18.09.24 внесла полностью оплату за отопительное оборудование в размере 132000 руб по смете, составленной Дмитрием Юрьевичем..На этом настоял Дмитрий Юрьевич Кудряшов.Обещано было привести мне это оборудование через 5 дней.Потом начались отговорки- ждём, ещё не все приехало, мы стоим на загрузке, нас не грузят. Так длится уже 3 дня. На сегодня прошло 12 дней, а на улице октябрь- мы без отопления. Получим ли мы свои деньги назад или придётся идти в полицию, а может быть всё таки привезут оборудование... Можно долго гадать. Кто любит тревожно- судорожное состояние пережить, можете обратиться в эту контору. Но у кого есть хоть немного благоразумия- обходите за километр этих людей и их, так называемую, компанию.
Нужна была всего-то прокладка для шланга стиральной машины. Это как бы не магазин розничной торговли, а оптовый, но молодой человек очень вежливый, внимательно выслушал, не отказал и пошёл на встречу. Я очень доволен, рекомендую.
Добрый день. Пока ставим такую оценку, потому что ещё с надеждой ждём , когда будет доставлен заказ. Мы его оплатили полностью 24500р, 17 мая 2023 года..Сегодня уже 7 июня. Товара нет. Звоним чуть ли ни каждый день, Одни обещания, что привезут завтра, но не везут. Скажите, что делать в этом случае.?
Нашла этот магазин по советам родственников. Приобрели смесители , краны и ванную в новую квартиру. Классные цены, отличное качество. Продавцы вежливые и добросовестные. Осталась очень довольна. Буду рекомендовать своим знакомым.
С удовольствием пишу отзыв о данной компании. Пару недель назад приобрела в этом магазине инсталляцию даже не приезжая в магазин. Данный магазин нашла в интернете по рекомендациям и не прогадала. Позвонила, по телефону заказала инсталляцию и через несколько дней она была доставлена до моего подъезда бесплатно! Цена на неё на 10 000 рублей меньше чем в магазине "моя ванна", чему я была приятно удивлена (не наживаются на покупателях). В общем большое вам спасибо за ваши цены и быструю доставку. Жаль, что раньше не наткнулась на ваш магазин.
В этом году нашей семьёй была приобретена квартира, и конечно запланировали ремонт. По совету родителей приобретение сантехники и на ремонт была закуплена в Аква Профи. Конечно очень понравился ассортимент и доступные цены, очень вежливый и отзывчивый персонал.
Магазин рекомендую, однозначно. Нужен был смеситель на кухню. Нашёл именно тот, который хотел. Который идеально вписался. И по цене устроил. Качество оказалось 👍. Доставили быстрее, чем ожидал. Так что советую
Заказывали систему очискти воды, очень понравился подход менеждера, чувствуется заинтересованность. Спросил в каком районе живем, уточнил о количестве накипи в чайнике, предложил варианты. В наличии не было, но пришло быстро, доставили с установкой. Спасибо, буду вас рекомендовать)
обратилась в АкваПрофи, когда искала отдельно стоящую ванну. Нашла в интернете ту, что надо. Показала сотрудникам картинку, определились с ценой с доставкой: получилось не дороже чем на всех общероссийских сайтах без учета доставки. В двухнедельный срок привезли красавицу домой. Без проблем, все корректно, четко. Рекомендую.
Осталась очень довольна обслуживанием. Посоветовали свои идеи, которые на мой взгляд даже более мне подошли. Иногда это помогает, когда сама с выбором точно не определилась.
Если рассматривать Аквапрофи как интернет-магазин и не требовать посмотреть(пощупать) все товары, представленные на сайте, то можно неплохо сэкономить. Приобретали мебель для ванной комнаты, одно дело каталоги, а другое, как она смотрится воочию. В общем пришлось поездить по магазинам города, чтобы посмотреть похожую коллекцию марки Акватон, а заказали уже в Аквапрофи. Доставили бесплатно, установку не заказывали, сами справились. Хотелось бы, конечно, побольше ассортимент в самом торговом зале, но вероятно такова цена низкой цены) простите за тавтологию)) Успехов и клиентов побольше!
