И снова спасибо за Ваш труд. Вчера посетила ортодонта Толмачеву Арину Игоревну. Доктор профессионально, качественно, аккуратно установила систему. Все очень четко и по делу. Большое спасибо клинике Активстом за лучших профессионалов!!!!!!!
Отвратительная стала клиника! 3 года назад обращалась по записи к Яне Валентиновне, подошло время приема, выяснилось , что доктор не принимает ввиду загруженности, ждала более месяца! Сейчас такая же история , записалась и сегодня звоню , чтобы подтвердить запись, оказывается Яна Валентиновна болеет и ближайший месяц ее не будет! Никто не уведомляет, странная история , если доктор не принимает пациентов, то почему администраторы осуществляют запись к ней! Хамское отношение к пациентам! Не советую данную клинику, пусть лечат сами себя!! Администраторам нужно поучиться разговаривать с клиентами и соблюдать корпоративную этику, если таковая имеется! Собственнику бизнеса обратить внимание на работу персонала!! Возмутительно и отвратительно за немалые деньги иметь такой сервис!
Пришла по ДМС к Верстаковой Виктории Николаевне на чистку зубов и осмотр.
В полной чистке зубов отказала сама страховая, поэтому предлагалось врачу полечить зубы, которые входят по ДМС.
Диалог:
-а где у меня кариес расскажите?
-вы же записались на чистку.
-мне нужно перезаписаться и придти в другой день?
-вам не нужно перезаписываться
- тогда может вы мне скажете , где у меня кариес и какие зубы вы можете вылечить по ДМС, а какие нет
- но вы записались на чистку, а сейчас отказываетесь
-я отказываюсь, потому что хочу полную чистку, в вашей клинике я не смогу получить полную услугу. Но кариес мы полечить же можем?
- вам легче лечить кариес там , где будете делать чистку.
- мне удобнее здесь лечить кариес, Я здесь рядом живу.
- но вы записались на чистку
-повторяюсь, мне перезаписаться?
-нет
- ну вам можно вылечить верхний зуб по ДМС, но вы понимаете мне снова звонить в страховую
-звоните
- Я не успею уже вам вылечить зуб (осталось 30 мин до конца приема)
По итогу я ушла, и мне так и не провели консультацию, где у меня вообще существует кариес и как его лечить. Страшно лечить зубы у врачей, которые не заинтересованы в этом. Не советую врача.