Безобразный сервис. Привезли не тот товар, написала претензию на сайте. Сказали, что претензию будут рассматривать 10 дней! То есть сначала рассмотрят, а потом мне еще ждать, когда привезут то, что надо... Я в шоке. Никому не рекомендую связываться с Аксоном.
Супер мега маркет, в котором очень быстро устаёшь от избытка разнообразия.
Модераторы, вы почему без моего разрешения зашли в мою "галерею"? Эти фотографии я сделала не для вас.
При покупки ПВХ панелей с доставкой из четырех пачек подсунули одну пачку с другим оттенком которая была 2023г выпуска а три пачки 2024г при доставке я понадеялся на честность и не проверил о чем теперь сожалею так что будьте внимательны хотя написано срок хранения 12 месяцев
Хочу оставить отзыв о покупки кровати и матраса. Очень качественная кровать. Марсас мега удобный . Отличный менеджер все подсказала и расказала. Доставка в оговореное время. Все рекомендую данный магазин.
Для чего убрали тележки?? теперь всё приходится таскать на руках. В таких магазинах по умолчанию должны быть тележки, потому что люди приходят не только за один рулоном обоев или кисточкой.
Торговый центр не плохой а сам Аксон ужас, чтобы найти продовца чтобы спросить нужно пройти весь Аксон и никого не найдёте либо все сразу заняты,, и на вас всем наплевать, нашол купил молодец, не нашёл значит не повезло
Обслуживание не понравилось так как распаковывать нельзя.
Мне нужно было посмотреть какая высота при разложеннистратору
Ответ что всем нравится
Я понимаю ,что вы не особо похоже заинтересованы в продаже.
Поэтому ушли в другой МАГАЗИН.ии стремянки
Достану ли до потолка
Хотела посмотреть устойчивость
Предложили покупать так как упаковано
На витрине нет ,чтобы посмотреть.подходила сегодня к адми
Большой ТЦ, но лично для меня не очень понятный по своей системе.
Сам магазин аксон хорош большим выбором товаров
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Савлукова
Знаток города 11 уровня
23 января
Вечер 22 января объездили все магазины с керамогранитом, нужно было срочно сделать проект ванны и заказать материал. Многие уже были закрыты, а в Леруа нам отказали делать проект, сказали по записи только на сл.день. Были очень растроены, так как мы с другого города.
В Аксоне нам очень помог Дмитрий. Не смотря на позднее время (оставался час до закрытия магазина) он нам помог с подбором керамогранита на всю ванну и пол. Сделал нам проект и помог оплатить все онлайн.
Ни в одном магазине не встречала таких ответственных консультантов. Это просто человечность, что в наше время очень редко встретишь! Считаю что магазину следует обратить внимание на таких работников и не терять их! Спасибо большое!
Хороший Т.Ц. Особенно порадовала столовая, за вполне вменяемые деньги можно вкусно поесть, большой выбор блюд. Но одно понять не могу, почему в туалете нет мыла??? Куда смотрит руководство Т.Ц.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Кротов
Знаток города 8 уровня
19 апреля
Хороший магазин, был в Иваново, заезжал в аксон покушать в кафешке.
В самом аксоне большой выбор всевозможных материалов для стройки и отделки дома и квартиры.
Часто бываю в Аксоне Кострома
Рекомендую
Купил две двери на ценнике цена одна на кассе пробивают другую дороже. Касиру сказал что там на ценнике другая цена она ноль внимания за мной очередь. Отошёл в сторонку подождал когда народу не будет. Подошёл объяснил что пробили не по той цене, она говорит принесите ценник я принёс она даёт мне деньги за одну дверь я говорю что я покупал две двери покажите чек да действительно две даёт деньги за вторую. Не извинений как будто так должно быть. А сумма не маленькая а сколько людей которые не смотрят чеки, будьте внимательны хорошего вам дня
Может в управляющей компании чего то незнают, но персонал откровенно не обученный. Наполнение по ходовым материалам низкое.
Да, вы делаете мног хорошего но при этом страдает качесво услуг.
Магазин выручает иногда в выходные и после 18.00 ч.
Большой, интересный магазин. Много товаров разного назначения. Но, ничего нельзя найти. Консультанты либо прячутся, либо тупят жестко. Весь центр занят какой-то непонятной торговлей. Как рынок внутри рынка.
Хороший магазин, большой выбор товаров. Когда общаешься с продавцами получаешь подробную информацию о товаре. Единственное неудобство, постоянные перестановки. Но многие мои друзья покупают товарыивиэтом магазине. Последняя моя покупка ленолиум. Доставили в течение дня и без нареканий. Спасибо заивашу работу.
оказывается водитель может взять и отказаться везти товар в назначенный день, потому что ему что то не понравится. Он может вам легко нахамить, начать учить жизни, начать перерекаться, а потом просто взять и сказать "а вы знаете что я вам могу привезти , а могу не привезти заказ".
А на горячей линии вам скажут - так у вас же бесплатная доставка.
Советую руководству не обязывать водителей звонить клиентам - потому что абсолютно неграмотные, без образования люди совершено не знают что такое деловой этикет
Магазин, где можно найти много товаров для ремонта и строительства, широкий ассортимент мебели на втором этаже, единственное куда-то пропали напольные кресла
Большой магазин в основном с материалами и инструментами для ремонта. Большой выбор. Есть несколько заведений чтобы перекусить. Рядом с магазином есть большой питомник растений.
