Аксус сервис Самара
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
98 отзывов
11 января
Отличный сервис, а главное официальный. Я обращался сюда с телефоном самсунг, сделали по гарантии за 4 дня. К качеству ремонта вопросов нет, всё аккуратно. Прежде чем отдать провели полную диагностику с новым элементом и после 100% работы отдали.
В этом году повёз старый телевизор самсунг. Ему уже 15 лет. Приняли всё за один день диагностировали, но так как телевизор старый, запчасть заказали со склада. Цены озвучивают сразу, делают качественно. В центре работую очень вежливые и приятные сотрудники.
Один минус, не самое удачное расположение.
Всегда теперь за ремонтом буду обращаться только к ним.
1
28 января
Я обратилась в сервисный центр Axus для ремонта робота- пылесоса и осталась очень довольна. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, быстро провели диагностику и вернули мне устройство всего через несколько дней. Качество работы на высшем уровне — пылесос теперь работает без нареканий. Спасибо за отличное обслуживание!
22 января
Вежливые, стараются быть клиенто- ориентированными. Ремонтировал тут ноутбук( сломался шарнир от дисплея). Все сделали быстро, ремонтом доволен!
21 сентября 2024
Недавно столкнулся с проблемой своего ноутбука — он стал сильно тормозить и часто выдавать ошибки. Решил обратиться в сервисный центр по ремонту ноутбуков, и могу сказать, что не прогадал! Сотрудники оказались очень профессиональными и внимательными. В течение короткого времени они провели диагностику и выявили несколько проблем. Мастера оперативно устранили неполадки и объяснили мне, как избежать подобных ситуаций в будущем. Рекомендую данное место!!
1
2
6 июля 2024
Обращался с просьбой приклеить отвалившуюся крышку телефона. Так как у них не оказалось клея, пришлось оставить на 2 дня телефон им.
Администратор вынула сим-карту, оставив сим-лоток в телефоне.
Позже прихожу к ним, в телефоне сим-лотка не обнаруживается и администратор начинает повторять одну и ту же фразу: "Устройство сдано без сим-лотка". Я пытался узнать, как я мог сдать телефон без сим-лотка, если она же мне и вынимала сим-карту, но она такого тоже не помнит. Пообещала посмотреть по камерам и перезвонить через 2 дня. Не перезвонила. Мало того, что проклейки нет, так еще и телефон доламывают. Спасибо хоть, что с изначальной проблемой умудрились справиться.
Стоит еще обратить внимание, что не смотря на то, что я сдаю им свой телефон, сообщить мне о починке устройства могут только лишь по телефону, хотя в той же анкете можно указать, что тебе удобнее получить уведомление по почте.
4
2
5 января
Отличный сервис. Быстро и по приемлемой цене отремонтировали телефон.
1
21 сентября 2024
Сервисный центр Axus Service заслуживает наивысшей оценки! За последнее время обратился к ним дважды – сначала для замены экрана смартфона, затем для ремонта зарядного устройства. Каждый раз сотрудники проявили себя как настоящие профессионалы своего дела, оперативно и качественно выполнив все необходимые работы. Цены на услуги приемлемые, персонал всегда вежлив и внимателен. Рекомендую этот центр всем, кто ценит надежность и качество сервиса!
21 сентября 2024
Отличный сервис! Я обратилась сюда для ремонта Айфона, который часто потухал. Специалист быстро нашёл причину и произвёл качественный ремонт, теперь всё работает без сбоев. Рекомендую!
1
1
22 августа 2024
Быстро, качественно с не большой гарантией. Не дёшево. В целом доволен, более месяца техника в использовании, без нареканий. Дешевле чем брать новую в моем случае.
2
1
3 октября 2024
Отличная мастерская. Относил сюда свой телефон когда он сломался и остался доволен. Качественные детали и професиональные мастера. Цены очень приятные.
