Аксель-Моторс
801 отзыв
17 ноября 2024
Приехал посмотреть машины и долго ждал менеджера. Спустя 30-40 минут подошла девушка и предложила кофе и ещё подождать. В итоге спустя час мне показали машину
7 апреля 2024
Восхищен работой команды! Они сумели подобрать авто, идеально подходящее под мои запросы, учитывая все пожелания.
1
25 декабря 2020
Добрый день. В конце ноября приобрели автомобиль для супруги. Очень довольны не только автомобилем, но и понравился сам процесс покупки. Все профессионально, быстро и вовремя. Особенно хочется отметить м-ра Иванова Павла!, который ненавязчиво и красиво сопровождал сделку, грамотно отвечал на вопросы и уделял внимание каждому члену семьи, особенно детям.)
Спасибо за все!
ОЦЕНКА - твёрдая 5!
5 апреля 2024
Отдельно хочется отметить удобство сотрудничества. Весь процесс от выбора до покупки автомобиля был максимально простым и понятным.
3
18 января 2023
Все сделали качественно, быстро. Машинка порадовалась, следовательно и я:)
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Внутри автосалона очень красиво и чисто. На бмв любоваться можно вечно 😀
9
11 мая 2021
Самый лучший дилер BMW в СПб, огромную благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Вязникову Александру, сотруднику автосалона Аксель-Моторс В.О.
За его работу и помощь в возникающих вопросах,помог подобрать автомобиль соответсвующий моим требованиям и финансам.Подобрал автомобиль по цене и комплектации дешевле чем в других салонах СПБ ,спасибо большое Александру Вязникову за его внимательную и заботливую работу с клиентами!
Советую всем обращать к менеджеру по продажам Александру Вязникову ,он поможет всегда подобрать автомобиль мечты!
3
13 сентября 2023
Здравствуйте, я ни когда не пишу отзывы, но чет сегодня, вот прям хочу написать, в адрес салона Аксель Моторс. Постараюсь цивилизованно, хотя желание обратное.
Я являюсь вашим постоянным клиентом!!!
Есть у вас менеджер, по выкупу авто, которого зовут Роман. Этот человек, обманным способом, вводит в заблуждение клиента, для своей отчетности перед руководством салона, и ему наплевавать на клиента, на его время, и на дальнейшее отношение клиента к вам, как официальному дилеру. Мне очень неприятно, а вам огромный минус!!!
На данный момент я продаю БМВ Х3, и этот тип, позвонив мне по объявлению, 5-6 сентября, предложил сумму на выкуп, при этом типо согласовал с руководством салона, сумму в размере 4300000 (с его слов). Соответственно до встречи с ним, я отказал трем людям, которые хотели посмотреть авто, тк сумма выкупа меня устраивала.
Мы договорились о встрече.
Во вторник 12.09.2023 утром он попросил, отправить ему, мои личные документы, и документы на машину по Ватцап!!!, я отправил, после чего к 13.00 приехал к вам салон.
При встрече, этот человек сделав танцы с бубном, заново сделал копии документов на машину, взял ключи, чтобы отдать мастерам на диагностику. Через 5 мин подошел ко мне и говорит😁, что на стекле есть скол, и комплектация не комплектация, и замена стекла 100000, и вообще максимум дадим 4120000, тк по рынку в Москве есть дешевле и мне руководство не согласовывает эту сумму, ранее названную. На что я ему отвечаю, в объявлении мной УКАЗАН скол на стекле, комплектация автомобиля, и что утром ему были высланы документы - комплектация и птс. И спрашиваю его, смотрел ли он документы, которы были утром отправлены ему, и читал ли он объявление вообще, А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ он отвечает мне «я не обратил внимание на это»ЧТО? НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ?😡 это что за п….., А?????
Я слышал от разных людей что были такие случаи, говорят по телефону одну сумму, приезжаешь а там молодой дебил говорит совсем другую, ссылаясь на своих руководителей. Ну там фигурировали салоны рольф. И я бы ни когда не подумал про Аксель Моторс, пока сам не столкнулся, с вашим чудом по имени рома. Или вы стали рольфом? Они набирают недалеких менеджеров, десятками, и вы берете таких же на работу???
Рольфу репутация не нужна (они вообще ни чем не брезгуют) и вам по ходу тоже? И получается я сегодня, потратил свое время просто так, приехал посмотрел на человека по имени Рома в вашем салоне, который не обращает внимания на то, о чем договаривается с клиентом, при этом озвучивает клиенту сумму выкупа, которую он согласовал со своим руководством, а руководство соответственно, по приезду клиента не держит слово, а просто его меняет?
Это дно господа! И как-то это не по взрослому.
