. Всегда на выбор много предложений и все очень достойные. Все документы готовятся в срок,даются подробные рекомендации. В случае переносов рейсов авиакомпаний сообщают заблаговременно. Полностью даверяю турагенству и от души рекомендую,не пожалеете.Всем желаю отличных путешествий с АкварельТур.
15 ноября 2024
Большое спасибо Лилии за наш прекрасный отдых! Очень внимательный и ответственный профессионал своего дела! Учитывает все пожелания, ответит на все вопросы, напомнит что нужно)), всегда на связи. Ранее родители ездили на отдых тоже все было замечательно. Остались очень довольны. Успехов и процветания Вам и вашей компании!
6 сентября 2024
Мы отдыхали в этом отеле с 28.08 по 05. 09 2025г.Отель хороший чистый. Сотрудники отеля убирают комнаты каждый день. В ресторане и столовой на столах всегда чистые скатерти. Выбор еды очень разнообразный, морепродукты, рыба, мясо каждый день. Суши, шаурма, арбузы дыни, яблоки, груши, апельсины, сливы, гранаты тоже каждый день, сладостей огромный выбор всё даже не попробуешь. Еды огромный выбор. Пляж чистый. Каждый день на пляже дискотека. Детские аниматоры тоже очень стараются. Одним словом очень классно отдохнули!!! В выборе отеля нам помогла менеджер Анна из турагества Акварель. За что мы очень благодарны ей. Всем рекомендуем в выборе отеля обращаться к Анне. Всегда присылает очень много хороших вариантов в выборе отелей. Большое ей спасибо!!!!!!!👍 🥰
21 ноября 2024
Вот уже несколько лет все мои семейные путешествия организовывает Акварель Тур. К заросам по турам подходят ответсвенно, с особым вниманием. Уже знают какими авиа компаниями любим летать и предпочтительные виды размещения в отелях 😊. При последней покупке тура я даже не читала отзывы про отель, просто положилась на экспертное мнение менеджера и наше долголетнее сотрудничество. Отдых был замечательным!
21 октября 2024
Еще весной обратились к данному туроператору в поисках идеального отеля в Турции на октябрь. Спойлер - мы его нашли и провели идеальный отпуск!)
С нами работала менеджер Евгения - хочется сказать ей огромное спасибо, всегда была на связи, помогала по любым вопросам, все очень-очень четко)
По самому процессу: изначально нам сделали подборку с учетом всех пожеланий, плюс с учетом отелей из нашего списка, по итогу мы довольно быстро определились, оформили договор с предоплатой и стали ждать дня Х.
В период ожидания менеджер подсказывала, когда был хороший курс, чтобы мы выгоднее оплатили вторую часть брони, что мы и сделали, когда было удобно.
Накануне вылета нам прислали всю инфо по нашему туру: рейсы, страховки, брони и тд.
Ну а далее мы просто приехали в аэропорт и прошли к нужной стойке, с этого момента в жизнь вошел ол инклюзив, и можно уже было но о чем не думать)
Теперь за туром только сюда!)
25 сентября 2024
Хочу поблагодарить Анну, ее мне посоветовали знакомые. Тур забронировала оперативно, постоянно была на связи. Можно было обсудить любые вопросы. Отдыхал в Турции с 17.09-25.09. только вернулся, отдыхом доволен. Все сделано на высоте, Даже будучи в другой стране все так же была на связи и была готова помочь. В общем ответственный, внимательный к деталям и к людям профессионал своего дела. Успехов и процветания Вам и компании!
30 сентября 2024
Прекрасное турагентство! Ездили много раз, и все туры были организованы прекрасно, специалисты всегда на связи, все документы в порядке, одни позитивные впечатления от отдыха, и немалая экономия по сравнению с другими. Всем советую!
