Акелла
397 отзывов
25 января
Спасибо за жизнь!!! Самая огромная благодарность за профессионализм!!! Карелина Анастасия Алексеевна низкий вам поклон! Всё быстро, оперативно, всё доходчиво. Сладенность действий персонала восхищает.
27 сентября 2024
Обстановка супер, то, что могут проверить тоже...но... и для нас это но сыграло роль... кошка отказывалась есть, да наш косяк, дали детский нурофен... откапывать после него надо,согласна. Но... узи... перестатика кишечник норм.. желудок снижена...кошка вялая...капаем гепопротектор (( без вопросов) антибиотики... сразу амоксиклав, а он сильный,имея ни одну кошку в наличии, и вырасшая с кошками, по поведению поняла...запор... и живот и пить , пошла через шприц, так как им нельзя без воды. Старый способ послабления кошек сгущёнка... проверяла раньше.. дала... вышло много смачно и не за раз...но! После этого кошка стала в норму и живёт прежней жизнью... а вместо анализов дополнительных и антибиотики (как мне сказали что без него будет интоксикация) нельзя? Бывает разное...но вы хоть смотрите , а не назначайте потому что так выгоднее... можно и по УЗИ сказать было, что запор..сама бы попросила капельницу....
1
3
13 августа 2024
Отличная, клиника, вежливый отзывчивый персонал. Квалифицированный подход к своему делу. Молодцы, всё делают вовремя и с большой отдачей к питомцам которых они лечат. Доступные цены.
1
14 января
Спасибо персоналу за спасение моей кошки Евы. Спасибо не только врачам, но и ассистентам, администраторам и даже уборщице! Мы неделю каждый день находились в клинике иногда и по 8 часов и ни капли грубости, всегда помогут, подскажут,проводят. Спасибо, за то что моя любимая кошка у меня на руках.
Кошка находилась 3 суток в стационаре и мы всегда были в курсе происходящего. На наши звонки полноценно отвечали, так же персонал сам звонил чтобы сообщить новости о питомце.
Кошечку мы привезли из другой клиники где нам не верно поставили диагноз и просто запустили мастит до тяжёлой степени, что в итоге привело к некрозу и чуть не довело до сепсиса и летального исхода. В Акелле врач сразу поставил верный диагноз и за неделю лечения мою кошку буквально поставили на ноги. Сейчас наша Ева уже полностью здорова, швы сняли ( кстати всё сопровождение после операции было бесплатно, за что отдельное спасибо) Евочка встретила новый год дома и со своими котятами благодаря Вам! Ещё раз спасибо!
31 августа 2024
Поздравляю всех ветеринаров и ветеринарных работников с профессиональным праздником.
Успешной жизни вам желаю,
Чтоб работа радость лишь приносила,
Окрыляла и придавала силы,
Быть всегда в заслуженном почете.
Больше радостных, счастливых вам моментов.
Искренне хочу пожелать терпеливых, спокойных пациентов, благодарности хозяев четвероногих друзей, отличных результатов в работе. Пусть глаза светятся радостью и спокойствием, а усталость снимают домашняя гармония и уют!
Благодарные хозяева и кот Феликс 1г. 3 мес
1
2
28 августа 2024
Несколько лет лечим питомцев в этой клинике. Докторам огромное спасибо за помощь и вовремя поставленные правильные диагнозы. Спасли уже не одну жизнь🙏👏😺🐕 Особая благодарность Жанне Валерьевне Осиповой- нашему постоянному доктору!: Вы -большие профессионалы! Новое оборудование, круглосуточная помощь питомцам, внимательное отношение. Иногда приходится долго ждать приема, но это бывает из-за экстренных пациентов, которых в первую очередь принимают доктора. И это -необходимость
3
2
12 марта 2024
Отличная клиника, с отличными и вежливыми сотрудниками. Очень советую лечиться только здесь, все подробно расскажут, все анализы возьмут, цены в средней ценовой категории.
Большое спасибо Ирине Вячеславовне Андреевой. Вылечила нашего котика с коронавирусом. Лечение было долгое, но все сложилось хорошо и наш кот здоров 🥰
Так же была операция у другого котика. Лечащего врача не помню, так же благодарю и вас. Сделали операцию, было инородное тело в желудке. Сотрудники сообщили когда кот проснулся, как он себя чувствует, все подробно объяснили как все прошло.
