Аква чистка
40 отзывов
1 марта
Дополню отзыв, т.к. отсутствует возможность ответить бизнесу на их хамоватый комментарий:
- во-первых, ваша манера общения далека от культурной и тем более клиентоориентированность.
-во-вторых, другие химчистки предупреждают клиентов о возможных последствиях и предлагают услугу пропитки сразу, если они по своему опыту понимают, что после такой чистки у изделия сойдёт защитный слой. Ничего подобного сделано не было.
- в-третьих, чтобы отдать пуховик на пропитку его снова нужно чистить, т.к. после того, как в вашей химчистки стерли всю пропитку он теперь после пары выходов на улицу в совершенно безобразном виде!
И кто за это все будет платить? Я должна снова раскошелиться за некомпетентность ваших сотрудников?
Сначала хотела поставить высокую оценку, т.к. последствия химчистки обнаружились не сразу.
Сдавали здесь в чистку три пуховика. Почистили надо сказать нормально, даже почти не заметно стало пятно на светлом пуховике от сумки, которая красилась. И поначалу я была очень довольна, пока не обнаружилось, что вместе с пятнами со светлого пуховика сняли всю пропитку! Мало того, что теперь любое случайное прикосновение к пуховику оставляет грязные, жирные пятна, так он еще и начал промокать насквозь!
На пуховике изначально была пропитка, так что даже дождь со снегом с него скатывался. И надо было часами гулять, чтобы капли начали впитываться.
После чистки же пуховик промокает насквозь от нескольких минут под легким снежком - результат на фото. Мокрые пятна начинают появляться сразу при попадании первой же снежинки, а потом и весь пухан становится мокрым насквозь!!!
В итоге ходить в нем невозможно, придется покупать новый. Если бы меня сразу предупредили, что такое произойдет и предложили сделать пропитку, то я конечно же согласилась бы, т.к. пуховик не из дешевых. Теперь мне просто не в чем ходить, т.к. я в -4 задубела в пуховике из-за того, что он моментально стал сырой от небольшого снежка. И за это удовольствие я отвалила почти 3 тыс.!
10 мая
Вход через кофейню 😑😑
Про безбарьерную среду не слышали (говорят по тел: ну и что, я с детскими колясками как-то справлялась).
Обещанная в приложении скидка на первую вещь, оказалось, что не действует на обувь.
Обувь и ковры чистят не сами, а субподряд привлекают — какой тогда смысл рекламировать, что этот пункт есть один из лучших пунктов по городу. Что он — лучше всех по городу принимает заказы?? Лучше всех по городу складывает вещи в мешки??
🤡🤡
Отдать должное надо сотруднику приемки — терпеливый, доброжелательный
24 ноября 2024
Отдала в химчистку дорогой брендовый пуховик. Мало того, что не все пятна убрали и сказали, что не отмываются (дома пришлось дочищать, все очистилось…), еще и ВЫРВАЛ САМ ВЛАДЕЛЕЦ ТОЧКИ ЗАМОК!
Чтобы забрать пуховик, мне пришлось ждать 3 недели!
Как все было?
Сначала пришла, увидела пятно и оторванный язычок собачки на замке.
Сказали, что найдут язычок и починят за свой счет. Это через неделю ожидания и + 1 неделю видимо на поиск этого язычка… (такой язычок нигде не купить).
Спустя уже 3 НЕДЕЛИ с момента отдачи пуховика в эту химчистку, мне звонит владелец точки и говорит, что нашел язычок, но в ателье не смогут его прикрепить.
Я приезжаю в химчистку оценить что с ним сделали.
И что вы думаете? Пятно не убрали, найденный язычок мне просто отдали в пакетике и ВЫРВАЛИ СОБАЧКУ ЦЕЛИКОМ.
Я попросила компенсацию или просто возврат денег. У меня на пуховике пятно, которое я дома отстирала, к тому же еще и замок вырванный. Изделие испортили!
