Аквапарк
3062 отзыва
8 октября 2024
Значит так, обслуживание очень плохое. Относятся к человеком как к животному, честно не ожидали. Желали лучшего!!! Насчет одежды у нас был купальник,но нам доказывали что это не купалник. У нас все время ушло пока мы пошли купили второй купальник, это отстой. Почему тогда русских пропускали когда у нас буквально одинаковые купальники были,но у нее черный, а у нас светлый, где спроведливось??!!это ужасно. Мы хотели приехать с родственниками, но в такое ужасное место и врагу не пожелать. Пиехали горки закрыты, могли хотя бы предупредить. Ужас, жалко время и деньги потраченые. Столько время потратили в пустую там с ребенком. Обслуживали грубо ни улыбки с крикоми, нет понимани и уважение. Прошу принять наши жалобы и посмотреть камеры и увидете правду все это происходила в 06.10 ближе к 7 вечера. Еще раз прошу примите нашу жалобу!
2
15 декабря 2024
Очень хороший аквапарк, бываем с переодичностью . Особенно хорошо проводить время когда за окном зима. Приветливый и хорошо обученный коллектив!!!!!!
1 февраля
Посещали неоднократно с детьми все остались довольны. Несколько бассейнов, горки,баня парная и хамам. Так что для отдыха выходного дня вполне не плохо
16 июня 2024
Были с дочкой, хороший аквапарк по разумным ценам. Небольшой, но в нем есть все самое нужное. Детский бассейн, бассейн большой, водопад, несколько горок, хамам и две бани.
Дочка осталась довольной, мне очень понравилась баня в которой 110 градусов, можно хорошо пропариться.
1
4 ноября 2024
Побывали в аквапарке. Ну что сказать, дикий ужас. Да конечно я всё понимаю что приезжают много деток пожилых людей и т.д. Но уважаемые с детьми приезжают и взрослые которые имеют не совсем здоровые привычки ( например курение). Такое ощущение что мы попали в концлагерь!!!!!! Зашли и выйти уже не смогли. Что б вы понимали мы брали без лимит и были в аквапарке много часов. Замерзли просто жуть. Еда ооочень дорогая, порции маленькие, мы остались голодными. Свое ни чего нельзя. Сколько мест наша семья обьехала , такое у нас первый раз. Везде в каждом парке оборудованы места для взрослых. Зря потраченные деньги и ноль настроения. Люди лучше в Калугу или Москву. Если конечно хотите отдохнуть и вернуться с хорошим настроением. Не советую не в коем случае!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
4 июля 2024
Отличный аквапарк, с одной стороны компактный, с другой стороны есть все необходимые и даже экстремальные развлечения. Очень внимательный, вежливый и заботливый персонал. Приятная цена.
1
3 ноября 2024
Небольшой аквапарк,но этого хватит для отдыха.В будни немного посетителей,можно наплаваться и напариться вдоволь.Есть несколько парных и горки для детей
18 июня 2023
Не плохое место для семейного досуга, дети в восторге. Начну с хорошего, были в пятницу, людей мало, достаточно комфортно, вода в бассейнах теплая, сауна и хамам супер, можно перекусить, цены доступные. Что не понравилось, тут особо не много, но все же есть некие неудобства и неприятности. Первое особо не понравилось это вода в детском бассейне, она теплая но очень грязная, либо система фильтрации не справляется, либо давно не менялась, второе во всех бассейнах вода слишком сильно хлорирована и пахнет то ли химией, то ли "болотом" не очень приятный запах. Третье, возможно это неудобство касается не всех, для меня это действительно неудобство и даже наверное "ущемление прав курящих" там нет помещения, комнаты для курения. Если идёшь на долгое время, покурить не где. Курение только на улице, но туда не попасть пока не переоденешься и не сдашь браслет, повторный заход оплачивается заново. Ну и четвертое, это полы они местами не особо чистые, они очень скользкие. И не смотря на эти недостатки ставлю пять звезд, так как отдохнули отлично. Вернемся ещё и не раз.
7
3
26 июля 2024
Местечковый, маленький, уютный аквапарк со всем необходимым, а именно три горки, джакузи, аквамассаж, сауна, хамам...
Не слишком приветливый ресепшн, но это норма для любых служб сервиса Подмосковья. Много неработающего, типа в джакузи только две точки работали, хотя визуально объемы чашы предусматривает большее количество. Неудобная логистика.