Сейчас два котика здоровы, благодаря этой клинике, спасибо вам большое за ваши усилия. Наши коты вам очень благодарны🥰❤️
3
8
20 октября 2024
Никогда бы не подумали, что оставим такой отзыв о данной клинике, т.к наблюдались очень долгое время в ней и всегда отношение к питомцам было хорошее.
Посетив сегодня Вас остались просто в ужасе, обеспечили стресс ребенку и себе.
Приехали на вакцинацию , нам зачем то еще и от бешенства решили поставить укол, но все бы ничего, узнали про кастрацию , ветеринар Галина - это просто худший специалист !!!
Не смогла даже взять анализы, кот был абсолютно спокоен, пока она не начала его крутить во все стороны, сбрили и переднюю лапу и заднюю, ей потребовалась помощь 3х человек дополнительно ! Человек абсолютно Некомпетентный, РАВНОДУШНЫЙ !
Естественно кот уже начал нервничать, зажать его со всех сторон .
Итог : Галина сказала, что она не сможет взять анализ, чтоб мы в следующий раз приехали заранее купив успокоительное для кота. Напомню - кот был абсолютно спокоен, пока его не начали мучать на протяжении 10 минут !
В вашу клинику больше ни ногой !
2
7 июля 2024
Огромная благодарность Елене Владимировне и всему персоналу клиники за дотошность, профессионализм, чуткость и неравнодушие даже в очень позднее время и в режиме колоссальной загрузки. Сначала обратились в Центровет, где собаке поставили диагноз гастроэнтероколит и отправили домой лечиться альмагелем, а по факту оказалось острое токсическое отравление, 3 суток с капельницами и еще неделя на антибиотиках. Радостно виляющий хвостик дома только благодаря вам! Огромное спасибо!
6
2
3 декабря 2024
Клиника просто ужасная! Где они берут столько положительных отзывов , непонятно . Будем надеется что они действительно кому то помогли ! Мы приехали с котом экстренно , кота рвало, вялый , не кушал , не ходил в туалет по большому , мы думали просто от того что не ел ! Мы попадаем к врачу Гурьяновой Ольге Викторовне , нам ставят капельницу и выписывают нам дома самостоятельно принимать смекту , энтерол , мотилак и фортифлору, смекта и энтерол прошу заметить от диареи. Мы 3 дня поим кота , ездим и ночью и днем на капельницы , каждый день узи. УЗИ каждый день тоже не понятно зачем . Что может произойти за ночь от начала лечения ! Все это стоит денег+ такси . За 3 дня езды к ним потрачено около 15000, И коту все хуже и хуже ! Мы принимаем решение везти в другую клинику и слава богу там нам спасли кота! У кота как выяснилось вирусная инфекция которая дала осложнение на кишечник . Смекта и Интерол и капельницы по часу бы ему точно не помогли . Ему нужно было поднимать иммунитет срочно чтоб подавлял инфекцию и снимать воспаление с кишечника чтоб заработала перильстальтика. Его спасло три дня стационара в другой клинике + режим + диетический корм, уколы и витамины !Что еще хочу сказать , в клинике нет отдельных боксов для животных , когда приходят на капельницу животные сидят в переноске , это не удобно , хозяева тоже находятся с ними, а многие отпрашиваются с работы , длинные очереди , мы сидели и ждали по 3 часа и днем и ночью . Попадаешь каждый раз к новому специалисту , тебя не ведет один терапевт, и каждый выписывает свое лечение . Мы потратили денег на лекарства которые нам выписали , а они не нужны, а это 2000р . Бесконечно все бегают между кабинетами , вечно какая то суета. Я все понимаю вы работаете на получение прибыли . И конечно же люди готовы отдать за питомца своего любые деньги . Но нельзя так относиться . Всем деньги даются не просто , и вот просто так раскидывать ими может не каждый ! Если вы занимаетесь лечением животных , так будьте добры к этому относиться не только с точки прибыли , а действительно с любовью к животным !
2
30 ноября 2024
Ну что ж, когда приводишь собачку (20 лет возраст), с кровотечением с носика, по причине высокого давления, а они пытаются развести на то, чтоб ДВАДЦАТИЛЕТНЕМУ старичку, после нормализации давления, почистить зубки под наркозом - это нормально? И да, если у вас сильно будет болеть животное, то там его вряд ли спасут. В этой клинике мы пытались спасти котика - не выжил. С собачкой пытались развести на ненужные процедуры. Ездили в эту клинику - потому что рядом с домом, но нет, больше туда ни ногой.
