Аквамарин
35 отзывов
20 апреля
Искала, где почистить огромного плюшевого медведя. Нигде не брали, аквамарин забрали
Оценили возможность чистки и ура,все случилось! Медведь теперь чистый) светлый снова)
По цене лояльно,забрали - почистили - привезли. Все вежливо,аккуратно. Довольна) спасибо большое !
Медведь под 1 метр высотой,мало кто из химчисток готов его взять
2 января
Первый и последний раз отдавал вещь в химчистку в данную организацию. Мало того что не уложились в срок указанный ими же (10дней) с 8 по 18 декабря, которые также были прописаны в квитанции, проходит 20 дней, не звонка ни смс что мол сложности с вашей вещью, нет! Так и самостоятельно до них не дозвониться абонент не доступен! У такой большой сетевой организации единственный номер телефона и вне зона доступа! Чудом удалось дописаться в телеграмме и на 21ый день самостоятельно ехать в Кстовскую промзону где располагается цех химчистки и забирать оттуда, поскольку 30 декабря они НЕ УВЕРЕНЫ что будет машина и привезёт мою вещь в пункт выдачи, и это может затянуться до 12 Января! Никому не советую сюда обращаться.
1
8 февраля 2024
Компания "Аквамарин" предлагает широкий ассортимент качественной и стильной мебели для ванной комнаты. Я, как клиент, был приятно удивлен разнообразием моделей и отличным качеством материалов, что подтверждено гарантией на продукцию. Профессионализм и внимательность сотрудников компании позволили мне без труда подобрать идеальный вариант мебели для моей ванной комнаты.
2
3
18 декабря 2024
отдавала пальто, обозначили срок 10 дней (что даже указали в квитанции)
предупредили, что звонить по готовности не будут, но это ладно (пока вовремя)
в итоге в срок пальто не оказалось, его задержали на неделю
и чтобы узнать не готово ли пальто пришлось на протяжении недели туда ходить (в последний раз по телефону указанному сориентировали, но до этого обещали позвонить и ничего))
пальто чистое, но неудобно и неприятно
1
14 февраля
Никогда не сдавайте вещи в данную организацию! Срок очистки при сдаче вещи был заявлен 1-2 недели. В итоге спустя 2 недели никаких оповещений и счета не было выставлено( и не предупреждена была, что надо оплатить и только тогда вещь высылается). Пришлось самостоятельно дозваниваться. После оплаты счета сказали в течении пары дней вещь будет в пункте. Прошло уже 4 дня, вещи до сих пор нет. Отвратительный сервис!
1
1
21 марта
Ужасная химчистка! Оставила куртку, ощущение что ее просто отпаривателем погладили, даже манжеты не очистились! Нет запаха химчистки, пахнет также как и до...духами. Не первый раз сдаю вещи в химчистку, есть с чем сравнить. В вашу больше не хочется обращаться! Куртку оставила в пункте выдаче. Прошу или очистить как положено, или вернуть деньги!
8 декабря 2024
Отдала пуховик в химчистку 8 ноября. При заявленных сроках 7-14 дней вернули мне вещь 7 декабря. О задержках выполнения заказа не сообщали.
Забрав пуховик обнаружила не отстиранные пятна и повреждение на ткани. Услугами не довольна. Никому не советую данную химчистку.
1
14 мая
Ужасное отношение к клиентам!!!! мне не отдают мою вещь, хотя она оплачена. Буду писать досудебную претензию!!! Не рекомендую обращаться. На телефоне некомпетентный не вежливый и не клиентоориентированный специалист, у которого на заднем фоне плачет ребенок!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Потом будете с боем свои вещи отвоевывать!!!!!
21 марта
Так как химчистка находится ближе других, то решила рискнуть несмотря на отзывы.
Мне хорошо очистили зимнюю куртку — все пятна исчезли, а ткань осталась мягкой и приятной на ощупь.
Довольна результатом!
