Отличное и приятное обслуживание, ремонт происходит быстро и качественно, персонал вежливый, все рассказывали , что очень было важно.
Ремонт был быстрый и прозрачно. Без обмана, большая благодарность и рекомендую
Очень средний по качеству автосервис, но очень дорогой по деньгам, а сервис услуг я бы оценил на двоечку. Долго всё делают. Из плюсов, готовы взять тачку быстро. Как и произошло. Типо берутся за любую проблему.
Так же из плюсов отмечу, что можно оплатить кредиткой.
Понравилось общаться с Алексеем, грамотный и всё подробно рассказывает, но видать не успевает всем заниматься. Он открыто ВРЁТ, что машина исправна. Со мной это случилось дважды. Так-что всё проверяйте прежде чем отдавать этим людям деньги.
Из минусов:
Началось с того, что у них интересная реклама, а заключается она в том, что сразу говорят, что они якобы из Москвы и работники из Москвы. Во мне лично вызвало это недоверие)) В их мире это понт наверное такой, не знаю.
Держали тачку месяц;
В итоге на 100% не устранили проблему, хотя обещали. Да, и сказали по телефону сперва, что устранили. Приехал, прокатился. Вижу, что проблема осталась. Опять оставили машину. Во второй раз, сказали точно всё. В итоге машина так и осталась неисправной. В общем обманывают. В моем мире если не уверены, что справитесь, лучше не браться. Или делать потом скидку или бонусом что-то для лояльности клиента.
Попортили кожаный руль, как будто чем-то притерли, в общем неприятно, теперь хз как отремонтировать;
Цены не соответствуют тем, которые менеджер называет, и которые на странице;
Просил фото или видео новых запчастей, которые закупали они, но так и не получил;
В общем ушёл недовольный, злой с чувством обманутости. Однозначно не рекомендую сервис тем у кого дорогие тачки, со сложными коробками. Если у вас Лада или типо того, наверное подойдёт, ну тоже хз.
Посмотрим, как будет дальше вести себя коробка. И как будут реагировать на гарантию. Вот думаю, насчёт того, чтобы частичную замену делать уже не у них. Так как доверия не вызывают, обманывают.
Случилась беда, и моя АКПП ушла в аварию, сам с Москвы, в Твери был в гостях, нашел данный сервис, созвонился, предложили эвакуатор, но мое авто доехало своим ходом. Встретился с Дмитрием, изначально обговорили съем АКПП и дефектовка, оставил авто и уехал домой. На следующий день решил, что лучше поставлю контракт, созвонился, договорились о точной дате и времени, когда мне привезти коробку, и чтобы они сразу ее поставили. Приехал в назначенное время, АКПП моя была уже снята, передал им купленную мною и началась работа. Ничего плохого о Дмитрии и мастере Виталии, кто занимался работами на моей машине, сказать не могу, АКПП поставили за пару часов, провели диагностику, адаптацию, и я спокойно уехал домой в Москву. Ценники адекватные, отношение работников сервиса к клиенту тоже. В общем, я доволен и не жалею, что обратился к ним!