Останавливалась в отеле на неделю. Он сразу полюбился интересным дизайном, чистотой, свежестью. Красивые номера с хрустальными люстрами, белоснежными удобными кроватями, новой современной сантехникой. Есть чайная станция с чаем и кофе, заботливо повешен халат в ванной. Очень приветливый персонал, готовый всегда помочь, подсказать, направить. Оксане и Татьяне отдельный респект за гостеприимство. Некоторая удалённость он центра города нисколько не смутила. Поверьте, плюсов на много больше!
В поездке по курортным городам Ставропольского края останавливались в разных отелях, но лучше Акрополя не встречали.
Очень уютный и холл и номер.
Со вкусом у хозяев отлично, дизайн на 5+!
Белье белоснежное, полотенца пушистые!
Я очень придирчива к чистоте, и впервые мне не к чему было придраться...)
Персонал очень дружелюбный, во всем помогали от души.
На мой взгляд редкое сочетание цена-качество, где качество очень перевешивает.
Единственный минус в том, что рядом дорога и шум машин мешал спать. Но это все решилось закрытием окна и включением кондиционера)
Приехали с друзьями на 4 дня с Уфы. Отель расположен рядом со станцией Лермонтовская, удобно доезжать до Ессентуков и Кисловодска.
Отель новый, чистый
. Запаха в номерах нет. Вода в кулере.
Белоснежное белье, халаты. Чайная станция с кофе, чаем. Плесени в душевой нет.
В номерах как- то уютно.
Отдельная благодарность администратору Константину.
Все наши вопросы легко решал. 👍
Отель новый, чистенький, удобно расположен недалеко от трассы, есть парковка. Идеально для ночевки в пути. Но хочу рассказать не про отель, а о прекрасном и очень гостеприимном человеке - хозяйке отеля Оксане. Я приехал на мотоцикле из Адлера после долгого ездового дня по серпантинам. Забронировал номер на Островке, но вышла накладка - одновременно последний номер купили "с улицы" и к моему приезду все было занято. Оксана сама очень оперативно нашла номер в одной из ближайших гостиниц (а это в праздники было совсем не просто) и отвезла меня туда на своей машине!!!, Мотоцикл я ославил у нее на парковке - ездить по незнакомому городу в темноте на моте было уже тяжеловато. Спасибо тебе, Оксана, удачи вам и процветания вашему бизнесу. Всем буду советовать ваш отель
Небольшой уютный отель. Новенький, поэтому все чистое, все работает, удобная красивая мебель. Понравилось, что продуманы все мелочи в интерьере, не сэкономили ни на шкафчиках, ни на розетках, ни на оборудовании санузла. Есть коврик-антигрязь внутри у двери, спокойно можно поставить обувь. Мне понравилось расположение: из окна вид на гору Машук, в 7 минутах ходьбы - транспорт, магазины и ж/д станция Лермонтовская, откуда можно уехать в любой город КМВ.
Очень красивый, новый, современный отель! Удивила чистота в номере идеальная, и в отеле в целом. Чай, два вида кофе и даже сладости! Просторный номер для комфортного проживания! Однозначно лучший отель Пятигорска! Так же огромная благодарность Константину, за его клиентоориентированность, все подробно рассказал, помог в решении моих вопросов! Огромная благодарность отелю, вернусь не раз!))
Отличный отель - всё новое, замечательный ремонт, очень отзывчивый персонал (особенно Константин), и вполне хорошее расположение (до платформы Лермонтовская пешком 5 минут). Отдыхал с коллегами, для бухгалтерии нужен был немалый комплект документов - нам всё подготовили. Рекомендую!
Сам отель очень приятный, все чисто, красиво, свежий ремонт, удобная кровать, в номере есть чайник, чайная пара на двоих и мини бар, в фое кулер , что очень удобно.
Минус не очень удобное расположение, но впринципе до ближайшей остановки не далеко. Не настроены и не работают тв в номерах)))хотя это нам было не важно, но когда захотелось- не удалось, менеджер тоже не смогла нам помочь.
В целом довольны, т.к приезжали в отель только спать и было очень комфортно.
С персоналом походу БЕДА.! Отель свежий и с хорошей отделкой. Но звонил в дверь никто не открывал и это в ливень, пришлось бежать обратно в машину и звонить администратору. И тут она говорит что не слышала звонка а я его слышал ну да ладно. Потом в номере были 2 уставших от жизни жучка залетевших наверно случайно но там еще и орехи на полу лежали что свидетельствовало о плохой уборке. Простыни чистые а про пылесос не слышали наверно.
Отличный отель, открылся недавно. Всё новое, чистое, так держать. Номера хорошо укомплектованы, даже стандарты. Есть чайная станция, пушистые белые полотенца, халаты и т.д.
Если с завтраком организуете, будет вообще отлично!
Отличный новый отель. Все новое - мебель, оборудование, белье. Отлично, чисто, комфортно. Не всем подойдет, т.к. расположен на окраине, но для тех кто с авто очень удобно. Да и такси до центра 200 р. Очень душевная, приятная, заботливая и отзывчивая женщина- администратор. Большое спасибо!!!