Мне нужны были Смеситель 2 в 1 и система очистки воды. АкваПрофи посоветовала подруга. Доверяй, но проверяй))). Сравнила цены и таки поехала в АкваПрофи, что оказался почти рядом. Организация небольшая (3-4 сотрудника насчитала). Менеджер проконсультировал по фирме и гарантии, а когда оформлял заказ сказал, что цена будет немного другая. "Ожидаемо"- подумала я, но цена оказалась ниже рублей на 100)) Был обозначен срок доставки - 7 рабочих дней. Через 4 дня была в этом районе и зашла узнать, как дела с заказом, оказалось он уже приехал, забрала, довольная. Совет только один - оповещайте клиентов о поступлении заказа сразу, даже если он планировал ждать дольше!😉
Если кратко-не обращайтесь в данную фирму. Мне необходима была крупногабаритная ванна с установкой. В Томске таких не было, нужно было заказывать. Подобрал фирму как раз по положительным отзывам. 29 сентября выбрали у них в каталоге ванну и оплатили с подписанием договора. Через 2 дня директор Кудряшев Дмитрий Юрьевич позвонил и сообщил что эта ванна снята с производства, это было единственное оперативное действие с его стороны. Предложил выбрать любую другую, через 2 недели ванна была выбрана и заказана, к сожалению почти в 2 раза дороже первоначального варианта, но альтернатив не было. Срок доставки 10 дней. Я подождал 2 недели, позвонил - директор обещал 100%, что ванна приедет на следующей неделе, в итоге все растянулось до середины декабря, а количество процентов обещаний выросло до 800%. Причем все усилия по информации о получении заказа были только с моей стороны, а их сотрудники порой откровенно врали, что ванна уже в Новосибирске и будет в Томске через 3 дня, а потом-я это не говорил. Наконец в середине декабря директор отказался от заказа у данного поставщика, был перезаказ у другого и ванна приехала в Томск перед самым Новым годом, не стали связываться с ремонтом на праздник и ее привезли в квартиру и установили 6 января. После распаковки выяснилось, что модель ванны не совсем та - мы заказывали с выступом в виде сиденья в углу, здесь его не оказалась. Но сил и терпения на возврат уже не осталось, стали ставить эту. Тем не менее позвонил директору, он пообещал разобраться и перезвонить, угадайте-перезвонил ли он. Сами установщики ванны в целом работают не плохо, но ванна подтекала в области слива, 9 января они приехали и данную недоработку устранили. В целом эпопея с ванной заняла 3,5 месяца, а также много времени и сил на общение в представителями "фирмы". Данная "фирма"-это скорее семейный подряд, ответственность ни за что не несут. Если будете все же с ними связываться-требуйте подробный договор, где указаны все возможные риски и пути их решения.
Заказал внутрепольные конвекторы ,внёс 100%предоплату ,сказали доставка 3-4недели ,по итогу жду уже полтора месяца ,постоянно какие то отговорки ,то с Москвы идёт то с Новосибирска ,короче в итоге обещали сегодня и опять трубку не берут ,завтра поеду оформлять возврат ,итог (время потеряно ,Тольку ноль )контора дырявая !!!
Строю дом.
Обратился в данную организацию по совету уже опытных соседей.
Могу отметить высокую компетенцию специалистов сервисного центра. Приехали, произвели расчеты по теплому пола, провели ликбез по маркам оборудования.
Вечером получил счет. Для верности, просчитал еще в двух организациях, так и остановился на АкваПрофи. ПО монтажу тоже претензий нет.
Рассчитываю на обещанную скидку постоянного клиента, когда буду обставлять ванную.
Уже несколько раз обращались в данную организацию, расположение на Фрунзе нравится больше, удобнее добираться. Хотелось бы выразить благодарность за быструю доставку перед Новым годом! В последний момент (28 декабря) заказали родителям обратный осмос в подарок и чудом получили его 31го! Успехов фирме!
Если Вы цените свое время и деньги,то не советую обращаться за покупкой в данную фирму! Отвратительный сервис и отношение к покупателям! Полностью разделяю мнение предыдущего отзыва от Сергея!
Небольшая организация, в торговом зале представлено не так много товара, но я пришел со сметой ( котел+ комплектующие) Все посчитали, остановился на это конторе. Обещал поставить хорошую оценку , если не нарушат сроки поставки. Обоюдно держим слово.
Долгое время сотрудничаем с этой фирмой. Сначала они у нас листовки печатали, а потом и мы за сантехникой обратились и друзьям советуем. Чувствуется душевное отношение и действительно индивидуальных подход к клиентам.Никому не навязываю, но сравнивайте цены, ассортимент и будете приятно удивлены. А за листовками милости прошу ко мне))
Хороший магазин, брала чугунную ванну. Менеджер вежливый, с чувством юмора.Старую ванну вывезли, новую доставили, установили, дали купон на скидку, приду еще за мебелью для ванны. Ждите;)