Мы были гости, которые приехали именно в бассейн и не снимали домик. Оказывается, входа для посещения СПА со стороны бассейна нет, либо он есть незаметный, о котором не осведомлен персонал у бассейна. Нужно проделать путь по дорожкам без указателей, пока туда попадешь...Тут выясняется, чтобы узнать по процедурам и оплатить нужно прилично спуститься вниз к ресепшн самой зоны отдыха, где некомпетентные сотрудники при Вас будут уточнять по процедурам и возможности записи с тем же СПА салоном по некачественной связи. Настолько отсутствия элементарного сервиса и удобства для клиентов я давно не встречала.
К самим процедурам в СПА салоне нет претензий - доброжелательный персонал, очень чисто, делают процедуры с душой. Но с сервисом в этой зоне отдыха явно что-то надо делать.
Были в субботу 19.11.22 дорога ужасно все раскопали снег не убирали мы хот на джипе были всё равно бампера цепляться за такие цены могли бы и дорогу почистить по телефону сказали всё отлично так что кто едет туда выесняите дорогу там крутые повороты будет осторожны при спуске удачи всем