Вроде, ассортимент неплохой. Но как был этот магазин непойми что, так и остался. Купить комплектом линолиум и плинтуса нет возможности. Стали искать сами. Нужных углов вообще не нашли. Даже этикетки под плинтусом не стояло. Продавца не дозовешься... Так и не могли собрать комплект. Уехали, ничего не купив.
Сервис, конечно, слабый
Выгрузка поставок очень долгая и муторная!
Работа и отношение погрузистов просто убогое!
За торговый зал говорить нечего не буду, там вопросов некаких нет
Был сделан заказ и оплачена доставка за 2 часа заказ сделан в 13-00 в 16-20 звонок оператора сегодня не привезем привезем завтра в 11-00 нормально ? Говорю нет отменяю заказ Оператор говорит хорошо в течении 5 минут деньги вернутся и балалайка звоню в поддержку результата 0 пишу в чат 15 минут ожидания наконец то ответ в течении 10 дней деньги вернутся . Вот так не оплачивайте на сайте да и вообще не связывайтесь с этим магазином нервы целей будут
Приемлемые цены на многие товары, разнообразие материалов.
3
Андрей Рязанцев
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2021
Хороший гипермаркет строительных материалов. Большой ассортимент относительно не дорогих товаров. Действует система скидок в виде накопления баллов и применения их при следующей покупке.
Магазин конечно дороговатый. Но если смотреть внимательно на цены и предоставляемые скидки, то можно и подкупить кое что. Но всеравно магазин рекомендую.
06.02.21г. сделала заказ стеллажа по индивидуальным размерам. Оплатила онлайн. Забирать надо было в магазине. 11.02.21 г. приходит СМС, что заказ задерживается до 19.02.21. Ну думаю, ладно, погода плохая, замело. Звоню вечером 19.02.21 в магазин на Небесную, 9 и мне грубо ответили "ждите о поступлении сообщат" И все. Решила позвонить после праздничных дней. 24.02.21 г., позвонила на горячую линию, мне сказали, что мой заказ точно выехал (изготавливают его не в Калуге) и прибудет 26 или 27 февраля. В итоге 27.02.21 мне деньги вернулись на карту и на этом все. Не советую брать что-либо под заказ. Деньгами попользуются, а заказ так и не выполнят.
Сорок минут искали продавца,кассир о его местонахождении не знает,по итогу самим пришлось залезть на стеллаж и достать нужный нам товар,он находился только на верхней полки,по итогу руки грязные,кассир заставляет надеть маску,грязными руками ,не салфетки или чего-нибудь чтоб протереть руки предложенно не было,как итог почти полтора часа убили на покупку,ужасный магазин больше туда ни ногой,не хватка продавцов исключительно забота руководства.
Специально заказала доставку, чтобы привезли панели и плинтуса. Положили мало того, что сколотый плинтус, еще и пересортили 1. В итоге не хватило. Проверить всё досконально при доставке нет возможности, а возвращать только самим ехать. И ладно бы заказ был огромный, там 10 позиций. Доставку заказывать больше точно в этом магазине не буду
23 февраля я пришел чтобы купить сварочный аппарат (по акции). Но так как его не оказалось в наличии я попросил его мне привезти ,Сделал заказ и оплатил его в кассе . Обещали привезти с 1-4 марта, 3 марта я придя в магазин узнал что мой заказ не привезли и не привезут.И не кто до этого времени мне об этом не сообщил.Думаю что это было сделано специально так как акция на этот товар с 1 марта закончилась.
Ассортимент не фонтан, сотрудников приходится регулярно вызывать со стойки информации, неактуальные ценники, что приводит к потере времени и "конфликтным" ситуациям.
Цены адекватные,а вот соответствие товара его наличию непонятное,в представленном ассортименте из 6 пеналов в ванну не было никаких в наличии,ценники не сняли,образец не написали,консультанты дезинформировали,сказав,что можно оформить доставку через несколько дней,потеряли уйму времени,купить так и не удалось,заказ не оформили,товары выставлены,а их не продают,бардак творится в магазине,зачем выставлять то,что не продаете???