Мне отказали, я объясняла, что по правам потребителя они обязаны сделать, но владелец точки сказал, что вообще ничего мог бы не делать… Владелец точки не порядочный, химчистка спорная.
Заменили замок на дешовую собачку, колхоз полнейший. Настроение испорчено!
В общем заплатила деньги за то, чтобы мне ВЫРВАЛИ замок и чтобы САМА отмывала пятна!
Будьте осторожны, читайте отзывы или идите в проверенные места!
3
24 января
просто ужас !!! испортили новую шубу, сшитую на заказ
если не смогли бы справиться с этой работой, можно позвонить и вернуть вещь в исходном виде
отдали с сожженным химикатами мехом
действий никаких не предприняли, даже не вернули деньги за химчистку, молчу уже про стоимость шубы
сколько раз писала им по поводу какого-либо ответа на эту ситуацию, но так уже на протяжении двух месяцев кормят завтраками и не дают никакого ответа
никому не советую эту химчистку, лучше заплатить побольше, но остаться со своей одеждой
3
13 мая
Сдала платье в химчистку, когда забрала его, оно стало хуже чем до химчистки! Ни одно пятно не ушло, даже от торта и крема, осталась шерсть моей же кошки и появился запах СИГАРЕТ!!! А я как бы не курю!!
Их выход из ситуации - перехимчистим. А с первого раза нельзя было нормально сделать?
Мне вот делать больше нечего постоянно к вам ездить, чтобы вы исправили свою же плохо сделанную работу!
Никому не рекомендую!
9 марта
Сдавала в чистку одеяло, все что было необходимом очищено. Но одеяло провоняло кофейней, в которой находится химчистка :(( Для меня это очень неприятный запах, вижу в отзывах, что я не первая это заметила. Кажется, что не самое удачное местоположение для такого места.
4 ноября 2024
Сдавала в химчистку зимнюю куртку, все понравилось! Персонал приветливый и доброжелательный. От моего дома 10 мин пешком что для меня является несомненным плюсом. Прибегу еще по необходимости.
Однозначно рекомендую!
27 октября 2024
Убили дорогую сумку, сказав, что это износ и почистить не получилось. В другой химчистке сказали, что этот материал не подлежит мокрой чистке, поэтому сумка новая на выброс.
Отдельно ‘удовольствие’ это с утра в выходные наблюдать парней, у которых красные глаза и перегар и дрожат руки. Сервис на уровне. Денег взяли много, сумку выкинула, никому не советую дорогие вещи сюда отдавать. Им все равно на то, что они делают. Главное платите
1
2
30 октября 2024
Качественно и быстро выполняют свою работу, что не может не радовать🔥Приятные и доброжелательные сотрудники! Спасибо за отличный сервис😍🌹РЕКОМЕНДУЮ
28 апреля 2024
Ставал костюм, почистили идеально, как новенький костюм забрал. Качество чистки вещей и обслуживание на высоте! Рядом с домом, быстро и удобно! Рекомендую всем!
3 мая 2024
Химчистка, может, и хорошая, но проверить не получилось. Я заметила на сайте странную штуку — они написали прайс химчистки обуви *за штуку*. Мне стало непонятно: штука — это один ботинок? Или одна пара обуви?
Решила уточнить по телефону. Вначале позвонила по телефону с сайта — мой звонок тут же сбросили. Потом решила найти телефон конкретно этой химчистки на сайте — а её даже нет на их карте. Как будто эта химчистка не относится к сети. Странный момент.
Ладно, решаю позвонить на телефон, указанный на Я.Картах в контактах — попадаю на автоответчик. Думаю, ладно, может там человек занят, попробую потом. Но потом мне перезванивают с этого номера. Перезванивают... и сбрасывают. Сразу же, когда я подняла трубку.
Поведение странное, сайт странный. Впечатление не очень.