В целом за 1000 рублей два часа норм.
5 июля 2024
Для взрослых маловато развлечений, всего 4 горки. Акцент на пассивный отдых в бане, сауне или джакузи. Но для детей это место рай. Безопасность на высоте ,у каждого бассейна по спасателю . Относительно не высокая цена тоже радует. Ну и перекусить можно недорого. Хорошее место рекомендую.
1
25 сентября 2023
Хорошее место, единственный аквапарк в городе. На территории аквапарка чисто, есть 4 скоростных горки, отзывчивый персонал, рядом есть кафе(готовят вкусно).
В самом аквапарке прохладно, и не очень приятно выходить из воды. Сама вода теплая, рядом есть горячий джакузи. Также очень понравился волновой шар и водопад.
Сауна и хамам - просто супер.
Рекомендую посетить.
3
1
14 января
Зал небольшой, но очень комфортный. Кресла просто космос, можно и фильм поссмотреть и поспать, если с фильмом не угадал. Жаль, что очень ограниченный репертуар, в основном ориентировано на детей
19 сентября 2024
Аквапарк конечно не большой, но отдохнуть там можно. Мы за 250 км ездием туда отдыхать. Четыре горки, бассейн, нет огромного скопления людей. Нам нравится. Всем советую. А кто хочет острых ощущений едите в Москву
29 ноября 2024
Отличное место для отдыха с ребёнком, бассейны неглубокие, максимум 1,4 м, вода теплая. Джакузи отдельный кайф. Цены в будние дни адекватные.
18 апреля 2023
Посетила данное место на весенних каникулах вместе с детьми и племянниками. Всё понравилось. Дети остались в восторге. Баня, хаммам 👍Персонал внимательный и в меру строгий. Бассейны чистые, хлоркой и всякими другими веществами не пахнет. Парковка большая, места всем хватит.
Из недостатков могу отметить некоторые моменты:
1) холодно в основном помещении аквапарка. Выйдя из бассейна или пока поднимаешься на горки отморозишь всё!
2) хотелось бы наличие хотя бы 1 туалета на территории самого аквапарка, а не другом этаже. Очень не удобно!
3) температуру воды в бассейнах тоже хотелось бы потеплее (может это лично для меня, так как Мерзляк по жизни🙈)
4) нет детского городка с горками для совсем маленьких детей и детей ростом ниже 140 см. На взрослые не пустят. С этим строго!
Могу ли я рекомендовать данное место? Скорее да, чем нет. Для посещения на 2 часа место хорошее. Дальше детям, да и взрослым будет скучно. Посещали первый раз, но думаю не последний ☺️
10
2
4 декабря 2024
Недавно с семьей посетили аквапарк и остались в восторге! Мы чудесно провели время, покатались на горках, посидели в джакузи, посетили сауну и хамам, «попрыгали» на волнах, которые создает большой шар. Приятно удивило большое количество персонала, отвечающего за безопасность посетителей, ни одна зона не осталась без присмотра. Обратили также внимание на то, что уборщицы регулярно убирают воду вокруг бассейна, благодаря чему не образовываются огромные лужи. Я лично не нашла ни одного участка с плесенью, что обычно свойственно подобным местам. Впечатлил неплохой выбор еды в кафе по приемлемым ценам. Что касается раздевалки, так она оказалась вполне просторной. Изначально немного смутило то, что она совместная как для мужчин , так и для женщин, но оказалось, что в этом нет абсолютно никакой проблемы, так как есть большое количество кабинок, в которых можно спокойно переодеться, не попадая под взор окружающих. С радостью вернемся в это место и не один раз!!
23 сентября 2024
Всем здравствуйте . Съездили с семьёй , Всем очень понравилось рекомендую 👍 . младшему понравилось больше всех . Очень удобно не нужно с собой карту всё оплачивается браслетом.
2
25 февраля 2024
Хороший аквапарк! Персонал адекватный,всё подсказывают и помогают! Цены нормальные как для кафе,так и для самого входа. Минус один и только на входе,а именно отстояли в очереди для входа,нам говорят что в верхней одежде не обслуживаем,пошли сдали куртки в гардероб,опять стоим в очереди, оплатили,далее разделись и в гардеробе говорят что обувь нужно сдавать в пакетах,а купить их можно там же где покупали билеты! Вот и получается что пришлось бегать туда сюда по многу раз,и так со многими посетителями. Нужно либо сразу предупреждать о этих деталях либо упростить систему сдачи вещей в гардероб.
