Ну просто не хватает злости на данную организацию. Предстояла операция, решили, что быстрее и удобнее будет сдать комплекс анализов сразу. Выбрали ближайшую клинику (на пушкинской), пришли за НЕДЕЛЮ. Все сдали. Обещали, что анализы будут готовы в течение 3 дней.
Через 4 дня я приезжаю за анализами, а часть из них просто не готова. Менеджер дал номер телефона горячей линии, все выходные я обзванивала, каждый день. Обещали, что все будет готово. Потом обещали, что все готово, все хорошо (на минуточку, прошла уже неделя). Я приезжаю за ними с утра в день операции, чтобы забрать распечатанный вариант. А часть анализов в программе у них либо не открывается, либо не занесена.
Клиника может и прекрасная, но отношение врачей, конкретно лор позволила себе опоздать на приём, администраторы не смогли элементарно найти её номер телефона, когда я через 15 минут !!!! ожидания попросила позвонить врачу и выяснить где она. Почему врач поступает не этично, сама не звонит, что задерживается. В итоге после ожидания 20 минут (как будто я в поликлинику пришла по месту жительства) я решила уйти, т.к. администраторы помочь не могут. И как только оделась врачиха только пришла) Алмин подбежала, типа - вот врач. И ни слова ИЗВИНИТЕ. Я была у невролога в январе- просто в восторге. А лор прямо отвратила от медакадемии и желании посещать. Адрес Ижевск Ленина вроде 146.
проходили медосмотр периодический в декабре 2024г., впервые столкнулись с таким хамским отношением к клиентам со стороны контактного лица по работе с юрид. лицами Олеси Владимировны, некомпетентные ответы, суть которых она на следующий день не помнит, слабо ориентируется в процедуре прохождения медосмотра организациями. Чтобы пройти УЗИ наши сотрудники провели полдня в больнице , уже пройдя всех специалистов. Не советуем обращаться в эту клинику никому
Самя отвратительная клиника в городе! Оператор звонит с претензией и наглым надменным голосом отчитывает и требует объяснения почему вы не пришли!!!! А учесть свою тупую систему консультаций,они не соображают. Цитирую «Можем сориентировать вас по ценам,только если сразу запишем»
Раз вас так это волнует, обзванивайте своих клиентов и подтверждаете прием,как везде!!!!!
Жалоба будет лично руководству и в пабликах Ижевска.
Ужасная больница ,приехала к невропатологу к бегишеву,по записи на 14,00,врач явился только 14.15,2 раза девушка с регистратуры за ним ходила толку не было ,в регистратуру очередь ,у кабинетов толкучка все с медицинскими книжками ломятся ,хотела воды с кулера попить стаканов нет ,приём за 1600 рублей длился не более 10 минут ,врач даже не выслушал проблемы о Здоровье ,выписал фенибут и отправил домой .Академия здоровья на Ленина в Ижевске .
Клиника сделанна с хорошим и оснащённым оборудованием,красивым дизайном, а самое главное с отличным обслуживающим персооналом, который поможет определиться с направлением лечения.Клиника отличная, всем советую
Клиника сделана с хорошим оборудованием,с приятным и красивым дизайном,а главное с вежливым обслуживающим персоналом.Цены не высокие.Очередей нет.Все специалисты своего дела,внимательно относятся к своим клиентам.Рекомендую это место всем!
Всегда хожу в эту медицинскую организацию. Администраторы очень вежливы. Очередей больших нет, все по времени, очень удобно. Цены приемлемые. Отдельно хотелось бы поблагодарить врача гинеколога Вахрушева С.И. Это Врач, любящий свою профессию, заинтересован в выздоровлении пациента, что очень ценно. Не навязывает лишние ненужные анализы, всегда можно обратиться за помощью онлайн, если вдруг возникла такая срочность. По УЗИ все подробно рассказал, назначил хорошее лечение. Специалист своего дела, спасибо большое
В клинику обращаюсь на протяжении нескольких лет.
Очень довольна расположением (живу в Металлурге), чистота в помещениях, наглядная информация и акции, а самое главное - внимательный медицинский персонал (например, врач Дубинин А. Ю.), внимательные к вопросам и просьбам администраторы!