1
3 октября 2024
сломался холодильник.ребёнок игрался и открыл дверь холодильника и оставил на ночь.утром торопилась на работу, сына отвела в сад.пришла к 7 вечера , а дверь холодильника на распашку.испугалась,потому что не знала ни какого сервеса.стала искать тут.и я восхищаюсь этим сервесом.лучше в мире не видела!он лучше нового !)теперь все ношу туда, и друзьям советую.и вам тоже, берите.
1
26 октября 2024
Один из не многих оставшихся авторизованных сервисных центров в городе. Очень хорошее отношение к клиенту, приемлимые цены на ресонт, также гарантийное обслуживание. Мастера сами перезванивают и уточняют нюансы по производству того или иного ремонта.
25 сентября 2024
Очень доволен качеством ремонта телефона! Мастер быстро определил проблему и профессионально её устранил. Рекомендую всем!
1
6 марта
Произвели замену матрицы на ноутбуке. Все работает. Сотрудникам респект.
4 октября 2024
Лучший сервис по ремонту телефонов в Самаре!
Вежливый отзывчивый персонал , своевременный и качественный ремонт!
Обращалась с проблемой починили качественно и в кратчайшие сроки!
Спасибо мастерам сервиса.
1 октября 2024
Очень хороший сервис!Обратилась сюда для починки ноутбука.Мастер быстро определил проблему и быстро её починил.Всем рекомендую!!!
1
4 января
Сделали оперативно. Довольна. Рекомендую.
26 сентября 2024
Сломалась посудомоечная машина, вызвала мастера. Все починили, работает как новая. Цены приемлемые!
Спасибо!
Рекомендую эту компанию!!
1
1
8 июля 2024
Все, всегда ремонтировали нормально. Без зашкаливающих цен, которые характерны для "супер-сервисов" из интернета...
1
24 июня 2024
Хороший сервис, ремонтировал ноутбук НР. Запчасти прислали быстро, всё сделали качественно
1
13 ноября 2024
отдавали планшет Huawei Mate Pad 11.5 в этот ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис с причиной, что происходят фантомные нажатия на экран. сначала позвонили и сказали, что ничего не нашли и планшет работает исправно. после того, как мы сказали, что они есть нам сказали прислать видео. мы прислали и сказали, что отправят их в поддержку хуавей. после того, как мы позвонили в поддержку, сказали, что никаких видео они не присылали! прошло около двух недель, нам никто не звонил. планшет они типо осмотрели, сказав, что проблемы нет. как оказалось, после видео и типо второго осмотра не было!! ремонтник предлагал вскрыть его и показать, что внутри вода, хотя устройство все время лежало в комнате и с водой ничего связано не было. сначала они выдали акт от 17 числа, а потом уже от 25! безобразие!!
стала осматривать планшет, как выяснилось проблему они не исправили, так ещё погнули клавиатуру и вилку. ужас, а не сервисный центр. не рекомендую! отдадите его с одной проблемой, а вернут поломанным!
(фото с погнутой клавиатурой прикрепила ниже)
3
1
9 февраля 2024
Отличный сервис, хороший подход к клиентам, адекватные цены. Все грамотно и по делу. В общем впечатления крайне положительные.
1
23 апреля
На звонки не отвечают. Если удаётся дозвониться, то собеседника не слышно.
9 ноября 2023
Все прошло отлично, не один раз сюда сдавал телефоны в ремонт. Но, в основном по обслуживанию. Самсунг, недавно Хуавей Р30. Менял батарею,комплектующие оригинал, оф центр, все серьёзно и на высоте. Заказали, доставили, ну и работа отличного качества. Всем рекомендую данный сервис.
1
5 октября 2024
Сломался телефон думала уже покупать новый , но решила зайти сюда и о чудо . Телефон как новый 👍
Рекомендую, все делают честно . Без обмана !
