Аква ВИВА
408 отзывов
18 ноября 2024
Доставкой воды Аква ВиВа пользуемся давно.
Пьём с удовольствием данную воду, качество воды хорошее.
Нравится то что есть приложение и им удобно пользоваться.
Лучше заранее заказывать воду тогда есть возможность выбрать удобный день и временной отрезок. Время доставки всегда совпадает с выбранным, даже иногда звонят и уточняют можем ли принять раньше времени. Ребята доставщики хорошие, вежливые.
Цена за воду средняя, есть разные варианты объема. Также есть бонусная система.
Мы довольны!
#136787
18 февраля
Заказали на свой страх и риск, потому что не нашли Аква Виву ни в одном супермаркете города, чтобы попробовать до того, как заказывать 19 литров. И когда попробовали, остались в восторге! Вода приятного вкуса без посторонних запахов, никакого осадка, всегда чистая тара. Легко оформить заказ на сайте. Если впервые заказываете и оставляете отзыв, привозят 10 литров в подарок. Есть чат, чтобы обсудить все моменты. Курьеры пишут или звонят, перед тем как приехать. Воду приносят прямо к квартире. После первого заказа нам звонили еще из службы качества и контроля для обратной связи. Да, эта водичка чуть дороже своих конкурентов, но качество всегда стоит своих денег. Рекомендую всем, кто еще в поиске питьевой воды домой или в офис!
2
19 декабря 2024
Искал воду с доставкой в этот же день. Многих обзвонил. Где -то по районам доставка ,где -то вообще раз в неделю. Где-то цена завышенная. В одной конторе согласились,но цену задрали почти в 2 раза. Позвонил в Аква ВИВА. Там сказали-пожалуйста. Заказал на сайте,оплатил там же. Всё быстро и удобно! Цена отличная.
27 января
Вкусная вода, быстрая доставка, приятный и приветливый персонал. Понятный и удобный сайт, удобные условия и акции. Рекомендую!
24 октября 2024
Хочу поделиться своим опытом использования услуги доставки воды "АкваВива". Я регулярно заказываю воду в домой, и могу сказать, что сервис меня полностью устраивает.
Вода всегда доставляется вовремя, бутыли чистые, без повреждений.
Заказы обрабатываются быстро, а доставка осуществляется точно в оговоренное время.
Также хочу выделить удобство оформления заказа. Процесс заказа прост и понятен, что экономит мое время и упрощает процесс взаимодействия.
#93133
1
15 февраля 2024
Больше 15 лет пользовались услугами (пили воду, покупали кулеры) Чистая вода/Норинга/Святой Источник. Много лет устраивало абсолютно всё. Но, сначала, качество воды стало снижаться, потом косяки с доставкой. В общем тянули, ждали чего-то года 1,5 наверно. В один прекрасный вечер, по отзывам, наткнулся на Аква Вива. Установил приложение, и ещё полгода лени и инертности))). Тут - очередной косяк майватершоп/святой источник и я вспомнил про Аква Вива. Плюнули в Источник и заказали воду в Аква Вива. Приложение работает идеально (пустая бутыль в огород шопа с ватер). Доставка - без замечаний. Сегодня, когда заканчивался Источник, специально налили по стакану воды обоих производителей для дегустации. Аква Вива вкусная и какая-то более настоящая, что-ли))).
#26646
3
25 февраля
Покупаю воду Аква Вита уже год. Перебоев с доставками нет. О доставке и режиме работы в праздничные дни, предупреждают всегда заранее. Всегда можно выбрать подходящую дату и время для доставки воды.
№ Заказа #97113
21 июня 2024
Впервые сделала заказ воды в Аква Вива. На данный момент всем довольна. Воду доставили в чистой таре (что было для меня очень важно). Вручили сертификат качества и памятку. Также попробовала минеральную воду из Нижнесергинского источника. Внушает доверие. Курьерская служба сработала четко. Также понравилось общение с менеджером по телефону, оповещения о доставке по ватсап и электронной почте. Благодарю. Буду пользоваться. Мой личный код #27717.