Нас пригласили на прохождение медосмотра всем составом школы в один день, якобы для нас организованно, однако в этот день не работали кабинеты флюорографии и узи. Сказали можете приехать "в любой рабочий день с 8 до 16". Позвонил, уточнил, работают ли 02.11, по телефону сказали "да, кабинеты флюорографии и узи будут работать с 8 до 16, так как 02.11 - рабочий день". 02.11 оказалось, что не работают. Приехали 05.11 в 08.00ч., на кабинете узи объявление: "кабинет работает с 13.00 до 18.00". Очередь на стойке администратора для того, чтобы просто получить обходной лист, огромная и только увеличивается с каждой минутой, потому что она пополняется быстрее, чем администраторы ищут медкарты и обходные листы. В общем, этот квест оказался сложным и пока не выполнимым. Пожалуй, на сегодняшний день Академия здоровья уступает в обслуживании обычной государственной поликлинике.
Хорошая клиника, замеченные врачи! Убирала здесь свою глубокую вену на ноге. От операции (эндовазальной лазерной коагуляции вены нижней конечности 😀) у меня остались лишь положительные впечатления! Врач (Екатерина Александровна Могунова) комментировала каждый шаг, каждый укол, спрашивала о моём самочувствии, всё подробно рассказала, что пить после и как жить (замечательно). Уже потом я пришла снова к ней на склеротерапию, чтобы распрощаться теперь уж с торчащей веной. Тоже очень довольна! Рекомендую этого врача! Для меня важно, чтобы врач был не только хорошим специалистом, постоянно обучающимся, но и эмпатичным человеком. Екатерина Александровна как раз из таких. ❤️
Всегда хожу только в эту клинику. Вежливый обслуживающий персонал и профессиональные врачи. Само помещение сделано располагающе, хороший ремонт, нет проплешин и тепло. Все приборы тщательно обрабатывают перед применением. Спасибо вам за хорошую работу!
Привет!
Я посещаю Академию здоровья уже некоторое время, и могу сказать, что она действительно заслуживает высокой оценки. Качество услуг, предоставляемых здесь, находится на высшем уровне. Сотрудники Академии здоровья являются настоящими профессионалами, внимательно относятся к своим клиентам и всегда готовы помочь.
Помещения Академии здоровья являются новыми и хорошо оборудованными. Они всегда чистые и ухоженные, что создает приятную и комфортную атмосферу. Высокий уровень обслуживания и уютная обстановка делают посещение Академии здоровья приятным.
Одним из важных факторов для меня являются доступные цены. Академия здоровья предлагает разнообразные услуги по разумным ценам. Это позволяет мне получать следить за своим здоровьем, не переплачивая).
Также хочу отметить, что оперативность ответов на звонки в Академии здоровья заслуживают похвалы. Сотрудники всегда оперативно реагируют на мои обращения и предлагают профессиональную помощь.
В целом, я рекомендую это место всем тем, кто хочет заботиться о своем здоровье и получать качественные услуги от ответственных и отзывчивых специалистов))).
Очень хорошая клиника. Посещаю клинику в Сарапуле по улице Дубровская. Врачи и персонал класифицированные. Удобная система записи, можно выбрать дату и время. Анализы так же качественные. В 23 году проходила узи для операции. В начале 24 года девушки помогли со сбором документов для возврата налога. Есть скидки. Цены на услуги не высокие
Хожу всегда в эту медицинскую организацию. Очень довольна. Очередей нет. Очень вежливый персонал. Цены не высокие. Заслуживает высокой оценки. Все специалисты своего дела. Внимательно относятся к своим клиентам. Удобная система записи. Я рекомендую это место всем всем. В клинике приятно находиться, чисто и аккуратно.
Классная клиника! Весь персонал очень вежливый. Цены, по сравнению с другими конкурентами, достаточно низкие.
В клинике очень приятно находиться, все чисто и уютно!
Очень обидно быть обманутым, особенно нам, пенсионерам. Мы записались на 22.11.2024 по адресу 50 Лет ВЛКСМ, 36. Администратор озвучила цену 720 рублей. Утром прием перенесли на 30 Лет Победы 43. Результат, пришлось заплатить 1215 рублей. Без объяснений. Звонок по 249000 ничего не дал. Хотя обещали перезвонить. Никогда не пойдем больше туда, и никому не советуем ходить.
Проходила медосмотр: очередь в регистратуру 30 человек и ОДНА регистратор( благо очень терпеливая и понимающая); в туалете , в кабинке антисанитария ! Врачи адекватные, спокойные. Решите проблему с персоналом для приема документов, вы же учреждение через который каждый день проходит поток народа на медосмотр.