4 января
Самая лучшая клиника в Красноярске, спасли собаку и малышей всех реанимировали, Огромное спасибо персоналу которые работали в ночь с третьего на 4 января 25-го года, спасибо за наших Алабай Чиков .
26 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Павленко Евгении Александровне .Врач по призванию.Профессионал с большой буквы!Выходила малыша(йоркширского терьера Родриго)Человек с большым сердцем!!
1
9 января
Один огромнейший минус этой клинике! Бесконечно долгое пребывание в очереди, каждый раз не менее двух часов. Как принимают доктора не понятно . Ладно люди, но питомцы просто не выдерживают . Всё-таки «живая очередь» не очень удобно. Запись к специалисту должна быть по времени! Доктора хорошие. Со всеми своими собаками обращались в эту клинику, лечили и ставили диагнозы верно. Спасибо
1
26 августа 2024
если у моих питомцев проблема со здоровьем, то только в Акеллу. грамотные врачи, никогда лишнего не советуют и не делают. всегда чисто. из минусов только длинные очереди, иногда ждёшь по 3 часа.
1
21 сентября 2024
Трудно оставить однозначное мнение о клинике. Плюсов много. Но оччччень дорого( моего котика не смогли спасти, хотя все что могли сделали..... Заплатила столько, как в Турцию слетала на 10 дней. И скидки не сделали(((
Учитывайте этот факт.
1
18 октября 2024
10 октября была операция пск задней левой лапы кокер спаниэля по кличке Бим, который живет в Шушенском районе, Красноярского края. Спасибо большое Скобелеву Николаю Николаевичу и его ассистентам по операции. Бим чувствует себя хорошо. Спасибо за ваш труд, вы спасли нашего члена семьи.
3
5 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Алёне Алексеевне. Операция (28.01.24г.) была сделана на правый сустав лапки, нашей любимой чихуашке Манечке. Алена Алексеевна прекрасно сделала свою работу, шовчик наложен косметический, практически не видемый. Доктор очень внимательная, грамотная и приятная в общении. Собачка быстро восстанавливается после операции,без осложнений. С уважением и пожеланием успехов в работе Бренинг Марина.
4
5
19 ноября 2024
Обратилась в клинику с вопросом о здоровье щенка, который ещё у заводчика. Получила исчерпывающую информацию и рекомендации о возможных дальнейших проблемах и их путях решения.
Чётко, грамотно, понятно!
Спасибо огромное!
16 октября 2023
Замечательная клиника. Отзывчивые доктора, проявляющие заботу и неподдельное внимание. Вежливые администраторы - всегда трубку возьмут, о приеме напомнят, объяснят и посоветуют. Огромный плюс - круглосуточная работа и наличие стационара, спасал нас не раз! Хотелось бы, конечно, ценник на услуги чуть поменьше, да и в ветаптеке он тоже завышен. И ещё огромная просьба, просто огроменная - застелите, пожалуйста, ковролином весь пол в клинике, в зале ожидания особенно! Я понимаю, что для уборки это может быть и не очень удобно, но для хвостатых пациентов это будет спасением. Особенно для таких, как мы, которым скользящие нагрузки крайне противопоказаны.
1
5
22 июня 2024
Хорошая клиника.
Прооперировали кошку после падения из окна. Подробно проконсультировали. Были добры к животному. Реабилитация прошла хорошо.
Стационар, конечно, дороговатый, но есть уверенность, что сделают и все возможное для животного.
1
5 мая 2024
Лично у нас об этой клинике сложилось очень хорошее впечатление. Так совпало, что с начала этого года нам дважды приходилось спасать животных, и обращались мы в Акеллу.
Первый раз это была наша кошка Марси, которая в морозы, проскользнув в открытую дверь, учапала гулять, несколько дней мы не могли её найти, нашли при смерти, но живую, сразу поехали в данную клинику, кошку откапали, и оставили на интенсивной терапии на стационаре, и уже через три дня мы забрали кошечку домой в удовлетворительном состоянии.
Не успев закончить амбулаторное лечение кошки, в траве мы нашли щенка, спустя четыре дня он резко стал вялым, температура 41, и другие признаки пироплазмоза. Щенка в охапку и срочно приехали в клинику, взяли все необходимые анализы, подтвердился бабезиоз, состояние тяжелое, требовалась гемотрансфузия. Донора нашли своими силами, переливание проведено. Опять всего за три дня улучшение состояния животного и выписка на домашнее лечение.