2 августа 2024
Как-то было искала воду хорошую по составу, изучала данные с сайтов производителей, потом случайно вышла на АкваВиву, соседи по офису заказывали, оказалась вкусная как и топовые, и к тому же есть приложение мега удобное, нравится что в день доставки звонят уточняют. И иногда, когда нет возможности принять доставку лично, то оставляю бутыль у двери, по возвращению, вместо пустого стоит полный это очень приятно! Благодарю за хороший продукт и сервис!
#23876
17 апреля 2024
Впервые заказала водичку Аква Вива. Вода достойна всяческих похвал, свежая, вкусная. Администратор очень вежливо разговаривала, доступно объяснила все нюансы. Водичку привезли в назначенное время, курьеры учтивы и опрятны. Бутыли чистые, каждая индивидуально упакована в плёнку. Надеюсь, я надолго с Аква Вива
Код#27222
1
11 июня 2024
🌊 Аква Вива – это не просто поставщик воды, это настоящие гидратационные супергерои! 💧🦸♂️
🚚 Доставка так быстрая, что кажется, будто они используют телепортацию! На следующий день? Больше похоже на следующую секунду! ⏱️✨
📋 Без графика по районам? Они знают, что вода – это свобода, и не ставят границ! 🗺️🚀
👔 А персонал? Каждый раз, когда я слышу их голоса представляю их вежливые улыбки, мне хочется сказать: “Вот это сервис!” 😁👍
📞 Операторы такие внимательные, что даже мои растения начинают цвести, когда я говорю с ними по телефону! 🌺📱
📦 Ребята на доставке? Они не просто несут воду – они несут радость и свежесть в каждый офис! 🏢💼
Спасибо, Аква Вива, за то, что вы делаете наш бизнес лучше и наших сотрудников счастливее! Вы – настоящие герои гидратации! 🏆💙
#10633
27 апреля 2024
уже несколько лет заказываем воду всей семьей только в АкваВива.
выбрали ее потому, что было очень удобно заказать и оплатить через приложение, а раньше , в других доставках воды, приходилось звонить оператору, искать наличные... да еще и дни доставки в каждый район регламентированы - 1-2 раза в неделю... ужасно было не удобно.
а тут при заказе ты сам выбираешь дату и временной интервал, хоть завтра на утро) вода закончилась - заказал)
ну и после первого же заказа мы поняли, что теперь будем пить только эту воду, потому, что она очень вкусная) покупаешь в магазине бутылку другой и сразу чувствуешь, уже не то))
#18664
16 мая 2024
Ребята молодцы, всё чётко. Заказать удобно, обработка быстрая, доставка вовремя. Вода хорошая, нравится и нам, и коту. Взаимодействие с поддержкой - отличное. Рада, что выбрали для себя именно эту компанию.
#16099
1
19 августа 2024
Не знаю как работает сервисная служба, но уровень общения безобразный.
Решила отдать куллер на профилакт. чистку.
Раньше давали куллер на замену. Теперь сказали, что на замену - только помпу.
Но ответа на вопрос, смогут ли дать помпу - пртшлось ждать несколько часов.
Но на этом мои проблемы только начались.
Куллер забрали, акт приема передачи составили. Помпу на замену дали. Правда, помпа оказалась нерабочей, но и это мелочи ( помпу мне заменили)
Самое интересное началось после возвращения куллера из сервисного центра.
Забрали то у меня его в нормальном состоянии, а вернули с выдернутым шнуром и болтающимся куском изоленты.
Куллер я вернула назад. Но больше всего возмутила обратная связь из сервисного центра. Вернее сначала ее отсутствие. Когда я уже сама позвонила и попросила, чтобы со мной связался кто то из сервисного центра и как то прокомментировал произошедшее. Мне позвонила сотрудник Наталья и обрисовала ситуацию следующим образом.