11 июля 2024
Прекрасно отдохнули в Турции в июле 2024. Организация и подбор тура - на высшем уровне, любые пожелания к месту, отелю, морю, стране, в общем, любой «каприз» внимательно выслушивается агентом и исполняется 🤗 Агент (Евгения) всегда на связи, отвечает на любые вопросы. Огромное срасибо, Акварель Тур, за наш великолепный и беззаботный отпуск. Теперь отдыхать будем только с Вами 💕
1
27 сентября 2024
Благодарим Анну за подбор тура в Турцию, сентябрь 2024
Получили подробную консультацию по отелям, странам. Всегда были на связи с нами , однозначно рекомендую данное агентство для планирования вашего отдыха!
9 декабря 2024
О себе: занудна, много пишу, экономна. В отпуске не была 6 лет.
Об Агентстве: меня выдержали, обняли, взяли на ручки и пронесли нежно и с любовью от момента запроса до дня возвращения в Москву. Потрясающе ВСЕ: от обработки брифа и работы с клиентом, до советов, рекомендаций и решений ВСЕХ вопросов по билетам, визам, отелям, фенам в номере и цене в баре. Даже неразрешимая, казалось проблема (спутаны даты по моей вине) была решена в момент. Лучший клиентский сервис в сфере услуг, который я встретила в последнее время! Отчаянно рекомендую обратиться именно в Акварель-Тур. Лилия - лучшая! СПАСИБО:)
1
26 июня 2024
Большое спасибо Анне, за наш прекрасный отдых! Все сделано на высоте, очень ответственный, внимательный к деталям и к людям профессионал своего дела! Отдыхаем с ее помощью уже не первый год, всегда все замечательно,четко, быстро, и максимально клиентоориентированно. Каждый раз отдых это сплошная сказка!
Успехов и процветания Вам и компании!
1
12 апреля 2024
Великолепно, здорово и без нареканий, отношение к коиентам все на 100%. Анне, спасибо большое за наше путешествие в ОАЭ - это было восхитительно!!!!! Ни одного вопроса и ни одной проблемы за все время отдыха!!!!
1
17 июля 2024
В данное турагентство обратилась по рекомендации друзей, которые уже несколько лет доверяют Лилии. Бронирование тура прошло очень оперативно, т.к. дается полная информация об отелях, перелете, особенностях страны, очень быстро отвечают на вопросы. Также в процессе отдыха собирают обратную связь: как прошел полет, как прошло заселение, как отель, что очень приятно. В итоге получился замечательный отдых полностью соответствующий нашим ожиданиям. Спасибо за высокую клиентоориентированность!
2 июня 2024
Все прошло замечательно!☺️Первый раз воспользовались услугами данного турагенства, нареканий не возникло. На все вопросы оперативно отвечают в любое время и день недели😄 Большое спасибо, рекомендовала уже паре подруг обратиться также к ним😉 Внимательность к клиентам на высшем уровне!🤝💪
30 сентября 2024
Хочу поблагодарить Анну за наш чудесный отдых на Мальдивах. Все безупречно, были учтены все наши пожелания. Тур оформили, оплатили, получили документы- все дистанционно-очень удобно. Анна всегда на связи, профессионал своего дела.
8 июля 2022
Спасибо нашему родному и любимому турагентству за организацию замечательного отдыха в Турции в июне 2022! 😁☀️
Наш менеджер Анна, как всегда, скурпулезно подбирала идеальные отели для семей с маленькими детьми. В итоге мы остались в абсолютном восторге от выбранного нами Kaya Belek 5*! 🤩👏
На протяжении всего путешествия и даже после прилета домой Анна была на связи, напоминала про важные организационные нюансы, интересовалась, как прошёл полет, как нас заселили, как проходит отдых и так далее.
