Первый раз заказывал ЗИПС панели в 2007 году. Получил профессиональную консультацию по монтажу и материалам, что позволило сделать выбор. После установки ЗИПС панелей на стене спальни они прекрасно защищают от шума в соседней квартире. В 2025 году в очередной раз обратился в Акустик групп за приобретением ЗИПС панелей, звукоизоляционных подрозетников. Менеджер Анна Соболевская помогла сформировать заказ, решить вопросы с доставкой. Всегда на связи, оперативно предоставляла всю необходимую информацию. Остались очень хорошие впечатления о ее профессиональной работе. Рад за Компанию, что сохранила клиент ориентированный подход, качество товаров и постоянное расширение и усовершенствование материалов и их ассортимента.
Хорошая профессиональная компания по шумоизоляции . Большой ассортимент материалов. Не очень удобное месторасположение . На авто нужно искать парковочное место, да и со входом - нужно обязательно позвонить чтоб продиктовали код от входа во двор , в подъезд жилого дома.
Уже пол года сотрудничаем с этой компанией, очень хорошее качество материалов и сервис. Большое спасибо за помощь с документами и быстрой отгрузкой нашему менеджеру Юлии Волобуевой
Большой выбор звукоизоляционного материала.
Хочу выразить благодарность менеджеру Соболевской Анне. Прекрасная консультация, всегда на связи, оперативно предоставляет всю информацию!
При оформлении заказа, смело обращайтесь к ней!
Халатное отношение к своим заказчикам! С отгрузкой отправили неправильно оформленные закрывающие документы! На просьбу переделать документы, бухгалтерия ответила отказом! С директором не соединяют, по общему телефону оператор обещает узнать причину отказа и связаться, но на этом собственно и всё заканчивается! Первый раз обращались в данную компанию и думаю последний! Плохая компания, не рекомендую.
Отличная клиентоориентированная компания , профессиональный подход к работе от первого звонка в компанию , до доставки материала . Звукоизоляция на высшем уровне , в этой компании работают профессионалы своего дела .
Сделал шумоизоляцию потолка, каркасную на випроподвесах, монтажники были рекомендованы компанией акустик групп, делали все по технологии. Более 1 млн руб на потолок во всей квартире с работой и материалами. Не работает от слова совсем, когда звонил инженерам, признали что в монолитном доме может не работать так как звук передается по стенам. Зачем тогда продавать и не доносить нормально информацию до потребителя?
Специалисты-настоящие профессионалы своего дела. Всегда терпеливы, вежливы, грамотно оказывают консультацию по монтажу и материалам. Материал отличного качества! Всем советую!
Да вроде сначала все красиво. Но при получении товара оплаченного курьером по доверенности произошла трагедия. Кладовщица, которая решила что она высшая инстанция (царь и бог кладовки) и ей одной решать судьбу людей, не выдала заказ. Ей не понравилось что паспортные данные в доверенности были заполнены более темными чернилами. И все, ничего не помогло не звонки менеджерам, ни убеждения ничего. При этом доверенность была заполнена безупречно. Данная компания абсолютно не клиентоориентированность. Пользуясь ее услугами или приобретая товар, всегда держите в уме, что вас могут поставить в неловкую позицию в любой момент.
Помогли разобраться со звукоизоляцией =) быстро развенчали мифы об эффективности некоторых решений, боялась, что всё будет вести к "рекомендуем самое дорогое", но нет. Трудно пройти внутрь, нужно звонить заранее. Лучше был бы отдельный звонок.
6
Посмотреть ответ организации
И
Знаток города 9 уровня
26 февраля 2024
Максимально не рекомендую компанию.
Заказ оформляли долго. При заказе никто не сказал, что доставка не включает в себя подъем. Приехал водитель и удивленно спросил "А где же грузчики?". В итоге уехал обратно, а я просто так потратил свое рабочее время. Дальше был целый квест по выяснению, чья же эта вина. Как это, что вы не знали, что доставка стоимостью 10000р, не включает в себя разгрузку материала?
В итоге, изрядно поскандалив, решили доставить за свой счет, на этом спасибо. От заказа до доставки прошло 3 недели.
На сайте есть бонусная система - кешбэк 10% на следующую покупку. Но вот только этой покупки уже не будет - потому что, если заказ вы оформили через менеджера - никакой акции у нас для вас нет.
Обращусь ли я еще в компанию ил порекомендую кому-то - однозначно нет.
Работу сделали нам ужасно! И всю грязь, пыль и материалы пришлось самому убирать! Только потолки выровнили, работу выполняют крайне плохо и могут обмануть при монтаже, контроль и еще раз контроль. Над ними нужно стоять и смотреть что они делают!
Крайне не рекомендую!
Нашёл компанию на просторах интернета.
Судя по сайту - серьезная организация.
