Акушерство. ру
35 отзывов
23 ноября 2024
Ужасное отношение.заказала велосипед с доставкой на определенный день ко дню рождения,никто не позвонил и доставки не было,на следующий день я позвонила сама и привезли в этот день этот велосипед.приехал курьер бросил коробку посреди дороги и ушел,гарантии никакой нет,теперь они не отвечают вообще.коробка вся драная,фото прикрепляю
1
13 сентября 2023
Ужасный магазин! Оформляла заказ, доставка стояла на 16 сентября. А мне заказ нужен был конкретно 16 сентября. Оператор отвечает, что заказ будет отгружен сегодня-завтра(12-13 сентября). 12 сентября не отгрузили, ну думаю ладно, подожду. 13 сентября тоже тишина. Пишу оператору, когда будет отгрузка? А мне отвечают: « предположительно завтра (14 сентября!!!мри этом если заказ будет отгружен 14 сентября, то ещё 2-3 дня на доставку! Я так понимаю что товар 16 сентября точно не придет)»! Предположительно! Как можно уверенно сначала говорить, что сегодня-завтра, а в итоге потом предположительно! До оформления заказа пыталась уточнить дату доставки у оператора (при оформлении там пишут, дату уточните у оператора) и я прежде, чем оформить, решила уточнить, точно ли придет 16 сентября, ничего внятного мне никто сказать не мог. Самый отвратительный интернет-магазин! Не рекомендую!
1
20 сентября 2023
Сто раз пожалели, что связались. Купили кровать, пришёл недокомплект и брак. Привезли замену. Еле еле собрали, потому что отверстия сделаны криво, шурупы не везде пролезают, прокрашена тоже кое как но плюнул, уже было некогда Прослужила 8 месяцев, и из боковой стенки повываливались рейки. Сегодня привезли замену выбрали другой фирмы, доплатили. Итого семь часов вечера, чёртова кроватка опять в недокомплекте, не хватает половины деталей. Не магазин, а издевательство над людьми.
1
1 июня 2023
Я приобрела через акушерство беговел. У него оказался сломан хомут, который держит руль. Я попросила вернуть деньги. Мне сказали заменят бракованную деталь. Ок. Но по замене ответ был следующий
Добрый день! Ваша заявка №123456 в работе. Крепление на замену получим в будние дни, о готовности Вас проинформируем. Спасибо!
Этот ответ поступил спустя 11 дней после начала заявки и после того как я сама им написала повторно. То есть моя заявка изначально была проигнорирована
Никаких сроков, никакой точной информации. Оплаченный заказ привозят в этот же день. А вернуть деньги - не возвращают, бракованную деталь жду уже пять дней. Если есть выбор и возможность заказать через другой магазин, выбирайте другой.
3 недели не могут решить вопрос с беговел ом, сами не отвечают, приходиться каждый раз стучаться самой
23 сентября 2023
Читаю отзывы и прибываю в шоке . Один негатив ….От себя хочу сказать, что впервые кажется в 15 году начала заказывать, может даже раньше, не помню. Магазин ни разу не подвел , доставка во время, курьеры вежливые. Очень нравится ассортимент и доставка в тот же день. Очень удобно!!! Последний раз заказывала в августе коляску. Вообще, весь транспорт у нас с «акушерства»)) всё отлично, даже придраться не к чему. Спасибо магазину ! ❤️
7 июня 2023
Отвратительный магазин. Динамят и не возвращают деньги. Трубки не берут. Оформил заказ 4 июня 2023г Заказ СТ-02608346, с доставкой на 6т июня, подарок ко дню рождения. % июня написал им, всё ли в силе, они ответили ДА ожидайте завтра доставку. И что в итоге???? Ребенок подарок на день рожденья до поздней ночи ждал, так никто и не приехал. До них дозвониться не реально и в чате они не отвечают. Сейчас написал претензию в Роспотребнадзор, доставке нет, деньги не возвращают. динамят, сегодня ребенок уезжает в другой город без подарка и по сути подарок это ему уже не актуален. купим сегодня в ДЕТСКОМ МИРЕ!
1
18 апреля 2023
Хочу выразить благодарность всем диспетчерам с которыми мне пришлось общаться,Алене,Елене и Анне!У меня возникли проблемы и все по моей вине🤦♀️😂!Девушки не разу не выразили свое недовольство моими выкрутасами,то заказывала,то отменяла и опять заказывала🙈!А наоборот были внимательны,добродушны и вежливы в общении!Решили все вопросы!Спасибо большое!!!Р.SНе понимаю откуда берутся плохие отзывы???И меняли товар без проблем и доставляли вовремя!👍
12 сентября 2023
Отвратительная контора. Больше связываться не буду и другим не советую. Заказала коляску, на момент заказа стояла дата получения 11-е сентября. 8-го оплатила и получила сообщение, что доставка планируется на 15-е. Сегодня 12-е сентября, мой заказ до сих пор в статусе обработки. Если вам дорого ваше время и нервы, не советую обращаться в данный магазин.
1
3 сентября 2023
Почему Вы удаляете отзыв мой?