Аня, спасибо вам за внимательность, заботу и участие! 💞💖
История наших крепких отношений с Акварель-Тур началась летом 2019, когда мы впервые отправились через них в Грецию. Отдых вышел волшебным и душевным 🤗
С тех пор туризму пришлось перетерпеть немало сложностей, и мы в тесной связке с Акварелью тоже проходили и отмены туров из-за пандемии, и замораживание средств, и подборки альтернатив. И вот сейчас я твёрдо знаю, что на Акварель я могу положиться в любой ситуации. Мы всегда прислушиваемся к рекомендациям Ани и Лили - они в первую очередь, ВСЕГДА, ищут наилучший выход именно для туристов.
В 2020м году летом у нас был организован тур в Черногорию и отменен из-за пандемии. Средства в полном объёме были сохранены, с нашего согласия, на депозите 👌 и как только в 2021ом появились возможности новых путешествий, Акварель сами предложили нам использовать депозит на замечательный вариант в Хорватии. Мы согласились и ни разу не пожалели ( в итоге нам так понравилось в Хорватии, что через месяц после возвращения мы попросили Акварель отправить нас туда же ещё раз на недельку).
В марте 2022 мы с Акварелью организовали семейный тур в Египет, но уже из-за новых мировых событий перелёты были отменены. Средства в полном объёме мы вновь придержали на депозите и всего спустя три месяца, в июне слетали на них в Турцию.
Даже в такое нестабильное время мы спокойно и регулярно подбираем с Акварелью туры, и всегда гарантированно и без головной боли получаем шикарный отдых🏖️🌊
2
20 октября 2023
Большое спасибо Анне за организацию нашего замечательного отдыха в Фетхие!
Летела со своей шестимесячной дочкой первый раз. Конечно, волнительно. Первую неделю с нами отдохнул муж, потом его заменила моя мама - все было отлично организовано, Анна предложила классный, новый отель, и номер тоже был шикарный.
Всегда была на связи, учитывала пожелания и детали.
Теперь планируем новое путешествие весной! Конечно, с АкварельТур)
21 сентября 2023
Замечательное тур агентство, уже порядка 5 лет летаем исключительном Акварель. Это не просто покупка выгодного пакета для отличного путешествия-это постоянная поддержка, помощь по всем вопросам, выгодные условия, лучшие отели, а самое главное-подбор отелей по вашим критериям. Только вернулись из очередного путешествия, отдохнули, набрались сил- а все благодаря Акварель Тур и Лилии🔥❤️ спасибо вам большое за такой подход к клиентам😇
1
7 июня 2024
Мой отзыв только с восторгами)
Много лет Лиля и Аня отправляют меня на отдых) И всегда все четко, быстро, а самое главное-спокойно. Уверена, что отдых мой состоится ❤
20 августа 2024
Пользовался услугами данного агенства. Всем доволен. Все подобрали. Максимально быстро и комфортно с учетом всех запросов.
28 ноября 2023
Обратилась в Акварель Тур по рекомендации знакомых и ни на секунду не пожалела. Благодаря Анне, ее терпению, вниманию к нашим пожеланиям и, конечно, профессионализму, наш отдых удался. На всех этапах: в процессе выбора направления будущего путешествия и отеля, находясь на отдыхе, по возвращении - всегда чувствовалось ее внимание и готовность помочь. Спасибо большое Анне за на наш отдых. Уверена, что мы еще не раз воспользуемся услугами турагенства Акварель Тур.
1
22 марта 2024
Большое спасибо Анне, за подбор тура, были учтены все наши пожелания. Оперативно отвечала на все интересующие нас вопросы)) будем рады сотрудничать вновь☺️
16 февраля 2023
Путешествуем с АкварельТур уже много лет! Всегда вежливые и заботливые менеджеры подберут отдых прямо в точку: иногда надо подешевле и попроще, а иногда хочется богатого роскошного отдыха! Всегда на связи, всегда помогут, расскажут подробно про отель и нюансы перелета. Вобщем работают как часы! Им можно доверить свой отдых! Рекомендую!
1
1 августа 2022
Путешествовали с этим замечательным агентством уже 4 раза (в Грецию, дважды в Турцию, и один раз по России — в Горный Алтай).
