Сервис отличный цены приемлимые. Сделали замену компрессора кондиционера и подзарядили аккумулятор. Персонал очень добрый , профессиональный и быстрый
Всё сделали за час . Меня как девушку,всё устроила.
Оставлял машину в ремонт по кузову. Класс. Приемщики и парень и девушка просто отличные ребята. Быстро всё оформляют, знают что делать. Оставил машину и убежал. Позвонили заранее чтобы приехать и забрать. Доволен очень. Маляры имеют руки из того места, откуда и должны торчать(из плечей)Сделано высший пилотаж. Спасибо огромное. Про сумму говорить не буду, кому дорого,кому дёшево. Сам работал в сервисе электриком, всем не угодишь
На выбор страховой компанией было предложено несколько организаций, выбрал АКМ-сервис (удобней территориально) и не угадал.
Нужно было заменить стекло крышки багажника Туарега и провозвести покраску самой крышки.
Началось все с того, что сотрудники сервиса на этапе оформления не предупредили, что страховая не подтвердила окраску, а только замену стекла и уведомили меня об этом только после того, как мной уже была оплачена им сумма по франшизе. Удивило, конечно, ведь этой информацией они владели, в отличии от меня.
Устранив все разногласия со страховой и получив новое направление, приступили к ремонту… Месяц… после обещанных 10 дней, при том, что запчасти уже были у АКМ
Наступил момент приемки. Ждал два часа пока машину подготовят, после чего меня пригласил менеджер и сообщил, что работу будут переделывать. Оказалось, что уже после покраски, на крышку что-то уронили и на ней появилось уже новое повреждение (двухсантиметровый скол краски, который неумело пытались закрасить штрихом). Отмечу, что умельцы на мойке даже не оттерли машину от следов скотча, оставшегося после установки стекла
Через два дня звонок: «Приезжайте, машина готова». Приезжаю, смотрю, удивляюсь… Сотрудники сервиса решили не заморачиваться и покрасить очень локально – обклеили место и покрасили, но… цвет не в тон, переходов на краске нет (рваные края на местах пребывания скотча).
Забираю авто, договариваемся о перекраске, но позже, прописываем данный момент в акте.
По убытии осматриваю все еще раз, вижу, что не хватает уплотнительной резинки на крышке багажника и отсутствует крышка у замка (пластиковая заглушка). Связываюсь с сервисом, направлю фотографии, получаю ответ «спасибо, устраним, когда приедете на рекламацию».
Договорились о времени, приезжаю на уже третью покраску багажника. Через пару дней звонок, еду забирать. Первое, не нравится переход в покраске, сотрудники начинают раздражаться, говорят, что будут проводить экспертизу, соглашаюсь, обещают позвонить (уже полгода жду звонка). При последней покраске потеряли вторую уплотнительную резинку, на вопрос– «как так и почему не устранили утраченные в прошлый раз детали?», отвечают, «ничего не знаем, так было, свяжемся с руководством, перезвоним»
Итог, уезжаю, понимаю, что лучше в этом сервисе уже не сделают, а при последующих «стараниях» возможно будет только хуже. P.s. Периодически направляю напоминания, что обещанное надо бы выполнить, но у сотрудников АКМ-сервис нет желания со мной продолжать диалог … видимо как в той пословице «обещанного 3 года ждут».
Дважды был с обслуживанием авто в автосервисе АКМ 38 км МКАД. Мастера отличные, заказ выполняют качественно и во время. Цены приемливые, не дороже других автосервисов. Рекомендую всем, кто нуждается в ремонте своего автомобиля. Есть комната для посетителей автосервиса, телевизор, есть чем заняться детям, если они с родителями. Короче всем рекомендую, будите довольны
Обращалась я сюда в десятых числах февраля по поводу замены тормозных колодок на моей машине. Стоимость устроила, сотрудники тут приветливые работают. Нареканий нет, в случае чего буду снова сюда обращаться
Сервис полный ноль. Загнали машину на мою просьбу сделать деогностику и показать мне они проигнорировали я с поличным поймал как он удолял ошибки а мне покозал только одну которую не смог удалить. Я им говорю двигатель работает не ровно он говорит что в норме, после проверки обнаружили поломку одной свечи. По поводу ожидания:
Замена масла вильтра масленого и деогностика заняла 5 часов и в итоги содрали 20000₽
При езде на автомобиле, не могла понять, почему очень долго она разгонялась. Приехала в АКМ сервис, чтобы мастера продиагностировали и посмотрели в чем поломка. Как оказалось, проблема была в форсунках. Их почистили, после всего машина стала набирать отлично скорость.
Посмотреть ответ организации
Helen Owl
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2022
Обратилась в АКМ-сервис на 38 километре МКАД по поводу вмятины заднего крыла( неосторожно открыла дверь), была как раз рядом. Работа выполнена на отлично, качественно и оперативно. Большое спасибо мастерам компании за выполненную работу! Результатом очень довольна, даже намёков нет, что была вмятина! Рекомендую!