19 марта
Отдавала в химчистку свою дубленку, почистили очень хорошо, отдали вовремя. Персонал также хочу отметить - вежливые и приветливые люди)
1
9 октября 2024
Ужасная химчистка....три недели куртка там пробыла,муж позвонил,ответили,что вещь на производстве не готова,перезвоним.....прошло несколько дней ответного звонка не дождался,позвонили сегодня еще раз,опять такой же ответ,что куртка не готова,вещь очень нужна,так как муж улетает на вахту,на север,поэтому куртку отдали в химчистку заблаговременно.Далее супругу позвонили и сообщили,ОКАЗЫВАЕТСЯ КУРТКА ГОТОВА УЖЕ НЕДЕЛЮ!!!!!!!!!просто забыли отправить оповещение,вопрос,куда Вы операторы смотрели когда два дня назад мы звонили и спрашивали.....приехали в г.Арзамас за курткой....и что???куртка есть,а воротника нет...опять звоним на единственный номер телефона,курице которая отвечает на звонки,машину отправить в г Арзамас они не могут,могут прислать в ближайший к аэропорту пункт в Н.Н ,ЧТО ЗА Бардак 😡!!!!!!!!!!!
17 сентября 2024
Организация ужастная
Во первых отношение к клиентам отвратительное, по номеру который указан отвечают по хамски, дозвониться до них получается раза с 20, если повезет
Во вторых отдал брюки и пиджак в пункт приема( к пункту вопросов нет) девушка все объяснила, оформил и уточнил что нужна срочная химчистка, отдал 12.09 и что получаю по итогу, по заказу тишина, позвонил им вчера и сказали позвоните завтра, мы работаем с 7 утра.
Звоним, отвечают на пофиг, интересуюсь по моему заказу, сказали что уточним информацию и перезвоним, в итоге ничего, звоним то сбрасывают, то не абонент и в итоге написали в телеграмм
И в третьих, по вопросу ничего не решили, приезжаем в пункт, а костюм как лежал там, так он там и остался и забрал я его сегодня 17.09, и они так же не берут трубку.
Клиентоориентированности у них вообще 0, только негативное отношение к этой фирме, если можно ее так назвать
Ниже прикреплю фото
2
1
10 апреля
Отличная химчистка! Сдавала пальто, оно теперь как новое! Даже цвет стал ярче! Срок чистки не превысили (10 дней). Результатом полностью довольна, химчистку рекомендую!
11 декабря 2024
Серьёзно нарушают оговоренные сроки.
Не оповещают о готовности. На звонки не берут трубку.
Будете ездить и узнавать готово не готово.
При этом цены высокие.
Не рекомендую.
1
13 января
Ужасная химчистка, отдавала дубленку, пятна не убрали, белый мех зажелтили. На вопросы отвечают через несколько часов в телеграмме, Закон о правах потребителя не знают
1
22 сентября 2024
Сдала вещи в химчистку 14 сентября, до сих пор не выставили счёт на оплату и, соответственно, не вернули вещи. Таким образом, не понятно вообще что с ними, может их просто выкинули. Дозвониться до химчистки не получается.
5 марта 2024
Первый раз сдала в химчистку светлое длинное пальто. Очень переживала за ткань и цвет,так же было много катышек.
Приехала из области по совету знакомых в Аквамарин.
Заказ исполнили во время,пальто как новое,чистое и что особенно порадовало,что нет катышек.
Спасибо за работу! Есть пожелание- открытие пункта приёма в г. Бор.
1
2
21 июля 2024
Ни кому не советую обращаться в эту химчистку. Отдала куртку, а её испортили, наполнитель попросту провалился и её мне вернули в таком виде! Химчистка попросила вернуть им куртку, якобы они всё поправят, а оказалось, что они куртку просто решили перешить! Вот такие услуги по химчистке оказывает данная организация!
1
6 декабря 2023
В целом отзыв не о пункте, а о самой химчистке !
