Обращались в Акустик с Мамиными проблемами по снижению слуха. Сделали аудиограмму, помогли подобрать слуховые аппараты, сделали слепок для индивидуального ушного вкладыша. Все объяснили, разъяснили, показали. Спасибо за профессионализм и чуткость персоналу, доктору Ахметовой Бокенай Бакешевне. Мама осталась довольна, все хорошо слышит. Здоровья Вам, процветания и всех благ! С огромной благодарностью за Ваш труд!
Пришли с ребёнком делать тимпанометрию за 1000. Врач Голева М А. посмотрела дочке уши и начала делать тимпанометрию, потом шептала слова и просила повторять, а после надевает на ребёнка наушники и просит нажимать кнопку как услышит писк. Я не понимаю, что происходит, спрашиваю всё ли хорошо, так как не понимаю почему потребовалась доп. процедура. Голева говорит, что всё хорошо и продолжает процедуру, ну ок. После процедуры она спрашивает: а вы только на тимпанометрию записывались? А я вам комплексное обследование провела, что же вы не обратили моё внимание на это, ко мне все на комплексное приходят. Объясняю, что после операции на ухе оперировавший врач попросила прислать результаты тимпанометрии. Ругаться не хотелось, решила, что ладно может полезно провериться. Новую цену мне не озвучили, а я даже не подумала, что это может стоить дорого. После Голева начала расспрашивать чем ребёнок ещё болеет, про Апгар при рождении и тп. Затем выдаёт мне бумажки с результатами, на каждой показывает текст, что тест пройден, плюс бумажка, где перечислено то, что я сообщила о ребёнке и говорит, что со слухом всё ок.
Идём оплачивать, там мне озвучивают, что была комплексная проверка слуха и она стоит 5000, я в шоке, но оплачиваю, ругая себя за то, что сразу не уточнила стоимость.
Но потом я, вижу в чеке, что обследование стоит 2000, а ещё 3000 за консультацию сурдолога. Спрашиваю: а в какой момент была консультация? Оказывается в самом конце приема в виде опроса про болезни и тыкания в надписи тест пройден. Но к тому моменту врач знала:
1. Нам нужна только тимпанометрия
2. У нас есть врач, который нас ведёт и нам нужны только результаты, которые наш врач и оценит
3. Ребёнок с её стороны здоров и ему не нужен сурдолог
4. Цена для меня увеличивается с 1000 до 5000 и я не знаю об этом
Деньги мне вернули сразу после фразы: "Вы совсем .., какая ещё консультация сурдолога? "
Но дальше они так и не признали неэтичность своего поведения, а упирали на то, что деньги мне вернули, чего возмущаться? Правда постоянно повторяли извините, нам жаль, что вы остались недовольны.
Обратилась в центр Акустик. Плохо слышу много лет,страдаю генетически заболеванием. Очень довольна визитом к доктору Кандалиной Марине Александровна за профессионализм, существенное улучшение моего качества жизни и очень чуткое отношение. С уважением. Успенская А. В.
От лица нашей семьи хочу выразить благодарность доктору Ахметовой Бакинай Бакешевне и отметить не только высокий профессионализм, но и высочайшие человеческие качества этого прекрасного доктора!
Наши мамы благодаря отлично подобранным и настроенным доктором приборам не только хорошо теперь слышат, но и после общения с Бакинай Бакешевной были вдохновлены и безмерно довольны таким вниманием.
Спасибо большое !!!
Хотим поблагодарить центр Акустик. Мы с ХМАО г.Нижневартовска, детям-двойняшкам потребовалось в кратчайшие сроки провести обследование слуха КСВП. Врач сурдолог-оторинголог Туфатулин Г.Ш. смог грамотно найти подход к нашим двойняшкам с особенностями развития, успешно провели обследование, без наркоза, что в нашем случае важно! Спасибо Вам огромное! В центре чисто, уютно и комфортно.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2024
Спасибо за вашу работу и помощь людям, имеющим проблемы со слухом. Обращались за консультацией к Ахметовой Бокенай Бакешевне. Это врач от Бога, очень помогла. Было комфортно на приеме, а также стоит отметить высокие компетенции данного врача.
Много лет хожу к доктору Сидоревич, отличная специалистка и очень эмпатичный врач. Тех. обслуживание слуховых аппаратов, консультации - все всегда отлично.
Всем довольны. Доктор Дуфатулин Г. показал себя очень хорошим специалистом, смог найти подход к детям. Провел консультацию. Смог провести обследование КСВП без наркоза благодаря индивидуальноиу подходу к детям. Спасибо.
И еще раз возникает желание отметить Акустик положительным отзывом. Там работает замечательный, отзывчивый, всегда готовый помочь, найти для тебя время, высокий профессионал доктор Бокенай Бакешевна Ахметова. Спасибо Вам.
Аккуратный и современный интерьер. Грамотные врачи, приветливая девушка на рецепшене. Настройка аппаратов, все рекомендации по носке! Спасибо, замечательный центр и врачи!
Единственная цель врачей в данной клинике - содрать с тебя деньги, а не помочь. Мне нужно было поменять индивидуальный вкладыш. Врач мне не сказала изначально, что при замене твёрдого силиконового на мягкий, аппарат нужно перенастраивать. В результате - 2100 рублей на ветер, т. к. с мягким вкладышей я не слышу, аппарат я покупала в другом регионе и перенастроить его нет возможности. Врач Алиева/Ахмедова, в общем, что-то из этой серии. Категорически не рекомендую данную клинику!