Два обращения в данную клинику, и оба раза вытянули с того света две жизни.
Многие говорят, что цены космические, но если посмотреть цены на ветеринарные услуги в Красноярске, то это примерно средняя стоимость - не дёшево, не дорого. Цена-качество.
Большое спасибо всему персоналу за огромное количество спасённых жизней!
Однозначно рекомендую!
1
4
13 января
Мой любимый сфинкс подобрыш❤️ Чуя! Умирал ночью нашла по интернету Клинику Акелла. приняли экстренно оказали помощь оперативно выписали лечение. Прописали диету теперь живём и радуемся 😊 мой мальчишка. Спасибо🙏 врачам и персоналу клиники.
1
15 сентября 2024
Отличное место приезжали с переломом лампи у той терьера, помогли с ренгеном и все замечательно. назначили лечение и с ним все хорошо.
1
26 июня 2024
Только положительные рекомендации !!!Приехали со своим пуделем на экстренный приём и очень благодарны персоналу за правильно поставленный диагноз и быстрое реагирование на нашу проблему.Персонал очень вежливый ,профессионально подготовлен на все сто 🤗 Спасибо Кристине Андреевне за моего Тимку 😘
3
2
28 июня 2024
Хочется написать большое спасибо и выразить благодарность ВРАЧУ-УЗИОЛОГУ Ковалик Светлане Евгеньевне. Я уже давно не встречала такого хорошего специалиста, все подробно расскажет, покажет и опишет, после ее визита какая-то легкость на душе.
2
2
23 апреля 2024
У меня нареканий нет. Все индивидуально, если вы хороший хозяин то и питомец будет здоров, а если пускать все "ай само заживет" То и итог плачевным. Что касаемо персонала то вежливый и очень аккуратен к животным., не в каждой клинике даже на УЗИ поброют место осмотра (был опыт в другой) грамотно подберут лечение, всегда на связи если что то интересует по лечению вне стационара. Единственный минус это цена.
3
28 сентября 2024
Погубили мою кошку: сделали операцию, а на третий день она умерла. За все свои услуги взяли с меня больше 30 тыс рублей. Знала бы, никогда бы не пришла в эту клинику. По сей день не могу себе простить....
26 октября 2023
Очень круто, что есть эта клиника! И она работает круглосуточно! Пришлось провести ночь в клинике вместе с питомцем. Огромное спасибо за внимание сострадание всем работникам. Персонал - умнички девочки и мальчики. Внимательные, вежливые. Доктор Скобелев Н. Н. - низкий поклон! К сожалению, не запомнила имя анестезиологов. Девочки анестезиологи, спасибо, огромное спасибо!!! Лучшая клиника!!!
2
5
23 февраля 2024
Самое страшное в этой клинике – это количество негативных отзывов. И то, что здесь цены выше. У меня было два момента. В первый нам не смогли помочь, но я никого не виню в этом случае, так как нам в другой клинике сказали примерно то же и я видела состояние собаки, читала форумы в интернете. При последней стадии ХПН выжить невозможно… и мы попрощались с нашим любимым другом. Было очень больно, но это не чья-либо вина. Второй раз случился на прошлой неделе. Собаке делали операцию по извлечению инородного тела. Очередь была, да, но нас очень быстро и в экстренном порядке прооперировали. Пока все нормально. В стационаре о ней хорошо позаботились. Я очень переживала, поэтому названивала чаще, чем нужно было, но администраторы всегда доброжелательно проверяли состояние моего питомца и если что, спрашивали врача. На следующий день после того, как я её забрала, у меня были сомнения насчет шва у собаки, так как он кровоточил. Меня приняли без очереди, снова сделали узи и успокоили. Некомпетентного отношения не заметила, как и отсутствие эмпатии по отношению к животным. Посмотрим, как будет дальше с восстановлением.
4
5
29 мая 2024
Посещаем регулярно с двумя "шерстяными") порода очень привередливая - "британцы". Самый посещаемый - "наш" любимый специалист- окулист Марина Николаевна. С опытом и доброжелательным отношением к пациентам.
