Хочу поделиться своим опытом ремонта телефона в мастерской «Акстел»! Я была очень приятно удивлена уровнем обслуживания. Мой телефон упал и экран треснул(( В «Акстел» меня встретили доброжелательные мастера, которые быстро оценили повреждения и предложили варианты ремонта.
Работу сделали в срок, и качество просто на высоте — телефон выглядит как новый! Также порадовали адекватные цены и прозрачность процесса. Я осталась очень довольна и теперь смело рекомендую «Акстел»всем своим друзьям! Спасибо за отличный сервис!
В "Акстел" я и моя семья обращаемся с л юбой проблемой, касаемо техники, на протяжении уже многих лет! В нашем городе мы доверяем ремонт техники только данной организации. Ремонт производился на должном уровне, никаких проблем после в использовании никогда не возникало! Парни всегда вежливые, все доступно объяснят. Спасибо большое Вам за работу!
Обращался в прошлом году по поводу ремонта телефона Poco X3, другие сервисные центры не брались за ремонт, поскольку говорили, что проще купить новый телефон, т.к. ремонт сложный, а покупка новой детали стоило бы по цене нового бюджетного смартфона, по итогу обратился в Акстел, так мало того справились с этим сложным ремонтом, так ещё и за разумную цену, в разы меньше, чем другие сервисы. Причём справились раньше заявленного срока, что тоже весомый плюс.
Осенью обращался по поводу ремонта ноутбука Machenike S16, хоть у них и была высокая загруженность, тоже всё на высоте и быстро сделали, персонал во всех случаях был приятный и оставил только положительное впечатление, могу смело рекомендовать обращаться в Акстел.
Лучшая Компания в городе.
Отличное качество.
Вежливый и хороший парень приёмщик.
Быстро и качественно делают любые ремонты
Не первый раз обращаюсь
Спасибо большое ребята!!!
Испортились , печально. Обратились за заменой дисплейного модуля на айфон14. Телефон упал и перестал работать сенсор. Предупреждают сразу , что если что телефон может накрыться , мол имейте в виду , мы будем не при делах. Через 4 дня сделали, сенсор заработал было всё ок . Цена ремонта 670 р. Первое время было все ок , но недолго. Через некоторое время на экране сверху под шторкой начал вылазить черный круг и становится больше со временем. В салоне менеджер мягко говоря послал , ссылаясь что вы роняли телефон , просто так черный круг не мог появиться, и что гарантии уже нету . Это ваши проблемы , платите снова 670 р . Но мы то знаем , что телефон не падал , это некачественная работа сервиса. На телефон был поставлен китайский модуль , до сих пор сенсор может не всегда срабатывать, глючит. Менеджер разговаривает на повышенных тонах , не желая помочь и разобраться в проблеме.
Качество работы , сервис и материалы оставляют желать лучшего. Обходите это место стороной , иначе испортят и ваш телефон.
После того как мне "отремонтировал" ноутбук чудо мастер-самоучка его пришлось нести в Акстел. Ребята его вернули к жизни. Теперь он работает без проблем уже три года. Я сделала вывод - ремонтировать должны только профессионалы. Поэтому когда у меня перестал работать телефон я опять обратилась в Акстел. Мне сказали: "Подождите минут 10" и через 10 минут мой телефон уже был отремонтирован. Хочу сказать огромное спасибо ребятам за помощь, за ваши грамотные советы и компьютерный ликбез для взрослых людей, которым порой очень сложно разобраться в современной технике. Спасибо за ваше терпение при общении с "чайниками". Всем рекомендую обращаться в " Акстел", там работают настоящее профессионалы которые выполняют свою работу на отлично и могут ответить на любые ваши сложные вопросы.
Замечательная мастерская по ремонту телефонов, планшетов и т.д. Ребята очень отзывчивые, изо всех сил стараются помочь, а ведь это очень важно, особенно, когда твой гаджет почти из "прошлого века". Спасибо вам большое.
Обманывают людей, доверия нет вообще. Ремонтировал т ам давно ноутбук сказали что все хорошо с ним работает как часы, сейчас пошел отдать ПК на диагностику , т.к все новое, но почему то не работает. В Акстел сказали, что сломана материнская плата. В 5 элементе в сервисе сказали, что все хорошо. Частный мастера который тоже сказал, что все хорошо. Пришел домой подключил все обратно и правда хорошо работало. В итоге- Акстел наговорил, что вам не отремонтировать плату никак, идите сдавайте по гарантии. Оказалось, что это я не правильно подключил и она работает отлично.
Ремонт сделан в оговоре нный срок, качеством довольна. А еще больше довольна собрй, что наконец-то сделала то, что откладывала. Теперь мой айфон не разряжается моментально. В общем, все, как и должно быть! Спасибо!
