Такого Отвратительнейшего сервиса давно не встречал!!! Для физлица и норм, но для Юрлица отовариться в данном заведении это тот ещё КВЕСТ!!!: проплаченный товар не резервируют, гоняют по филиалам (магазам) и кормят завтраками, документы вообще только через неделю приходят.... Бред полнейший!!! Да чтоб я ещё связался Юрлицом с Этой Багадельней-Никогда!
Оплаченный товар в другом филиале, во Владивостоке, отказываются отдавать. Ссылаясь каждый раз на новые причины, разговор с менеджером Денисом, бесполезен. Что-то понимать, а тем более войти в положение отказывается, говорит все вопросы в офис, который на выходном. Словом не крупная сеть магазинов, а разрозненные отдельные магазинчики. Отбили желание к вам обращаться очень надолго. Руководству советую поработать с персоналом, вы должны работать с клиентом, а не посылать его.
На гарантию или хотя бы на добросовестный сервис даже не надейтесь .Потек водонагреватель , отвез , прошло время , звонят треснул бак виной тому клапан , вы его не меняли платите за диагностику , я говорю платить не буду так как он на гарантии . Сказали забирайте , забрал . Дождался весны разобрал водонагреватель , наполнил водой и к моему удивлению бак был целый . Из за этого сервисного центра был убит водонагреватель . *** , они его и диагностировали. Водонагреватель электролюкс формакс дл. Мне дали ответ , о том что бак был деформирован , это не правда .При разборе водонагревателя даже пена и отделка бака были сухими , без повреждений водой , отсутствие ржавчины и деформации...
Купили химию для бассейна (эквитал), оказалась просроченной, решили обменять, вынесли нам новый бутыль с наклейкой годен до июня 2023 года, а под наклейкой реальный срок годности закончился еще раньше чем в ранее обменянной бутылке! Вы зачем пытаетесь обмануть людей!? Ведь после этой ситуации даже заходить не хочется в этот магазин, а если заходить надо все пересматривать за ними! Ужас!!!
Очень медлительные сотрудники на складе вообще полный бардак заказ неделю как пришёл а на выдачи сообщили что его нет после разбирательств нашли потеря времени и нерв .
Консультант не заинтересован в клиенте 🤷♂️ Раза два заходил но так и не чего не купил т.к консультанта не нашёл, клиенту не сказал бы что было много в оба раза
3
1
Посмотреть ответ организации
Dmitrij Saldaev
Знаток города 9 уровня
27 октября 2023
Хотел установить тёплый пол, но при этом не знал что для этого нужно, кассир парень буквально всё объяснил, порекомендовал, обсчитал все детали, спасибо, заеду ещё раз к вам!
Пытался найти бак для воды. Не всё из брошюрного ассортимента есть в наличии. Печально.
2
1
Людмила
Знаток города 8 уровня
24 февраля 2023
Обслуживание отстой. Заходишь направо-есть клей для пвх-нет. Заходишь налево, где 2 компа-есть. Иду прямо для выдачи-никого нет или большая пауза(выдают товар). Проверьте сами по факту!
Очень вежливые и квалификацированные продавцы. Подскажут и помогут, бываю раз в два месяца и всегда хорошо.
3
Посмотреть ответ организации
Петр
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2024
Не плохо ,можно и получше еще чуть, чуть.
1
А
Анонимный отзыв
27 июля 2020
Целевой магазин, товары для отопления, водоснабжения. Название говорит само за себя. Большой выбор котлов отопления, водоочистного и песочного оборудования.Есть интернет магазин, можно выбрать товар ,потом приехать и гарантированно его приобрести.