1
12 мая 2024
Добрый день! Не люблю писать негативные отзывы, но случай с моим простым питомцем заставил ( гуляя на улице кошка получила очень сильную травму грудной клетки, были сломаны ребра с двух сторон и легкое выпадало в дырку наружу. Мы с мужем 24.12.2023 поехали с Козульки в край в вашу клинику, чтобы обследовать кошку и если можно зашить рану, т.к. она была больше 5 см( В клинике вежливо встретили девушки и отправили к врачу ВИТКОВСКОМУ МАКСИМУ ИГОРЕВИЧУ, который проведя обследование нужное, вызвал нас с мужем двоих в кабинет и сказал, что очень тяжелая травма, необходимо стационарное лечение и постановка плевральных дренажей, за 5 дней стационара 50 т.р., но если нет таких денег, тогда усыпить питомца, дома она у вас не выживет, вы ее даже до дома не довезете, кошка сейчас еще под наркозом( . Супруг был категорически против сказанного и забрали мы ее домой. До дома 120 км она доехала живой, дома мы убрали тампон, которым была закрыта рана в клинике и на живую без наркоза наложили четыре шва, потому что она второй раз не смогла бы перенести наркоз, а рану надо было зашить, т.к выпадало легкое,ставили антибиотики и обрабатывали шов. И РЕЗУЛЬТАТ: через неделю шов зажил, сняли швы, наша ЧЕРЯ опять прежняя стала, шустрая, аппетит отличный и передает привет и желает ЗДОРОВЬЯ «врачу» ВИТКОВСКОМУ МИ, как и он ей однажды «пожелал»🤣🤣🤣 Очень обидно, что так относятся к нашим братьям меньшим, хоть и она простая «дворняшка», но у меня большой осадок остался и сложилось мнение, что в данной клинике только отмывают деньги с помощью таких докторов. Поэтому уважаемые клиенты, прежде чем пойти к врачу, не дай бог попадете к данному доктору🙏Извините, если кого то обидела, но факт на лицо, приложение фото нашей простой кошечки «Чери»👍
8
10 мая 2024
Многие говорят, что клиника дорогая, но по- моему личному мнению- цены такие же, как и в большинстве других клиник платных, большой плюс , что работает круглосуточно и есть своя лаборатория, анализы можно приехать и сделать в любое время суток , персонал тоже хороший . Я трижды привозила к ним кота. Конечно, как и везде, врачи разные, кто -то лучше, кто-то хуже
2
28 апреля 2024
Всем здравствуйте, скажу честно я недовольна этой ветеринарной, потому что относятся не серьезно.
Началось с того что я свою кошечку Милу 23.04.24 отвезла туда первый раз по причине того что у нас первый раз рожала и трое котят умерли не успев выйти на свет, эту клинику посоветовала другая клиники БЕЛЫЙ ПУДЕЛЬ по-моему, так вот они сказали что экстренно кесарево, ну тогда я сказала что давайте и стерилизуем сразу ее, хорошо.
Смутило то что за это все мы отдали 20 тыс. Почему так много не понятно, там наверное скальпеля у них золотые.
Хорошо, я забрала кошку, самое удивительно, что ни папоны ничего на ней не было хотя везде она сразу выдается, такую цену лупите так будьте добры и попопу тогда, первые два дня вроде было все хорошо, но потом, она стала себя чувствовать хуже, была горячая, начался гной и кровь со швов, она потом сняла сама самодельную попону, и начала нализывать, хорошо мы сразу это дела предотвратили, приехали снова к ним 26.04.24 пошли на осмотр к хирургу, он ее осмотрел буквально минуты две, говорит у вас там гной, но это надо будет разрезать, вычищать будете готовы к тому что вам надо будет заплатить 20 тыс, у меня в голове сразу откуда такие суммы у этого человека в голове?
А потом посмотрела чек увидела что там за все деньги берут за каждую мелочь.
Так вот, мы приехали второй раз, он видел и говорит что там у нее гной, и шишка из-за этого, я говорю если будем пить антибиотики и мазать мазями он зарастеться, и уйдет ли гной, на что мне сказал хирург «Я НЕ ЗНАЮ 🤷♂️»
Я ничего путнего не услышала от него, но сказал пить таблетки до 10 мая и дальше будет видно.
Моей кошке на второй день стало очень плохо, она была горячая ее очень сильно трясло как гной шел так и шел, лучше никак не становилось, потом она уже как три дня не ходила в туалет не по-маленькому не по большому, я начала переживать очень сильно и при этом шов маленько разошелся.