Здравствуйте.Обратилась в данный сервисный центр с проблемой динамика в телефоне.Все было сделано очень оперативно и качественно.Спасибо Вам большое за вашу работу!!!
Ремонтировал 3 телефона у всех замена модуля,один получился с дефектом (белое пятно) мастер предупредил сразу что требуется замена платы.
Во втором после замены модуля перестал работать разъём наушников, сразу не проверил по телефону сказали приносите разберёмся-пожалел время.
Эти парни реально шарят за всю фигню. Починить могут все, лиш бы платили, а главное у них золотое терпение. Не раз стоя в очереди был свидетелем как помогают безнадежным клиентам, девочке негру помогли с ноутбуком, хотя она и по английски не ферштейн, дедушке сделали звук на телефоне громче, он был счастлив так что чуть челюсть не забыл, бабке с пйпэдом помогли разобраться, а клиенту которому по гарантии меняли жёсткий диск - даже на новый инфу скопировали, хотя он сам забыл. От такие вот мастера феншуя.
07.09.24 сдал роутер при приемке Сразу сказали что мертвый сим лоток ок это и так знали с этим и приехали! Большая загрузка записали на 12.09.24 ну ок ни каких проблем. 12.09.24 звонок говорят сим лоток сломан говорю да я в курсе приемщик в квитанции так и написал! Говорит в наличии нет под заказ 18.09.24 наберите уточните ну чтож делать, ок. Заказал на всякий случай с озона этот сим лоток за 14.86руб.,
Звонок 18.09.24 сим лоток капец какой редкий ждать его надо к концу следующей недели и цена ремонта уже не 45руб для вас а 60+ руб будет. ))
Забрал 19.09.24 роутер завез человеку который умеет держать паяльник. с Озона есссесно пришел Очень супер редкий сим лоток!!! за 14.86руб !!!
Пишу этот отзыв при помощи Роутера с редким сим лотком.
Мораль: это я написал не чтобы там пожаловаться на сервис! А чтобы обратили внимание и что можно улучшить при таких ситуациях!
Я хотел бы сообщить о некачественном ремонте моего телефона, выполненном в вашем сервисном центре. После ремонта часть экрана по-прежнему не работала, несмотря на то, что услуга стоила в размере 130 рублей.Когда я выразил свое недовольство, сотрудники центра отреагировали грубо и предложили вернуть телефон в исходное состояние. Когда я пришел, чтобы выяснить, кто именно из сотрудников допустил такую халатность, мне ответили уклончиво и невнятно. В итоге, после недели ожидания, сотрудники центра решили, что проще вернуть телефон в то состояние, в котором он был до ремонта. Однако при этом на экране появилось желтое пятно. Прошу принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем и провести соответствующую работу с сотрудниками сервисного центра. Вишенкой на торте стало то, что телефон был переведен в авиарежим, что исключало возможность снятия блокировки через интернет. Прошу вас научиться признавать свои ошибки, поскольку я заметил, что на все отрицательные отзывы вы даете ответы, которые не в пользу клиентов.
Удобное расположение, отремонтировали очень оперативно планшет, работа выполнена качественно, обращение в данный сервисный центр оставило только положительные эмоции!!! вежливо, оперативно, качественно!!!
Отдал в ремонт pixel 6 pro, отремонтировали порт питания и заменили экран все отлично сделали, специалисты очень хорошего уровня не динамят и не морозятся. Отведственно подходят к делу.
Неоднократно обращалась к ребятам за помощью, и мо гу с уверенностью сказать, что это то место, где качество работ и отношение к клиенту на высоте. Ребята лояльны, всегда подскажут-посоветуют, как лучше, впечатления положительные!
Добрый день,выражаю большую благодарность сотрудникам "Акстел",по адресу просп. Строителей,лучший сервис,который я встречал:отличное отношение к клиенту, качественный и быстрый ремонт.Спасибо Вам за вашу работу
Мастерская в целом не плохая, не первый раз к ним обращаюсь, но замена аккумулятора в навигаторе мне не понравилась. Корпус оказался снадломами, как будто вскрывали его монтировкой, винтики крепления корпуса куда то исчезли. Видимо так вскрыли , что обломались ушки с резьбой внутри корпуса, и надобность в винтах отпала. В общем - грубая работа!
Но к чести работников этой мастерской, вопрос решили в мою пользу, так что претензий не осталось. Спасибо!
Уже много лет обращаюсь к ребятам. Ремонти ровал планшет Ipad, телефоны IPhone, Samsung, Huawei, ноутбуки Lenovo, HP. По опыту общения и взаимодействия с многими другими сервисами, могу констатировать, что лучше мастерской в Витебске я пока не нашел. Теперь полностью перешёл на обслуживание в этот сервис. Хорошая стоимость, быстрые сроки, отличная эмпатия, и, следовательно, очень отзывчивый персонал. Можно приходить со своими запчастями, если знаете, что менять и как найти, в некоторых случаях выходит чуть дешевле.
