•Персонал этого заведения как и везде вежлив и доброжелателен. Тут конечно 5/5.
•Атмосфера этого ресторана вас впечатлит. Задний двор с беседками где можно приятно отдохнуть как с детьми, так и без. На территории ресторана есть детская площадка, чего не скажешь о других приличных заведениях луганской области. Взять тот же самый ресторан Korona(г. Луганск), или Grand(г. Свердловск) Ресторан "Ах мангал" это поистине уникальное место. Распологается в парке героев. Подальше от дороги так что надоедливых звуков автомобилей вы не услышите. 5/5
•Время ожидания заказов от 10 до 20-ти минут что очень быстро. 5/5
•Еда здесь очень вкусная и сытная. Суда вы можете прийти с ужасным чувством голода, и уйти досыта наевшись кухней этого ресторана. Здесь проводятся свадьбы, дни рождения, юбилеи, корпоративы. За еду это заведение получает 5/5
•Интерьер данного заведения очень гормонично смотрится с внешним видом ресторана. большой танцпол. 2 этаж, кресла, диваны по всему ресторану.
•Напитки здесь подают самые разные. От смузи и коктелей и заканчивая алкогольными напитками.
В целом я бы поставил этому месту 5/5. Если вы будете в городе Ровеньки, советую заехать в это прекрасное место.
Персонал- к сожалению не знает стандартов сервиса, даже минимального. Что такое кулер- первый раз слышат. Реагирует очень долго на просьбы. Работает без перчаток(конкретно в случае травм. У официанта был порезан палец, на нем надет уже «вчерашний» бинт. И этот палец был во всех тарелках).
Атмосфера - за счет прекрасного заднего двора в лесу - 4+. Но эта оценка человеку который это придумал и построил. Те кто сейчас у управления данного ресторана, не удосужились нанять бригаду по чистке бассейна. Привести двор в человеческий вид. Жаль… зачем вести бизнес если вам на него все равно? Ради денег? Из тоже не будет с таким отношением.
Еда…. Не уровня данного «ресторана»
Овощи гриль готовят во фритюре, с них стекает масло на наперон, сделав замечание менеджеру на эту тему- сказали что я не прав, хотя в общепите работаю более 12 лет(к счастью на кухне) и могу отличить приготовление овощей гриль (уж ладно не на мангале, хотя можно было бы это сделать, раз заведение называется так), от жарки во фритюре!
Детские блюда нужно обязательно просить сделать без специй, так как у ребят нет понимая что маленькие человечки не нуждаются в обилии трав, соли и перца.
За бой посуды(бокала) дерут баснословные деньги, хотя Бакал в с/с( себестоимости) обходится дай Бог 45-60₽, а по прайсу с вас и меня удержат 800₽. Ладно бы эти деньги шли на обустроенные заднего двора… но зачем, и так сойдет.
А если заказанная вами музыка не нравится менеджеру (который определяет своим «профессиональным» взглядом) что на танцполе нет никого, ее просто прерывают и включают другую заказанную или на свое усмотрение.
Вообщем… к сожалению из-за того что в Ровеньках мало куда можно сходить, от безисходности люди приходят, но уж не из-за уровня обслуживания и вкусной еды!!