Слушайте, я давно пользуюсь этой маркой авто, покупал и продавал БМВ в Евросиб на обводном, Автодом на стартовой, Аксель Моторс север, и у меня таких моментов ни когда не было вообще, обсудили цену-и это точка!!!, приехал, оформил, купил, или продал, и спокойно с хорошим настроение уехал. Как-то так.
Соответственно обслуживаться у вас, я больше ни когда не буду,
тк ценю свое время.
Понял, что в данном инциденте вы показали себя как ненадежный партнер, у которого работники не компетентны и непрофессиональны, и само руководство не держит слово данное клиенту. И после этого случая, доверия к вашему салону больше нет!
Рекомендации по воду салона буду давать соответствующие, не только друзьям, знакомым но и
5
1
17 августа 2023
Добрый день! Покупали авто BMW X4 у данного салона в лизинг, что сказать? Салоном и обслуживанием остался не довольным.
Во первых: обманули с летней резиной, сказали, что поставили комплект за 160 000р (ранфлэт), по факту балоны за 15000р.
Во вторых: технические характеристики не соответствовали заявленным.
В третьих: при оформлении договора лизинга просят 5% агентского вознаграждения (просят лизинговую компанию включить в договор не заметно, чтобы клиент не видел)
В первый и последний раз связываюсь с этим солоном.
Не рекомендую данный салон!!!
4
30 марта 2021
Отличный автосалон Аксель-Моторс. Всем рекомендую! Особенно рекомендую менеджера по продажам с которым вам будет максимально комфортно и приятно общаться-Савельева Артема.
Учёл все пожелания и была осуществлена продажа автомобиля в ранее запланированные сроки.
Большое ему спасибо!
3
9 декабря 2020
Отзывчивый персонал, как сервиса, так и отдела продаж! Удобная парковка, отличное расположение, подменные автомобили всегда заправлены, убраны! вкусно кормят в кафе! Угощают Вкусным Кофем:)
3
8 февраля 2022
Хороший салон. Замечательные сотрудники. Отзывчивый персонал. кофе наливают.
Отремонтировали салон и стали лучше.
Хорошее уютное кафе и зона ожидания.
Хороший выбор автомобилей.
Но главное люди!!!!
1
6 мая 2021
Хочу выразить благодарность дилерскому центру Аксель! Удобное расположение, широкий ассортимент! А благодаря менеджеру Роману Соболеву я быстро и оперативно подобрала самый лучший Х5!
25 октября 2023
Не клиентоориентированность полнейшая. Рубят бабки как в последний день. Цены самые высокие в Питере. Перед ними был в трех организациях. Сдал в ремонт Х7. Говорю отремонтировать сможете? Говорят да привозите. В итоге больше суток копались выдали не отремонтированный автомобиль и взяли с меня 27000. Говорят за диагностику. Если бы мне сразу сказал приемщик что только диагностика будет столько стоить а ремонт под большим вопросом, я бы конечно отказался.
Был на стартовой там запчасть предлагали за 400 с установкой, в Акселе сказали 600. Думайте сами!!!!
Из плюсов приятный шоу-рум. Дают подмену если на долго ремонт Зона для отдыха приятное кафе
3
28 марта 2024
Был приятно удивлен компетентностью менеджеров. Мне предоставили все необходимые сертификаты и документы на автомобиль, подтверждающие его происхождение и качество.
6 мая 2021
Любимый салон. Обслуживаемся и покупаем авто только там. Соболев Роман - лучше всех, всегда понимает желания с полуслова, пунктуальный и доброжелательный. Вообщем моя семья довольны качеством, ценами и обслуживанием
1
31 мая 2024
Отличный автосалон!
Менеджер даёт максимально информации по авто, не навязывает допы и кредиты. Всё прозрачно!Оформление быстрое
29 октября 2023
Совершенно не клиентоориентированный автосалон. Нас интересовала именно эта «BMW X6 3.0 AT, 2020, 84 000 км» машина, по телефону было все обговорено, условия покупки по трейд-ин и кредиту. Приехали в салон по предварительной договоренности с менеджером Константином ( код визита NBO0005801), который в вечером в пятницу 20.10.23 обещал помыть интересующую нас машину и поставить в шоу-рум для осмотра. Утром в субботу пришла смс - что машина подготовлена и нас ждут к назначенному времени. По приезду в салон - оказалось все совсем не так, как было обещано по телефону. Машина стояла грязная на улице. Константина не было и был ли он вообще не понятно. Менеджер Юля ( по бейджику), которая сделала одолжение-открыла нам машину, совершенно не была расположена с нами общаться. Сложилось впечатление, что мы ее побеспокоили и оторвали от более важных дел. Выяснилось, что машиша в залоге, далее общения не получилось и мы уехали.... А ведь мы специально приехали из Москвы с намерением купить машину.