12 августа 2023
Этот сервисный центр вообще не ремонтирует,а только деньги сдирать умеют.Привезла телевизор самсунг(телевизору всего 2 года) он включался и выключался автоматически.Мне через полчаса позвонил мастер и сказал что у телевизора полетела матрица и стоимость замена матрицы будет 28 000.Я обзвонил другие центры по ремонту и мне сказали,что матрица повреждения когда удар был или роняли телевизор.В итоге,в другом месте мне его сделали за 10 мин.и там какая то кнопка закинула и все и отдала я всего 6000р за ремонт.Здесь мастера намеренно обманывают клиентов,чтобы как можно больше заработать.Не рекомендую,развод на деньги.Надо чтоб полиция взяла под контроль эту контору.Ищите мастеров через знакомых так надёжней будет.
6
30 января 2024
Выражаю благодарность инженеру Павлу Павловичу. Ремонт телевизора сделан быстро, все отлично работает.
3
4 марта 2021
Профессиональный сервис. Очень внимательные. Всё спокойно рассказывают и объясняют. Светло, просторно, чисто.
Нужен был особый ремонт – договорились.
Теперь по самсе только сюда ходить буду.
3
2
18 сентября 2024
Отличный сервис! Обращался с поломкой телефона, сделали быстро и качественно.
1
18 сентября 2024
Сервис просто супер! Отремонтировали мой смартфон, теперь работает как новый. Рекомендую всем!
1
1
7 сентября 2024
Заменили батарею на HUAWEI P60 и перестала работать быстрая зарядка. Не рекомендую сюда обращаться.
2
1
30 августа 2023
Это самый отвратительный сервисный центр в Самаре.
Технику не чинят,а ломают.
Пришел с одной проблемой,появилась другая.
Вообщем что я могу сказать,прикрывать давно их нужно.
Прежде чем идти с техникой в этот сервисный центр хорошо подумайте!!!
Разведут на деньги,а толку никакого не будет!!!
6
8 ноября 2024
На телефоне заменили аккомулятор, вроде все хорошо. Вежливые.
26 декабря 2023
невозможно дозвониться! А если и получается, кто-то снимает трубку, а потом сразу ее вешает!
Если вам даже ответить сложно, больше 1 звезды пока не заслужили!
4
6
11 марта 2024
Сегодня очень помогли с ноутбуком ,он не включался , хотя гарантийного талона с собой не было.Спасибо большое за человечный подход🌼
2
1
25 октября 2024
Оперативно работают, была небольшая поломка, сделали телефон в тот же день.
1
7 апреля 2021
Отдавали мясорубку, со странным шумом. Я предположила, что сломаны шестерёнки. Сказали все посмотрят. Во-первых, никто не позвонил в указанный срок. Звонила сама. Во-вторых, сказали, что мотор сгорел и сказали, что приехать забрать можно будет на след. день, так как от ремонта отказалась. Приехала - мясорубка оказалась почему то в разобранном состоянии и мастера нет на месте, чтобы ее собрать. Очень интересно, как так получилось. И в-третьих, не поверили, что проблема в моторе, отдали на ремонт в другое место и проблема была в сломанных шестернях. Их заменили и все работает. Видимо в аксус сервисе даже не смотрели, раз не заметили кучу маленьких кусочков пластика. Больше в это место обращаться не буду.
12
8 декабря 2023
Прекрасный сервисный центр, быстро с гарантией делают, все объясняют и уточняют. Более 2х лет ремонтирую пользуюсь их услугами. Советую,. Цены хорошие.
3
4 января 2024
Заменили заднюю крышку на новом самсунге.
Быстро, немного дешевле чем озвучили в другом месте.
Рекомендую.
2
8 октября 2023
Телефон не отремонтировали (отключались сим-карты), сказали "Так и должно быть", телефон вовсе не должен постоянно в сети быть. Короче телефон вовсе не обязан выполнять функцию телефона.
4
4
19 февраля 2024
Отличный сервис. Приятные и компетентные сотрудники.