Сейчас 28.04.24, с утра у нее с женского места пошла кровь квартира была вся в крови, я с утра звоню в поликлинику но не в вашу а в зоодоктор, там очень хороший оказалось женщина хирург, она сказала что там образовался узел, и поэтому была шишка и шел гной, она вытащила этот узел я отдала всего лишь 390 рублей, так они еще раз ее всю проверили, все отработали, перебинтовали, уколы от температуры поставили и антибиотики, сказали чтоб я не переживала с кошечкой будет все хорошо, я выдохнула, но узел то нормальный, что аж шишка образовалась, это как так можно то ?
Какие 20 тыс вы хотите ?
За что вы такие деньги грибете?
После того как поставили уколы, и убрали узелок этот моей кошке стало на много лучше, у нее и температура прошла, щас поедем на узи по поводу матки к ним же, но к вам больше не ногой, вы еще и наверное инфекцию занесли уроды !!!
Если не хотите губить своего домашнего любимца, не нужно ехать сюда!!!!!
6
1
28 декабря 2024
Обратилась за помощью в клинику "Акелла" по рекомендации из другой клиники к главному врачу Водяковой Марине Николаевне. Ранее проходили лечение в стационаре клиники "Центровет". После лечения в стационаре кошка перестала самостоятельно есть и пить (до стационара ела и пила самостоятельно). Я решила показать своего питомца другому врачу, посоветовали клинику "Акелла", врача - Водякову М.Н. На приеме врач выслушала, провела необходимые обследования и назначила лечение. Назначенные препараты: корнам, телмисартан, транексам, фурасимид. На фоне лечения этими препаратами у кошки очень сильно снизилось кровяное давление и гемоглобин. Кошка стала очень часто дышать. Я привезла кошку в стационар, там ее прокапывали в течение нескольких часов. После чего мне сказали, что кошке стало получше и разрешили ехать с кошкой домой. Но дома состояние кошки ухудшились, она перестала сидеть, могла только лежать. Мы поехали в стационар, врач- реаниматолог сказала, что у кошки крайне тяжёлое состояние. После неудачной попытки реанимации, нам предложили усыпить кошку. Хочу сказать, что большинство препаратов, которые назначила главный врач клиники, имели гипотензивный эффект, а в совокупности они снизили давление до критического значения. Как главный врач клиники не могла знать об этом, учитывая анамнез животного: одна не очень здоровая почка и камни в мочеточнике? Более того, когда я повторно приезжала на прием, я сообщила врачу, что кошке плохо, она ходит, шатается. Врач лишь снизила дозировку. Но этого было не достаточно. Препараты очень сильные и их назначают с большой осторожностью. Уважаемые владельцы животных, проверяйте назначения для своих питомцев, сложилось такое ощущение, что над ними ставят эксперименты. В итоге мы теряем наших любимых питомцев, а в душе остаётся огромная боль, пустота и невосполнимая утрата.
2
15 июля 2024
Обращались 2раза. Огромную благодарность выражаю Скобелеву Николаю Николаевичу! Судя по количеству народа которые хотят к нему попасть, говорит о его профессионализме. Очень внимательна и добра была анестезиолог Файзова В О.
Персонал вежливый, следят за порядком и качеством обслуживания.
Спасибо за помощь!
3
2
29 ноября 2024
Очень хорошая клиника. Врачи добрые. Вожу туда моих котиков уже лет 8. И аптека там, и зоомагазин. Спасибо им!
14 января 2024
Клиника хорошая , но не все доктора относятся добросовестно . Я хочу выразить благодарность доктору Оксане Алексеевне за понимание и внимание . А доктору если можно ее так назвать Анна Александровна хочу сказать никогда не оставляйте ей животное , она просто его погубит . У нас был щенок ему было 3месяца , он шел на поправку , когда приступила к смене Анна Александровна и своим лечением загубила нашего любимца . Щенок умер. Поэтому хочу предупредить вас люди будьте бдительней когда оставляете своих любимцев в стационаре .
6
22 октября 2024
Приехала в эту клинику с отеком у щенка не известно от чего, просидела 3 часа не какого толку. Хотя должны принимать экстренно и поставить укол. Даже одной звезды не заслуживает
3
19 ноября 2024
Персонал хороший. Врачи отзывчивые, профессионалы своего дела. Советую однозначно!!
1
20 июля 2024
Спасибо БОЛЬШОЕ! Ездила сюда с другого города по рекомендации друзей . У собачки был острый гастрит с кровью , правильное лечение и неравнодушие врачей спасло нас. Отдельная благодарность врачу Андрюшкиной 💓
3
1
21 февраля 2024
Внимательный персонал, круглосуточная готовность оказать помощь нашим любимца! Полный спектр услуг в одном месте! Спасибо огромное, что есть такие неравнодушные люди! Даже без предварительной записи всегда можно попасть на приём!
