Здравствуйте, со стороны кажется, что все замечательно. Но при рассмотрении видишь, что много недочетов. Уборка поверхностная, под кроватями никто не убирается, поэтому там пыль, забытые вещи других постояльцев. Кровать оказалась очень скрипучая ( спасибо заменили). Ребенку поставили раскладушку с тонким матрацем, на которую ложишься и проваливаешься как в гомак ( вот сами бы попробовали так поспать). Попросили заменить матрац на более толстый. За шторами по стене плесень. В ванной комнате нет розетки, сушить волосы негде. Мебель в комнате расположена не логично, тумба под обувь стоит возле кровати. По утрам спать не возможно, все время течёт вода, работник ( который на все руки мастер- он же и хлеб тоскает, и мусор выбрасывает, и мебель чинит) устроил нам в последние два дня ад - весь вечер керхером обливал лежаки, а потом с 8 утра продолжил это делать. Короче плевать ему, что люди приехали отдыхать у него своя задача. В бассейне гуляет ротовирус, мы всей семье переболели им. От других отдыхающие тоже слышала, что их тошнит. В ресторане шведский стол весьма скудный, выбора нет, все одно и то же. Прошу вас учесть наше недовольство и попытаться исправить ситуацию.
Приехав в Кабардинку стали искать места.Конец сезона предложений много но мы искали что более подходит нам.Забежала в этот отель все стало ясно по парню на ресепшене 🤦🏻♀️😂Говорю есть бассейн,да мол есть но мест нет,жилья в кабардинке не найдете все занято,типо смысла искать нет.в итоге прям рядом нашли😂Если этот парень так будет дальше работать даже на порог никто зайти не захочет😂
Отдыхали семьёй с детьми все очень понравилось номер, бассейн, столовая на верхнем этаже очень хорошее решение еда по домашнему очень вкусная. Все чисто очень хороший персонал. Теперь если поеду только сюда, всем советую.
2
1
Виктор Владимирович
Знаток города 2 уровня
12 августа 2024
da-rpk нет минусов. Мое самое любимое место для отдыха с семьёй. Бассейн всегда чист, номера тоже. Вкусно кормят в кафе Оливия 🙂
Отдыхали с 8 по 15 сентября в двухместном номере стандартном номере на 5 этаже . На сайте вообще указано , что это номер - премиум. На 4 звёзды отель ну никак не тянет. Возможно я написала бы немного положительных отзывов об этом отеле , но после общения с горничной все положительные моменты были просто перечеркнуты. Такого хамского общения я нигде не встречала ранее. На просьбу принести чашки в номер, молодой человек на ресепшен любезно ответил, что нам их сейчас принесут. Но не тут то было. Прилетела горничная , как фурия со словами : ,, а вам чашки в номере не положены ! У вас же не люкс ! У вас только стаканы !" Причем это было сказано таким пренебрежительным тоном. Пришлось самим идти в столовую и попросить там чашки. Хорошо хоть не отказали ) . Потом было несколько моментов , когда эта горничная бесцеремонно в 9 часов утра ломилась в номер, чтобы сделать уборку. Ну неужели нельзя дождаться ,когда гости уйдут на пляж и после этого убирать номер. Вот такой уровень клиентоориентированности у персонала этого отеля. Возможно именно нам не повезло , но впечатление об отеле испорчено.
Вежливый персонал, чистые номера, хорошее расположение. Бассейн не испытывали так как прохладно было на улице. Завтраки хорошие. Уборка каждый день. При бронировании не требовалась предоплата. В номерах есть всё необходимое, чайник, чай, водичка, в ванной - гель, шампунь, зубные детки, полотенца, тапочки, халаты. Это не гостевой дом, а именно небольшой отель хорошего уровня.
2
1
А
Анонимный отзыв
23 мая 2022
Любимый отель в Кабардинке. Хороший, грамотный, доброжелательный персонал. Уютная атмосфера как в номерах, так и во всем отеле. Кухня хорошая, вкусно. Виды необыкновенные из любого окна, с любой стороны. Спасибо большое. Обязательно приедем сюда еще.
