Забронировали через Яндекс тревел двухместный Номер, с завтраком и ужином, в итоге по приезду о нашей брони никто не знал, ужин у них оплачивается отдельно и в оплату ту, что мы оплатили он не входит, как так непонятно!!! Никто из персонала о Яндексе тревеле даже не знал🤦 в итоге деньги впустую!
Остановился на 4 часа, А взяли 1800 за сутки. Это не правельно, я не жадный, но над о с пониманием относится. Покурить вышел на лестницу, горничной сказал что уеду через 40- 50 минут, не прошло и 15 без стука заходит!!! Ой извените! Осадок конечно!
Гостиница неплохая, но... Всё таки минусы конечно есть:
- в номере нет кондиционера, хотя лето, жара. Открываешь окно, а там оживленная трасса и ОЧЕНЬ шумно от проезжающих фур и мотоциклов;
- принять нормально душ проблематично, бежит то горячая вода, то холодная. Ещё и вода из душевой лейки бежит во все стороны;
- АКБ в пульте телевизора и приставки видимо давно не меняли;
- есть ещё пара незначительных моментов.
Но, есть и пожительные моменты: чисто! Небольшой холодильник, чистое белье, хорошая кровать...
Один единственный раз побывал там в гостинице "АКРОПОЛЬ" снял номер на сутки (24 часа) и пожелел об этом даже раньше свалил от туда.
1) душевая кабина в ужасном состоянии, режимы не работают вода отовсюду бежит прямо на пол.
2) горячая вода начинает бежать чёрная и только через минут двадцать идёт вроде почище.
3) не важно сколько человек в номере
проживает, полотенца только два штуки одно маленькое как кухонное а второе вроде большое но из синтетики как будто полиэтиленовое.
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Порции хорошо да и вкусно но половины из меню нет будешь кушать что дадут и когда спрашивал про оплату сказали картой можно по итогу только перевод не очень удобно
Звонили заранее, чтоб забронировать номер, звонок приняла не слишком приветливая администратор, которая не изволила представиться, однако подтвердила, что на текущие сутки можно забронировать номер на 2 взрослых и ребенка. (Конечно, ни о каком "подтверждении бронирования" на почту или в смс речи нет, далее словесной договоренности дело не пошло.) Приехали, чтобы познакомиться со старинным уральским городом, его достопримечательностями и природными красотами через 3,5 часа, однако попасть в заведение нам так и не удалось, поскольку двери были закрыты, на стук никто не отреагировал. Непосредственно на территории "гостинично-ресторанного комплекса" находится автомойка, которая сама по себе шумная, плюс там радостно (единственное, что там радостно) во всю играла музыка. Несколько попыток найти возможность попасть в гостиницу успехом не увенчались, да и желание пропало, когда оказались на месте. Уехали в надежде разместиться в другом месте, при этом в течение суток никто из гостиницы не перезвонил хотя бы с вопросом, ждать ли нас. Осталось впечатление, что про "гостеприимство" там не слышали от слова Совсем, поэтому мы не расстроились, что не остались там (да и местные жители потом нам не рекомендовали это место).
Очень все вкусно! Останавливались в гостинице, очень понра вилась нам всем. Обязательно вернёмся ещё. Чисто, вежливый отзывчивый персонал. Спасибо девочки!
Хорошая гостиница. Уютная. Номеров немного. Оче нь удобные. Есть все самое необходимое для проживания. В номерах имеется кровати, шкафы для одежды, телевизор, холодильник. В ванной душевые кабины. Персонал приветливый, внимательный. На 1 этаже кафе. Можно заказать питание, шашлыки. Все просто СУПЕР. 👍
3
1
Николай С.
Знаток города 3 уровня
11 марта
Ужасная сауна.Грязный бассейн,в двери щель,температура только что бы не мёрзнуть.После звонков руководству и жалоб администратору температура стала хорошей,но ненадолго, помещение, называемое сауной,быстро остыло.На вопрос что случилось, администратор ответил что ей показалось жарко.Ей показалось)Больше туда ни ногой.