Сдала 9.11. 2023 -4 вещи ,но вот пуховик жду до сих пор , а на дворе декабрь !
Каждый раз кормят завтраками, то одно сломалось, то другое , но результата нет! Уточнялись как именно вещь выглядит, это тоже натолкнуло на размышления о плохом!
3 вещи вернули раньше срока и в целом, результат хороший . Но о клиентоориентированности речи вообще в данной организации не идёт! Умные люди кричат о составлении иска в суд , ответственность нужно нести !
Прежде чем вещь сдать, подумайте !!!
4
1
6 октября 2023
Пользовалась услугами химчистки впервые. Отдавала полушерстяное пальто и мужской пиджак. При получении была очень приятна удивлена результатом - пальто выглядело лучше, чем новое, все отглаженнное, чистое, без катышек. Пиджак тоже выглядит отлично. Работа очень понравилась! Большое спасибо!!!
4
9 декабря 2024
Отдала вещь 18.11 до сих не могут отдать. Уже 09.12 ни какую информацию не предоставляют
1
10 января
Бот работает отвратительно, техподдержка не отвечает, в такую организацию вещи отдавать нельзя
4 марта 2024
Пользуюсь данной химчисткой уже второй раз. Отдавала зимний пуховик, были грязные карманы и рукава.. Забрала вещь через неделю в идеальном состоянии, всё отлично очистилось, стал как новый!
24 мая 2024
Не в первый раз , с родственниками и близкими сюда обращаемся, все предельно по соотношению цены-качества.
4 марта 2024
Отдавала в химчистку пуховик с общими загрязнениями. Все очистили, куртка как новая. Быстро и качественно. Рекомендую
25 мая 2024
Химчистка просто огонь, всем советую.
Пользуюсь ей уже 3 раз, все устраивает, все идеально.
1
10 августа 2023
Отличное недорогое ателье с приемом в химчистку!!!Кошки испортили куртку природными средствами!!!немного задержали но вернули куртку как новую!!! Качество на уровне и у химчистки и у ателье!!!
2
23 октября 2022
Увидела рекламу у блоггеров и решила отдать свадебное платье в эту химчистку. К качеству чистки претензий нет, но когда пришла забирать платье, оказалось что во время чистки на нем оторвались внутренние чашечки на бюсте, они просто болтались на одной нитке. Как можно было вернуть платье в пункт выдачи в таком виде??? Пункт приемки находится в ателье, девушка приемщица позвонила куда-то и сказала что сделает платье за их счёт, но я ехала до пункта целый час туда и час обратно! Сразу же написала отзыв в Инстаграм, представители химчистки отзыв видели, но даже не извинились, вообще никак не отреагировали, не то что предложить какую-то компенсацию! Платье после этого ремонтировали полторы недели, приехала забрала, но впечатление от сервиса отвратительное!!!
3
3
15 декабря 2023
По завершению осеннего сезона отдал куртку в данную химчистку.
Чистка произведена качественно, куртка вернулась как новая.
Буду обращаться еще.
1
9 ноября 2023
Ужасная химчистка, оставили негативные впечатления о себе, не клиенторориентированы от слова совсем, чек не выдают при оплате, вещи не отдают в обговоренный срок.
3
1
18 декабря 2023
Отлично отмыли свадебное платье со сложными элементами. Правда долго, но претензий к качеству нет. Рекомендую обращаться.
1
11 декабря 2023
Чистили пуховик. Быстро и качественно. Рекомендую
1
9 сентября 2023
Вещи после чистки выглядят как новые. Я довольна. С полной уверенностью рекомендую.
1
7 сентября 2023
Отдал пальто, были въевшиеся пятна грязи, удалили быстро и не дорого, мне понравилось советую!
2
1
4 июля 2023
Очень понравились сроки выполнения заказа, в целом больше нечего сказать, забрали грязную куртку - вернули чистую, свою работу выполнили.
1