С удовольствием оставлю положительный отзыв. Ребята огромные молодцы! Обратилась с ремонтом ноутбука - все сделали в максимально короткие сроки, за что отдельная благодарность. Сделали диагностику, все отремонтировали - стало ещё лучше , чем до поломки) Обращалась впервые, и если будет снова необходимость в ремонте техники, то однозначно буду обращаться только сюда.
Обратился в сервисный центр для замены оголовья наушников. Вся работа заключается в том, чтобы открутить 6 болтов и отпаять 10 контактов, заменить оголовье и собрать обратно. За данную услугу была озвучена цена в 80 рублей (15 рублей за отпаивание/запаивание и 65 рублей за разборку/сборку). На вопрос об обосновании для такой цены сотрудник перебил на середине слова фразой: "Я еще раз повторяю, это стоит 80 рублей".
Общение с клиентами - 2/10
Ценообразование - 1/10 (я понимаю, что стоимость услуги выставляет продавец, но всегда можно объяснить, за что вы хотите определенную сумму. "Я так сказал" звучит неубедительно)
Качество услуг - N/A
P.S. Самый дешевый паяльник обошелся в 15 рублей, и за 20 минут произвел всю операцию в домашних условиях. Никаких нанотехнологий.
Хочу выразить благодарность мастерам компании "Акстел" , которая находится Торговый дом Омега,пр-т Строителей 11а Делают самый сложный ремонт -профессионально и быстро. Всегда обращаюсь к ним, так как знаю, что всё будет сделано качественно! Спасибо вам, за вашу работу!
Отдовал разную технику - телефоны, нотубуки, блоки питания, мойщик окон. Всегда профессионально делали ремонт. Когда не до конца разобрался с мойщиком и не прочитал инструкцию и пришел к ним - не взяли денег за диагностику, хотя так лучше не поступать, конечно и разбираться в вопросе прежде чем нести технику. Хороший и профессиональный коллектив, рекомендую.
Хороший сервисный центр, обращаемся только туда после нескольких неудачных опытов с другими сервисами. При приёме техники цена озвучивается сразу, если известна причина неисправности, если не нужна дополнительная диагностика, Всегда перезванивают, уточняют все проблемные вопросы. Ремонт качественный, дополнительно ничего не навязывают. Корректно отвечают на вопросы. 1 звезду сняла за отсутствие терминала оплаты, мелочь, но неудобно....
Обращалась в данный сервис впервые. Ремонтировали видеокарту на стареньком imac. Диагностировали, отремонтировали, предварительно со мной согласовав стоимость работ и сроки. Все четко и грамотно. Осталась очень довольна.
У дочки перестали работать наушники Marshall. Надежды, что их отремонтируют в Витебске не было ни какой, пока мне не посоветовали сервис Акстел. С учётом загруженности сервиса ремонт занял 3 дня. По пятибалльной системе поставил бы 6 баллов! Следов вскрытия ни каких, ремонт качественный и профессиональный, дали гарантию на проведенные работы. Все супер!
Оживили кнопки моего айфоши 11 после варваров из Девайса) Перед этим - починили студийный монитор, просто взяв на диагностику)) и сейчас - поменяли батарею в айфоше 5с!
Ребята зарекомендовали себя как профессионалы и для меня это глоток свежего воздуха после косяков другого сервис центра!
Спасибо! Теперь по всем вопросам с техникой - только сюда!
Диагностировали проблему и выполнили бюджетный ремонт ноутбука, который долго откладывала, т.к. другой мастер, не разобравшись сообщил, что ремонт будет дорогостоящим.
Рекомендую 👍
Хотим выразить благодарность компании "Акстел" за приятный персонал,клиентоориентированность,доброжелательность,честность и порядочность.Советуем всем обращаться в данную организацию.
Обратилась в данный сервис с просьбой установить программы для обработки фото. Так как те , которые были установлены работали медленно и с перебоями. Через сутки мне вернули ноутбук, но программы не работали. На претензию по телефону с предоставлением фото и видео неполадок , ответили, что вернем деньги, а когда муж пришел отказались от этого. Не советую данную организацию, к сожалению, одно разочарование и потерянное время
Отличные специалисты. О тдавал в ремонт Blu-ray от домашнего кинoтеатра BH9530TW. Никто в городе даже не брался. Сделали диагностику, заменили датчики приема диска в приводе Blu-ray. Уже почти месяц с ремонта. Полет нормальный. Фильмы крутит на ура. Респект и уважуха.
Сдавал в ремонт видеорегистратор. При приёмке не указали карту памяти, которая была вставлена. По итогу неверная диагностика и отсутствие ремонта, а когда забирал карта памяти уже отсутствовала (заметил позже, поскольку спешил), после отзыва связались и сообщили, что ждут меня для того чтобы её забрать. Не рекомендую.