Неделю назад пригнала свой Чанган на диагностику, не горел левый ДХО. Мастер сказал,что проблема в слабом аккумуляторе, и в батарейках "родного " пульта. По их словам аккумулятор подзарядили, батарейки поменяли. Все будет работать без нареканий. На следующий день завела авто, как была проблема с ДХО так она и остались. Видно эти "чудо специалисты " диагностику и не делали. А отзывы тут сами же они и пишут. Не рекомендую сервис в Ясенево. Мало того что авто не починили, так и денег содрали за заряд аккумулятора.
Сервис просто супер, быстро осмотрели машину и починили, доволен, ремонтирую машину только здесь, всем советую, вежливые мастера, работа хорошая, и все зделали быстро, спасибо.
Не смогли найти ниодного пункта причины обращения.
Выявили лишнее, что на самом деле исправно.
Не пустили в ремзону для присутствия в момент диагностики.
Цена диагностики выше официального дилера!!!!!
Итого: дорогой обман или никчемная техническая пойка в десять раз больше средней цены по Москве.
Купился на отзывы, кроме комфортной зоны ожидания и вежливого персонала ничего. Расстроен.
Всё качественно и быстро, общительные люди. Цены радуют, в срок делают машины. Коллектив сервиса славяне. Не одну машину там обслуживал доволен, рекомендую
Сервис понравился, делали здесь замену компрессора кондиционера, по цене вышло 2500 руб. Сделали быстро в течении часа учитывая ожидание. Буду обращаться еще, расположение и персонал понравились!
Сотрудники хамят, грубят и обманывают! Предъявили им запись разговора о ценах озвученных ими же, сразу начался полный негатив !
Врут, что жалобной книги нет на месте! Главный менеджер только и модет говорить что его сотрудники "хорошие мальчики".
В общем заманивают низкими ценами а потом нагло врут, что такого не было!
Отвратительный шиномонтаж!
( МКАД, 38-й километр, 6Б, стр. 2)
Сразу напишу, что резину менял в этом "сервисе" на двух авто. Фото и видео приложу.
Начну с того, что оба раза встретила мадам с явно недовольным видом, мол что тебе тут нужно.
Фото 1: https://disk.yandex.ru/i/uN4gf0kIoY38oA
Фото 2: https://disk.yandex.ru/i/9ufvuwxLuIrxoA
Фото 1 - Мастер забирает машину в 15:00 и отгоняет на шиномонтаж (фото 2 - в 16:24 ее пригоняет). 1:24 - замены резины, впервые так долго!!!
Теперь самое интересное, смотрите видео регистратора:
https://disk.yandex.ru/i/_hxb8L6sAvbx5g
"Ребята" решили послушать музыку (на видео с 0:32 минуты - она включается на всю). В машине далеко не новый аккумулятор, более часа эти друзья слушали музыку, и предполагаю резину они поменяли быстрее. Какого спрашивается?! Кто разрешал?! Почему в принципе включено зажигание?!
Через неделю замена резины у другого авто. Меняли опять же очень долго. После замены появилось трение в колесе (при езде слышно как железо об железо трет при обороте колеса), на что мастер сказал мол у вас так было, А ЭТОГО НЕ БЫЛО на зимних колесах. Еле доехали до дома. Будем заказывать экспертизу, затем в суд. Мастер так же сказал что нужно шаровые менять (но это и без вас разберемся), скрежет явно от колеса.
p.s. Кстати мастер приемщик там один, если записались, а он занят - будете ждать.
2
11
Посмотреть ответ организации
Владислав Маслов
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2022
Хороший автосервис, да и цены адекватные. Приезжал на замену правого суппорта. Проблема была в том, что при торможении суппорт залипал, колесо не тормозило, а катилось дальше. Мастера отличные, смогли снять закисленный суппорт и поменять на новый. Всё проверили, колесо при торможении схватывает. За качественный ремонт спасибо.
Мне нравится сервис, всегда вежливы, клиентская зона удобная , единственное не хватает окна в цех ( что б можно было посмотреть что делаю) в целом довольна сервисом и качеством выполненных работ. Молодцы, так и продолжайте 👍
Ремонтировали в марте 2021 по направлению от страховой Huyndai ix35, повреждения - задний бампер и заднее левое крыло. Качество окраски норм, со сроками ремонта тоже. Правда, с первого раза не заменили поврежденный подкрылок, пришлось приехать ещё раз. В целом, неплохо на общем фоне.
Обратился в этот сервис для замены фонаря по КАСКО. Не знаю, где они заказывают запчасти, но в любом интернет-магазине фонарь 2 дня максимум ждать, тут я прождал 2 недели, потом ещё запись только через неделю на замену, хотя работы там ровно на 5 мин. Итого вместе с дефектовкой месяц на замену фонаря вместо 2-х дней. Не рекомендую.