2
1
26 декабря 2024
Первое,нет никаких баннеров и указателей это очень неудобно.локация если едешь первый раз не найдешь.раздевалка общая это некомфортно.не все работает в бассейне,ручей даже не включают были там с утра и до вечера.не включили ручей,массажный душ в бассейне тоже не работает.сауна двери открыты и ни кто за это не отвечает.горки не все работают.второй раз безлимит не стоит брать.вам 2часа хватит.
27 сентября 2024
Никому не рекомендую. Аквапарком это не назовёшь. Средний городской бассейн.
1. Если вы хотите принять душ до или тем-более после бассейна - не сюда. Чтоб была вода ее нужно каждые 10 секунд включать, потому что везде не краны, а кнопки. ( это без преувеличения, я считала, 10 секунд и все выключается). Две дочери с длинными волосами - нереально, так и уехали мыть головы от хлорки домой.
2. Туалет на этаже ниже от бассейна, вместе с душевыми. Лестница обычная, как с ТЦ. с тремя детьми, каждый раз мокрые после бассейна мы шли по скользким кафельным ступеням на этаж вниз по сквознякам. Идеальное решение.
3. Бассейны маленькие, всего два. Детский есть, но он для годовалых - 0,4 м.
4. Горки всего 3. Мы не скатились ни разу. Обычно в аквапарках есть свои специальные "ватрушки" без которых кататься больно и травмоопасно по пластмассовым трубам. Здесь их нет. Гремите костями, набивайте синяки.
5. Верхом возмущения были правила, с которыми никто не предложил ознакомиться, они якобы есть есть на сайте и входе, читайте. Согласна, но если они у вас настолько отличные от всех аквапарков - на них стоит акцентировать внимание клиентов! Младшему ребенку 5 лет, девочка худенькая. На входе "вежливо" сказали "вон там жилеты, одевайте". Не царское дело помочь с выбором размера и застежками. Без жилета с ребенком в бассейн нельзя - не безопасно! А то что жилет велик, он задирается вверх, застёжка трет подбородок, ребенок из него выпадает и захлебывается - это не важно, хоть утони, но в жилете! Правила такие! На жилете есть лямки продеть ноги - спереди эти лямки трут промежность, сзади давят между ягодиц, если ослабить - жилет вновь велик и ребенок из него в воде вываливается. Если с такими лямками плавать мальчикам - останутся без потомства! Объяснила, что мы приехали с кругом, я взрослая рядом, ребенок не выпадает, хлорку не хлебает - нельзя! Как итог- ребенок все время был у нас с папой на руках. Никакого отдыха.
6. В качестве бонуса - тараканы! Раньше боялась привезти с командировки в чемодане, теперь их и здесь выдают, прям в раздевалке, у шкафчиков! Перетряхнула все вещи, прежде чем поехать домой без подарка.
НИКОМУ И НИКОГДА я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО! За семью 5 человек мы заплатили 7100рублей. За эту богадельню и 2000 жалко.
Доехать до Москвы и доплатить еще 1500-2000. Там и бассейнов разной глубины, и бань и душевых и никто не диктует за мои деньги в каком круге мне купать ребенка. Хотели посмотреть для разнообразия - очень пожалели.
ВОПРОС К МОДЕРАТОРАМ- ПОЧЕМУ НЕ ПРОПУСТИЛИ В ОТЗЫВ ФОТО С ТАРАКАНОМ - ОН НА СТЕНЕ РЯДОМ С ТАБЛИЧКОЙ, ЧТОБ БЫЛО ВИДНО, ЧТО Я НЕ ПРИДУМЫВАЮ!
3
6 ноября 2024
С удовольствием бываем в нашем аквапарке! Хорошие бассейны, горки,сауны, всё чисто! Дороговато на семью, по этому ходим не часто.
23 ноября 2024
В целом, если вы живёте в Серпухове, то как развлекалочка на пару часов-прекрасный вариант. Если из другого города думаете ехать или нет, то нет. Даже не думайте. Едьте в Рязань. Да, дальше, да, дороже, но это того стоит. Из плюсов только администратор Ольга. Только за нее я не поставила ноль звезд.
Подробности:
Прочитали отзывы, описание аквапарка на сайте, всё устроило и мы поехали из соседнего города. 2 часа на машине.