Неизменно остаёмся очень довольны: специалисты помогают выбрать именно те локации и отели, которые подходят нашим запросам, — ещё ни разу не было неприятных сюрпризов или разочарований.
Они также остаются на связи на всех этапах пути и пребывания, терпеливо помогают советом и делом, — в том числем экстренно. Был случай когда мы с женой впервые в жизни (но по своей личной вине) опоздали на самолёт и немного растерялись, — нам тут же ответили в чате и по телефону, и помогли выстроить дальнейшую тактику. В итоге, улетели в тот же день :)
В этом году ездили в Кемер, отель нашли с павлинами, попугаями и карпами кои )
1
5 июля 2022
Отличное агентство! Смело рекомендую! Впервые обратились год назад, тк не рискнули в пандемию планировать, как обычно, тур самостоятельно. Были приятно удивлены профессиональным подходом к подбору, оформлению и сопровождению поездки. Сотрудники терпеливо подбирали тур под все наши многочисленные запросы, были на связи на протяжении всего времени тура, своевременно оповещая об изменениях рейса и трансфера и заботливо напоминая обо всех необходимых формальностях. В этом году даже не возникло сомнения- за идеальным отпуском только в Акварель, не смотря на все сложности и перепетии нашего времени. И снова в океане проблем, отмен, переносов, скачков цен для нас был подобран идеальный вариант. Это очень ценно- быть уверенным, что с тобой рядом профессионалы, готовые разрулить любую проблему и предложить лучшее из возможного! Желаю Лиле и ее команде успехов, процветания и довольных клиентов! Мы с Вами )
2
25 июля 2024
Отличное агентство. Очень внимательное отношение к клиенту + подбирают туры вдумчиво, стараясь учесть все хотелки.
20 октября 2023
Агентсво порекомендовали, ни разу не пожалела, что воспользовалась услугами. Менеджер Анна всегда была на связи, оперативно отвечала, подобрала отель под мой капризный запрос (список пожеланий у меня как у звезд :) - там список пожеланий из 100500 пунктов). Клиетоориентированность и профессионализм на высшем уровне. Все сделали дисстанционно - быстро и удобно. Теперь рекомендую другим друзьям именно это агентсво и именно этого менеджера. Анна, спасибо большое!!!
9 октября 2023
Раньше предпочитала выбирать тур сама, тратила много времени и сил, но это было раньше, после такой заботы, комфорта и сервиса, который я получила от агентства «Акварель тур» , даже думать не буду тратить время на самостоятельные поиски. Написала Лиле, рассказала о всех пожеланиях, она прислала мне варианты на выбор со своими комментариями, с выбором отеля попали в точку. Понравилось сопровождение, на протяжении всего отпуска, ты просто отдыхаешь, а тебе напоминают о регистрации рейса, так же Лиля отвечала на все вопросы касаемо отпуска. Спасибо за все, теперь только с вами ❤️
1
30 октября 2023
Это был мой первый опыт путешествия с туристическим агенством «АкварельТур» и я осталась очень довольна.Хотелось бы выразить благодарность оператору Анне за отзывчивость и индивидуальный подход при выборе тура.
7 октября 2023
АкварельТур отличное тур агентство! Всегда подбирают тур с вашими запросами и советуют только лучшие отели. Помогают с регистрацией на рейсы и трансфером. Лично я рекомендую и буду обращаться только к ним. Не обманут и посоветуют лучшего! 🫶
6 сентября 2023
Много лет пользуюсь услугами данного Агентства!Все здорово!от подбора тура до сопровождения и подсказок в поездке.Спасибо огромное Анне и Лилии.В этом году был Мармарис(Турция)...отдых удался на все 100%.
1
9 октября 2023
Очень понравилась работа Лилии, на все вопросы аргументированные быстрые чёткие ответы, рассматривает все варианты, предлагает удобные решения. Постоянно на связи. Было очень спокойно лететь, ощущение, что о тебе постоянно заботятся.