2
10 апреля 2024
Прекрасные врачи, отзывчивые администраторы. Спасибо Николаю Николаевичу за спасение моей таксы (и команде анастезиологов) , Екатерине Сергеевне Пашевой и всем остальным врачам
3
3 октября 2023
Очень понравилось отношение сотрудников к животным. Врачи объясняют все вопросы, ненавязчиво, доходчиво и терпеливо, оставляя выбор за клиентом. Очень благодарны за помощь в критической ситуации. Особенно приятно, что ничего не "впаривают", даже наоборот, подсказывают как и что будет экономнее по финансам.
1
4
29 ноября 2023
Приводила кота на катстацию. Очень переживала за, то что он очень стрессует и как на нем отразится анастезия. Но все прошло хорошо, кота забрала где-то через час. Это очень радует. Дополнительно анализы или что-то подобное не просили, т. К. Кот молодой и здоровый. В другой клинике говорили прямо, что не сдав анализы он умрёт, тут такого не было. Отношение сотрудников было доброжелательным, но на ресепшене добавить бы отдельного человека, кто отвечал бы на звонки. Потому что людей приходит много и необходимо ждать пока поговорит по телефону. Главное что я могу сказать это смотрите за поведением своих питомцев, они очень чувствительны. И если он кричит в машине по дороге в клинику, в клинике приходят усыплять кошку, а другая на пожизненном кислороде. То оттуда нужно сразу бежать в акеллу, а не платить им 3к только за сдачи крови, где говорят что животным все окей. В целом вожу питомца только сюда. Рекомендую!
2
4
24 декабря 2023
Хорошая компания хорошие Врачи хорошие медсестры хорошие вообще весь персонал если бы было бы 10 я бы поставила 10 отзывчивая добрый чуткие внимательные и все самые лучшие слова для нашей Ангелы благодарю нашего тела и Поздравляю с новым С наступающим годом чтобы в следующем году было побольше здоровых питомцев
2
3
14 ноября 2023
Хорошая клиника, врачи профессионалы, есть всё необходимое оборудование для спасения жизни и здоровья хвостиков. Можно сделать оооочень много всяких анализов и обследований, но и стоит это соответствующе). Очень хорошо что круглосуточно работают и есть стационар.
1
3
27 июня 2024
Нашему собакину понравилась клиника. Посещали офтальмолога. Без записи. По живой очереди. Посидели недолго, подождали. На приём приглашают.Доктор глазки у собачки проверила, лечение назначила. Приём прошёл хорошо, спокойно. Лечение помогло. Мы довольны, собакен счастливый.
23 ноября 2023
История наша произошла в начале сентября. Мы живём в 60 км. от Красноярска,был вечер пошёл ливень , мой котик был на улице и чтобы укрыться от дождя он залез под машину. Мужу понадобился отъехать , не зная что кот сидит под машиной, он на него наехал. Кот убежал, нашли мы его только ночью и тут же повезли в акелу , там ему сделали узи и сказали ,что у него разрыв мочевого пузыря, нужна срочная операция, конечно мы согласились. Нам позвонили около 5 утра и сказали операция прошла успешно. Следующей ночью нам позвонили в 4 утра, и предложили усыпить котика, так как он постоянно мяукает от боли😭, (спросила причину мне сказали может быть что угодно.) конечно же они получили отказ. На следующий день мы поехали в Акелу, я попросила выйти врача из стационара, на что получила ответ все вопросы по телефону с 2 часов. Дождалась двух часов позвонила врачу, спрашиваю зачем усыплять его , мне сказали усыплять уже не надо (но что конкретно с ним мы не знаем)мы его готовим к переливанию, так как потерял много крови.Вообщем из разговора с доктором я поняла что моим котиком никто не занимается и приняла решения забрать его и везти в другую клинику! Когда мне вынесли моего Сёмочку я была в шоке, он ничего не понимал постоянно мяукал и на глазах у него была плёнка мутная,😭конечно было страшно в таком состоянии его перевозить , я думала он не переживёт поездку, но всё было не зря, привезли мы его в другую больницу (день недели был пятница), к вечеру мне уже позвонили и сказали что нашли причину боли , он не мог пописать! вообщем в понедельник мы нашего любимца уже забрали домой!!! Сейчас с ним всё хорошо, а в Акеле его предлагали усыпить.думайте прежде чем обратиться в эту клинику.