7
6 ноября 2023
Хочется отметить работу менеджера отдела продаж Зуевой Марии. Высокий уровень! Мария спасибо вам большое! Покупать у вас авто легко и приятно.
6 мая 2021
Отличное обслуживание, высокопрофессиональные мастера, оригинальные запчасти. Для меня это лучший дилерский и сервисный центр! Рекомендую всем владельцам приезжать на обслуживание именно сюда! Менеджер Роман Соболев , вам огромное спасибо за профессионализм !
24 декабря 2020
Очень хороший салон и отзывчивый персонал. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Иванову Павлу за помощь в подборе автомобиля. Мне была проведена профессиональная консультация, после которой я остановилась на том авто, который радует каждый день.
1
2 января 2024
Для покупки БМВ обращалась сюда в начале осени. Понравился приличный ассортимент и цены адекватные.
2
26 декабря 2020
Второй раз выбираю салон БМВ на Шкиперском! И этому очень рада. Приветливый, отзывчивый персонал, особенно хочется поблагодарить, КАМУ АМПАР - благодаря её профессионализму и обаянию без машины мы не ушли! Брали автомобиль в лизинг.
Очень довольны салоном, будем советовать обращаться, именно к Каме Ампар!
27 марта 2024
Замечательный опыт покупки авто у официального дилера. Важно, что компания предоставляет полную информацию о каждой модели, что значительно облегчает выбор.
29 декабря 2023
Купила здесь авто. Достаточно большой выбор. Хорошо мне помог с подбором модели менеджер.
7 мая 2021
Когда решила поменять автомобиль, остановилась на автосалоне Аксель-моторс. Удобная парковка, большой выбор авто, приятный и компетентный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Роману Соболеву , очень помогал , постоянно был на связи.
25 октября 2021
Объездил много салонов, но окончательный выбор пал в пользу салона Аксель-Моторс по большей части благодаря менеджеру Зуевой Марии, так внимательно, профессионально и ненавязчиво нигде не общались, подобрали идеальный вариант за лучшую цену. Желаю процветания и отличных клиентов!
9 апреля 2024
Профессионализм команды официального дилера заслуживает высокой оценки. Работают настоящие эксперты, которые знают всё о предлагаемых автомобилях.
20 марта 2024
Впечатляет быстрая работа менеджеров при обработке заказа. От подачи заявки до получения ключей от автомобиля прошло совсем немного времени. Эффективность на высоте!
1
1
7 февраля 2024
Хороший выбор авто очень понравилось персонал активный дружелюбный спасибо большое
22 ноября 2023
Договорились о встрече автомобиль с пробегом, во время разговора с оператором забил адрес в навигатор и сказал что приеду в конкретное время, приехал раньше назначенного времени и мне сообщили что автомобиль уже продан, так не делается, не возьмусь судить это схема обмана такая или стечение обстоятельств из-за ошибок сотрудников, но разочарование полное, специально ехал из Пулково чтобы узнать что договоренности с вашей компанией ничего не значат. Код визита ВО0006320
2
6 ноября 2022
Хочу поблагодарить всю команду Аксель-Моторс В.О от отдела продаж до отдела сервиса, обслуживаюсь у данного дилера уже на протяжении 15 лет все свои BMW 7 серии от е65 до g11 покупал и обслужи здесь, в плане сервиса благодарю координаторов сервиса Александра и Дениса, а также мастера Добровидова Алексея.
Хотелось бы в это не легкое время поблагодарить за оптимизм и старание отдел запасных частей, Александрова Ивана и Константина, эти ребята знаю своё дело если нужны запчасти сделают все возможное что в их силах и достанут вам нужную запчасть, чувствуется командная работа всего сервиса.
8
26 декабря 2020
Хороший автосалон, хорошая работа менеджеров. Больше всего запомнилось отличное знание своей работы, оказание помощи в подборе автомобиля и дальнейшее ведение покупки автомобиля менеджерос салона Ивановым Павлом. Дважды покупали с его помощью автомобили, респект ему за оказанную помощь.
3
16 января 2024
Обслуживание намного лучше чем например еврасиб, очень уютно, посещением доволен! 10/10
1
24 декабря 2020
Великолепный автосалон. Вежливые и профессиональные сотрудники.Оперативно и качественно решают любые вопросы.
Линченко В.Н.
3
28 июня 2021
Приобрела в этом автосалоне BMW, все понравилось. Сотрудники дружелюбные, грамотные, все рассказали, показали, посоветовали, провели тест-драйв. В общем, все оперативно и на высшем уровне! Менеджерам спасибо! Рекомендую.