Вежливый персонал и чистое помещение, также радует наличие сайта и онлайн записи. Цена приятная не завышена. Рекомендую "Академию Здоровья" всем, ведь у них есть лечение от варикоза, УЗИ, и много других подобных процедур!
На высшем уровне обслуживание. Приятный и приветливый персонал. На звонки отвечают, на все вопросы ответят. Расскажут популярно. В самом здании чисто и опрятно. Бесплатные бахилы и вода. Специалисты хорошие. Очередей нет в основном по предварительной записи приём. Поэтому приходят к своему времени пациенты.
Клиника очень нравится. Врачи высококвалифицированные. Один большой минус имеется: когда записываешься к тому или иному доктору, или по каким то причинам отменяешь запись, девочки, которые ведут запись начинают нервничать и грубить пациентам. Если у сотрудников нервы не в порядке, то пусть не работают на такой работе
Пару раз посещала данную организацию. Очень понравилось, особенно квалицицированные и вежливые сотрудники. Хочу выделить Решетникову Ольгу Александровну, очень грамотный и знающий специалист.
Хочешь записаться по телефону «вы первый в очереди» в итоге телефон кладут (сбрасывается), пишешь в чат и там никто не отвечает.
Много акций в клинике, может если наладить взаимодействие с клиентами и акции не понадобится, люди хотя бы смогут записываться и приходить.
Всегда хожу в эту медицинскую организацию. Администраторы очень вежливы. Очередей больших нет, все по времени, очень удобно. Цены приемлемые. Отдельно хотелось бы поблагодарить врача гинеколога Вахрушева С.И. Это Врач, любящий свою профессию, заинтересован в выздоровлении пациента, что очень ценно. Не навязывает лишние ненужные анализы, всегда можно обратиться за помощью онлайн, если вдруг возникла такая срочность. По УЗИ все подробно рассказал, назначил хорошее лечение. Специалист своего дела, спасибо большое. В здании чисто и уютно.🤗❣️
Настоящий профессионал!
Была на приёме у ДубининаАЮ, тщательно осмотрел, выявил проблему, назначил лечение, дал рекомендации.
Огромное спасибо за Вашу работу 🙏
Уже не в первый раз выбираю Академию Здоровья, администраторы вежливы, врачи настоящие профессионалы. Цены приемлемые, как по мне самая лучшая клиника в городе, всей семьей туда ходим и не жалеем)Хочется отметить что очередей почти никогда нету, по времени все грамотно распределено, оборудование на высшем уровне!
Слово « бардак» легко сказано в организации обслуживания медосмотров. Претензия не к врачам, а к процессу начала через регистратуру и заключения- при получении выписки из медосмотра. Худшего не встречала даже в госклиниках.
Уже не первый раз посещаю Академию Здоровья , администратор вежливая , врачи квалифицированные в своем деле . Записалась на узи , принимала врач Ольга очень хорошо отнеслась к проблеме , ответила на все вопросы. Так же бывают много акций и скидки до 50 %
Выбираю Академию здоровья, так как по городу самые выгодные цены на услуги. Нравится персонал, всё объяснят, расскажут. Вежливый. В Металлурге два филиала, очень удобно. Копрология самая достоверная в Ижевске.
Запислась заранее на прием. Приехала с другого города. А мне говорят врач отменил запись. Это вообще как??? Потом говорят что список анализов не полный, хотя они мне диктовали и я это привезла! В итоге сказали звони сама врачу и договаривайся. Такого отношения я еще не видела ни в одной платной клинике! Не советую. Зря потраченное время, деньги на поездку... Плюс пошло время чтобы искать кто сделает эту процедуру.
Ходила сюда пару раз к кардиологу,отдельное спасибо Елене Николаевне!!
Хорошие врачи, приятные, все по делу и никто не хамит.
Много крутых акций! до 50%))
Атмосфера бюджетной поликлиники.
«Не соблюдающая никакую субординацию»(испр.) девушка администратор поддерживает эту атмосферу на должном уровне.
Врач пришел с перекура и своими «плохопахнущими»(испр.) сигаретными пальцами проводил осмотр.
Какая-то суматоха, все куда-то спешат.
Врачи громко разговаривают с пациентами при всех.
