Хотели приобрести краску, но никого из консультантов не было на месте. В соседнем отделе спросили, сказали, что должно быть 3 человека. На нашу просьбу позвать кого-нибудь не отреагировали. Продолжали сидеть в своих телефонах. В итоге обратились в другой магазин рядом, там нам помогли.
Большой мебельный. Выбор около дела, но если надо дешевле, цены пополам на маркетплейсах.
По строиматериалам не сравнивал. Удобно что не в городе, большая парковка.
Большой выбор товаров. Но пришёл и купить то что есть в наличии нельзя. Нужно регистрироваться делать заказ через интернет и когда он будет готов Вам позвонят. Почему нельзя сразу принести со склада тот товар, который мне нужен. Но и это не все, после звонка, вам нужно придти на кассу оплатить товар и ехать за ним на склад. К чему такие сложности.
Хотели вернуть рулон обоев через час после покупки, оказали без обьяснений(
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
3 июля 2024
Заказывал деталь мебели по индивидуальным размерам.
После доставки получил поврежденную часть, но на мою претензию магазин ответил "Сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции от покупки."
И телефона для связи нет. Точнее, по телефону ты можешь только оформить заказ, а вот решить вопрос - пиши на почту и читай про "Сожаления"
В общем, качество работы с клиентами - 0 баллов, заказ у вас примут быстро, но с проблемами будете разбираться сами. Никому не рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
selstroi
Знаток города 12 уровня
24 сентября 2023
Хороший магазин, можно найти всё для строительства и отделки дома по приемлемым ценам, плюс на территории магазина есть кафе и продуктовый магазин. Самое главное преимущество магазина работают с 8-00 и до 21-00.
Руководству данного магазина стоит обратить внимание на скопление всего персонала на стойке в отделе, где продают краску и прочее(напротив отдела с обоями). Не первый раз приезжаем и в других отделах пустота, всё стоят и общаются в данном месте. Так же любая просьба показать где находится нужная вещь, вызывает недовольство с закатыванием глаз!!! Просто позор!! Не хотите не работайте, но больше в данный магазин желания возвращаться нет! Лучше десять магазинов проеду, чем вернуться сюда.
Стандартный региональный магазин, выбор средний, цена на некоторые товары (стройка) немного дешевле чем в леруа, неплохой ассортимент мебели, но цена не однозначна, необходимо сопоставлять, но в целом когда появились федералы леруа по стройке, по мебели много вариантов, я перестала ходить в аксон) персонал нейтрален, плохо компетентен. В общем выбор за Вами)
Аксон давно уже не тот что был раньше,консультантов не найти,а те что есть бегают от покупателей,цены на товары высокие,не рекомендую,есть и по лучше стоимаркеты в нашем городе.
Старый магазин, который не потерял качества за многие годы. Огромный ассортимент мебели и строительных материалов. Хороший конкурент Леруа Мерлену, персонала не очень много.
Отличный магазин с большим ассортиментом и еще большим в интернет-магазине. Нашли плитку, которая подходила в интерьер. Привезли заказ в течение 5 дней. Много вариантов мебели для ванной комнаты.
3
1
Посмотреть ответ организации
Денис Бахтюрин
Знаток города 7 уровня
17 апреля
Хороший магазин, заказываю детали для мебели, приходит в срок, выполнено качественно 👍
Посмотреть ответ организации
Александр Т.
Знаток города 3 уровня
17 мая
Заказал газель к 11ч. Заплатил 3,5т.р. опоздала на 17мин, накладка с грущиками, с разгрузкой. Услуга есть- качество не очень, а деньги солидные дерут.
На заказ делали кухню, забрали ее, оказалось, что инструкцию или даже элементарно фотографию они не положили, обратились в чат, сказали, что инструкция с фотографией не делают! Как можно собрать кухню без картинки? Ужасный сервис. Работают не на клиента.
Так же заказывали двери, дверь пришла со сколом, думали, что сделают скидку за скол, они отказали. Покупайте то, что доставили, так нам ответили. Аксон г.Череповец.
Ассортимент большой, мало персонала, удобная парковка, много магазинов на территории различной тематики. Транспортное сообщение со всеми районами города хорошее, имеется доставка
Отличный гипермаркет. Рекомендую. Цены приемлемые, обслуживание приличное, доставка до квартиры. В срока укладываются, просрочки нет. Всё на высоком уровне. 👍
3
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5908
Знаток города 4 уровня
1 июля 2024
20 июня заказала душевое ограждение с поддоном. Доставка была назначена на сегодня 1 июля с 19.00-21.00 Приехали специально из загорода, получить заказ. За три часа до назначенного времени сотрудники данного магазина звонят и сообщают мне,что товара на складе нет. Т.е почти две недели проверить наличие товара не было возможности, а за два часа до положенного времени выясняются данные обстоятельства. Диспетчер прямым текстом сообщила мне, что они не могут быть уверены ,привезут ли им товар или нет и ответственность за это они не несут. Т.е ,если у вас заказана установка у мастеров, вы ждёте две недели, имейте ввиду, что ещё не факт , что вам что-то привезут. И, совершенно безразлично, что вами были понесены, какие-то материальные издержки.Кстати , деньги за сам заказ мне ещё не вернули.
