Аква Юг
54 отзыва
24 мая
Пользуюсь услугами компании Аква-Юг около 5-ти лет, нравится качество воды, быстрая доставка, Оперативные курьеры и вежливые операторы, однозначно, лидер по Крыму, так держать!
21 июня 2024
Пользуемся услугами данной компании уже 4 года. Всё нормально! Воду берем "Чиста вода Н2О" по паре бутылей в неделю. Операторы очень доброжелательные, всегда уточнят любую информацию, ответят на любой вопрос. Всегда вежливые и приятные))) За это им отдельное спасибо-всегда в удовольствие с ними пообщаться и сделать заказ. Иногда сами прозванивают и узнают-"нужна ли Вам водичка?" По доставке-разное было, и поздно привозили, и не в то время, в которое нам хотелось бы, но всегда у операторов можно приблизительно уточнить-когда примерно будет доставка к нам. Они стараются, как могут. Мы, в принципе, сервисом довольны!
14 мая
Безответственнвй поставщик .
Заказала, воду у них. Договорились на доставку в среду. В среду никто не приехал(
Звоню им: говорят, что по техническим причинам доставка возможна только в следующую субботу. Даже не предупредили 🤷♀️
А если бы я не позвонила... вообще бы о заказе не вспомнили((
19 апреля
Привезли воду с украинской этикеткой , адресами и телефонами. Меняют этикетки (Байдарская вода , Чиста вода). Часто . Вопрос для чего? Но почему мне привезли воду из страны, с которой сейчас идёт СВО??? Шок . Буду обращаться в органы.
9 октября 2024
Я клиент вашей фирмы Аква Юг не первый год. И с вами устная договорённость -- за час до доставки оповещать мены. Поскольку нет возможность и желания ждать доставку - 12 часов. Так как привезти моут и утром и в обед ивечером. Сегодея звонок от водителя -- " Я буду через несколько минут и ждать больше 10 минут не собираюсь ". Я в течении 20 минут подьехал и ожидал в течении часа. Перезвонил водителю когда будет вода. На что он мне авторитетно от лица вашей фирмы заявил.
" Я же вам сказал , что больше 10 минут ждать нк собираюсь. Теперь ловите момент когда мы в другие дни будкм развощить воду"
Вот такого хамства за свои деньги которые вашей фирме плачу за товар - я не ожидал.
Надеюсь что руководитель вашей фирмы иногда читает отзывы и примет какие то меры( если ему небезинтересен этот бизнес)
Мой адрес : Тенистая 13А. Надеюсь на адекватный ответ.
А пока поработаю с поставщиками воды - с которыми можно договориться. А не ловить момент когда машина с водой будет проезжать рядом с моим домом !!!
6
20 ноября 2024
Лидер по обслуживанию эко продукции в Ялте.Доступные цены,быстрота и качество обслуживания!Вежливость как операторов так и водителей-экспедиторов!Хотите чистой и качественной продукции?!тогда вам только сюда!
1
13 мая
Заказ был сделан в четверг , доставка только в понедельник. В понедельник примерно в 11 утра звонит курьер и говорит , что привез воду , на что я ответила я не могу принять заказ, я на работе , смогу только после 6 вечера. Примерно в 4 часа вечера снова звонит курьер со словами что везут заказ , на что я второй раз говорю что на работе , смогу только после 6. На что мне ответили , « у нас закончились заказы и мы заканчиваем работу». Я спросила есть ли какие-то временные рамки в доставке , мне сказали что НЕТ, как только заказы заканчиваются мы заканчиваем работу. Но как быть, заказ еще один есть , после 18 , но вести не хотят . Потому что , «уже заказы закончились , и ждать вас нафиг никому не надо» , ну что , как вам ответ ? По-моему прекрасно)
Потом звонит оператор и говорит , что курьеры от части правы , они могут закончить и в 3, и 4, и 5 часов. А мне что делать, позвольте узнать ?) я работаю , должна ждать пока все заказы развезут , ( неизвестно во сколько это будет) и если вдруг повезет , заказы будут до 6 вечера , привезут после 6 вечера (как мне и надо ) , а если закончат раньше с заказами , я должна сломя голову ехать домой ? Еще предложили под дверью оставить , соседям оставить , «или же было даже в щиток прятали» , это тоже со слов оператора. Вообще , пути решения на 5+ , даже ценою жизни других жильцов) Что-то доказывать не хотелось , попросила просто вернуть деньги…
22 июня 2024
Добрый день.Покупали воду в нескольких Крымских компаниях,сделали выводы,что вода в компании аква юг на много лучше по качеству и вкусу!Плюсом является то,что у них есть выбор из 4-ох разных брендов воды, соответственно каждый клиент может выбрать воду по своему вкусу и предпочтению .мы пробовали все виды-пить можно !Спасибо за работу !