13
1
28 декабря 2023
Не рекомендую. Прививки могут поставить, но вылечить ваших питомцев для местных врачей задача непосильная. Будьте осторожны, тут могут причинить вред!
Поделюсь своей историей, надеюсь кому-то она поможет принять верное решение по лечению своего любимца.
Наша кошка упала с высоты (уверена,что все сейчас будут писать, что ответственные хозяева не допустят падения и т.д. и т.п., но обстоятельства иногда, к сожалению, складываются в ужасную цепочку трагических событий...). Итак, примерно полчаса после падения мы нашли кошку под окнами балкона, она самостоятельно отошла от места падения под припаркованную машину. Осмотрев её мы не нашли признаков переломов, кошка нормально реагировала на нас, узнала нас, но была сильно испугана. Чтобы убедиться, что она не получила серьезных травм внутренних органов мы после осмотра повезли её в ближайшую хорошую по отзывам ветклинику. Там нашу кошку осмотрели, сделали узи, вкололи противошоковые препараты. Нас убедили оставить кошку под присмотром в клинике, что они ей помогут, если вдруг её состояние ухудшится. Мы повелись и это оказалось нашей самой трагичной ошибкой. Следующим утром мне позвонили и сообщили, что с кошкой всё хорошо, что у нее даже появился аппетит. А через еще 3 часа мне сообщили, что требуется операция , состояние критическое. Я привезла всю необходимую сумму денег, кошку всю располосовали. Я пыталась узнать у врачей что случилось. Никто не давал четкого ответа. Наша кошка пробыла ещё три дня в этом мерзком месте. Ей было очень плохо, она боялась рук персонала, хотя до этого такого не наблюдалось. Одна из женщин, обслуживающих животных в стационаре, предположила, что кошка уже не жилец. Я начала её расспрашивать, что она видела, она рассказала, что работала с кошкой в первые сутки, как мы её туда привезли. Я расспросила, что делали с кошкой в первые сутки и она рассказала: "ничего просто наблюдали и кормили". За несколько часов до операции кошка отлично поела и попила. Спросила, чем её кормили и она показала огромный мешок дешового СУХОГО корма!!! Я спросила: этим всегда здесь кормят животных? На что она ответила "ну да, а чем еще по вашему их надо кормить, нормальный корм". Даже на школьных уроках ОБЖ всегда учат, что человека с подозрением на травмы брюшной полости нельзя кормить и поить! Здесь же накормили СУХИМ кормом. Я настояла на вызове лечащего врача, благо была ее смена и она быстро пришла, я спросила почему они вообще кормили нашу кошку? На что она ответила: после противошоковой терапии коты сильно хотят есть. Да мало ли что они хотят!!! Как раз после этого кормления у кошки возник разрыв гематомы в брюшной полости, и как следствие серьезное кровотечение. Эти недоврачи не знают даже основ помощи пострадавшим! Это просто место по выкачиванию денег и отниманию душ. Вы бы видели как снимали швы и дренажи нашей кошке. Девочка просто дергала за нитки, доставляя кошке боль, не могла понять где было пришито. Мы криком её остановили "вы что делаете?!", она тихо ответила, что не знает как снять шов, хотя до этого мы попросили администраторов пригласить тех, кто был на операции и знает как убрать швы и дренажи. Нас уверили, что эта девушка присутствовала на операции и видела как зашивали разрез. Стало понятно, почему кошка боялась рук персонала. Просто изверги... Уже год как не стало нашей любимой кошечки, я до сих пор не могу забыть её привычек и предпочтений, ее голоса. Вспоминая всё это, мне больно осознавать, что всё могло быть иначе, не оставь мы кошку после узи и уколов для наблюдения за состоянием. Нужно было просто забрать её домой, т.к. проблем (кровотечений, переломов и т.д.) не наблюдалось. Я доверилась специалистам, но их, к огромному сожалению, там никогда и не было. Самозванцы...
Не доверяйте серьезное лечение работникам этой клиники, обратитесь лучше в Бетховен, там есть прекрасные врачи, Люди, с большой буквы Л, сопереживающие и действительно помогающие питомцам. В Акелле работают малообразованные и меркантильные нелюди с полным отсутствием эмпатии к животным. С вниманием к питомцу они относятся только тогда, когда рядом стоит хозяин, способный оплатить большие суммы за лечение своего любимца. Что происходит за закрытыми дверями одному Богу известно...
15