Оказывается водитель, забиравший у меня куллер, видел, что провод уже был поврежден. Но сказать мне об этом видимо постеснялся. И в акте приемки тоже не стал этого записывать. Что у сотрудника Натальи нет оснований не доверять словам водителя ( правда не очень понятно, почему ссылается именно на водителя... Шнур могли повредить на любом этапе, в т.ч. и в самом сервисном центре). Поэтому мне В КАЧЕСТВЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ПОЙДУТ НА ВСТРЕЧУ и отремонтируют шнур за счет водителя. То есть вместо извинений, мне же еще и указали на то, что оказывается, это я веду себя непорядочно.
Такого безобразия и такого подхода к работе и решению проблем , я давно не видела!!!
И, что примечательно, на сайте компании нет никаких контактов руководства. Чтобы можно было обратиться с жалобой и как то разрешить конфликтную ситуацию. Тогда не пришлось бы писать отзыв в интернете
2
14 марта 2024
Вода отличного качества. Бутыли чистые, всегда упакованы в полиэтилен. Доставка в удобное время. Если задержка или наоборот раньше моут привезти, курьеры звонят, согласовывают. Нравится приложение все понятно, легко можно оплатить, легко заказать. А если заказывать по телефону, то отлично, что можно это сделать в любое время суток, все записывается, а в рабочее время заявка обрабатывается. Сейчас пользуюсь абонементом, это тоже отличная фишка! Заказываю домой, а по моей рекомендации стали заказывать и на предприятие, довольны и водой, и качеством обслуживания! #22972
19 апреля 2024
Аква-Вива - мне очень нравится! Работают профессионально и качественно! Когда выбирала фирмы по доставке воды: интуитивно почувствовала, что качество воды и обслуживание будут на высоте. И не ошиблась! Вечером сделала заказ - на следующий день привезли до обеда! Вот это сервис! Всем рекомендую! Мой личный код #24674
1
8 января
Несколько лет назад пользовались. Но спустя время, вода стала ужасной, с каким то вкусом неприятным. Как будто из под крана разливают. И один раз в бутылке 19 литров плавал мусор. Не рекомендую.
1
22 мая 2024
Заказываю воду Аква Вива второй раз. Заказ делала на сайте. И оплату тоже. Очень удобный сервис. Воду привезли вовремя. Вежливый персонал. Вода очень вкусная. Я перепробовала разную воду. Но Аква Вива мне больше всего по душе. Буду заказывать эту воду и дальше. Код #24182
1
9 октября 2024
Добрый день. В результате недобросовестной компании, которая оставила меня без воды, пришлось искать другого поставщика, нашла Аква Виву, чему безумна рада, так как все оформила без проволочек, и уже на следующий день, получила воду, даже написали во сколько привезут по времени, что очень радует, вода понравилась, так что буду заказывать только здесь. Спасибо Вам!!! Заказ #93244
1
25 апреля 2024
Решила заказывать воду домой. Искала по стоимости, дням доставки, оплате. Обзвонила много компаний в городе, но свой выбор остановили на АкваВиве. Устроило, что доставка есть в выходные дни, оплата принимается любым способом и порадовала стоимость. Еще предложили воспользоваться акцией. На все вопросы подробно ответили. Когда привезли воду все бутылки были чистые, а не в грязи. Также предоставили сертификаты на воду. Вожа без привкуса, стоят даты разлива. Вобщем рекомендую. Сервис у данной компании на 5+. Чувствуется забота о клиенте. Желаю успехов и процветания.
