Лучшая водичка , вкусная, ❤️ Всегда быстро доставляют ❤️ хорошая налаженая коммуникация с компанией . Ребята курьеры всегда помогают ❤️ Спасибо вам большое за прекрасный сервис .👍 Мы всегда рады заказывать у вас водичку 🤗
Много раз заказываю воду, всё устраивает, вода отличная, доставка быстрая и бесплатная, курьеры поднимают на этаж. Куча удобных способов для заказа: написать в вотсапе, оформить онлайн на сайте или позвонить.
Зачем указывать звонок заранее если доставщикам воды на это плевать? Людям может быть это очень важно! Трезвонят в домофон и на жалобу отвечают так: "у нас много клиентов, жалуйтесь куда хотите, вот напугали". То есть доставщикам все равно не только на клиентов, но и на политику компании и начальство. Неужели нельзя скоординировать работу операторов и доставщиков? Подставляете людей.
Ранее пользовалась услугами других организаций по доставке воды, но остановилась именно на компании аква-лайф. Доставка быстрая, а что самое приятное- бесплатная, мальчишки вежливые. Операторы быстро сориентировали по выбору водички и ответили на все вопросы. Для меня главное -это то ,что вода мягкая и приятная на вкус. Впечатление от компании положительное.
Не понятно на каком основании каждые пол года повышаются цены на воду, только пол года назад выясняли и говорили, что мы очень редко поднимает цены и вот спустя пол года тоже самое.
Заказываю уже воду более 5 лет и цена уже у постоянных клиентов приближается к цене новых.
Ни разу не пожалела, что пользуюсь этой компанией 😊. Достаточно быстрая доставка. Всё приходит в срок. Вода вкусная, заказываю не первый раз. Рекомендую, не пожалеете! ✨️👋
Покупаем воду тут, нравится, дрставка быстрая, все работники вежливы и так и по телефону, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Mary
Знаток города 14 уровня
19 февраля
❗️ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС❗️
Доставщики не умеющее пользоваться домофоном и лифтом. Заходят мимо домофона, трезвоня в дверь как будто к себе домой, надо вообще то соблюдать субординацию!Возомнили о себе не ведь что, когда нибудь нарвутся на злого дяденьку))
Сама доставка тоже когда им вздумается, в выходные они заказы не принимают, на телефоне вообще хамка сидит, не дослушав кидает всегда трубку со словами ..АГА ПРИНЯЛИ..
Не приятный опыт общения с этой организацией! Зачем вообще я должна за свои деньги терпеть ЭТО недоразумение)))
Вода хорошая. Но доставка никакая. Хотят везут, не хотят не везут. Самое обидно, что потом делают тебя дураком, что вроде не было дома.
Ну вот через некоторое время исправились. Так что пока всё нормально.
5.06.2024 заказал две 20 литровые бутылки воды "Гармония". Доставку оформили на 07.06.2024 с 19:00. Воду не привезли, водитель не позвонил. Оператор тоже не имеет понятия почему не привезли воду. Сама по себе вода вкусная. К операторам претензий нет, заказы принимают быстро. Скорее всего вина водителя.
Добрый день! Точнее, он не очень добрый. Выбирала компанию по доставке воды на дом, решила заказать здесь. Заказывала воду в пятницу, предложили только понедельник, очень неудобно, что нет доставки в выходные. Привезли - все бутыли грязные, как будто по ним ногами ходили! Отвратительно! Придется от вас уходить в другую компанию.
Заказала вчера воду первый раз в этой компании, доставка быстрая, водитель очень культурный, помог установить помпу, поставил воду на своё место! Накипи от воды нет, вкус приятный! Однозначно буду заказывать только тут! Желаю успехов и держать марку на высоте! Вы лучшие!
Все очень плохо, раньше Заказывали 1 баллон, теперь только от 2.заказы по доставке вообще ждешь, не предупреждают, что задерживают доставку если звонишь диспетчер ничего внятного Не может ответить, ни связи с водителем и когда привезут.Ответ Один- Не Нравится не заказывайте. Только нишу занимают, не веждивые.. Не заитересованы в Прибыли
Логистика компании очень сильно страдает ….. Вечные проблемы с доставкой. Либо раньше, либо позже оговоренного времени, пытался подстроиться под доставщиков, в кокойто мере поставил свои интересы на второй план в итоге получил полнейшее ДИНАМО . Крайне не рекомендую
Бутыли грязные,их вообще кто то моет,сняла верхнюю упаковку ужастнулась.Они как то обрабатываются? Центр гигиены и эпидемиологии в курсе в какой грязной таре проводится доставка воды населению? Или никто не следит за этим? А только население могут принуждать делать заказ от 2 балонов,приобретать у них не новые балоны,в которых привозят воду..Это частная лавочка?
Компания явно не справляется с объёмами, которые на себя взвалили. Заказать воду на завтра не возможно, не говоря уже о текущем дне. Надо компании дать отдохнуть ,наверное устали от клиентов. Мне мне предложили привезти на третий день, а как же без воды? Короче ,рекомендовать не могу ,намучаетесь потом.
Вода хорошая, но не ориентированы на клиентов, при обноворенном времени с диспетчером , водитель привозит раньше на час и если нет дома, доставка переносится!
Нравится работа персонала. Часто возникали ситуации, когда не могла получить воду. И каждый раз со специалистами мы разрешали все вопросы с доставкой, оплатой, возвратом тары.
Если нет заказа в течение недели и более, то специалист позвонит и напомнит.
Что касается качества воды, пока всё устраивает.
Специалисты службы доставки большие молодцы!
Все отлично, не первый год заказываем воду именно здесь. Уровень цены по городу самый оптимальный, качество воды хорошее, с доставкой ко времени ни разу не подводили. Рекомендасьон.
Очень нравится данная компания. Временные рамки соблюдают, менеджеры по телефону очень вежливые , приятные, водителя ребята тоже всегда приветливы. Водичка вкусная. Спасибо вам 😊
Заказываем воду в данной фирме уже 2-й год. Вода чистая и вкусная. Доставка всегда во время. Операторы доброжелательны, водители вежливые. Есть вечерняя доставка и в выходной день,что очень удобно для работающего человека.
Рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Вечные проблемы с доставкой. Либо раньше, либо позже оговоренного времени. Последней каплей стало когда воду якобы привезли якобы звонили в домофон, хотя сижу и жду доставки. В итоге воды нет. По звонку говорят водитель приехал позвонил и уехал.... Руководство у вас минус один клиент как физ лицо. Так же более не буду заказывать у вас воду в свою организацию где в неделю расход был около 10 бутылок. Удачи. Крайне не рекомендую
Вода очень нравится, но с доставкой опять проблемы!( за сутки договорилась с оператором, на время ПОСЛЕ 16… приблизительно к 18. Сказала, что работаю до 16. В итоге- пока я работаю, мне обрывают телефон в 15:45 и курьер УЖЕ в 16:01 уехал (когда я перезванивала). Оператор спорил, не извинился, что так вышло. И я и она слушали запись разговора, но она почему-то осталась убеждена, что она права и мне не могли привезти воду к 18! Хотя в разговоре явно слышна другая информация!!!! Я очень расстроена.
Бывало, что воду так и не привозили в назначенное время, бывало, что курьер звонил за часа 4 до доставки и говорил- «я тут рядом, давайте изменим время доставки?»