Пусть люди знают!
Как заказывать у Вас обувь без примерки
Что вы указываете размер обуви не верный!
Как может быть 23 размер = 16,5 см по стельки
А возврат или в другой конец Москвы или плати курьеру 400р
1
16 декабря 2022
НИКОГОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ !!! Нагло врут - товар не привозят ! Курьеры трубки не берут . Любая назначенная дата это тупо для отвода глаз ! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЗАРАНЕЕ ТОВАР ТАК КАК НА 99% вероятность что вы его не получите !!! Никогда ничего там не берите потратите свои нервы потеряете время ! А хозяевам этого отвратительного интернет рынка и всем набранным операторам и курьерам магазина мы желаем здоровье так как там все явно в нем нуждаются !
7
2
10 марта 2022
Первый заказ:
Магазин реабилитировался, товар поменяли.
Изначально: Доставка была поставлена с 10 до 14, специально приехали домой к 10 и ждали курьера, которого до 14 так и не дождались. В итоге курьер приехал только к 18. Товар упакован плохо. В заказе была детская ванночка с горкой. Упакованы были в белую пленку, по отдельности. Вскрыл пленку....Ванночка и горка в черной пыли, как будто в саже... Пошел отмывать это чудо-юдо. Как оказалось, на горке еще и трещина....
Второй заказ: заказал манеж по распродаже и оплатил. Позвонили, манежа нет(ни одного из 5 то ли 6 цветов!!) деньги заморожены на несколько дней...
Резюме - не рекомендую данный магазин. Они только потратят ваше время и нервы
2
2 марта 2022
Чтобы разочароваться в магазине, достаточно одного раза… купили детский нагреватель для бутылочек, яйцеварка и т.д , товар стоил не дёшево… при первом же включении вылезла ошибка.. с Товаром ничего сделать не удалось, просто выкинутые деньги.. сначала оказалось, что сервесный центр находиться в другом городе, а письма в службу поддержки, увенчались только словесными обещаниями рассмотреть заявку.. в течении 3 дней , потом 10.. но по факту так никто и не ответил.. писать в службу поддержки оказалось можно сколько угодно, а звонишь тебе говорят пишите.. никаких проблем… вот так и остались мы со сломанной не возвратной техникой….
3
6 сентября 2022
Никому не советую этот магазин, особенно беременным, чтобы не портить себе нервы. Отвратительное отношение к людям. Заказала кроватку, пришли бракованные детали. 2 недели меня просто игнорируют везде и направляют мои претензии в какие то там отделы. 100 раз спросили номер заказа, я устала его писать!! Обещают перезвонить и не перезванивают. На этом все. Почему я беременная должна из за вас каждый день нервничать?!
4
1
10 декабря 2022
Отвратительный сервис, хамоватая манера общения курьеров, дозвониться невозможно по 20 минут можно висеть на линии так и не дождаться, в чате переписываются - читают через слово толку ноль, нежелание разбираться в вопросе. А проблема была в том что не могут вовремя доставить заказ.
2
31 января 2022
Купили детскую кроватку helen 1 производства Кедр. Сначала собрать не удалось, длина ложа оказалась меньше чем боковых поверхностей. Собирали по инструкции, которая представляет собой пару листов 4 абстрактными картинками, где не понятно с какой стороны какую деталь прикручивать. Может быть профессиональному сборщику мебели будет просто, но нам пришлось достаточно долго повозиться с этим. После сегодняшнего не осталось никакого желания приобретать что-то в этом магазине и у данного производителя в частности, если они даже не могут сделать так чтобы обычный человек смог собрать их товар.
1
1
4 мая 2022
Ужасное отношение к клиентам и отвратительная доставка! Сделала заказ, оплатила его, оператор позвонила и сказала ожидайте заказ, с вами свяжется курьер, в итоге никто со мной не связался, пришлось писать в чат, а чате мне сказали по техническим причинам ваша доставка переноситься. Почему нельзя позвонить и предупредить, спросить удобно ли мне принять товар в другой день. И эта ситуация возникает не первый раз. Не советую в данном магазине что либо заказывать.
2
21 июня 2022
Очень классный магазин! Заказала ретро коляску,нигде не могла найти,привезли в этот же день! Расчёт при получении товара,вам можно доверять! Успехов и процветания!!!!
1
24 апреля 2022
Заказал 9.04.2022 Ершик туалетный BoomJoy JY8466, прислали детский стульчик горшок. Товар закончился, а дальше что? Кто-нибудь ответит, нет, посмеялись...Деньги за пересылку не возвращают. Извинились? Нет. Уважающий себя и клиентов так магазин не работает. Магазин разочаровал.
1
2 декабря 2019
Сделали заказ на сайте магазина с доставкой в Крым. В связи с чернопятничными скидками удалось прилично сэкономить, особенно учитывая крымские цены на детские товары. Хочется отметить слаженную работу интернет-магазина. Менеджер перезванивает быстро, заказ обрабатывают и отправляют без задержек, доставили в 2 раза быстрее, чем ожидалось, еще и доставка обошлась дешевле, чем посчитал сайт. Товар весь качественный, аккуратно упакован, остались очень довольны. Вот, новый заказ сделали, надеюсь, все пройдет так же хорошо.
