Не знаю, эти фильтры на мой взгляд беспоолезны, т.к. мы поменяли их, месяц использования от накипи в Москве и всё снова накипь в чайнике и снова хлопья. Поэтому не уверенна стоит ли тратить такие деньги на это
Нам дети установили стационарный фильтр . Пользуемся уже почти 10 лет, периодически меням фильтры, самостоятельно, что совсем не сложно. Качество воды из фильтра значительно лучше, чем из крана. Мы очень довольны.
Ужасные продавцы. Когда видят посетителя сразу убегают одевать намордник на лицо, очень пугливые. Просят посетителей одевать медицинские маски. Уважаемые собственники - проведите разъяснительную работу - никто не имеет права ограничивать права и свободы покупателей, это нарушение многих статей - прав покупателей, конституции и законодательства. Никакие ограничения исполнительной власти не имеет преимущества перед законами РФ.
Брал переходник для регенерации одной из колб фильтра (которая КН для умягчения, комплектную не знаю где дел). Позвонил по телефону, выяснил, что всё есть в наличии и через 20 минут у меня всё было. Рядом с магазином есть небольшая бесплатная парковка
Можно обменять старые фильтры на новые со скидкой. Вероятно, можно найти подешевле сменные картриджи, но я поддерживаю вторичное использование и переработку пластика. Так что рекомендую.
Магазин нормальный вроде. Расположен очень выгодно - в 2х шагах от метро. Большинство продукции есть сразу (не оказалось заглушек для одного конкретного фильтра, но зато подсказали где найти). Единственное что персонал когда более чуткий, когда менее. Вот мне сказали что можно принести старые фильтры и получить скидку 15% на новые, моему родственнику, который ранее их и покупал - так не сказали (а ведь именно тогда бы и сэкономили).
Дурят клиента. Например, вам нужен комплект картриджей, сразу все заменить. Он стоит дешевле на 650 рублей. Но если вы об этом не знаете и не скажите, вам продавец выдаст картриджи по отдельности и посчитает как ему надо. Честно говоря клиенту безразницы как упакованы картриджи в одну коробку или в четыре. Цена должна быть одна при покупке четырёх модулей сразу! Обман покупателя, причём наглый, в лицо. И ведь вопросы Елене были заданы почему такая цена?
5
Andrey175
Знаток города 11 уровня
19 июня 2023
Покупал набор для регенерации фильтра. Товар был в наличии. Во дворе большая бесплатная парковка.
Персонал работает очень плохо! Грубит, ведёт себя по хамски, нормативно-правой базы не знает! Руководство компании " Мастерская воды" на работы персонала внимания не обращает, в книге жалоб реакции нет! Компании "Аквафор" необходимо срочно заняться этим магазином!
2
4
J.
Знаток города 15 уровня
25 октября 2023
Продают некачественный товар. Клиентоориентированность и адекватность общения отсутствуют. Не рекомендую тратить на них свое время, деньги и нервы.
Обычный профильный фирменный магазин. Продавцы знают свой товар. Однако все пояснения дают формулировка Михаил из рекламных материалов. Физических и хим. основ процесса водоочистки не продемонстрировали. Отличий и преимуществ от аналогичной продукции иных производителей не смогли показать.
3
2
oles'ka
Знаток города 5 уровня
11 января 2023
перешла на Аквафор, следовательно, появились вопросы, но на них любезно и открыто ответила девушка Ирина
за это спасибо! приветливо и приятно :)
Магазин хороший, все расскажут и покажут. Но вот только фильтрами этими я не впечатлился. Особенно фильтр от накипи, когда мне рассказали как его эксплуатировать и на какое количество воды он рассчитан, то стало как-то не по себе))
Пользуюсь фильтрами Аквафор уже около 20 лет. Все устраивает, а Морион просто шедевр, поставил и без проблем функционирует уже лет 6, качество воды отменное
Я полностью удовлетворён посещением магазина. Правда, моя миссия была незамысловата: под мойкой на кухне стоит проточный фильтр аквафор и мне понадобилось поменять фильтрующий элемент. Изучил в интернете предложения, выбрал магазин, территориально близкий, и там приобрёл картридж
3
1
*******
Знаток города 19 уровня
2 февраля 2023
Делали экспертизу воды из родника и колодца. Очень полезная функция! Ребята молодцы.