Выбор может быть и хороший, но отношение к покупателям отвратительное. Переносят доставку и не ставят в известность. Заказала радиаторы отопления, заказ 24777223, оплатила и товар и услуги за 10 дней. Доставка должна была быть 08.07.24 с 15.0 до 22.00. Статус заказ скомплектован в 14.15, ждите доставку. Ждём когда передадут, в 20.00 статус-заказ передан в работу и тишина. Понятно, что может нет машин или кто заболел, но можно позвонить и сказать что сегодня доставки не будет, но увы... Звоню-не успеваем развести. Когда? В следующий понедельник. Печаль и не волнует, что вы полдня прождали, что завтра должны прийти ставить батареи.
Большой выбор, доступные цены, удобное место для парковки. Сотрудники магазина готовы помочь с выбором товаров и проконсультируют по многим вопросам. Магазин понравился!
Чудной магазин, продавцов консультантов просто не найти, искал колесо для садовой тачки, обошёл весь строительный двор, не нашол свой размер, хотя на сайте числится в наличии... Подошёл к девочке на кассе, сказали идите на выгрузку, все там... Но и там нет консультантов! Мальчик с погрузчика сказал попросите кассира вызвать продавца... Но девочка на кассе говорит, я не могу уйти с кассы!!! Или магазин не заинтересован в продажах или такой руководитель.... Не рекомендую данный магазин!!!
Заказала керамогранит на кухню за 3 недели до дня доставки!
Все оплатила и специально приеду за 1000 км ради этого.
И за два дня мне приходит «милое» уведомление,что мой заказ отменен.
Как прекрасно!
А вот денежки мои,которые аксон взял,он вернет только через 10 дней!
И я должна искать и керамогранит и деньги на него за два дня!
Спасибо,дорогой аксон!
Хороший и просторный ТЦ. Можно прогуливаясь найти то, что может пригодиться в быту. Так же есть кафе, где обязательно надо пообедать, потому что вкусно.
Огромный торговый центр. Есть всё. И продукты, техника, мебель, автотовары, электрика, строительный магазин, есть где перекусить, погреться. Большая парковка.
Очень удобное расположение, большая удобная парковка, очень много магазинов различной направленности. Есть практически все, что нужно для дома, можно перекусить в различных кафе.
Есть все для сада и огорода,а также строительства,выбор большой красок и обоев,ассортимент большой,но продавцов на месте нет,также дела на кассе обстоят,работает две кассы ,хотелось нам клиентам улучшения в качестве обслуживания.
Из-за ремонта часто приходится заезжать в этот строительный гипермаркет.
Что нравится: много пространства (приятно находиться внутри); обширный выбор товаров на любой вкус и кошелёк; в целом, отзывчивый персонал, который всегда поможет с возникающими вопросами; доставка товаров в срок; в принципе, удобный сайт, где можно выбрать и заказать товары; относительно удобное расположение (есть остановка общественного транспорта); большая парковка перед зданием, в котором расположен гипермаркет; периодические скидки и акции на товары; некоторые товары, продающиеся по ценам, ниже некоторых конкурентов; часто расположены примеры использования инструментов или материалов (например, как устанавливать межкомнатную дверь).
Что не нравится: попадаются всё-таки хамоватые сотрудники (особенно на стойке информации); несколько раз доставляли товар в порванной упаковке (например, столешницу); нет возможности заказать из зала магазина на доставку домой (нужно оформлять через сайт).
8 стройматериалов из 10
Очень понравились клоуны, слоны , собачки. В буфете много всего. Мы съели по пирожному, а папа принял две рюмашки коньяку и бокал кагора и полез на сцену во втором акте. Укусил тигра, свалился с трапеции вместе с гимнастом, болтался на одной ноге и орал на весь манеж. Нас вывели, но мы дождались конца представления и встретили выходящих зрителей. Папе пожимали руку и говорили, что никогда так не веселились раньше в цирке. Потом от администрации цирка пришло письмо с предложением работы клоуном. Папа принял предложение и работает теперь в ласвегасе в цирке Дю солей. Вот такая блестящая карьера состоялась благодаря компании Аксон.
Отличный строительный гипермаркет. Чисто, красиво и удобно. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогут и подскажут. Всем рекомендую данный гипермаркет.
Большой супермаркет, основная направленность магазинов на новостройку, дизайн жилых помещений, есть большой магазин автозапчастей, зоны питания и продуктовый магазин.
Покупала аксессуары для ванной комнаты. Продавцы-консультанты в количестве примерно 5-7 человек стояли рядом и разговаривали между собой, мат на мате, полное игнорирование клиентов рядом, в том числе и меня. Подозвала девушку консультанта, нужного мне ершика на витрине не было (мне нужно было собрать комплект дозатор для мыла, стакан, мыльницу и к ним ершик), на сайте было написано что можно сегодня же забрать самовывозом. На эту информацию девушка сказала что не знает где он, что его не найти, покрузчики разрядились, коробки не снять. Пока я это всё слушала , нашла на озоне на 300 рублей дешевле этой ёршик.