Отзыв изначально удалили, но никаких оскорблений в нем не было. Теперь не удивлен почему так мало плохих отзывов.
Очень хорошая академия здоровья! Очень часто посещаю её из-за многих плюсов.Администраторы очень вежливые,цены хорошие,очередей нет.Например ходила на узи в Академию Здоровья,оборудование всё новое и современное,а главное доступная стоимость.
Комфорт на высшем уровне! В клинике уютно и приятно находиться. Администратор вежлев. Цены значительно ниже, чем у конкурентов.
Девушка ходила на УЗИ, проконсультировали и всё объяснили. Однозначно будем рекомендовать и придем ещё!
С работы отправили на медосмотр в эту клинику, живу неподалеку, было очень удобно и по времени быстро получилось. Недавно нужно было срочно сдать анализы, выбор пал на эту клинику. Очень удобно - можно сдать в любой день, даже в выходной. Цены доступные, очень много разных направлений, приятные акции и скидки. Администраторы вежливые, всегда помогут, подскажут.
Сегодня впервые посетили клинику, остались очень довольны! Компетентный ЛОР, качественный сервис и приемлимые цены. Очень приятно, что клиентам дарят бонусные карты. Спасибо за такой подход!
Ужасная клиника. Пошла по дмс, страховая отправила гарантийное письмо, прихожу к назначенному времени, а мне сообщают что человек который отправляет гарантийные письма с общей почты по филиалам в отпуске и ничего они сделать не могут, письмо не видят. Администратор нервничала, разговаривала с недовольным лицом, как будто я виновата что у них такая "классная" система, а потом и вовсе сказал, что ей некогда. Разве клиент виноват, что у вас сотрудник в отпуске и нет замены? В итоге я сама позвонила в страховую, они выслали уже на адрес этого филиала и только спустя 30 минут меня все же приняли. Ужасное отношение к пациентам, больше сюда не пойду. Обращалась в филиал на 30 лет Победы 43
медосмотр в эту клинику, живу неподалеку, было очень удобно и по времени быстро получилось. Недавно нужно было срочно сдать анализы, выбор пал на эту клинику. Очень удобно - можно сдать в любой день, даже в выходной. Цены доступные много скидок 50%. Администраторы вежливые.
Добросовестные врачи и администраторы! Были на ул 30 лет победы, 73; вместе с дочерью. Всё было оперативно, качественно , грамотно. Очереди не было, когда пришли) благодарю за чуткое отношение к нам, пациентам. Мы остались в восторге!🙌🏻
Маме срочно нужно было сдать анализы, очень повезло, что клиника находится рядом с домом.Результаты анализов оперативно пришли на электронную почту, раньше заявленного времени и цены на анализы оказались достаточно низкими по сравнению с другими клиниками. Большое спасибо клинике за оперативность, знаем теперь куда обращаться за быстрыми результатами анализов!
Посетила флеболога Дубинина Александра Юрьевича по программе «Прием флеболога + УЗИ вен нижних конечностей» в клинике по 30 лет Победы, пришла с жалобами на сильные боли в ноге. Врач меня внимательно выслушал, провел УЗИ, успокоил, что с его стороны все хорошо, порекомендовал направление, в котором можно искать причины болей, дал много полезных рекомендаций. Я была последней на приеме, но врач никуда не торопился, ответил на все мои вопросы. Народу в клинике не было, поэтому и прием, и оплата прошли сразу же, без очередей. Понравилось местоположение клиники, наличие парковки, маркетинговая политика.
Приходила сдавать анализы, очень понравилось, цены приятные, а ещё скидка выходного дня, персонал вежливый, все обьяснили, как подешевле сдать, пригласили в выходной, в клинике чисто, светло, уютно, мед сестра опытная которая брала кровь, с первого раза все взяли ( обычно меня мучают тк вен нет) , мне понравилось, процветания вашей клинике!
Заболел перед Новым годом, сразу понял, что заболел не орви, а чем то по тяжелее, записался на прием к педиатору , который сразу же поставил диагноз и выписал рецепт, на следующий день проснулся и понял, что почти совершенно не болею. Спасибо клинике и таким замечательным врачам.
Недавно посещала данную клинику,была на приеме у флеболога.Все аккуратно и чисто.Единственное не понравилась работа администратора Натальи. Общалась в грубой форме с недовольным лицом.Постоянно разговаривала по личному телефону.