#27101
1
21 июня 2024
Отличная доставка! Обслуживание полностью устраивает. Удобно заказывать воду, есть интервалы доставки. Пользуемся уже давно, никаких проблем) Цены адекватные, а самое главное, вода вкусная) #25661
20 августа 2024
Заказав очередной раз воду, привезли две бутылки. Установил в кулер как ни в чем не бывало, начали пить. Через пару дней увидел плавающего жука. Ему не попасть через кулер в бутылку, так как там давление. Я позвонил в компанию Аква ВИВА и сообщил об этом. Мне сказали, что быть такого не может. Я же не придумал, показал фото. Мне предложили забрать мой кулер на чистку. Я попросил записать видео, как будете его чистить. Мне привезли подменный кулер, он был в пленке, но не полностью запакован, низ кулера был очень грязный. Как мне сказали в компании, он подменный и чистится раз в три месяца. Я был удивлен. То есть его возят непонятно где, и грязный привозят клиенту. Ну для меня это было очень странно! Сегодня скинули мне видео как разбирали заднюю стенку кулера, снимали не знаю на какой телефон. Было все размыто, и видна была одна пыль. Позже мне позвонила девушка, имени не помню к сожалению. Мы начали доказывать друг другу, что то. Но не Договорились. Я положил трубку. Для меня очень важно, что пьет моя семья! Я согласился на чистку своего кулера, под видео. Вы даже записать не можете нормально его. Качество ужасное, ничего кроме пыли при таком качестве, Я не увидел. Я был удивлен какой вы мне привезли кулер, если вы говорите он подменный, нужно после каждого клиента проводить сан обработку, где гарантии, что после последнего клиента, Я не подцеплю что либо! Вы прислали мне его грязный. И так же пытаетесь мне доказать, что то. Мой кулер себе можете оставить, платить за чистку Я не буду! Свой можете забрать! Больше не нуждаюсь в ваших услугах!
2
13 августа 2024
Долго искала какую водичку заказать. Выбрала Аква-Вива и не пожалела. Всё супер, начиная от оператора, которая все обьяснила, вежливо рассказала. Доставка тоже отличная, внимательные парни и вовремя. Вода очень вкусная, прям нектар. Рекомендую!!!
23 апреля 2024
Отличная вода АкваВива, обслуживание лучшее,всегда вежливые менеджеры и доставка! Удобно, можно расщитаться по QR коду.Удобно ,что,доставка с 9 до 22:00, каждый день и можно 3х часовой интервал выбрать. Спасибо всем сотрудникам Аква Вива ! Код#24186
13 июня 2024
Начали заказывать воду в Аква Вива потому, что на Компрессорный есть доставка и в удобное время. Вода вкусная, доставка вовремя, учитываются пожелания по времени, цены демократичные, персонал вежливый. Спасибо!
#22712
23 октября 2024
Спасибо за быструю доставку. Уже 2 года заказываю еа постоянной основе. На сегодня заказала воду ( 23.20.24). Ожидание с 9-15:00. Вышла в магазин. Пропустила доставку. Возитель позвонил и вернулся, занес в квартиру и поставил сам в куллер по моей прозьбе. Спасибо огромное, мне поле операции нельзя поднимать тяжести, срадостью помог.
23 апреля 2024
Впервые заказала воду этой марки на дом и не пожалела! Чувствуется приятный и чистый вкус воды. Однозначно, закажу воду и в последующие разы. Что касается обслуживания, консультант была очень вежливой, воду привезли на следующий день очень быстро, без задержки. Осталась довольна!
Код # 27260
1
3 мая 2024
Более 5 лет заказываю воду в Аква Вива. Есть удобое приложение, разные способы оплаты, я оплачиваю онлайн. Есть бонусная система, начисление бонусов за каждый заказ, 1 бонус= 1 рубль. Вода хорошего качества, пьем всей семьей, вместе с детьми в не кипяченном виде. Очень нравится доставка, всегда можно заказать доставку на следующий день, а иногда можно успеть день в день. Удобные временные интервалы доставки. Доставка всегда вовремя. Отличная слаженая компания.