1. На сайте , когда мы смотрели, была указана одна цена. Когда приехали в среду, был тариф выходного дня, тк каникулярное время. Хотя с нами приехала девятиклассница, прогуливщая школу, и другие гости аквапарка, бывшие с нами на стойке регистрации, тоже не поняли в какие каникулы в середине ноября мы попали, когда они закончились в начале ноября.
2. Купили безлимит, тк описание на сайте нас полностью устроило : волновой бассейн, медленная река, 4 горки, детская зона.
Дали браслет и сказали , что за его утерю будет штраф 2тр. Запомните: за утерю браслета, парковочной карточки и прочего такого посетитель платит его себестоимость, а не 2тр. Не пугайте людей своими фантазиями.
3. Неприятности начались еще на входе. Нас обшманали. Не досмотрели, а именно обшманали. Мы стояли в очереди на вход (2 человек перед нами шманали) и шманали нас пятерых. Лазили по сумкам, доставали вещи. По словам шманавшей женщины: искали напитки в стекле и бутерброды.
У вас висят объявления, что штраф за свою еду и напитки 5тр. Вот и штрафуйте когда найдете. Зачем людям по сумкам лазать?
4. Переоделись, пошли в зону бассейнов. Надели детям жилеты, им без них нельзя вообще нигде, даже несмотря на то, что дети у нас плавающие, и стали смотреть на все что имеется в наличии. В детском бассейне 40см глубиной стоит одна горка как в песочнице. Вот и вся детская зона. Плюс там очень тесно и всегда дети постарше просят малышей отойти, чтобы спуститься с это горки.
5. Детям очень нравится аттракцион медленная река. Пошли на него. Он выходит из основного бассейна, огибает горки и входит в бассейн с 4мя основными горками, в котором плавать нельзя. Поэтому в конце медленной реки , прямо перед бассейном, висит табличка:не заплывать. Рядом нет приспособлений, чтобы вылезать. Т.е. ты доплываешь до конца, видишь табличку и возвращаешься назад по этому апендиксу. По идее, поток воды тебе не даст этого сделать. Это невозможно. Медленная река это поток воды, идущий с постоянной скоростью. Обычно эта река закольцована. Получается здесь ещё и в проектировании ошибка в том,что хвост реки вывели не в основной бассейн, а в тот, куда нельзя.
6. Пока я стояла и думала как победить поток в медленной реке, я не уследила за детьми и они прыгнули в бассейн с горками. Я сразу поняла свой косяк и стала кричать, подзывая их к себе, и вытаскивать. Но кричала не я одна. На меня орал инструктор. "Куда, какой бассейн, следить надо." Я, чтобы не провоцировать конфликт, сразу сказала: извините, это моя ошибка, мой недосмотр, мы только приехали и осваиваемся, я не досмотрела за детьми, простите. А он орет и не останавливается. Я прошу не орать и разговаривать конструктивно, а он орет: "не орааать? конструктивно разговааааривать? Читать надо! За детьми смотреть надо!" Я опять завожу шарманку про то, что извините, я не уследила, все поняла. А он видит, что я признала ошибку и дальше орет. Заткнулся только после того как я на повышенных тонах попросила его не орать. Норм тона он не понял. Спрашиваю у него про медленную реку. Мол,как вернуться по ней, если поток воды не даст этого сделать. Он просто сказал :"даст" и ушел.
7. Медленная река. В ней нет течения. Т.е. это просто извилистый бассейн.
Плывем мы по нему и подруга говорит: "здесь и 2 часов много". Я решила пойти поменять билеты с безлимита на 2 часа.
8. Девушка на кассе сказала, что Программа не предусматривает обмен билетов. Хотя, если у вас, хозяева аквапарка, на сайте написано одно, а факт не соответствует описанию, то хорошо бы в программу загнать возможность замены билетов.
Администратор Ольга разрешила нам после моего рассказа сменить безлимит на 2 часа. И тут был шок. Обычно в аквапарках покупаешь время и у тебя есть плюс 30 минут от времени входа на переодёвку, мойку, сушку и тд. Мы не засекли время входа тк у нас безлимит. Ольга спрашивает сколько мы здесь находимся. Я начинаю рассказывать: переоделись, зашли, нас обгавкали, мы зашли в медленную реку, поняли, что это не река, и я сразу пошла к вам. Девушка на кассе пикает мой браслет: МЫ ЗДЕСЬ УЖЕ СОРОК МИНУТ! Время считается от покупки билета. От покупки билета, а не от входа через пик на браслете. Шок. Т.е. за мое время в аквапарке я стою в очереди на шмон и за мои деньги меня шмонают.