Делала ремонт по страховке, отлично работают. Все оперативно по срокам, качество работы хорошо.
11
Посмотреть ответ организации
Д
Дунис Б.
Знаток города 5 уровня
25 мая 2022
Менял тормозные диски на своей шкоде октавии на той неделе. Мастера молодцы, быстро всё сделали. Работает всё отлично, я доволен. По деньгам всё адекватно вышло. Рекомендую.
6
Посмотреть ответ организации
Василиса Куликова
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2022
Понравилось, как здесь кузовные работы выполняют - механики с головой и руками, после небольшой аварии вытянули хорошо стойки, пусть полностью это скрыть не удалось, но внешний вид машины идеальный после ремонта.
Посмотреть ответ организации
Евгения Сергеева
Знаток города 8 уровня
19 июня 2022
Без проблем записалась на удаление катализатора у своей машинки Lifan Smily. Мастера приятные в общении, назвали сразу стоимость работы и время ожидания. В этот же день всё сделали, сейчас машинка работает хорошо, как я поняла, ещё установили обманку, чтобы система не глючила. Спасибо.
5
Посмотреть ответ организации
Роман Борисов
Знаток города 9 уровня
21 августа 2022
В автосервис Акм-Сервис приезжал в среду на замену передних стоек и тормозных колодок. Ждать не заставили, приемку прошел быстро, с ремонтом тоже все ОК. Был впервые, но уверен, что буду заезжать. Тут нормальные мастера.
Обещали помочь с проблемой. Через неделю посмотрим. И напишем отзыв. Заказывал запчасть на чанган 75 fl пришла за 8 дней.что очень быстро.в других сервисах доставка от двух до трёх месяцев. АКМ большое спасибо!!!
7
Посмотреть ответ организации
В
Владимир А.
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2022
В АКМ-сервис обращался уже 2 раза с проблемой акпп на ssangyong. Нужно было сделать диагностику, когда выявил непонятные шумы. Во второй раз залили масло в коробку. Не в каждом центре берутся за коробки, поэтому сразу приезжаю сюда, без поисков.
Посмотреть ответ организации
Александр П.
Знаток города 5 уровня
28 мая 2022
Один из лучших автосервисов, что я видел. Обращался 19 мая. Была проблема с двигателем. Мастер разобрал, установил причину и починил. Всё быстро и качественно, рекомендую всем!
Отправила страховая на ремонт после дтп. Осмотр проведен не качественно - "не заметили" треснувший бампер, предложили покраску. После предачи авто на ремонт за 5 дней ни каких работ не проведено - объяснили браком в новой детали. Почему сотрудники сервиса сообщили только в день получения авто с ремонта? И что происходило в течение 4 дней, пока авто находилось "на ремонте"?????
Хороший сервис. Добросовестные сотрудники, ответственные. Вопросы по автомобилю решают качественно и быстро.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2020
МКАД, еду на работу.Загорелся знак движка ни с того ни с сего, ближайшее место -были они. Быстро, удобно, профессионально. А главное, все честно и квалифицировано. Счастливая уехала на работу. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Теперь только к вам!
Записывалась в сервис на диагностику. Приняли вовремя. Пришлось оставить на ремонт, благо закончили вовремя. Мастер объяснил в чем была проблема. Стоимость ремонта вышла невысокая. Проблема пропала.
Направили по КАСКО на ремонт от Росгосстраха. Начитавшись отзывов, ожидала подвоха. Но негативные ожидания не оправдались). Сделали все быстро, качественно. Нареканий нет, спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Глазычев
Знаток города 7 уровня
2 июня 2022
Гоняли саньонг актион обслуживание никакое, такое ощущение что там ничего в своей работе не понимают, диогностика не на уровне , приехал с проблемой рычаг доходит до N а дальше ступарит не идёт , проблема была не решина убил зря только время не советую этот сервис
Приехали в сервис. Никто не встретил. Все сидят фигней занимаются и даже глаза не поднимут на клиента. 3 раза спросили к кому можно подойти, все молчали, на третий раз один мужчина неохотно сказал что можно к нему. Зажали вопрос, он ничего не объясняя отвечает «только по записи» и ни на что не отвечает. Ужасное обслуживание. Уехали в другое место и сюда больше не поедем
Очень приятный персонал и вежливый мастер приемщик;)) девушка улыбсивая! Очень приятно. Будем ждать ремонт
3
Посмотреть ответ организации
Н
Никитай М
Знаток города 4 уровня
10 августа 2022
Менял форсунки на ленд ровере недавно. В АКМ меня тепло встретили, мастер цену ремонта сразу назвал. Работу за несколько часов выполнил. В общем красавчики.
Обманывают клиентов! По каско не отдовайте машину на ремонт в этот сервис, вместе страховщиком РОСГОСТРАХ с целью наживы при полной каске не оформляют ремонт в полном обьеме!!!