Теперь будем делать только с Акварель Тур!
7 июля 2022
27 июня вернулись из Турции, отдыхали в Анталии. Обратились в Акварель Тур по рекомендации друзей. Задача была - максимально удобно и эффективно в кратчайшие сроки организовать семейный отдых при условии, что члены семьи прилетают из разных государств. Девушки справились на отлично! Все было организовано на высоком уровне! Отдельно хочу отметить обратную связь - готовность оказать помощь и предоставить необходимую информацию практически в любое время, а также искреннюю заинтересованность в результате своей работы. Спасибо девушкам за замечательный отдых!
2
10 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность Анне Антоновне за организацию и сопровождение нашего незабываемого путешествия! Обязательно вернёмся к Вам ещё не раз)
26 октября 2023
Вчера вернулись с отдыха, который, в очередной раз, помогли нам организовать замечательные Лиля и Анна. Много лет назад, я случайно попала в это агентство, но с тех пор, каждое наше путешествие проходит благодаря работе этих чудесных девушек. Всё как всегда безупречно! Спасибо и до скорой встречи!
10 октября 2023
Даже не сомневайтесь, чудесные Лилия и Анна помогут сделать ваш отдых ярким, комфортным, лёгким, постараются учесть все ваши пожелания! Отдыхаем с ними уже несколько лет, и в Турции и в Греции, всегда оставались очень довольны. Особенно радует, что всегда выручат, когда это необходимо. Это очень ценно! Например, в прошлогоднюю поездку, когда у нас никак не получалась онлайн-регистрация на обратный рейс, Лилия почти в ночи зарегистрировала нас, причём на шикарные места у аварийного выхода. Лилия, еще раз спасибо! А в этом году огромная благодарность Анне, которая очень оперативно смогла оформить аннуляцию тура (по нашим семейным обстоятельствам) и забронировать новый тур. С Акварельками чувствуем заботу и внимание, знаем, что поддержка всегда рядом! Искренне рекомендуем!!!
31 июля 2022
Благодаря Акварель-тур открыла для себя удобство и выгоду планирования отпуска с турагенстом. Могу однозначно рекомендовать это турагенство для подбора туров. Наш менеджер Анна помогла определиться с направлением, выбрать отель (пересмотрели кучу вариантов), дала рекомендации по страховке (которыми мы воспользовались и не прогадали), напоминала про разные нюансы. Это сберегло много времени и сил. И по цене получилось не дороже, чем в онлайн-формах подбора на разных сайтах. Минусов не обрнаружила. Буду обращаться и дальше))
1
9 октября 2023
Не первый год езжу с Акварелью, очень внимательная менеджер Анна - подобрала отель, была на связи все время, интересовалась, как я доехала. Очень приятно, будем ещё работать вместе.
23 февраля 2023
Нам помогала Анна в организации поездки в Дубаи. Запрос от нас был на Апартаменты с подогреваемым бассейном для 1 взрослого + 3 детей. Анна предложила три варианта и подобрала варианты перелетов. Всегда была на связи. Спасибо Вам огромное) раньше я сама занималась организацией поездок, но теперь поняла, что с Акварель Тур останусь навсегда!)
1
10 марта 2023
Спасибо Лилии и ее команде за качественный подбор тура и учет пожеланий по поездке! Солнечные Эмираты нам надолго запомнятся.
Рады обращаться снова и снова в вашу компанию🤗 Надеемся на дальнейшее сотрудничество и красочные путешествия💃🏻
1
28 февраля 2023
Путешествуем с Акварель Тур уже много лет. Очень довольны. Рекомендуем обращаться. Всегда очень внимательны, подберут хороший отель, подскажут куда лучше поехать. Супер.
1
12 марта 2023
Хочу сказать огромное спасибо Лилии, все было на высшем уровне, все понравилось. Помощь и поддержка была круглосуточной, любые моменты решались моментально. Хочу выразить благодарность за организованный тур, отдых прошел великолепно!)