Нам вернули часть денег и добавили 10 минут. Я поставила будильник без учёта этих 10 минут (как потом оказалось , правильно сделала). Уточнила процесс выхода. По словам девушки на кассе: выходим, открываем шкафчики, сдаём браслеты и с открытыми шкафчиками в которых лежат вещи, мы неспеша моемся, сушимся и выходим. (Нет).
9. Вернулись в зону бассейна. Пошли на горки. А они перегорожены и написано: "технический перерыв". Первый раз такое вижу.
Когда удалось на них прокатиться. На зеленой горке очень острые стыки секций. На синей они тоде чувствуются, но не до царапин. Я расцарапала себе спину. Мб, конечно, для этой горки надо быть чуть пожирнее, чтобы позвоночник был закрыт жирком. Но об этом тоже неплохо было предупредить. В очереди на другую горку передо мной был мальчишечка худенький, так у него по всему позвоночнику свежие ссадины.
10. Волновой бассейн включили за 2 часа один раз.
11. Как мы выходили. Оставить 10 минут в запасе было гениальной идеей. Мы помылись, открыли шкафчики, отдали ключи и хотели неспеша идти мыться как и было сказано, но нам дали карточки, на которых написано, что на выход у нас 15 минут. У нас дети 6 лет, которые сами себя могут одеть и посушить голову. А если малыши? У меня волосы до поясницы. Я дома хожу 10 минут в полотенце и около 20минут просто с мокрой головой и потом сушу феном 8 минут. А здесь как волосы сразу из под душа успеть высушить? На улице поздняя осень. А около фенов висит табличка, что опоздание хоть на 1 минуту означает оплату за целый час. Вылетели мы с головами, досушенными до состояния "не капает и ладно" через 13 минут после получения карточки.
6
1
17 октября 2024
Отдыхали с детьми, ну что сказать... это конечно не Мореон, но вполне уютно есть где покушать посидеть, за счёт того, что народу не так много ходит туда сюда приятно посидеть в парилке .
18 октября 2024
Аквапарк прямо не большой, но уютный приветливый персонал, звезду снял за то что на выходе при количестве шкафчиков 200+ всего 5 фенов, один из которых еще и не работал, что бы посушится надо набраться терпения, особенно если в очереди женщины с длинными волосами.
12 октября 2024
Организация процесса на высоте, вода чистая и теплая, горки работают, за всеми в воде следят, сауны чистые и работают. Из минусов было холодно в душевой и коридоре по дороге на этаж, где сам аквапарк, ребёнок замёрз.
11 ноября 2024
Бываю частенько, сыну очень нравится, аквапарк сам не очень большой, но есть все что нужно для приятного времяпровождения, всем советую!!!
6 июля 2024
Очень классное место! Красиво и уютно! Советую всем - взрослым и детям! Одни плюсы - минусов не нашли. Доступная цена! Есть лежаки! Есть разные бассейны: бассейны с течением, джакузи, бассейн с волнами, пещера с водопадом и светомузыкой! 4 горки разного уровня ,,экстрима,, ( красная самая легкая, синяя - страшно). Для детей отдельный лягушатник. Вода теплая, все чисто, шкафчики с замком, раздевалки и фен. Везде спасатели - персонал на высшем уровне - все продумано. Также есть сауна, солярий и баня-хаммам. Есть кафе, но мы там не были. Очень интересно, нам понравилось! Обязательно приедем еще!
6 марта 2024
После московских аквапарков лично для меня маловат. Ребенку было скучновато. Но доя масштабов Серпухова и ближайших деревень и небольших городов прям сказка в зимнюю пору. Относительно московских цен здесь дешевле. Сходить можно на пару раз, но не на постоянку, горок маловато и они обычные, больше для детей, но если ребенок плавать не умеет, фиг куда пустят. Но каждому своё.
2
3 января
Очень хорошо, можно расслабиться, в сауну сходить, поплавать, посидеть в джакузи, а детям вообще кайф в тёплом бассейне.
