Добрый день,хочу оставить свой отзыв по приобретению двух понравившихся мне диванчиков в этом магазине,не могу нарадоваться своей покупке,в магазине на Матусевича35,девушка мне все показала,рассказала,правда хотелось бы ткани кусочек докупит,не оказалось в наличии,ну да ладно,очень приветливы,сегодня мой диван один уже мы собрали,муж похвалил,что все аккуратно сделано,достойно все как надо упаковано,он быстро все смог собрать,каждая деталька в своей упаковке,я сама очень довольна,все красиво,профессионально сделано,даже не к чему "придраться",все четко 👌сделано,в общем зачет и 10 баллов!Спасибо огромное производителю!!!Успехов и процветания вам!!!🤗♥️♥️♥️
Понравился магазин, была в первый раз. Консультанты вежливые, помогли выбрать подарок для мамы, в душой отнеслись к поиску)) Понравилось, что есть много всего для дома – выбор большой!) И хочется всю эту красоту скупить!
Заходила в AksHome, теперь этот магазин в списке моих люб имых! Столько вариантов мебели, что глаза разбегаются, всё такое современное и стильное. Обожаю, когда в магазине есть из чего выбрать, и не нужно бегать по разным местам. Ставлю им оценку 10 из 10.
Отличное место. Есть всё для дома – кухонные столы, сту лья, мягкая мебель.. Всем советую хоть раз побывать, потом не оторветесь – захочется обновить интерьер во всем доме)) Вот я уже оформила кухню и прихожую, сейчас в процессе гостиная. Ни разу не подводил этот магазин, покупок делали много и до сей пор пользуемся без проблем.
Отношение к клиенту отвратительное, у компании нет цели урегулировать возникшие моменты без конфликта.
Заказывала стул в первом национальном, оформила доставку на 31.12.24, водитель в 19:00 звонит, говорит что на месте, а он привёз не по адресу, а совсем в другой стороне Минска. Не отказался, привёз в тот же день. Уже дома обнаружила, что швы и строчки на стуле прошиты неровно, связалась после праздников с отделом рекламации, сообщили что заменят. 11.01.25 отправили водителя опять на неверный адрес. В тот же день водитель на замену уже ко мне не поехал, сказал что в понедельник 13.01 передаст всю информацию и новый адрес в отдел, и со мной свяжутся. 13.01. Со мной никто не связался. 14.01. Сама написала на тот же номер телефона по рекламации, про меня только узнали, никто перезванивать и связываться со мной не планировал, адрес никто им не передал, опять переспрашивали.
И пропали на неделю, пока сама не написала опять уже с требованием вернуть деньги, очень быстро согласились отправить водителя и вернуть деньги, а замену стула даже не рассматривали вариант. В какое время приедет водитель 20.01. за стулом и возвратом денег, не сообщили. Сидеть дома и ждать по договорённости уже не первый раз, совсем неприятно.
Водитель так и не приехал, не связался, обратной связи не было.
У компании цель продать, но при возникновении конфликтной ситуации, нет цели урегулировать всё быстро и мирно.
Итого: компания пользуется моими деньгами с 31.12.24, а я стулом не могу пользоваться уже до 21.01.25
Зашла в AksHome просто посмотреть… ага, как же! Вышла с новым кухонным столом, стульями, ковром, постельным бельём и ещё кучей классных вещей для дома. Скупила полмагазина и ничуть не жалею! 😄 Цены радуют, качество огонь, а сервис вообще пушка — всё быстро и по делу, консультанты уже как родные! И это ещё не конец: в квартире места ещё навалом, так что ждите меня за новинками, AksHome, я точно вернусь!
Отличный магазин, большой выбор товаров, практически все есть в наличии.
1
Посмотреть ответ организации
z-e
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2023
Большой выбор стульев, столов. Есть посуда. Вежливый персонал. Не было в наличии кресла, которое хотелось посмотреть, продавец заказала специально для нас, чтобы мы могли увидеть "вживую".