Отличные фильтры, отличное обслуживание. Всегда подскажут все о сроках и предыдущих покупках. Карточку на скидку не ношу, все по номеру телефона. Продавцы всегда вежливые и внимательные. Правда цены растут, но что поделать. Не так давно впервые встретился с браком, заменили даже без чека.
Продавцы - эксперты по теме и можно всё разузнать в необходимом объёме сразу на месте.
Плюс! Уделяют максимум внимания покупателю.
Это приятно.
Отличный магазин!
Посещаю магазин на Шипиловской ул не первый раз. На прошлой неделе меня обслуживала консультант Наида (ранее к ней не попадала). УЖАС!! Чтобы воспользоваться скидкой для отца (инвалид 1 группы, ветеран ВОВ) Наида сказала:,,,Пусть сам приходит и покупает, тогда будет скидка''
Докатились(((((((
Оставила отзыв в книге отзывов и предложений, никто из руководства не позвонил(((
Эх!((((((((((((((
P.S. При выходе из магазина сфотографиррвала лестницу и пандус, угол наклона почти 45 градусов((
Надеюсь, что такое обслуживание только в одном магазине. И что руководство примет меры по улучшению качества обслуживания покупателей.
ЧуднОй магазин. Зашел с простым вопросом, есть ли у них запчасти. Продавец даже не стал разговаривать. Типа, сначала померьте температуру...
Был в маске и стоял больше чем в двух метрах от продавца. Не собирался ничего покупать, просто задал вопрос. И такая реакция. В общем "УСПЕХОВ" вам, граждане!
Возможен обмен фильтров, профессиональная консультация продавца, так как никого из покупателей не было, узнала подробно о нюансах фильтров
1
2
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2019
Были в этом магазине 13 и 14 декабря : пришла смс о " чёрной пятнице".
Работают они действительно до 21:00 в связи с зимним временем, как пояснили по телефону операторы...
В эти дни попались разные продавцы - консультанты.Девушка и женщина. Обе консультировали по делу и без впаривания. Удивило, что разбираются в сантехнике и подсказали как фильтр для аквариума разветлить. Как итог :купили сменные модули себе и родителям систему на новый год. Советую.
Отвратительное обслуживаете клиентов, приехала сюда дважды, один раз было написано до 22х, так на двери табличка была замазаны цифрой 1, е попала, второй раз поехала утром по гололёду и пробкам. Девушка втирала мне что все не подойдёт, вам это не нужно идите в другой магазин.... Друзья, осмос он и в Африке осмос, картриджи одинаковые.... Оказывается она бы просто на этом не заработала, потому отправила меня восвояси... Ну попыталась втереть мне пару 4 тыс...Приехала в Леруа Мерлен и все купила... Но потратила кучу времени при этом. В общем если вам нужны расходные материалы, вам не сюда!!!! Извините, Но я не люблю такое обслуживание.
Добрый день, мой заказ сформирован был неполностью, хотя по телефону сказали, что я могу приехать и забрать свой заказ в полном составе.
Стояла ждала долго, пока дособирают из разных мест.
В итоге, мне собрали, я вышла вспотевшая из магазина.
Просьба, если готов заказ, тогда присылайте уведомление о готовности. Желательно уложиться в нужное время, которое обещано на сайте.
Желаю успехов в работе.
Магазин занимается вымогательством. Отказались меня обслуживать без маски. У меня маски не было, купить не было возможности. На мою просьбу предоставить мне маску в магазине ответили отказом и послали в аптеку. Короче, остался я без картриджей на замену. Я разочарован. Куплю, значит, в Ашане.