7 января
Маленький аквапарк, на пару часов, не более
Еда - исключительно жареное во фритюре
Грязные душевые, давно не мыли, стоит обратить на это внимание персонала, который состоит исключительно из иностранных специалистов, болтающих в туалете вместо того, чтобы заниматься уборкой
Гардероб - минус 1 по 10 балльной
Уронили куртку, при выдаче прямо при нас подняли с пола и отдали, устроили скандал мол "мы не виноваты", хотя стоило лишь отряхнуть куртку и извиниться. На претензии отвечали на повышенных тонах с посылом "мы не виноваты, виноватых нет, пишите в СпортЛото" гардеробщица Галина и её помощник Вова - на фото, знайте своих героев
Рецепшен - такие же неприветиливые девушки, ни Здравствуйте, ни улыбки
В общем, Аквапарк норм, персонал - отвратительный
1
2
21 марта 2024
Приехали в аквапарк всей семьей в субботу. Народа было приемлемо для выходного дня. Отдохнули просто шикарно, есть где перекусить по нормальным ценам. Очень хороший компактный аквапарк со всем необходимым, мы были в восторге.
1
7 июля 2024
Хорошее место, приветливый персонал. Хорошие горки, детям интересно. Интересная чаша с волнами. Для разнообразия, нужно посетить. Хорошее кафе, большой выбор блюд и напитков.
1
29 июля 2024
Хороший аквапарк. 4 ре экстрим горки ( для детей) и взрослых. Места достаточно. Вся информация на сайте есть. Детям понравилось. Вернемся. Рядом мак дак, ростикс, а внутри аквапарка пиццерия, готовят при вас. Отлично!👍
31 августа 2024
Ходим периодически.Из хорошего бассейн неглубокий, неплохая сауна. Из плохого: много народу, холодно, горок и развлечений для детей нет (до 7лет), от хамама только название-это не хамам.
21 августа 2024
Классное место. Небольшой, но очень уютный аквапарк.
Единственный минус-кафе, было не очень вкусно, а со своими закусками нельзя.
3
7 января 2024
Удобно добраться. Умеренные цены за вход. Вежливый персонал, спасателей в достатке и на 99% выполняют свою работу.
Есть мороженное, напитки, детская площадка. Пиво по 250₽; разливное лучшее НЕ БРАТЬ! Хот-доги среднего качества. Кухня на троечку с минусом, из пяти.
4
21 июля 2024
Побывали в данном аквапарке. Стоимость завышена для такого аквапарка, 2800 за 2 часа на двух взрослых и ребёнка 6 лет дорого, в Мск за такие же деньги есть хорошие аквапарки. Даже больше не аквапарк, а аквакомплекс максимум. На входе ребёнок хотел в туалет очень, не пустили пока не оплатили, или сказали спускаться на 3 этаж, обязали купить у них пакеты для нашей обуви, потому что обувь обязательно надо оставлять в гардеробе, хотя у нас и в сумку бы вошла обувь, если уж на то пошло. Бедновато, грязновато, еда в кафе невкусная, кофе сплошная вода, горки конечно ни о чем, из 4х работают 3, ковриков нет для спуска, ободрала спину при спуске, переходы горок очень чувствуются, для взрослого на мой взгляд вообще там делать нечего. Для детей особо ничего нет, одна замусоленная горка, причём уровень воды 0,4 метра, а горка высокая, наверное, чтобы себе попец отбить ребёнку, в остальном ползешь туда сюда по бассейну и никаких развлечений. Два мячика и горка за 2800. И, пожалуйста, перестаньте фотографировать детей без согласия. Вы не имеете на это права, есть закон о личных изображения. Вы в априори не имеете право фотографировать, не то что потом лепить из этого магниты.
3
2
31 декабря 2024
Хороший аквапарк. Есть горки как положено которые заканчиваются в бассейн. Из минусов можно отметить только маленькая площадь, но при этом цена тоже удивляет от Московских конкурентов.
21 июля 2024
Замечательное место для посещения с ребенком) Есть бассейн для взрослых с причудливыми изгибами и лягушатник для малышей. Хамам для мам и сауна для пап. Можно поиграть с другими посетителями в ватербол или понежиться в джакузи. Посещаем не первый и не последний раз. Цена более чем доступная.
12 октября 2024
В аквапарке всё понравилось, были несколько раз. Думаю поедем ещё. Персонал приветливый, со своей работой справляются на отлично!