2 августа 2024
Вода Аква Вива на мой взгляд имеет ряд преимуществ перед многими другими доставками воды, а именно: 1.Очень удобное приложение для заказа. 2. Начисление бонусов. 3. Удобные интервалы доставки. 4. Вежливые сотрудники. 5. Ну и конечно же вкусная вода👍👍👍 минусы не обнаруженны! #26396
13 августа 2024
Долго думали какую воду выбрать, но прочитав много положительных отзывов остановились на воде Аква Вива. И нисколько не пожалели. С самых первых минут общения с оператором, которая мне как новичку помогла выбрать выгодный комплект воды и время доставки. Доставка была оперативной и без ожидания. Вода очень вкусная без постороннего вкуса и запаха. Всем советую воду Аква Вива щаказывайте не пожалеете. #28146
19 июня 2024
Ужасный сервис! 3 раза сильно подвели по доставке:
1) зимой когда были снегопады - просто не приезжали несколько раз и даже не отправляли смс и не звонили не предупреждали, что не приедут! И мы оставались без воды!
2) интервалы доставки больше 3х часов, когда пишешь в комментарий с просьбой к определенному времени - это игнорируются, были случаи неоднократные, когда просто оставляли на проходной в подъезде, любой недоброжелатель мог забрать себе!
3) Ну и точка пришла окончательно сегодня, когда ты как обычно заказываешь воду через приложение, происходит списание! На следующий день ждешь Воду, она не приезжает опять! Ты заходишь в приложение, а там стоит вчерашним днем отмена! И не указана причина, и опять ни смс ни телефонного звонка! Когда звонишь им с утра! Им абсолютно все равно и они не входят в твое положение, что мы по их технической причине остались снова без воды!
И менеджерам и руководителю абсолютно все равно, так и говорят не нравится - идите!
Чтоб Вы понимали воду заказывала у них больше года, кстати качество воды тоже ухудшилось! Они не ценят своих клиентов!
Подумайте 10 раз прежде чем заказывать у них Воду!
2
25 октября 2023
Добрый день! Заказываем воду "Аква Вива" в офис. В этой компании радует всё! Очень понравилось качество воды. Вода вкусная, приятно пьется как в натуральном виде так и в чае/кофе. Легко сделать заказ, всегда привозят вовремя, курьеры вежливые и приветливые, готовы помочь установить бутыль в кулер. Спасибо "Аква Вива" за качество воды!
3
2 февраля 2024
Очень понравилась вода . Будем заказывать на постоянной основе. Соотношение цена - качество на высоте. Доставка вовремя, все вежливо. Приятно иметь дело. Рекомендую однозначно. Заказ # 26501
15 декабря 2023
Водичка отличная,доставка во время.Пьем с удовольствием!Заказали первый раз по рекомендации знакомых,теперь будем заказывать постоянно.Очень замечательно что есть всякие акции и подарки очень приятно!!!)Уже всё допили и ждем ещё когда привезут!)
2
13 марта 2024
Заказываем водичку на работу, достаточно давно.
Качество воды устраивает полностью, как в чистом виде, так и для горячих напитков.
Хорошее и быстрое обслуживание. Курьеры все вежливые и всегда помогут с установкой. Будем и дальше заказывать.
16 мая 2024
#27433 первый раз заказываем здесь воду. До этого более 10 лет заказывали новокурьинскую, но там всё испортилось. Здесь-быстро, качественно, вовремя. Перед доставкой звонят, время могут переносить на более доступное, есть оплата qr кодом, тара чистая, в пакетах. Без проблем в обмен приняли 2 бутыли 19 л от предыдущей новокурьинской воды. Гораздо дешевле новокурьинской. Рекомендую 👍
10 июня 2024
Заказала чистку кулера, впервые обратилась в этй компанию
По телефону оператор все подробно рассказала, сотрудник, который забирал кулер объяснил где, почему и как часто нужно чистить кулер. Сотрудники это лицо компании и отношение к клиенту очень понравилось. Из за этого планирую заказать у вас воду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами
#27633
12 августа 2024
#16084 Уже несколько лет заказываю воду в этой фирме. Нравится качество воды. Коммуникабельный персонал, предупредительные и адекватные доставщики. Всегда идут навстречу, если нужно откорректировать время доставки.
18 августа 2024
Отличная вода! А ещё - хорошие цены, быстрая доставка и сертификат нам оставили с буклетиком о правильном использовании воды. Подход компании к доставке воды нам понравился не меньше!
Долго искали хорошую воду по хорошим ценам!