Уютный отель. Вежливый персонал.
Даже разрешили постирать одежду)))Это огромный плюс для тех, кто путешествует дикарем ( собственно как мы). Потому, что не во всех отелях есть такая функция.
Единственное, что отель около дороги, но если вы на машине это будет вашим плюсом) номера как на фотографиях👍🏻
А еще днем видно три горы прямо напротив отеля 😸
Отличный отель. Приветливый персонал. Помогли решить проблему, не относящуюся к проживанию. Супер!!! Путешествуя на велосипедах, остановились здесь. Для ремонта велосипеда нужен был суперклей. Утром (когда ещё магазины закрыты) на ресепшене мне вручили суперклей. Был сильно удивлен!!! Молодцы. Так держать!
Отличный новый отель. Номера уютные чистые. Персонал приветливый. Искали долго в Пятигорске отель остановились в Акрополь, объехали многие, ценник не адекватный за убитые номера. Рекомендую останавливаться.
Хорошая гостиница. Очень уютный номер. Далековато от центра. В остальном всё очень хорошо. Спасибо за гостеприимство.
Посмотреть ответ организации
Юлия Березовская
Знаток города 18 уровня
11 сентября 2024
В номере чисто, все новое.
Стены тонкие, слышно соседей и шум от машин с улицы.
В целом неплохо, но с таким сервисом как здесь столкнулась впервые.
Попросила кассовый чек на оплату курортного сбора, отказали и сунули бумажку, чтобы я написала отказ об уплате, хотя я не отказывалась. Затем пол часа спорила со мной, вредничала, то у нее печати нет, то возможности произвести оплату картой, то сама касса не работает, номер руководителя дать отказались, книгу жалоб дать отказались (ссылаясь на то что, работают всего лишь несколько МЕСЯЦЕВ), потом стала ставить подпись за руководителя (подделка подписи преследуется законом). Никакой лояльности не было. По итогу меня просто отправили спать. Я уставшая с дороги, приехала поздно и так меня встретили.
Очень уютное, комфортное место, все красиво и со вкусом, приятный персонал. Желаю поскорее решить вопрос с кухней и питанием, её отсутствие немного расстроило, удачи!
Очень отзывчивый персонал. Номера чистые, приятные. В целом местоположение устроило, хотя была насвоих двоих. Всё понравилось, буду советовать друзьям.
Все отлично! Номера очень чистые, по-видимому новый отель. Чуть шумновато от дороги, но в целом не мешает спать. Тонковатые перегородки между номерами.
Минус есть только один и он заключается в том что мы остановились всего на три ночи!!. Очень хороший отель, всё чисто красиво уютно. Очень отзывчивый и добрый персонал. Ежедневная уборка номеров что очень приятно. Хорошее место расположения. Парковка есть лифт. 10 баллов из 10
Были в двух гостиницах в Пятигорске, название первой не помню, но это скорее местная забегаловка, чем гостиница, после заселились в Акрополь. Цена, что тут, что там, одинаковая, не очень высокая. Гостиница новая, все очень ухожено, красиво. Есть бесплатная парковка со шлагбаумом, все необходимые принадлежности также имелись.
В общем всем советую, ребята молодцы, так держать.
Новый, чистый отель. В номерах все есть. Внимательный персонал. Имеется парковка. Для тех кто путешествует на авто все достопримечательности и кафе/рестораны 10 минутах.
3
Посмотреть ответ организации
SunnyElle
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
Останавливались на 4 дня в октябре 2024г. Очень милая администратор, отель и номера чистые, с приятным ароматом внутри здания. Сочетание цены и качества на высоте.
Всё отлично, новый отель, благодарю за гостеприимство!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Г.
Знаток города 6 уровня
8 июня 2024
Я первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью руководства. Отель , и в правду ,чистый , новый , что может не радовать.
Сколько путешествую по миру и останавливалась ни раз в одних и тех же отелях , с таким не сталкивалась . Отказали в заселении по причине того, что мы «бросили покрывало и подушки на пол».
Полотенца как выяснилось на пол тоже кидать нельзя , хотя как же горничная поймёт что они грязные? Порчи имущества не было от слова совсем, просто вот такой каприз . Вы в правилах проживания при бронировании тогда пропишите ваши нюансы , чтобы люди понимали . Если в правилах этого нет , отказать в заселении это противозаконно.
Я не в дом к вам пришла , а в номер , за который деньги заплатила .
Отличное место. Отличный управляющий. Все супер. Молодцы. Обязательно заедем ещё
1
Посмотреть ответ организации
Zarin
Знаток города 16 уровня
26 апреля 2024
Очень красивый и снаружи, и внутри отель. Я так поняла, новый еще совсем, только недавно начал принимать гостей. Мраморные полы, арки, лестница наверх, гипсовые лепки, всё в старинном акропольском стиле.
Сам номер просторный, чистенький. Чайник электрический чистый без накипи, чашки чистые. Красивый интерьер. Вежливые сотрудники, доброжелательные.
Буду в Пятигорске, остановлюсь именно там. Спасибо за гостеприимство.