1
28 августа 2024
Не поняли, как они запихнули аквапарк на 4 этаж ТЦ, а так вполне прилично все. Две горки , и еще две слишком экстремальные для детей. Бассейны, водные струйки, фонтанчики, сауна и хаммам.
17 сентября 2024
Хороший аквапарк, несколько горок, приятные сауны – хамам и русская, бассейны и джакузи. Отличное соотношение цена качество
7 апреля 2024
Отличное место) вежливый персонал , адекватные цены ! Большая раздевалка с удобными шкафчиками . Вся территория ухоженная и чистая. Обожаю хамам и сауны. Молодцы , спасибо за шикарный отдых
1
10 января
Мой отзыв уже третий из семи на 2ГИС про старого и лысоватого " спасателя". Хам и грубиян. Мой ребенок видимо слишком близко подошёл к бассейну в тапках , мужик подлетел к сыну с криками: " пошел отсюда, уходи" На мое замечание о том, что можно нормально разговаривать с людьми и не орать, он ответил: " Возьми его и води за руку". Я попыталась пожаловаться на него, но сотрудница аквапарка, которая работает в раздевалке на кассе, мне ответила, что не понимает, о ком я говорю, ведь у них все сотрудники вежливые и заботятся о детях. Я так и не смогла ей донести, что суть моей претензии не в отсутствии заботы, а в грубом общении. Этому "спасателю" на зоне с заключёнными работать, а не с нормальными людьми. Надеюсь, администрация прислушается к отзывам.
Дополнение к отзыву от 10.01.2025.
Повод все тот же. Престарелый спасатель продолжает демонстрировать колоссальное хамство. Сегодня орал моему 6 летнему сыну, который спокойно плавал возле нас в спасательном круге: " Вышел отсюда! Вышел отсюда! Чей это ребенок! Уберите его отсюда!" Мы с мужем сначала даже не поняли, что это про нашего сына, ведь вот он рядом дрейфует в надувной круге. Оказывается, спасатель на свое усмотрение решает, может ли ребенок 6 лет находиться без жилета, но в круге. Такое правило я услышала впервые и в целом не против, если подобное установлено в аквапарке. Но орать на моего ребенка таким безобразным тоном никто не смеет.
Как я поняла, на этого неадекватного надзирателя нет управы, видимо пристроен либо "по блату", либо чей то родственник. Потому что на ресепшене его с пеной у рта выгораживают, говоря, что этот человек профессионал и никто никогда не жаловался. Отзывы в интернете видимо не в счёт, либо их никто из руководства не читает.
Вот так придёшь отдохнуть, денег заплатишь, а какой- то псих испортит настроение. Жаль, что клиентоориентированность здесь на минималках, хотя место само нормальное .
4
27 октября 2024
Отличное место для не большого городка в серпухове,ребенку все понравилось есть где поплавать и с детьми 4+ лет и даже меньше
9 июля 2024
Отлично для проведения времени часа на два-три. Есть 4 взрослых горки, 1 для детей. Горячая бурлящая купель. Для детей сухая игровая зона. Заводь "морская волна" бассейны соединены "рекой" проходящей через "грот"
19 августа 2024
Хороший аквапарк для всей семьи. Суммы адекватные. Ездили в будни, тк на выходных много народу. Вода тёплая. Есть гидромассаж.
29 января 2024
Лучшее место по соотношению цена/качество. Зимой прекрасно можно провести время с детьми. Немного непонятная система раздевалок женская/мужская. Не мамы учтивый персонал. В остальном все прекрасно. Есть стоянка. Теплая и чистая вода. Находится рядом с огромным ТЦ там есть фуд-корт и магазины. Идеальное место на мой згляд для похода с детьми.
1
7 июня 2023
Аквапарк понравился! Маленький, но уютный. Чисто. В кафе вкусно, цены доступные. Ожидание минимальное. В стоимость билета входят сауна и хамам. 4 горки (в наше посещение работало 3, но закрыта была самая маленькая, так что не критично), джакузи с тёплой водой, большой круглый бассейн с огромными волнами (там очень весело). Там хорошо отдохнуть и с малышами, и с подростками, и взрослым не будет скучно. Персонвл вежливый. Мы были в пятницу по безлимиту с 12 до 18 часов, народа было не много.
13
22 августа 2024
Аквапарк не большой. Моя 6-ти летняя дочь не прошла по росту. Не дешево. Но хочу отметить чистоту и безопастность. Включенные сотрудики, бдят за правилами! Молодцы!