Пришло время воспользоваться товарами данного магазина, как говорится)) по понятным причинам, ждем прибавление) Ассортимент и цена приятно удивили! Заказ оформила вечером, а на следующий день уже он был в меня, ну не вервис ли. Очень приятный в общении курьер, все четко и к назначенному времени. И доставка к тому же бесплатная - где в наше время такое найдешь?!) Довольна полностью заказом, соответствует описанию и фото. Буду заказывать еще не один раз, спасибо порадовали! Ст-05750429-100
Эх, долго не хотела писать этот отзыв, все же надеялась, что разрешится моя ситуация положительно, но похоже, что нет! Заказываю на акушерстве уже полтора года. Все до этого было нормально, пока не столкнулась с бракованной деталью! Купила прогулочную коляску Rant childrens space, причем специально взяла ее из-за большого капюшона, чтобы ребенку в лицо во время сна на улице не святило солнце и не сыпался снег. Оказалось, что этот самый капюшон не фиксируется в крайнем положении, механизм фиксации сломан, и во время прогулки коляска постоянно "отстреливает". Подала заявку 10 октября, мне прислали 12 октября прислали смс и попросили прислать видео и фото, что я и сделала. А потом тишина. Проходит неделя, вторая, третья, Я начинаю звонить и уточнять детали про мою заявку. Разные девушки милым голосом обещают мне, что менеджер со мной свяжет, обязательно свяжется. Некоторое время я даже верила в это) Но за месяц ожидания менеджер не связалась, и не переговорила со мной ни разу! Имя менеджера Марина Мыслина. В итоге она мне написала одно письмо, через месяц, в тот момент, когда я по телефону разговаривала с оператором, и на повышенных тонах, требовала решить мою проблему, в письме мне написала, что заберут у меня коляску для ремонта, и все. На этом тишина. Также я 2 раза заполняла форму обращения к руководству, и тоже тишина. Прошло более 2 месяцев, на мое обращение просто забили. В итоге мы продолжаем пользоваться не исправной коляской. В общем продавать Акушерство умеет, а вот нести ответственность за то, что продает оказывается - нет!
Сделала заказ Ст-04241606. Связалась с менеджером на изменение время и мне подтвердили доставку с 18-24ч. На всякий случай написала сегодня (уже вчера) менеджеру в онлайн чат о том, чтобы примерно сказали о времени доставки. На что оператор сказала ждать смс с номером телефона курьера. Ни смс, ни звонка ни чего!!! Курьер не приехал! Ни кто не сообщил, что доставки не будет! Я до 24ч ждала их!!!! С кем-то связаться из работников магазина после 21:00 невозможно! Сиди и гадай привезут или нет!! Но вот онлай чат работает, но там уже ни кто не отвечает. нет службы поддержки клиентов!
Извинились и привезли все на следующий день. Изменила оценку.
В заказе было 17 позиций, две из них с браком. Обмен делают быстро. Вчера написала заявку, сегодня уже курьер привезет замену. Это радует) все заказывала через интернет магазин.