Позвонил. Объяснил суть вопроса.
Сказали свяжется менеджер.
Менеджер позвонил через три дня.
Договорились что приедет инженер и проведёт предварительную консультацию на месте.
И тишина…
Позвонил снова. Меня перевели в какой-то отдел.
Потом ещё куда-то.
В итоге менеджер прибыл.
Измерил параметры комнаты.
И передал коммерческому менеджеру.
Менеджер прислала расчёт.
Попросил менеджера в почте связаться, так как есть вопросы.
И тишина…
Дозвонился сам до менеджера.
Анастасия перевела меня в отдел монтажа.
Там я снова рассказал что надо.
Менеджер пошёл что-то считать.
И сообщил, что работы под ключ они не делают.
Электрикой не занимаются и так далее.
В общем если коротко, то ощущение как будто клиент никому не нужен. Мне надо, я и должен всех сам найти в сложной структуре этой компании. Как в советское БТИ позвонил.
Наплевательски относятся к клиенту.
16
5
Посмотреть ответ организации
Easy Gg
Знаток города 4 уровня
31 января 2024
Солидная стоимость данной звукоизоляции себя не оправдала ни на рубль. Делал изоляцию потолка в комнате. По прежнему слышно не то что музыку, даже кашель соседей. Выброшенные на ветер деньги. Меня в квартире не было при установке, поэтому не могу проверить, а установлен ли вообще материал под гипсокартоном? Если да, то получается он не работает? Подумайте 10 раз, рассмотрите все альтернативы
Хорошая компания. Предлагает комплексное и законченное решение.
Я сам прораб, и мее нужно было подобрать решение по звукоизоляции для своих заказчиков. Мы хорошо пообщались с представителем компании, мне ответили на все вопросы и я остался полностью доволен визитом. С этой компанией я и буду работать в дальнейшем.
Пробраться в магазин не просто. Домофон, звонок на горячую линию, обход дома окольными путями... Ресепшена нет...
Но! Все же подробно рассказали про продукцию, сравнили с аналогами, расчитали смету. Воспользуюсь услугами
Долго изучал тематику и решился сделать полную звукоизоляцию комнаты у них. Инженер проконсультировал и отговорил от сомнительных пирогов, в итоге сделали эффективно и дешевле чем планировал, спасибо за это! В общении понял, что компания - лидер в своей сфере - разрабатывает и патентует свои собственные материалы. Рекомендую!
Такого беспорядка я еще не встречала. Работа склада не скоординирована. Мы приехали к 9 часам и только в 15:30 нас начали загружать. Все сведено к тому, чтобы клиенты заказывали машины компании Акустик групп. Возможно мы бы так и сделали, если бы нас кто - то об этом предупредил. Менеджеры сидят в одном месте, работники, которые оформляют документы в др. месте, и никто не за что не отвечает. Склад работает в каком - то своем режиме. И это при том, что заказ сделан немаленький. Начиналось все неплохо, но погрузка испортила все впечатление об этой компании. Если Вам дорого время и нервы, то лучше обратиться в др. компанию. Если хочется экстрима, то можно в Акустик групп.
Отличная команда профессионалов своего дела!
Сам работаю в сфере акустики и звукоизоляции десяток лет.
Сотрудничал со многими компаниями и видел достаточно разных случаев отношения и исполнения.
Одно могу сказать ,плохого вам не посоветуют ,если система или конструкция не будет эфективно работать,не порекомендуют,за что и уважаю.
Рекомендую как грамотных специалистов своего дела.
Случайно обнаружил, что эти ребята сидят прям рядом. Хорошие решения создают. Для всех, кому небезразлична шумоизоляция в любых ее проявлениях, найдется чем Акустик Групп могут быть полезны.
Лучшие российские эксперты по акустике и звукоизоляции.
Во время реконструкции Большого зала Московской консерватории - одного из лучших залов мира - именно эта команда помогла сохранить его великолепную акустику.
5
3
Посмотреть ответ организации
T
Tatiana
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2021
Профессиональная консультация и расчёт, качественные материалы с доставкой. Надёжная компания, рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2019
Профессионалы в звукоизоляции,
консультация инженеров, подбор материалов и потом монтаж
сделали потолок и пол в 2х комнатах, всё супер работает.
6
6
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 10 уровня
26 августа 2020
В принципе контора по описанию серьёзная. Но вот квалификация специалистов по мне так не очень. Однажды заказал у этой фирмы услугу замера резонансов в комнате. Мне не понравилось, не серьёзный подход. А деньги взяли как пологается. Не могу рекомендовать эту фирму.
Доминирующая компания в московском регионе. Могут сделать звукоизоляцию "под ключ". Если делать самостоятельно, то по альбомам Кнауф из качественных материалов можно сделать в 1,5-2 раза дешевле