2
1
6 июля 2022
Отвратительный магазин, курьеры катаются как им удобно, никогда не приезжают в назначенное время и даже день. Акушерство не возвращает деньги за возврат коляски по браку. Готовимся в суд подавать, обнаглели.
1
8 мая 2023
Продают подделки. Покупала коляску фарфелло, в итоге оказалась подделка, ужасная причем!
Моя подружка тоже натыкалась в данном магазине на такое.
Претендуют быть детским миром, а по сути просто Китай. Ладно бы еще честно говорили, а так обманывать, ну такое себе. Репутация же все таки
15 июня 2022
Товар пришёл с опозданием. Без инструкции по сборке, без описания комплектации (что должно быть в коробке) , вообще без всяких документов! Что с этим делать непонятно! Это нарушение прав потребителя! Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». На вопрос в онлайн чате, сказали что «доверяют поставщику и не проверяют вложения». На просьбу прислать инструкцию, сказали ждите один два дня и если поставщик пришлёт, а вообще можете писать жалобу! Класс
3 февраля 2020
Хороший магазин, много чего тут ребёнку покупала начиная от пелёнок с подгузниками заканчивая кроваткой и комодом. Огромный ассортимент, мне кажется тут вообще все что угодно можно найти. Много скидок, бывает даже -70%, а это очень ощутимо. В основном цены средние, что-то тут дешевле, что-то бывает и в другом магазине дешевле, бесплатная доставка только от 2000 рублей
1
15 августа 2023
Заказ привезли быстро,вовремя.Пришла бракованная кровать.На звонки не отвечают. Отвратная работа отдела качества.Похоже придется самому чинить деталь...
7 сентября 2021
Постоянно проблемы с доставкой заказа. Курьеры не получают информацию о времени доставки и приезжают в удобное им время. Так-же не следят за остатком на складах. На сайте указано, что в наличии, после заказа оказывается, что нет в наличии
14 ноября 2019
Заказала детям питание и памперсы ,ждала на следующий день,тк не было возможности выйти в детский магазин,очень понадеялась на доставку ,а зря ! Имейте это ввиду) Курьер утром согласовал встречу,доставка была в 13.00,точнее звонок от курьера,что свет отключили и лифт не работал,дозвониться не смог и он уже уехал! Все это возможно,но как то странно ,что он единственый не дозвонился ,работники предупреждают об отелючении на 1-м этаже и маесимум это длится 3-5мин,вобщем нет времееи у человека,уехал. Но обещал вернуться ,точнее привезти на след день заказ. Я не стала ждать, позвонила на горячую линию,объяснила ситуацию,что дети голодные,обгадят все на свете,тк всего час дня,нельзя ли вернуть курьера??? Сказали постараются все сделать возможное . ( даже не предупредили,что не плучилось вернуть курьера)И вуа ля ,сделали : звонок на следующий день в районе 19.00 готовы ли принять доставку?!
Хочу отметить,что и цены на этом сайте не особо гуманные,а сервис ... пофиг им
Удачи всем и располагайте временем.
2
2
19 июля 2019
Искала новую колыбель, понадобилась очень срочно, поэтому заказала в первом попавшемся магазине, то есть у вас. Очень понравился большой выбор товаров, быстро подобрала себе самый подходящий вариант колыбельки и оформила)) Доставили быстро, не ожидала конечно, но магазинчик мне ваш понравился, значит ещё заказывать буду))
24 января 2020
Это конечно смешно. Но когда повторяется одно и тоже, это уже не случайность и пора задуматься.
Первый раз с проблемной доставкой я сталкнулся кодна делал первый заказ. Грубый и хамоватый курьер должен был приехать в интервале до 0.00. День близился к концу, а его все нет и нет, как и звонка. Звонил ему три раза. Первые два узнать о сроках. Последний, послать, так как он планировал доехать только к часу ночи.
Потом все вроде по доставке ок, нареканий небыло. И вот, 24.01заказ в итерааое 9-18. Пишу в 18.26 От курьера ни слова. Звоню, не доступен. Такое впечатление, что сервис застрял в 90-х. Сидишь, ждешь неизвестности, как привязанный.
Слов нет, хочеться ругаться.
1
20 февраля 2020
Интернет магазин очень хороший! Широкий ассортимент, много чего в наличии, быстрая доставка, что очень важно!
5 ноября 2019
В целом хороший магазин. Все удобно и достаточно быстро. Изредка бывают неувязки с интернетзаказами
14 ноября 2019
Большой зал, продавцы не очень приветливы. Мне не уютно
1 февраля 2020
В шоуруме очень мало образцов. И 10 % от того что есть на сайте, вы не найдете по адресу.
5 ноября 2019
Очень маленький ассортимент в наличии, нет и десятой части от представленных товаров на сайте.
1
5 ноября 2019
удобно красивое место где распологается склад
1 ноября 2019
Отличный подход к своему делу!!!