Отвратительная логистика. Заказали товар за неделю с доставкой. В день доставки по времени прошел час, сообщают, что части товара нет. Почему при оформлении товар числится на складе, в наличии нет. Почему узнаем об этом, когда уже приехали в деревню (место доставки). Пришлось отказываться. Неделя потеряна
Была оформлена доставка на несколько позиций, сначала переносили дни, потом оказалось что нет некоторых позиций впринцепе, доставка пришла с горем пополам, быстро посмотрели на повреждение товара, дефектов не выявили, но не тут то было спустя время, когда начали производить установку, оказалось что нет крепежей на тумбочку, нет крепежей на раковину, нет анкеров для крепления дверей, хотя все это в паспортах есть, прописано. По качеству товара вопросов нет, обслуживание и укомплектование ужасное, ничего не проверяют
Не оформляйте доставку в данном магазине. Мало того,что несогласовав переносят дату доставки, так ещё по вине продавца неправильно производят оплату и потом названивают, пишут и требуют выйти на улицу для повторной оплаты, а у нас дети уже спят, ужасный сервис, ужасное отношение к клиенту. С Аксоном связываться не желаю никому.
Брали в Аксоне мебель : кухню, матрас и кровать в Сонграде. Хороший выбор мягкой и корпусной мебели. И строительный после ремонта стал лучше. Есть кафе, что тоже приятно, раньше не было.
Был сделан и оплачен заказ 30.09 на несколько позиций ,доставить должны были 04.09 ,а 02.10 сообщили что не все товары заказаны будут доставлены и не важно что они плачены в итоге сами убрали товар которого у них нет из корзины.решение какие они предлагали только самому отменить заказ или найти товар самому и заманить его
Привет Череповец! Мы с Кавказа, были а вашем городе проездом и попали в Аскон, кажется так. Маркет низких цен.
Там мы увидели коньяк Дагестанский 5 лет, взяли ради интереса и обещали милым Дамам оставить правдивый отзыв.
Так вот, если ты живёшь в Череповце. И скоро у тебя новый год, бегом в маркет Рыбинска 59 и покупай Дагестанский 5 лет. Будет хорошо
Магазин из разряда- ВСЕГДА. В 2021 делала ремонт в квартире, абсолютно все покупала в Аконе. Если в Аксоне чего- то не было, то это было не нужно, либо не существовало в природе. Понимаю, что может быть и другое мнение, но для меня Аксон главный магазин стройматериалов, мебели, домашней утвари и милых безделушек.
Спасибо за работу.
Для ремонта в2020 приобрели много (краску, линолеум, инструменты, душ, обои оказались дешевле,чем у местных.Очень порадовал колер для радиаторов, спасибо девочкам-продавцам за внимательное, вежливое участие.А ребята-продавцы ещё и советом помогали!Плитку купили белорусскую, качество не очень, но увидели это в процессе, другую бы купила.На дверце раковины длинная царапина поперёк, обнаружила когда начали установку, сказала в Аксоне об этом, на что продавец :"Долго будете ждать деньги и замену" Так и поставили в ванную с царапиной.За это вам Аксон большущий минус, что долгоиграющая история по замене брака!!!!!!!
Опишу попытку купить металл в "стройдворе" Аксона, консультантов нет, единственный кто был это кассир который видев что я к нему иду демонстративно отвернулся с закрылся в своей будке, пришлось нарезать приличный круг чтобы к нему подойти. Ну и самое главное необходимо было купить уголок пятидесятый в кол-ве килограмм на 300, кассир сказал вон бери тележку грузи и тащи к кассе. На вопрос можно ли будет распилить уголок пополам, ответил да конечно после оплаты пилите вон там ножовка по металл лежит, Короче уехал с ощущением неприятным как будто посмеялись надо мной, зря потратил время.
В магазине представлено много товаров, товары неплохого качества. Но ставлю 3 балла, т.к. рядом есть такой же большой магазин (все поняли о чем я), в котором, практически все товары такого же качества, но стоят дешевле.
относительно неплохой строительно-бытовой супермаркет. Цены на некоторые позиции очень даже доступные, и качество порой на порядок отличается от конкурентов в лучшую сторону... есть крутые отделы с мебелью и светильники иками на 2 этаже.
Неоднократно приобретал товары через интернет-магазин: все отлично-скорость оформления и исполнения заказа, товар полноситю соответствует описанию, персонал вежливый и компетентный, рекомендую.
Что могу сказать про аксон: замечательный магазин))) закупались для огромного ремонта, и вообще частенько в нем бываю. А в основном люди посещают те места где им приятно находиться. Вежливый приветливый персонал, большой выбор товара, практически на любой вкус и цвет. Цены приемлемые, что то подороже, что то подешевле. По этому магазину приятно даже просто походить. Чисто, что не мало важно. Нет заставленных полок, много воздуха и света, нет ощущения барахолки. Всё на своих местах. Так же удобно заказывать в интернете. Довольно быстро привозят. Доставка домой тоже много времени не занимает. Покупали двери, доставили на следующий день, хотя была возможность привезти и день в день. Но для меня это было не удобно. А так если, как говорится "горит", то все быстренько доставят. В общем, твёрдая 5. Хороших вам покупателей и высоких продаж.