Недавно я обратилась в вашу клинику и осталась доволена обслуживанием и профессионализмом врачей.
Особенно хочу отметить врача травматологу Арабаджиева, который провёл консультацию и назначил эффективное лечение.
Клиника чистая, уютная и хорошо оборудованная. Администраторы всегда готовы помочь с любыми вопросами.
Рекомендую вашу клинику всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание. Здесь работают профессионалы своего дела, которые всегда готовы прийти на помощь.
Специалисты хорошие, по крайней мере тот, к которому обращались, но сама клиника и отношение на 1 звезду. Корридоры маленькие, стульев у квбинетов для ожидания не хватает, есть только в основном зале, можно пропустить свою очередь. Да, платная клиника, но здесь очередь, время приема постоянно переносят, мв были записаны на 14:00, попали к врачу в 15:00! С ребенком которому 1,5 года. Реснпшин отправлял нас к кабинету, а кто-то в медицинской одежде нас выгонял в основной зал. Объясняя тем, что ребенок громко кричит. Поэтому отношения к клиентам 1/10.
О том, что перенесли врепя приема - не сообщили. В кабинет по времени не выхывают, если не стоять рядом, можете пропустить очередь. Ставлю 1 звезду - за врача
Неприятные, хамовитые и недовольные девочки администраторы. Отпадает сразу желание записаться к специалисту. Первый раз была у врача, была одна сумма, вышла от врача, на ресепшене озвучили другую сумму. Вообщем очень недовольна этим медцентром, больше туда ни ногой
Проходила медкомиссию. Очень понравилось, отличный центр! Всё очень оперативно прошла. Доктора внимательные. На интересующие вопросы с готовностью отвечают и дают профессиональный совет. Спасибо за заботу.
Отвратительное обслуживание. Никакого сервиса. Оплачиваешь прием и ждёшь в очереди 40 минут. Даже не предупредили, что идёт задержка приема. Сидите и ждите. Точнее оплатили сидите и ждите. Документы подготовить не умеют. Договор заключают на несовершеннолетнего ребенка. Акт о выполненных услуг не предоставили. И одни отговорки "Мы так делаем". То у них принтер не работает, то они "так делают". Попросила на почту скинуть инфо, 21 век на дворе. Частная клиника..не скинули, видимо не умеют. Кофемашины нет. Тв не работает. Персонал необходимо научить сервису обслуживания.
Были записаны с грудным ребенком к педиатру, приехали по записи , и оказалось врач отменила прием . Администраторы оправдывались тем что не могли дозвониться, при условии что все прекрасно дозваниваются, кроме них , покрутили кнопочным телефоном в котором возможно и вся проблема ! В 21 веке у медицинского центра нет вотс ап или другого мессенджера . Написать смс тоже не додумались. Администраторы даже не удосужились предложить перезаписаться на другой день , абсолютно не заинтересованы сохранить пациентов . Впечатление ужасное , выбрала данный медицинский центр из-за врача , и то не попали . В лишний раз грудного ребенка вывезла по такой жаре , злости не хватает , ужас !
Была на узи. Замечательный доктор Троцан Андрей Викторович. Очень внимательно смотрит, подробное описание, рекомендации👍🏼👍🏼👍🏼
Человеческое отношение.
Прием по времени без опозданий.
Хожу туда к неврологу, очень хороший грамотный специалист, всё доступно и понятно мне объяснила,назначила грамотное лечение,стало легче спасибо ,очень ей благодарна. А ещё там всегда чисто и спокойно.
Для чего вести запись по времени если ,никогда не придерживаться этому времени. Почему Я должна приходить по времени ,и сидеть по 30-40 минут в ожидании .
Порядок когда-то наступит в этой клинике?При чем это постоянно здесь !
Сегодня был приём на ФГДС, но врач не провел оплаченную процедуру!!!Процедура была оплачена 4000 р. Пациентке стало некомфортно и она попыталась поправить аппарат . Врач сказал, что не надо было трогать, и на этом процедура закончилась, даже не начавшись. врач спросил , первый раз на ФГДС? Пациентка сказала, что первый. Пациентке не был проведен инструктаж. Рядом стояла медсестра, которая держала в руках полотенце.Когда пациентка начала поправлять аппарат , то ее ни врач, ни рядом стоящая медсестра не воспретили это делать и просто, рядом стоящая медсестра продолжала стоять и держать полотенце и даже не помогла пациентке и не придержала . На просьбу пациентке провести повторно процедуру, врач отказал, ссылаясь на то, что инструмент надо мыть…… В ближайшие дни прием у терапевта с результатом ФГДС. Время потрачено на ожидания около недели, результата нет, деньги заплачены! Ваша клиника очень нас подвела!!!!!!!! Не советую!!!