24 июня 2024
Волонтёры детского приюта «Счастье Дарить Счастье » выражают искреннюю благодарность Маргарите Геннадьевне и команде «Аква Юг» за поддержку, доброту и милосердие. Помощь, оказанная Вами, послужила во благо: помогла детям-сиротам ощутить Вашу заботу и внимание.
19 февраля 2024
+ не в сезон доставка на 5+
- : 1) летом доставка ужасная,забывают про то ,что у них вообще есть клиенты . Видно работают только на офисы,кафе и рестораны. Люди в жару +40 остаются без воды!
2). Воду поставляют в старых бутылях
( этикетки все дранные и выцвевшие) и это сразу чувствуется по качеству воды . Пластик есть пластик и у всего есть срок годности , особенно если бутыля держали долго на солнце ( судя по тому ,что этикетка на бутыле выцвела ).
Очень жаль ,что начинали хорошо ,а дальше работают уже на тяп- ляп ради получения денег ,а не для людей!!!
5
25 августа 2024
Услугами этой компанией пользуемся не один год, в зимний период поставки воды регулярные по мере заказа, Но вот наступает лето и оплаченные заказы не обслуживаются по несколько дней. Руководству компании необходимо пересмотреть кадровый вопрос и количество техники в летний период в сторону увеличения.
1
22 октября 2024
Все отлично.
Спвсибо брльшое за доставку и приятный бонус.
Обязательно будем обращаться.
Советую.
1
10 октября 2024
Коллектив работает слаженно. Только подумала, что надо бы уже заказать, а мне уже звонят. Мысли читают. Доставка быстрая. Вода хорошая. Молодцы!
12 июня 2024
Хорошая вода, вежливые курьеры, оперативный оператор!
В целом клиентоорентированная компания, что для нашего города большая редкость.
1
27 июня 2024
Отличный сервис по доставке воды
Пользуемся второй год - без нареканий
С документооборотом проблем тоже нет
В Ялте лучше нет
1
16 августа 2024
Заказала воду по 220,а в день привоза оператор объявила 250,так как далеко везти 7 бутыльков аж в Мисхор.Буду отказываться .Крым вода 180,отлично!
2
26 августа 2023
Уже как год заказываем в компании воду для дома, очень приятно, что ребята звонят и напоминают. Иногда забиваю о том , что дома заканчивается вода , а времени всегда катастрофически не хватает, очень выручают.
Курьер всегда доброжелательный , заранее предупреждает , когда подъезжает, доставка прям к квартире - очень удобно
2
1
23 февраля 2023
Прочитав отзывы , очень удивилась. Возможно в посёлки доставляют сложнее воду , тут не знаю, или конкуренты пишут🙄. Я очень довольна, можно попросить по возможности доставить воду в первой половиня дня или во второй. Приезжаю всегда очень вежливые ребята, а это так важно! До этого заказывала воду «крымская» это просто ужас, один человек там нормальный работает, остальные хамы. Сейчас вот уже второй месяц заказываю воду в Акваюг , благодарю Вас за работу! Цените кадры! Сейчас с ними совсем видимо плохо местами.
Я сама напросилась написать отзыв, хотя так редко уделяю этому внимание)
Но ребята из «крымской» доставки воды, позволяли себе в разговорах много лишнего, учитывая , что я далеко неконфликтный человек.
3
1
8 сентября 2023
Очень нравится доставка, все очень оперативно. Курьеры доброжелательны и общаться с оператором одно удовольствие, все ра скажут и подскажут. Рекомендую.)
1
15 марта 2024
Всё отлично, как всегда!!! Вода хорошая, доставка как часы, хорошие и приветливые сотрудники
1
25 июля 2023
Хорошая доставка, приятные операторы на телефоне, иногда сами звонят через время для заказа. Вежливые курьеры, вот все ребята что приезжали, все умнички. Пол года уже заказываю у них воду, сначала брала по 180₽ бутыль, сейчас беру Чистую по 200₽ вода вкусная.
1
1
5 апреля 2024
Вежливые сотрудники, спасибо, что сами звонят и уточняют, т.к иногда забываешь вовремя заказать. Быстрая доставка. Рекомендую:)
1
13 марта 2024
Не знаю кому как, работаю с этой фирмой уже много лет всё устраивает всё всегда во время привозят. Наша семья довольна этой фирмой.