Спасибо Вам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Уровень высок!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!А отель это чудо,завтраки на выбор,на шестом этаже с потрясающим видом на горы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!201 номер будем заказывать опять!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Швецарию мы поменяли на Кабардинку,где есть такой чудный мирАхиллеон!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Спасибо за отдых!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Из заявленных 4* не могу дать ни одной. В номерах комфорт невозможно развернуться, зеркала в полный рост нет (если хотите на себя посмотреть бегите в лифт либо на первый этаж))) трюмо метр на метр, в нем видны только ваши плавки. В коридоре игра в пятнашки либо открываешь шкаф либо дверь входную и только один человек помещается со всеми закрытыми дверьми. Вобщем входной зоны нет вообще. Экономия на всем, даже на туалетной бумаге. Обогрев бассейна выключили на второй день. Халаты что бы дойти до бассейна не выдают, в номере халатов нет вообще если соберётесь берите свой), а без халата после бассейна подниматься только по уличной не застекленной лестнице на открытом воздухе и плевать что вы живёте на пятом этаже это никого не волнует. Первый день синих полотенец для бассеина для нас не оказалось, на второй день выдали с залогом 500 рублей полотенце с дырой в палец 🙈, позорище 🤦♀️, но правда быстро заменили по просьбе. В 11 должна быть полная тишина везде, всё закрывается и на улице и в холле, кондиционеры выключаются, никуда кроме курилки ходить нельзя, особенно сидеть на территории возле бассеина, но в 7 утра уже орущие во всю дети на бессеине не дадут вам поспать если вы выбрали номер с видом на бассейн. Но вид туда правда красивый и видно горы. Порадовали только завтраки на 6 этаже ресторана, а и кстати Пятый этаж ни в коем случае не берите так как с утра в ресторане возят что-то по полу, возможно тележки и всё это очень слышно через потолок. Машина хозяина вечно болтается на тротуаре, перед входом где должны парковаться такси что бы высадить гостей с чемоданами, не пройти не проехать. Для постояльцев же парковка сбоку которая вообще не охраняется никем и не чем, там просто дыра в бетоне и может парковаться кто угодно, и если обчистят или повредят вашу машину это ваши личные проблемы, говорят там где-то есть камеры за которыми никто никогда не следит))) почему же хозяин там не паркет свой дорогой Mercedes 222, потому что на свою машину ему не наплевать. Вобщем экономия на всем. Персонал хороший, отзывчивый, к персоналу претензий никаких он здесь не причем,
больше вопросов к хозяину отеля. Отель не рекомендую.
Останавливались на 3 дня в этом отельчике. Чистый номер, ежедневная уборка, достаточно неплохие завтраки. Море не далеко. Бассейн не работал, не сезон (хотя нигде это не написано). В последнюю ночь заселились неадекватные соседи (причем сверху и сбоку), которые испортили все впечатление об отеле, вот тут то и выяснилось что шумоизоляции нет, ни капельки, совсем нет!!!! Всю ночь не спали, благо что на следующий день мы уехали. В сезон проблема с парковкой, но это не одни они такие.
Отель отличный, место расположение большой плюс. Начну с начала. С семьёй добирались поездом до Новороссийска, далее на такси цена минивена 1800 рублей, если заказывать в отеле 1200 рублей, до отеля от Новороссийска 30-35 минут. У отеля есть своя парковка. В отели есть собственный бассейн, бассейн отличный, чистый, глубина пологая, для детей и взрослых, кроме того есть бассейн для очень маленьких детей. Около бассейна располагаются лежаки, лежаков хватает всем, а так же зонты. Так же около бассейна на территории отеля находится кафе Олива, всем работникам которого отдельное спасибо, все блюда супер. В отели есть лифт, на 6 этаже ресторан, вид из него отличный, видно море и Новороссийск. Вокруг отеля горы, в номерах чисто. Всем рекамендую данный отель.
Отличное место...номера достойные,уборка своевременная и качественная,кухня хорошая,бассейн отличный(с подогревом)... единственное что необходимо улучшить,так это бар в кафе при отеле,а точнее бармена и сделать упор на доступность напитков в ценовом плане и более приветливое обслуживание
Отдыхали с 19.07-02.08. 2021 года. Отдыхом в этом отеле остались довольны. Номера чистые,уборка хорошая. Питание: завтраки и обеды вкусные,есть выбор. Бассейн чистый, кафе на территории есть. Территория небольшая,но уютная . До пляжа минут 7-10 ходьбы. Рядом, в пешей доступности есть и магазинчики,и аптеки. На мой взгляд,один из самых хороших отелей в Кабардинке.
Из минусов: в нашем номере не было чайника. Нет кулеров на этажах. Этот отель,безусловно,можно рекомендовать
Одна звезда за завтраки и вид со столовой.
Теплый бассейн оказался холодным. Отношение к гостям ужасное. Предметы личной гигиены при заселении не доложили, попросили исправить - женщина на ресепшн сказала,что помочь не может сейчас и это исправят утром. Утром ничего сделано не было. В итоге пришлось звонить менеджеру несколько раз, чтобы все было как нужно. Хотели поменять номер на верхний этаж - отказали, сказали они на ремонте. Хотя там были постояльцы!
Зато напомнить, что нам пора выезжать они не забыли. Да и воду в номер при заселении так и не поставили. Сказали в куллере на этаже есть .
