Персонал хамит, в оформлении доставки допустили ошибки потом говорят ну ничего страшного сейчас исправим, а возвращаться для корректировки пришлось через полгорода.Но впрочем и до отзыва этого им дела никакого не будет ведь видно, что воспитание и отношение персонала это системный подход.
Недавно оставлял отзыв о ТЦ Аксон в Костроме, понравился, думал во всех Аксонах так... Ан , нет! На пр.Фрунзе в ТЦ Аксон кассирша Николаенко Анастасия совместно с охранником полностью "убили" хорошее впечатление об этом ТЦ своим хамством !!! При моей оплате на кассе умудрилась обслуживать параллельно другого покупателя,взяв при этом мою дисконтную карту! Впоследствии обратно я её не получил!!!!Эта пара живёт и работает под девизом - "Продавец всегда прав!!!!" Надеюсь,руководство, своевременно отреагирует на мой отзыв. А пока что при посещении ТЦ Аксон на пр.Фрунзе в Ярославле БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
В самом магазине чисто и неплохой ассортимент товара, но когда приходишь за покупками почему то оказывается, что именно той вещи нет, либо в том количестве она отсутствует. Продавцов приходится постоянно искать, а когда его находит он поясняет, что это не его отдел и начинает сам искать другого продавца. Цены несколько выше, чем ожидаешь и в Леруа все таки при схожем ассортименте цена будет ниже.
В целом я никогда не был в восторге от
Аксонов, и поставил бы 4. Но не так давно я стал активно использовать онлайн заказы с доставкой. И моё мнение сильно поменялось в лучшую сторону. Весь процесс от заказа до получения организован образцово. И при этом цена очень конкурента по сравнению с тем же Леруа. В общем рекомендую! Отдельное спасибо, что подхватили линейку KILTO. С уходом К-рауты, она сначала исчезла из наличия в городе, но теперь есть в Аксонах.
Капец не магазин, а отстой какой то стал. Заказал окно под заказ, в рекламе 5дней. Пытаешься узнать о заказе кормят обещаниями, знал бы не заказывал.пытаешься дозвониться то трубку скидывают, то сейчас уточним, и с концами ни ответа ни привета. Люди не покупайте там ничего.😠
Аксон наживается на ПАНДЕМИИ!!!
Сегодня 03.04 был оформлен заказ онлайн, с официального сайта ТЦ Аксон. При заказе сайт выдал "подарок" - бесплатная доставка, а по факту водитель спросил 450₽,за доставку!
Учитывая рекомендации губернатора, мы не поехали в ТЦ и решили заказать онлайн и очень удивились, что при ПЕРВОМ ЗАКАЗЕ НА САЙТЕ В ПОДАРОК БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА! Но как оказалось это обман, Аксон просто пользуясь положением людей в пандемию и дерет деньги за "бесплатную доставку"
При обращении в тех поддержку, оператор просто написала - сами виноваты что оплатили, ведь в чеке не было этой суммы.
В чеке не было, а вот в накладной была "450₽-за доставку". И водитель попросил оплатить, указаную сумму.
Как вам такой сервис?
Теперь придётся ехать в магазин, выяснять все и жертвовать своим здоровьем!
Это был первый и ПОСЛЕДНИЙ заказ с официального сайта ТЦ Аксон.
Хороший строительный магазин. Большой ассортимент товаров. Если бы не французкий магазин "монстр", аксон можно было бы назвать лучшим. Парковка хорошая.
3
Екатерина Фролова
Знаток города 8 уровня
9 августа 2023
Древний век, простоишь в очереди 20 минут, нафиг надо, кассир один, на весь ТЦ аксон
Магазин пустой. Хотя выбор товаров неплохой. Покупателей минимум. Как только он выживает?
Я тут был не совсем прав, оценивая магазин на **. Это не вина людей, которые в нем работают, а проблема ситуации, собственников, логистики... Магазин просторный, современный, с хорошим выбором товаров... Но, может быть, не на самом хорошем месте...)
Целыми днями перестановки, работает одна в лучшем случае две кассы,большинство сотрудников не понимают чем торгуют. Раньше было лучше,сейчас кошмар какой-то.
Первый раз заказала товар в интернет-магазине, боялась что что-то пойдёт не так.Думала,что придется ждать доставку,как обычно при покупке в других магазинах, в течение дня.Но результат превзошел все ожидания.Доставка была оформлена на время с 9-11, привезли в 9.34,как и было заявлено в СМС,в полном объеме,без "косяков". Осталась очень довольна.Огромное спасибо коллективу за работу.
Мы занимаемся строительством мансарды и приобретаем строительные материалы только в Аксоне. Нам предоставляют услугу "бесплатная доставка" - это приятно!!! За каждую покупку начисляются бонусы, которые мы тоже используем.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 8 уровня
11 октября 2022
Купили светильник на стену,хотели проверить, надо стоять и ждать 15 минут, сотрудник ходит туда сюда и хамит. Ужас в Вологде лучше
Всё хуже становится данный магазин. Консультантов нет. А если ты его найдешь, он тебе поможет с видом, как будто сделал одолжение. Сегодня ждал 6 минут пока консультант поговорит по телефону. А когда попросил помочь, показали рукой, идите туда, там, наверное есть товар...