1
13 марта 2024
Хорошая доставка воды, хорошие курьеры, качество воды хорошее заказываем уже около года проблем нет, курьеры отзывчивые,
1
16 декабря 2024
Доставка всегда вовремя, бесконтактная доставка, оплата на карту, все отлично!
13 марта 2024
Вода супер! Берем давно, с доставкой проблем не было. Отдельное спасибо операторам за оперативность а доставщику за понимание.
1
14 июня 2023
Воду доставили как договаривались. Вода хорошая. Подарили помпу. Оплатил онлайн. Все приветливые, вежливые. Спасибо)
Пожелание: передавайте данные об оплате онлайн от оператора бухгалтеру. Не перекладывайте это на клиента
1
1
16 мая 2023
Организация работы ужасная. Заказывала онлайн, никто не перезвонил. Позвонила сама - обещали в среду, не привезли, ни звонка, ничего. Позвонила снова сама, обещали на субботу - не привезли, не позвонили. Безответственность полная. Не знаю даже, как можно так работать, может конкуренции совсем нет, и люди позволяют себе такое.
6
1
13 марта 2024
Качественная вода. Доставка вовремя. Вежливый персонал) всем рекомендую!
1
6 июня 2024
Сотрудничаем второй год, компетентные сотрудники, услуги на высшем уровне 👍
1
22 октября 2024
Замечательная доставка воды. Замечательная вода.
23 февраля 2023
Быстрая и качественная доставка!
Вода хорошего качества пьет вся семья!
Вода проверена временем!
Рекомендую 🔥
2
1
5 марта 2022
Очень плохо работает доставка, в Ореанду возят только два раза в неделю, при повышенном спросе отказывают в приеме заказа постоянному клиенту на ближайшую доставку и таким образом предлагают ждать воду неделю! Даже если доставка подтверждена, то не факт что она будет! Могут просто не позвонить и не привезти, или не дозвониться с одного раза в день доставки (а у нас не всегда идеально работает связь) и не привезти. Сидишь ждёшь эту доставку весь день напрасно. Буду искать другого поставщика
5
1
20 апреля 2024
Два года беру все норм. Ну да, бывает к вечеру привезут но это мелочь.
1
29 июля 2023
Хоршая вода и четая доставка, все очень нравится! Спасибо за оперативность!
1
1
22 июля 2021
Очень сложно заказать воду, дождаться. В посёлки доставляют воду через раз. Очередной раз не привезли воду в Симеиз, хотя звонила и заранее и день-в-день, уточняла, будет ли, заверяли, что водитель выехал. Я специально для этого выделяю день, отпрашиваясь с работы. Звоню и уточняю, привезут ли воду. В итоге.. никого, и даже не уведомляют, что не привезут. Дозвониться до компании нереально сложно: то занято, то не отвечает телефон. Самые отрицательные впечатления. Воду заказываю "Чистая вода", по вкусу нормальная, накипи нет, к её качеству претензий нет (за это вторую звезду поставила) только к сервису.
4
1
15 сентября 2023
Вода супер, правда пользовались только одного названия, второй бутыль ждет своего комментария
1
4 января 2024
После нового года вода подорожала.буду переходить на крым по 180 руб.
2
5 августа 2022
Доставляют не воду, а болото в бутылях ! Качество воды лучше в луже наверное! Как так можно относиться к клиентам !?!
Сослались на то, что на линии завода сбой с очисткой бутылей. Вода Байдарская !
4
1
2 июля 2023
Вода по качеству отличная.
Минус в том что можно прождать доставку весь день, а воду не привезут
2
1
26 октября 2023
Доставка ужасная, постоянно проблема, то не привезут, то не в то время, качество обслуживания сплошное разочарование, одни отмазки про водителей, уже достало это все....
4
20 октября 2023
Отличная вода, привозят быстро. Спасибо.
1 июля 2024
Отличная доставка воды по доступной цене!
13 марта 2024
Самая лучшая вода именно у них
8 сентября 2023
Спасибо за услуги и вкусный воды
1
18 января 2022
Все просто и понятно,вежливо и с улыбкой. Сам приехал,взял бутыль с водой,через пол часа уже пил горячий чай в мастерской.
2
29 июня 2023
Вода супер, сервис отличный
1
2 сентября 2022
Хорошая компания,вкусная вода,вежливый персонал
1
14 ноября 2022
Вода вкусная, доставка бесплатная. Рекомендую.
1
27 декабря 2023
Вода тиной отдает
2