1
17 апреля 2023
В очередной раз путешествовали с Акварель Тур, апрель 23 Шарм Эль Шейх.
Очень внимательный менеджер Анна, всегда учтет пожелания и максимально верно подберет тур и даст подробнейшую информацию. Большое спасибо Акварель Тур и Анне Кирьяк, за наш прекрасный семейный отдых!
1
25 июля 2022
Отличная компания! Обратилась по рекомендации коллег, которые ранее пользовались услугами этой компании и не пожалела!
Подобрали под наш непростой запрос идеальный тур, идеальный отель! Менеджер Анна сработала с нами просто на 10 из 10!
Мы подбирали тур в Египет. Запрос был специфический, но Анна нашла для нас идеальный вариант под наш запрос и под наш бюджет. Практически сделала невозможное! Теперь всегда будем брать туры только через Акварель!
2
17 марта 2023
Недавно вернулась с тура в ОАЭ, в полном удовольствии и приятных эмоциях!!! За что огромное спасибо Лиле Мамеевой! Внимательна, доброжелательна, терпелива и настоящий профессионал!
1
4 июля 2022
Уже много лет пользуемся услугами этого агентства. Грамотные отзывчивые сотрудники. Всегда всё подробно расскажут, подберут тур по любым самым сложным запросам и быстро решат форс-мажорные ситуации, если такие возникнут . Готовы отвечать на вопросы 24 часа в сутки. Спасибо за организацию нашего отдыха!
11 октября 2022
Провести свой отпуск с Акварель Тур-это реально отдохнуть без всяких заморочек! Персональный подход к клиентам дорого стоит, и хочется вновь обращаться именно к этому агенству. Особая благодарность менеджеру Анне за наш крайний выезд в Анталию с 3 по 10 октября! Спасибо за терпение и трепетное отношение ко всем пожеланиям туристов. Еще раз большое СПАСИБО всем вам, всем тем, кто делает нашу жизнь краше!
1
9 января 2023
Спасибо большое сотрудникам фирмы за прекрасную организацию нашего тура в Египет с посещением Каира и круизом по Нилу! Мы пользуемся услугами этого агентства уже много лет и всегда довольны качеством и четкостью работы Анны и Лилии.
26 июня 2022
Если Вам нужен индивидуальный подход и максимальный поофееесионализм, то Вам сюда. Лилия и ее команда всегда на связи, оперативно подбирают самые лучшие варианты с учётом Вашего запроса и бюджета. Наша семья несколько раз путешествовала при помощи «Акварели», и всегда это был отличный отдых.
7 июля 2022
Наша искренняя рекомендация турагенста Акварель👍👍👍
С Лилией и Анной мы путешествуем больше 4-х лет и ни на кого их не променяем😘😘😘
В первый раз столкнулись с таким добрым, чутким, высоко квалифицированным отношением. Иногда даже немного неловко от такого количества внимания)))
Всегда ответят в любое время, начиная с подбора тура/страны/сезона и заканчивая проблемами в поездке. Так в июне были в Турции и не могли найти нашего отельного гида, на встречу он не пришел, а номер свой оставил не рабочий. Написали Анне, она связалась с московским офисом и гид нашел нас сам)
Вот к таким людям и хочется возвращаться, чувствуешь себя не очередным покупателем тура, а добрым знакомым)
В Ковидные времена разговор с Лилей был как прием психолога)))Тур переносили 3 раза и всегда с полным обьяснением ситуации и разбором как лучше и выгоднее будет для нас.
Был еще случай когда с ребенком попали в больницу, вылет на море через неделю, а страховку от невыезда не оформляли. И даже в такой ситуации Лиля помогла вернуть полную стоимость тура оплаченого даже без штрафа!!!!
Поэтому никаких сомнений, что следующая поездка только с Акварель❤️❤️❤️
1