Никогда не было претензий к этому центру, пока не столкнулась с ситуацией. У меня была острая боль в эрпигастрии, врач заподозрил ход камня из желчного, нужно то и было всего посмотреть камень или нет, попросила принять без очереди с сильной болью, и вместо того, чтобы выделить эти 5 мин, между записью, мне предложили ждать с 9 до 12 и там будет видно примет врач или нет, и все время приглащали людей по записи. администратор Виктория так видит помощь центра людям . Я прождала с 9 до 11,30 и уехала, в другой центр, где меня сразу приняли без вопросов. и заняло это реально 5 минут.
Довольно хорошее медицинское учреждение. Доводилось обращаться, остался доволен. Помещение бы им чуть побольше, и сложно припарковаться рядом, если пациент пожилой - весьма критично!
Спасибо Большое, за профессиональную работу. Особенно женщине которая занимается проф. осмотрами. 100 раз Спасибо. К сожалению не знаю имени и отчество.
Обращались к Шапран Валентине Васильевне, с болью в спине, сделала блокаду спины без всяких анализов и тд, в итоге папа на следующий день не смог встать на ноги , плюс от уколов которые она прописала началось кишечное кровотечение и в конечном итоге забрали по скорой в больницу, эти уколы нельщя больше 3х дней колоть, а она 10 дней прописала, не понимаю почему всем в Керчи так нравится этот доктор, никому не рекомендую её!!!!!
Регулярно обращаюсь в данный медицинский центр, очень нравится качество обслуживания, всегда чисто, нет ужасных очередей, приём в срок, качество консудьтаций и ценовая политика на хорошем уровне.
Для меня загадка, как руководство смогли найти хороших докторов, но взять толковых администраторов ресурсов не хватило.
Когда звонят, чтобы подтвердить запись, продолжают обсуждать личное, в принципе, это продолжается не только по телефону, на вопросы внятно ответить не могут.
Очень портит общее впечатление.
Проходили спортивную мед.комиссию 30.08.23.Сдали анализы,девушка так аккуратно взяла,что у сына ничего не осталось,даже прокола не видно.Пошли в 8 кабинет делать ЭКГ с нагрузкой.Подошла наша очередь,медсестра с недовольным лицом сказала,что сейчас делать ничего не будет,чтобы пришли к 12:00.Деньги заплатили,а обслуживание как в поликлинике.
Невролог женщина работает только чтоб заработать, а не вылечить. Два раза приходил, два раза разный диагноз,пока не пошел к другому врачу и сделал МРТ. Не советую. Потерял драгоценное время и деньги.персонал хорший, отношения к клиентам на 5, время ожидания 5. Единственное что специалист подвела.
3
1
Viktoriya Shevchenko
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2024
Позвонила записать ребёнка к специалисту, по телефону проконсультировали отвратительно и повесили трубку, я перезвонила , но трубку так никто не взял. Это что за сервис? Руководство, убедительная просьба, научите своих администраторов выполнять свою работу
Были записаны на приём к окулисту из Краснодара в надежде получить грамотную консультацию и профессиональное обследование. Медсестра проверила зрение стандартным способом - при помощи всем известного плаката: Ш и Б и проверила глазное давление. Сам врач «уделил внимание» пациенту в течение 3-5 минут. Обследование при помощи какой-либо аппаратуры не производилось. Рецепт не был выписан. Врач посоветовал обратиться за рецептом в оптику.
Стоимость такого «высококвалифицированного» обследования обошлась в 1000 рублей. С таким успехом можно было обратиться в любую оптику города Керчь, где с большим вниманием и заботой могли бы подобрать очки.
Осталось чувство обмана и разочарования. Не посоветовал бы этот центр никому.
Врач: Хуако Фатима Шамсулиновна.
Хорошая клиника очень вежливый персонал ,недавно возил бабушку так она довольна отношением к ней ну очень , рекомендую , цены как и везде в платных медцентрах
Всё прекрасно, но только почему-то отличаются цены. По телефону говорят одно, приходишь в назначенный день - цена уже дороже. Сталкивалась с подобной ситуацией не один раз. Неприятно.
Регулярно принимают специалисты. Не нужно ждать месяцами записи к врачам в больнице, а получить направление прямо в этой клинике. На госпитализацию иже.
А по скольку мы все тянем до последнего, то время важно.
Внимательные и заботливые девушки на ресепшене. Помогли устроиться комфортно мужу (защемило седалищный нерв, приехали делать блокаду) в ожидании времени приёма. Доктор Шапран Валентина Васильевна - отличный специалист невролог. С благодарностью ! Рекомендую от всей души))
Чуть не убили мою дочь. Недоузистка Бабаян В.А. сказала что у меня замерший плод. Сразу дала номер своей видимо бизнес подруги, которая быстро чудо таблеткой за 8тыс убьет моего ЖИВОГО ,ЗДОРОВОГО ребенка. Сейчас моей дочке уже 2.8мес.
Будем в Керчи,обязательно с документами посетим вашу клинику.
12
2
Марина
Знаток города 5 уровня
31 мая
Хорошая частная клиника, обращалась несколько раз.