Минусов Нет.
2
2
19 апреля 2021
Принесла в этот сервис беспроводной пылесос дайсон в связи с неисправностью в виде прерывистой работы. Сразу же позвонили и сказали, что требуется замена аккумулятора- 7300 руб. Пришлось, опять ехать в сервис и рассказывать «профессионалам», что даже в инструкции указана причина такой неисправности- засорение пылесоса. Стали распечатывать с сайта Дайсон строение пылесоса (то есть специалисты эту технику не знают совсем (сертифицированный центр Дайсон!), смотреть строение пылесоса по распечаткам. Мастер даже не знал, где фильтр! Видимо, ранее они никогда не видели его в живую. Провели повторную диагностику (читай первичную) и действительно обнаружили засорение каналов внутри пылесоса. Стоимость работ 900руб. Вернули пылесос с двумя трещинами на корпусе с уверениями, что так и было. Ужасное впечатление и испорченная техника в результате. Если бы можно было поставить минус 10 баллов, так и сделала бы. Абсолютно некомпетентные специалисты! Куда смотрел дайсон, включая этот сервис в список своих сертифицированных центров?
8
3
13 ноября 2024
Обратился с проблемой у смарт часов, после экспертизы заменили на новые. Без лишних вопросов.
Из минусов: пришлось подождать около двух недель.
1
15 марта 2023
Ремонтировал электронные часы самсунг. Не гарантия. Ребята молодцы, все пояснили, рассказали, часы почистили и деньги не взяли. На рецешене девушка симпатичная, приветливая ☺️
3
3 февраля 2022
Отдавали ноутбук по гарантии. Порадовало хорошее отношение к клиентам и технике. По срокам получилось не быстро. Но после нового года другого и не ожидали.
3
23 сентября 2022
У меня в мае 2022-го сломалась стиральная машина LG F14U2TDN0. На сайте LG нашёл эту конторку, как сетифицированный центр, вызвал мастера. 12.05.2022 пришёл "мастер" Дмитрий Фионин, я был на работе, он при жене поковырялся в машине, взял у жены 800 рублей и ушёл толком ничего не сказав. Я подождал несколько дней и стал вызванивать этого "мастера", но он не выходил на связь до того момента, пока я не стал звонить в офис и искать его там. В итоге он просто отписался в Viber: "Запчастей на эту машинку нет". И ВСЁ! История долгая. Мне пришлось купить новую стиральную машину, старую продал на запчасти. Но через пару дней, человек, купивший сломанную машину, написал мне в Viber, что машину отремонтировал, диагностика и ремонт заняли меньше часа и прислал мне видео, на котором машина отстирывала быструю программу... Вот вам и сертифицированный центр LG. Посторонний мастер запросто сделал то, что не смогли сделать в сертифицированном центре. Или не захотели? Спрашивается, а за что с меня взяли 800,00 рублей? За то, что мы на "мастера" посмотрели? Так при таких расценках и ремонтировать не надо - поехал на 2-3 вызова, не делая ремонта собрал с людей по 800 рублей и отдыхай.
5
2
4 сентября 2021
Достаточно быстрый ремонт гарантийного телефона, как понимаю запчасть была в наличии, и с момента сдачи телефона и его получения прошло порядка 2-3 часов. Спасибо
3
2
3 мая 2022
Необходимо было поменять экран телефона, по телефону сказали есть в наличии, а по факту не оказалось. Отношение к клиенту никакое, прождал 10 минут, пока освободились. И работают только в будни и до 18
4
2
23 октября 2020
Перестал работать домашний кинотеатр Samsung. Обратился в данный сервис. Починили (был сбой в операционке), на следующий день забрал. Денег не взяли! Рекомендую!
1
3
9 июля 2022
Качественно и быстро выполнили замену батареи на телефоне и при этом стоимость вполне адекватная за оригинал. Советую, работают на совесть.
3