1
30 апреля 2024
Отличная химчистка, сдавала пуховик. Почистили быстро и качественно, цена порадовала. Рекомендую данную химчистку. Быстро, чисто и недорого
26 мая 2024
Отличная химчистка! Вежливый и профессиональный персонал, оперативное обслуживание и высокое качество чистки. Вещи вернулись как новые, без единого пятна. Рекомендую!
25 мая 2024
Чистили мягкие инрушки плюшевые после того как дети их "покормили", суп, каша, банан-полный комплект. После чистки стали как новые, персонал вежливый, приветливый, почистити быстро, очень довольны.
23 декабря 2024
Замечательная химчистка! Быстро, аккуратно. Длинный белый пуховик как новый.
25 ноября 2024
Сдавала на чистку пиджак и свитер. Качество работ понравилось. Все было сделано вовремя и в срок.
24 июня 2024
Я рада, что рядом с домом появилась химчистка. Сдавала пуховики после зимы. Вернулись они ко мне, как новенькие! Благодарю за качественную работу!
28 марта 2024
Сдавала в срочную химчистку пиджак, сделали все максимально быстро, даже быстрее, чем я ожидала.
Качеством довольна, химчисткой довольна, сдала сюда еще вещи.
1 октября 2024
В аква чистке претензий нет, так как ничего туда не сдавала пока, есть претензии к яндекс-навигатору, который на запрос прачечной привёз меня в химчистку
7 мая 2024
Отличная химчистка. Чистила тут пуховики, пальто и шторы. Все в отличном состоянии, пальто вообще как новое. Все вещи кладут в удобный пакет. Цены средние
2 мая 2024
Отличное обслуживание,демократичные цены,сроки исполнения заказов достаточно быстро.Рекомендую!
30 октября 2024
Рекомендую это место, с вечернего платья все пятна убрали на ура!!!! Спасибо огромное
3 апреля
Хорошо чистят вещи и приветливый персонал
12 сентября 2024
Отдавал загрязнённый временем пуховик, довольно быстро отхимчистили, ничего не повредили. Принимал и возвращал заказ приятный мужик
2
2 мая 2024
Сдавала курточку с жирными пятнами,все отлично почистили,сделали скидку 10%.Купила еще средство для посуды,приду еще)
7 апреля 2024
Отличное место, удобно, тут же можно попить кофе
Цена-качество отлично!
17 июля 2024
Расположение, качество чистки - класс! В какой-то момент все перестали чистить подушки, а тут мне почистили)
12 апреля
Все простирали и очистили отлично.
17 мая
Убрали старое пятно с пиджака,приветливый персонал
19 сентября 2024
Приятный персонал, сориентировал по стоимости и рассказали про услуги
6 апреля 2024
Сдала пуховик длинный с капюшоном. Очень порадовало качество и цена!! Всем советую !!)
24 мая 2024
Превосходно почистили мой БЕЛЫЙ пуховик. Я в восторге, как новенький ☺️
29 марта 2024
Хорошая химчистка, сдал 2 зимние куртки, убрали все пятна на воротнике и жирные следы. Приду еще раз! 5 звезд.
1 ноября 2024
Сдавала белую куртку с пятнами,после чистки как новая,приду еще
26 октября 2024
Персонал приветливый, но одежда неприятно пахнет едой и еще набором каких-то запахов. Были пятна на пиджаке, они так и остались(
1
24 мая 2024
все отлично!
быстро и качественно
21 октября 2024
Всё понравилось, прибегу ещё.
1
30 марта 2024
Отлично почистили пуховик, рукава были черные после зимы. Но они сделали чудо, куртка как новая 😍 Спасибо Вам, вернусь еще!! Рекомендую
26 апреля 2024
Быстро,дёшево,качественно!
29 марта 2024
Отличная химчистка! Всем советую!
29 марта 2024
Быстро, дешево, 5звезд