Отдыхаем сейчас. Номер полулюкс. В номере чайник, кофемашина, сейф, фен. Чай, кофе докладываю регулярно. В день заезда дают 2 бутылки воды. В коридоре куллер. Большой бассейн. Завтраки хорошие. До моря минут 7 неспешным шагом. Рекомендую
Лучший отель в Кабардинке. Мы потом попытались найти что-то аналогичное за такую цену и не смогли.
Очень удобная кровать, текстиль приятный.
В номере полотенца, халаты, тапочки, шампунь, мыло, гель, фен.
На балконе можно курить.
Бассейн с подогревом и взрослый и детский.
Завтрак шведский стол вкусный и разнообразный к тому же с прекрасным видом на море.
Удобная парковка. Пешая доступность к старому парку и набережной.
В этом прекрасном месте отдыхаю пятый раз и обязательно приеду еще) Бассейн огромный и самое главное очень чистый! Персонал просто потрясающие люди заботливые и вежливые. Уборка каждый день со сменой полотенцев. В стоимость проживания входит завтрак "шведский стол" , очень разнообразная вкусная и свежая еда. На территории отеля очень чисто и уютно! От отеля есть ресторан где готовят очень вкусные блюда по адыкватным ценам! Можно часами рассказывать про отдых в Ахиллеон парк отель...вообщем спасибо огромное за гостеприимство Вам.
У отеля есть один плюс-большой бассейн с подогревом.Но минусов гораздо больше-далеко от моря,при заселении не было холодной воды,только горячая!!!!!отключение повторилось и после обеда..Мыть руки кипятком в отеле 4 звезды не очень приятно)))Поздно вечером отключили свет,можно было бы уснуть и без света,но под окном сработали генераторы и шум был невыносимый!!!На завтраке омлет,макароны,блинчики-всё было холодное,выручила только горячая каша!!!микроволновки не нашли..Холодный завтрак был просто ужасный.Wi-fi на первом этаже в номере ловит ужасно..В ванной нет сушилок для полотенец и белья,во время ливня полотенца негде сушить.В номере нет чайника,что крайне неудобно.До качественного сервиса,комфорта и 4 звезд ооочень далеко!
Превосходно. И чистота, и вежливость персонала. Есть место парковки для авто. Уютный интерьер, вкусный завтрак, включённый в стоимость, открытый бассейн с подогреваемой водой. Удалось искупаться даже при прохладной температуре воздуха. Впечатление очень хорошее. До моря минут 15 пешком.
Внимательно смотрите перед бронированием смотрете площадь и класс номера. Обещали просторный номер, а нас было 4ч.Номер маленький покрытия на полу ни какого, плитка холодная. Что очень разочаровало, что полотенце в залог и то только для бассейна (меняют раз в три дня), в номере воду не ставят, чайника нет, чашек нет.На 4ч.поставили 2стакана.Завтраки были нормальные, обед и ужин платные, но мы не ходили. Из плюсов бассейн не маленький.
Хороший отель на уверенные 3 турецкие звезды. Чуть подпортили впечатление мелочи: халаты маленького размера (возможно сели после многочисленных стирок), отсутствие мусорок на этажах...
1
Посмотреть ответ организации
Андрей М.
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
Номера да и весь отель чистый персонал приветлив еде в ресторане вкусная но однообразная изо дня в день приедается дневное меню не мешало бы расширить
Мой отдых в кавычках в этом отеле с 20 по 27 августа 2023. Все плюсы в этом отеле перебивает один большой минус! Это горничная в нашем номере 304 люкс. Хамит, грубит, постоянно высказывает свои недовольства. Ее даже мои дети боялись. Если с утра беспорядок, крошки на полу от печенья или капли сока на полу (у меня 4 ребенка) готовся принимать негатив с самого утра.
От горничной были даже такие слова, типа понаехали тут, с детьми вообще отдыхать нужно в санаториях, а не здесь. Несмотря на то, что номер был самый дорогой, я была готова взять тряпку и убираться сама. Конечно жалобу на ресепшене оставила, надеюсь на нее отреагируют.
7
Посмотреть ответ организации
Олеся Антонова
Знаток города 18 уровня
4 июня 2023
Замечательный отель, парковка, тёплый бассейн, завтрак шведский стол, за дополнительную плату можно и пообедать. Отзывчивый персонал. Уютные номера с балконом. Один небольшой недостаток, в сырую погоду на балконе вещи не высыхают, а в ванной нет сушилки. А так всё отлично.
С виду приличный отель, но только с виду. Спать не возможно, тонкие стены и жутко громкие гости. И главное никто никак на это не воздействует. Ноль управления со стороны Администрации. И никаких мер не предпринимается для остальных гостей. Разбирайтесь сами. С завтраком тоже «замечательно», гость должен заполнять каждый раз анкету чтобы был завтрак, бред какой-то.
Не понятно, за что 4 звезды??