Сегодня были с папой у доктора Сидоревич Надежды Ивановны, очень грамотный врач, она настроила аппарат и дала все рекомендации! Спасибо, замечательный центр и врач!
Спасибо большое доктору Ахметовой Бакинай Бакешевне! У доктора высокий уровень профессионализма и высочайшие человеческие качества! Всё рассказаза, показала и расшифровала!
Мы с мужем ветераном войны уже много лет пользуемся услугами Аку стик. 10 января приобрели третий аппарат. Всё это время нам помогает чудесный врач, внимательный и чуткий человек Бокенай Бакешевна Ахметова.
Хочу выразить благодарность Надежде Ивановне! Мы наблюдаемся у нее 10 лет , аппарат носит моя мама,настроен великолепно ,а это такое счастье слышать своих родных! Спасибо большое и с наступающим Новым годом!
3 месяца нас гоняли по клиникам чтобы разобраться что со слухом у ребенка и по чему он не разговаривает: один врач говорит отит,лечите,пройдет,второй вообще что норма слуха просто мальчики позже начинают говорить. Решили записаться сюда,специально приехали из другого города.Вы знаете,не пожалели!У нас сложный ребенок,не очень контактный с чужими. Молодой человек,доктор быстро нашел общий язык с сыном,провел полноценную диагностику.Так тщательно нами еще не занимались:сначала была диагностика слуха во сне в специальной комнате.Сын не засыпает не дома,но в кабинете так все уютно обустроено,что быстро уснул.Но доктор на этом не успокоился)))второй день делал проверку в наушниках,но делал это в форме игры,ребенок даже не хотел уходить!Мы думали врач просто играет с ним,а он за это построил график слуха!Итог: за два дня мы наконец получили точный диагноз,все данные у этого врача точно совпали,сложились у нас в голове в единую картину.Нам наконец то четко все объяснили,что у ребенка тугоухость 3 степени,что это с рождения,и это причина что он молчит.Рассказали про слуховые аппараты,мы раньше даже думать об этом боялись,а оказывается это не страшно,когда ты в руках у грамотного врача!Теперь планируем второй приезд через месяц уже на настройку аппаратов! От этого доктора мы больше никуда,только в эту клинику!
Отличная клиника, помогли разобраться со слухом у ребенка 3 лет, у которого задержка речи. Прием долгий, обстоятельный, доктор никуда не торопится. Обследование во сне, отличные условия для засыпания. Дали подробное заключение и рекомендации
Бокенай Ахметова — прекрасный врач. Многие годы я пользуюсь ее услугами врача. Не люблю сравнивать, но мне сдается, что столь профессиональных врачей в области акустики слуха больше нет. Не было случая, чтобы мой визит к ней, не получал самого правильного и радикального решения. Она врач от Бога. Да будет ее имя благословенно, ибо только на таких талантливых людях держится мир. Только они способны приносить всем бесконечное добро.
P. S. Адрес: Спб; проспект Науки 19 корп. 2.Акустика слуха.
Работают профессионалы и отзывчивые люди. Очень переживала за диагноз поставленный в одной из медклиник. Девочки успокоили, всё как то по доброму прошло. Довольна проведённым обследованием
РМоим родителям 90 лет. Заплатили пятьсот тысяч! Причём полную сумму сразу! Они так требуют. Качества нет. Наладить звук не умеют. Гоняли стариков четыре раза на коррекцию и на слепки. Два раза делали брак. Страшно возмущены. Буду требовать возврат денег. Не делайте наших ошибок.
Всегда покупал батарейки по 250р за упаковку (6 шт). Понимаю, если бы в нынешних условиях подняли цену край на 20% (300р). Но 550 рублей за упаковку... причем это не новее партии батареек. Больше не ходить не буду в этот магазин, чисто из принципа - никогда. Буду искать дешевле.
Их Васюкова смогла слуховой аппарат подобрать нормально, в ухе держится хорошо, дискомфорта не доставляет. По цене тоже как и хотели средне среди имеющихся вариантов получилось. Добро.
Много лет являюсь пациентом данного центра. Могу оставить только самые положительные отзывы (качественный и профессиональный подбор аппарата; большой выбор). Отдельное спасибо, доктору Ахметовой Бокенай Бакешевне.
Если хотите проверить свой слух то вам сюда. Есть опция даже для малышей
1
Посмотреть ответ организации
Санжар Аскарович
Знаток города 14 уровня
12 июля 2022
Были на консультации с дочкой у врача Туфатулин Г. Ш. Выражаю огромную благодарность врачу! Профессионал своего дела! Рекомендую 👍 👍 👍
2
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 10 уровня
14 февраля 2022
Много лет моя бабушка наблюдалась в этом центре со слуховым аппаратом и сейчас познакомилась я с ним при проверке слуха, мне понравилось обслуживание и специалист
Искали для бабушки качественные слуховой аппарат. По совету своего врача обратились в этот центр слухопротезирования. Здесь огромный ассортимент, грамотные консультации и индивидуальный подход к пациентам. Теперь наша бабушка прекрасно слышит, аппарат ей выбрали идеально. Всем рекомендую!
Слуховым аппаратом, который подобрал специалист в центре слуха, бабушка пользуется уже пол года и ни разу не жаловалась! По ее словам он очень легкий, компактный, прост в использовании и почти не заметен. Очень тонкая настройка позволяет ей слышать все, как в молодости. Смешно сказать, но даже я иногда прошу бабушку сделать телевизор по громче ))