5/5
#28152
24 октября 2024
Спасибо Аква Виве - всегда привозят воду вовремя, доставщики радуют с утра хорошим бодрым настроением. Поддержка в WhatsApp отвечает сразу, когда нужно что-либо уточнить. И сама вода хорошего качества - после Аква Вивы никакую другую воду пить уже не хочется! #93724
1
7 мая 2024
Заказал воду у данной компании, качество обслуживания пока на высоте. Первые впечатления о компании хорошие. Посмотрим как будет дальше)
Ранее пользовался другой компанией так вот там начались проблемы с доставкой воды и я решил поменять службу доставки на Аква Вива в итоге уточнил возможно ли обменять бутыль прошлой компании на их, на что мне дали положительный ответ.
Рекомендую!
#27359
18 января 2024
К самой воде претензий нет - хорошая вкусная вода. Порадовало, что в начале января привезли на след.день после заказа, когда предыдущие водовозы проканались. Но потом произошла ситуация - при следующей доставке доставщики зацепили тачкой край выезда с подземного паркинга, не заметили этого (хотя как было не заметить, кроша кузовом бетонное ограждение, даже если это кузов газели - вот вопрос) и уехали. Затем меня как клиента, которому была доставка, трясли как грушу ответственные по паркингу и тсж, названивая в телефон в неудобное время. Понятно что дело в доставщиках (к слову сказать - очень вежливых, даже обидно за них) и туго соображающем дедуне председателе тсж, раздающем личный номер третьего лица без согласования с ним. Но блин осадочек мягко гря остался и сейчас очень крепко думаю вот, оформлять ли у аква вивы следующий заказ.
12 июля 2024
Отличная доставка. Все быстро и в срок доставили
Заказывала у них и чистку кулера, и питьевую воду. Как раз планирую заказать снова
Как по мне, они работают гораздо лучше других подобных организаций
#27658
17 апреля 2024
Доставили в день заказа прислушались к пожеланиям по времени доставки.Вежливо культурно удобно все у организации устроено.Вода вкусная я раньше заказывал другую и эта мне понравилась больше.Спасибо все удобно хорошо буду заказывать снова.
28 июля 2024
Заказала в первый раз воду Аква Вива после долгого сотрудничества с другой компанией, пока все устраивает, вода хорошая. В отзывах пишут, что доставляют бутылки в полиэтиленовых пакетах, мне привезли без пакетов, приходиться снаружи бутылки мыть. Доставили во время. Удобно, что есть приложение и подтверждение заказа приходить в вотсап.
Код #28042
30 апреля 2024
Заказываем воду "АКВА ВИВА" уже не первый год, качество отличное, доставка всегда в срок, доставщики вежливые, всегда в фирменной одежде.
Также, переодически отдаем на чистку кулер в сервисную службу "АКВА ВИВА".
Рекомендую однозначно!
#17578
11 июня 2024
Давно пользуемся, вода реально вкусная, разница с очищенной водопроводной огромная. Всегда вовремя доставляют, удобное приложение. Удобно, что можно с вечера заказать воду уже на следующий день и не ждать долго. #21044
21 апреля 2024
Сотрудничаем с Аква Вива уже более10 лет. Заказываем воду в офис. Очень довольны. Здесь качестаенная вода, добросовестное и вежливое отношение сотрудников. Сервисом
довольны. Всё отлично. #10850
3 мая 2024
Вполне себе хороший сервис доставки воды. В 9/10 случае всегда есть нужная мне дата доставки и время доставки. Никаких нареканий не было. Все нравится. Вода хорошая. Цены сносные. Отдельным плюсом добавлю уведомления на WhatsApp о том, когда доставка не работает. Очень удобно запланировать доставку. #25323
31 октября 2023
Отличная вода и обслуживание прекрасное, позитивные доставщики, всегда во время, перепробовали много разной воды по городу, остановили выбор на Аква Виве, очень вкусная, пользуемся много лет уже, спасибо что вы есть Аква Вива)
1