В обслуживании отказали в 13:00, аргументировав обеденным временем у повара. Сам повар не из робкого десятка, хамло то еще. Больше посещать данное заведение не будем.
Нормальная гостиница. Всё номера на одном этаже. На первом этаже есть баня. Номер небольшой. Санузел есть, шкаф, столик, телевизор есть. Чайника нет. Микроволновка на этаже.
1
Динара Тимиргалиева
Знаток города 10 уровня
4 сентября 2023
Хорошая и чистая гостиница.Уютные номера.В самой гостинице есть кафешка где можно перекусить быстро и полноценно.Администрация приветливые и отзывчивые.Были проездом,решили переночевать, ночью довольно тихо,что самое главное при долгой утомительной дороге.
Увы, но вторая остановка в этом отеле окончательно сформировала негативное впечатление о заведении. Причем 2 звёзды это за внимательное отношение персонала, остальное требует срочных решительных доработок...
Чистый, аккуратный номер. Приветливый и отзывчивый персонал. Тихий для придорожной гостиницы. Но очень Большой МИНУС-вонючая канализацией вода из кранов, и очень душно, когда работает сауна
Обслуживание - поставьте терминал, и то будет приятнее общение, посещали вашу сауну, назвать общественным местом, больше ниногой, лошадей мыть ... раньше было норм, сейчас всё в ужасном состоянии. Бассейн грязный, в сауне в двери щель, можно увидеть остров и заправку, пришлось отрываться после посещения данного заведения, прекрасно понимаю за 1 000р наверное ...
Сауна. Стало тепло, относительно того, что было несколько лет назад (было холодно очень). Сауна и бассейн чистые, работает телевизор, радио, музыка обеспечена, из минусов минимум посуды, грязные тарелки, нет ножа, кружек и др. посуды. В целом 4,5 из 5.
1
Марина Вешкитова
Знаток города 8 уровня
13 октября 2023
Бронировали данный отель родителям, остановиться перед заселение в санаторий. Родители очень довольны, приехали раньше заявленого времени заселения. Их без проблем разместили. Сотрудники замечательные, добрые, отзывчивые. Однозначно рекомендую
Из плюсов: вежливые админы, уборки в номерах, есть возможность заказать еду из кафе в номер, удобные двуспалки. Из минусов: вода с запахом г*овна, платная стирка, нет кухни, медленный вай фай
Гостиница находится на трассе, летом, кондиционеров нет, окна открыты, спать невозможно, от шума автомобилей, завтрак принесли вчерашний, каша, даже яичница, сказали согрейте в микроволновке, оплату произвели через сайт, однако администратор просила оплату наличкой.
Кафе даже тяжело назвать , все сделано для проведения банкетов поминки или свадеб , столы конечно есть но меню и афициантов нет , есть администратор, в одном лице и гостиница и официант , хорошо что не повар ....безналичного расчёта нет , есть перевод на карту ...не советую
Нет цветного телевидения, только чёрно-белый. Полки в ш ифонере не все укреплены. Лампочки-сам крепил в бра. Обслуживание - на высоте! Очень доброжелательный персонал! Особенно Наташа! Приеду следующий раз, подарю дорогую коробку конфет!
Неприятный запах, шатающийся унитаз, в туалете нет ручки на двери. Скользкая плитка в бассене. Неплохо было бы у бассейна положить противоскользящие коврики.
В общем и в целом уровень на троечку
1
1
А
Анонимный отзыв
18 июля 2023
Отличная гостиница, все понравилось. Завтрак вкусный, спасибо.
За свой ценник достойно, чисто, бронирование и заселение происходит методом записи в амбарную тетрадь, а уборкой помещений, дежурством и ресепшн занимается одна женщина))
Если для вас важно душ и кровать за бюджетный ценник-подойдёт.
Остановились покушать, вполне хорошая солянка на твёрдую четвёрку, дети ели к артошку шфи(она у них как по домашнему) очень вкусная на хорошем масле без запаха, поели не плохо 👍👍👍цены вполне адекватные