Посмотреть ответ организации
Wlad57
Знаток города 14 уровня
19 июля 2024
Отдыхал в июне 2024 года, ощущения двоякие: вроде дорого-богато, но мелочи доставляют: москитки на балконе нет, но есть комары))); 3 дня ремонтировали бассейн; выехать с набитой парковки проблематично; найти администратора тоже. В целом прилично, уборка номера на высоте, кухня "шведский стол" подойдёт и детям, и взрослым, всё вкусно и разнообразно. Ценник чуть выше разумного.
Добрый день, друзья)))
Приехали отдыхать 5.07.22 в 13.00ч. Заселились быстро, администратор вежливо все объяснила про номер и отель. 4 звезды заслуженно и оправдано, есть с чем сравнивать. Персонал вежливый и улыбается!
Муж в восторге от номера и еды в ресторане)))
Вино на обед лёгкое и приятное.
Все достойно!!!
Молодцы! Так держать!
Обязательно приедем ещё раз и привезём с собой друзей👍
Заезд в 14 00, выселение в 12 00. Брали номер на двоих с завтраком, завтрак вкусный, много блюд. Ежедневно уборка в номере, вежливый персонал. Бассейн с подогревом просто отличный, кафе Олива супер. Были перебои с водой
Гуляли пили ели, басик огонь, но в одно и тоже место ездить нет смысла, ездим каждый год в разные места, отель хорош но кто не был в лазаревской, рекомендую отель евелин, там и басик и аквапарк.дети не вылезли. Да кстати пообсирались мы и пооблевались, ротовирус сэр. Но дело не в отэле, обслуживание и сервисс на высоте, да дороговато но это лучшее место в кабардинка. Рекомендансьён.
Выбрали с сестрой и ее мужем этот отель на основе сайта . Бронировали заранее , поэтому цена за проживание была ниже чем в момент когда приехали на отдых. Решили , что главная наша задача - насладиться морем, красотами Краснодара , поэтому выбрали самый примитивный номер на цокольном этаже. По описанию сайта - это комфортабельный номер на 2-3 человека ( предполагается дополнительное спальное место , если бронь на троих). Хорошо. Приехали . Нам повезло , заселились не после 12 , а в 11. Таким образом не успели на завтрак ( Я считаю плюсом тот момент , что в отеле за 600 р можно пообедать , а завтрак включен в стоимость проживания). Вид из ресторана прекрасный , смотрят и убирают со столов сразу. Насчёт разнообразия могу сказать одно , что завтраки каждый день похожи , но за счёт шведского стола , вы имеете возможность разнообразить их сами . Есть и фрукты , и овощи , и каши , пирожные . Единственное , нам сделали замечание , когда мы пришли в 10 утра (завтрак считается до пол 11). Мы кушали в принципе за 15 мин, суть конфликта я не поняла. На территории отеля есть кафе. Кафе, хочу заметить , замечательное . Вкусная еда (особенно пицца), напитки алкогол/безалкогол, доброжелательный персонал . Номер : кондиционер , телевизор , шкаф, тумбы. Отдельная комната с туалетом и душем . В душе оторвана ручка , вторая висит "на соплях". Самое интересное , это дополнительное место в номере для 3 человека . Вместо кровати в нашем номере стояла РАСКЛАДУШКА , которая скрипела и благополучно проваливалась под тобой , помимо этого на ней не развернуться . На вопрос к администратору , почему я получила такое "койку -место" нам первый раз сказали : " Кроватей больше нет , можем заменить эту раскладушку на другую , если вам не нравится ". На следующий день я вновь подошла к другому уже администратору, ее ответ : " ой, вас должны были предупредить когда вы бронировали " ( нас никто не предупреждал ). Цены на проживание я считаю достаточно высокие , если б мне хотелось на курорте спать на раскладушке , я б выбрала этот ценовой сегмент что ли ? Конечно нет . Из плюсов хочется отметить , что каждое утро приходили убирать номер . Что касается бытовых моментов , большой минус , что нет ничего кроме двух стаканов ( на 3 человек ) , в первый день ещё нам водичку поставили ( 3 бутылки). Чайника , ложки , вилки нет ( есть бойлер на 1 этаже). Большой плюс - бассейн на территории отеля. Так же есть тренажёры . Расположение у отеля хорошее , до моря не далеко -700м, вокруг много столовых , небольшой рынок , аптека и другие магазины .
Лифт в отеле пару раз давал сбои и останавливался ненадолго по пути на нужный этаж .
Честно сказать , я ставлю 3 звёзды, потому что считаю , что не должно быть так - ты платишь как все , а спишь как собака на раскладушке, самое обидное, что администраторы так и не предложили оптимальное альтернативное решение этой проблемы.
Спасибо за отдых , но в следующий раз я выберу другой отель.