Опыт покупки воды у компании Аква-Вита оставил приятные впечатления. Прежде всего, оценил широкий выбор продукции и доступные цены. Продукция высокого качества, и я чувствую себя уверенно, выбирая эту воду для своего дома. Кроме того, услуги доставки предоставляются оперативно, что делает процесс заказа еще более удобным. Рекомендую всем, кто ценит качество и удобство при покупке воды.
По началу и бутылки новые (и нос воротили от тары других поставщиков), потом и бутыли такие же стали привозить и доставку просто молча уже дважды не сделали, даже не позвонили. На вопрос ПОЧЕМУ НЕ ПРИВЕЗЛИ? Ответ диспетчера простой - НЕ ЗНАЮ, ПОЧЕМУ НЕ ПРИВЕЗЛИ, СЕГОДНЯ ЖДИТЕ, но увы, и сегодня тоже не доставили🤷
А это питьевая вода, без нее никак! Заказали в четверг, сегодня понедельник прошел, но нет результата .
Заказали воду 03.09.2024 в 21.10 на сайте компании. Ждали воду два дня (привезли 05.09.2024 в 20.00). На мои вопросы: «когда привезут воду?», оператор отвечала отговорками (скоро привезут, ждите, сегодня будет вода, у нас много заказов). Попросила ее узнать примерное время у доставщиков, просьба была проигнорирована.
Раньше воду привозили по времени. Сейчас и заказывать нужно за день, и везут воду весь день. А теперь еще доставка и на два дня стала растягиваться !
В первые два раза доставили отлично, ко времени. В следующие раз начали Привозить не в то время, когда воду встретить некому. Оператор на телефоне не знает графика работы своей же доставки
Далее доставка вообще решила не приезжать, и не привеозить ОПЛАЧЕНУЮ воду
Также могут привезти в 22:00, и сказать в ответ на возмущения, что они работают до 22:00 и могут привезти воду во столько во сколько захотят
Изначально, ко всем адресам привязали номера телефонов, по которым нужно звонить перед доставкой, в итоге доставщики звонят по совсем другим, не имеющим к нам отношение, и спрашивают на месте ли мы
В последнем разговоре, почему нам не привезли в очередной раз, девушку, которая обащалась с оперетопом обозвали
Мы заказываем воду на работу почти год и не один раз. Перестали брать другую, потому что в других местах вода иногда становится непригодной для питья, если постоит в бутылке. Доставка всегда вовремя, заранее звонят, а операторы вежливые.
Насчёт доставки ничего не могу сказать-ребята оперативно привозят. А насчёт диспетчера да скажу - даёт неправильную информацию. Она должна ознакомить, информировать условия. Очень грубая женщина. Я больше не буду заказывать у них. Поменяйте вашего диспетчера - тогда может клиентов у вас будет больше.
Сама не колентоориентированная компания по доставке воды. Нет согласованности между операторами и достакой воды.постояннь путают время. Нет доставки в выходные дни. Пользова лась доставкой почти год ни чего не меняется по оотношению к клиенту. Единственный + цена на воду ниже на 10 р за бутылку по городу. Но этот маленький + меркнет на фоне огромной кучи минусов.
5
5
Sky fly
Знаток города 12 уровня
25 декабря 2020
Больше года заказываю воду в этой компании. Вода действительно вкусная, я всегда беру 2 состав. Доставка не подводит, всегда привозят в нужное время. Не работают только в воскресенье. Но это вообще не проблема есть онлайн оплата.
Заказываем на работу воду уже почти год,（естественно не один бутыль）отказались от остальных потому что почти везде если вода чуть постоит в бутылке пить не возможно,доставка никогда не задерживалась,всегда звонят заранее,операторы вежливые.