3
7 мая 2021
Отличное обслуживание, высокопрофессиональные мастера. Для меня это лучший дилерский и сервисный центр! Рекомендую всем владельцам приезжать на обслуживание именно сюда! Менеджер Роман Соболев, вам огромное спасибо за профессионализм, уже третья машина только у него. Работой полностью довольны всей семьей.
25 января 2022
Хочу поблагодарить Марию Зуеву за огромную помощь в выборе и приобретении идеального автомобиля мечты! Мария не только помогла принять единственно верное решение в выборе модели и комплектации автомобиля, но и очаровала нас своим обаянием, приветливостью и высокой квалификацией! Она первая из всех менеджеров всех дилеров города перезвонила после того, как мы оставили несколько заявок, и смогла предложить наилучшие условия сделки! Очень приятная девушка и отличный профессионал!
1
28 июля 2023
У меня только положительные впечатления. Обслуживаю уже второй год свой X5, пока все запчасти есть в наличии. К ребятам уже привык, спасибо приемщику Федору, все всё в срок!
1
10 января 2024
Хорошие сотрудники, вежливые и пунктуальные. Все сделали быстро и качественно. Приятно общаются. Мастером был Кошелев Андрей, огромное спасибо!
11 января 2024
Купила здесь авто. Менеджер мне хорошо помог. Разъяснил все характеристики. Цена устроила.
31 декабря 2023
Купила здесь седан себе по очень выгодной цене. Менеджер помог с выбором. Покупкой довольна.
1
1
23 марта 2024
Хотел бы выразить благодарность за внимательное отношение к клиентам. Все мои пожелания были учтены, и я получил именно тот автомобиль, который хотел.
22 ноября 2024
Я являюсь фанатом BMW, поэтому ничего плохого сказать не могу. Сервис шикарный. мне все Салоны BMW нравятся так как там мои любимые автомобили, ну просто потому что хотя бы их можно увидеть, мне этого достаточно.
1
25 сентября 2024
Хороший сервис. Мастера разбираются с пригнанными автомобилями. Разъяснили вопросы по новой машине.
23 ноября 2020
Очень хороший салон. Плюсом является то, что это официальный дилер BMW. Большой выбор автомобилей. Отзывчивый и вежливый персонал. Помогли выбрать автомобиль, прошли тест-драйв. Оформили сделку быстро. Рекомендую всем этот автосалон. Покупкой очень довольна!!!
3
28 июня 2021
Еехххууу!!! Вот и я решила оставить слова благодарности салону «Аксель» на Шкиперском в лице Александра Нестерова! Если бы не Александр думаю ещё моталась бы я дальше по салонам, тем более был опыт. Расскажу поподробнее об этом. Была до этого в двух салонах ( по понятным причинам не буду писать название). В одном, когда ходила вокруг машины минут двадцать вообще никто не подошёл, продавцы-консультанты мирно беседовали друг с другом и хохотали🥴 В другом подошёл молодой человек как-то очень вяло поинтересовался, но ничего вразумительного не смог сказать о машине 🤦🏻♀️ И тут, через несколько дней я каким-то чудом вспоминаю что на Ваське есть салон, это при том, что я живу на Ваське. Поехала. Выбор был между двух машин, но именно тех, которые есть сейчас в наличии. Подошёл Александр, предложил помощь, рассказал всё о двух машинах, Очень много времени уделил мне, не было какого-то давления,какого-то недовольства если я опять задавала вопрос который был задан не единожды до этого 😁 Александр показал мне преимущества каждой из машин и выбор остался только за мной. Уточнив моменты по trade-in, так как хотела свою предидущую BMW оставить я вышла из салона с полной уверенностью что именно здесь буду брать новую машину! Иииии, вуаля! Я уже второй день на новой машинке!!!! Именно Александр помог мне сделать выбор от которого я сейчас балдею, именно Александр сделал так, что я осталась в этом салоне и безумно этим довольна!!! Спасибо вам огромное!!!!
3
25 декабря 2020
Отлично расположен салон, профессиональные менеджеры, куплено четыре автомобиля у менеджера Камы, очень профессиональная и отзывчивая, знает свое дело! Все круто
1
24 мая 2021
Отличный салон, сервис обслуживания! Отдельно хотел бы выделить работу с Савельевым Артемом! Мастер своего дела. Деликатно и проффесионально подобрал машину по нашим предпочтениям! Все кому нужен BMW , рекомендую поработать с именно с ним
1
6 мая 2021
Отличный дилер, всегда приятно приехать. Сотрудники доброжелательны и деликатны. Отдельно хочу отметить моего менеджера Соболева Романа, все супер и очень профессионально!
1
19 октября 2023
Отличный дилер👍
Авто с пробегом в достойном состоянии с хорошей историей и обслуживанием
Менеджеру Ольге отдельное спасибо❤️
3