Академия Dent
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
179 отзывов
1 февраля
Водила дочь к стоматологу 2 года сюда, все отлично.
Начались проблемы с записью. Отзыв пишу только из-за администраторов, которые перепутали запись ,мы записывались на субботу 1 февраля , каким-то образом нас записали на пятницу 24 января, ждали прием 2 месяца!!!в итоге перезвонил администратор предварительно переписал нас нас переписали на 1 февраля, но я перед выездом сама позвонила и естественно нас никто никуда не записал, обещают внести в лист ожидания, Из которого никогда не перезванивают. Или записать на новую дату, прием ждать еще 2 месяца придется. Думаю, что этот вопрос решить можно было очень быстро, но администратор девушка двух слов связать не может, никакой реальной помощи.
1
22 марта
Дочь первый раз пожаловалась на боль в зубе, выбрали эту стоматологию по рекомендации от знакомых и не пожалели, у дочери оказался пульпит, требовалось лечение, она у меня трусиха и я боялась что закроет рот и не даст ничего делать, но стоматолог Ботолина Надежда Николаевна настоящая фея, так ловко заговорила и увлекла ребенка, что та даже не пикнула ни разу, на выходе сказала, что ей понравилось и хочет еще))) мягко говоря, неожиданная реплика после посещения стоматолога))
1
15 мая
Плохая стоматология разводят на деньги, не приятная женщина стала меня в наглую разводить, надо сделать снимок за 4000 т, кариес обнаружила, но у меня его нет, хотела тупо с меня содрать деньги. НЕ ХОДИТЕ СЮДА, ОНИ НЕ ЛЕЧАТ, А ХОТЯТ ДЕНЕГ ПОБОЛЬШЕ С ВАС ПОЛУЧИТЬ! Дополню отзыв, была вчера у стоматолога у другого и в другой клиники , он сказал у меня нет кариеса, у меня все хорошо, это что получается вы хотели просто поменять пломбу на новую и сказать мне что это был кариес??? Я в шокке, увольняйте стоматолога, он не должен работать!!!!!!!!!!!
2
10 декабря 2024
Управляющая клиникой просто некомпетентная хамка. Записался по ДМС в клинику, получил услугу, после этого мне говорят что "по ДМС у нас нет никаких услуг и вы должны платить", ДМС по телефону говорит что управляющая что-то перепутала, та же в свою очередь держит 30 минут в клинике, и потом с хамским видом выдает "что в качестве исключения мы позволили вам оплатить через ДМС, а теперь уходите!"
Просто шок какой-то как в этой сфере настолько клиентоориентированной могут работать такие некомпетентные сотрудники на управляющих должностях.
1
23 января
Пришел сюда по отзывам, на удаление 8-ки.
Как итог, врач «профессионал»даже в нерв попасть не смогла и со словами «у вас просто десна воспалена» сделала резекцию той самой десны у 8ки, после чего начались резкие, острейшие боли с ними я направился в ГБ 15, где с первого раза, сделали все четко и идеально.
Очень разочарован в данном заведении, подумайте несколько раз, прежде чем записываться на хирургические вмешательства в данной клинике.
2
13 февраля
Сама клиника и врачи без вопросов. Но администратор это жесть конечно) При мне около 10 звонков и ни разу не подняли трубку. А я то думаю, почему целый час пытаюсь дозвониться и записаться))) за такое безразличие к работе должен следовать такой же безразличный пинок под пятую точку! А самое интересное, что это дама представляется управляющей. Дополняю: Владелец ответил, видно, что небезразличен бизнес, оценку повысил.
2
12 апреля
Просто невозможно записаться. Слов нет. Оставлял заявку на звонок 3 раза, в течение 2 неделю так и не перезвонили. Оставлял заявки не просто так, на их дежурную линию не дозвониться! Один раз мне удалось попасть на линию к администратору, она попросила "повисеть" на трубке одну минуту, спустя 5 минут она сама положила трубку, молча. ПРОСТО УЖАС
1
4 мая
Только начал длинный путь лечения, могу отметить что все на высшем уровне.В клинике чисто и уютно. Спасибо, приду ещё.
9 августа 2024
Наблюдаемся всей семьей в этой клинике уже несколько лет. Врачи - прекрасные специалисты, к которым хочется вернуться снова. Ребенок с удовольствием приходит на терапевтическое и ортодонтическое лечение, уходит от врачей всегда в отличном настроении. Особенно хочется выделить ортодонта Т.В. Цыплакову. Татьяна Владимировна - профессионал своего дела, очень чуткий доктор. Назначенное дочери ортодонтическое лечение и ценные рекомендации делают своё дело - ребенок уже в юном возрасте имеет красивую и здоровую улыбку. Но, к сожалению, последнее время сталкиваюсь с непрофессионализмом администраторов. В клинику стало сложно дозвониться (то тех. проблемы со связью, то вообще просят перезвонить попозже или "повисеть" на телефоне, пока администраторы обсуждают свои вопросы). Хотелось бы, чтобы руководство более тщательно подходили к вопросу найма административного персонала, ведь они - лицо клиники. Клиенты в первую очередь сталкиваются с сотрудниками ресепшена, а не с врачами, которые в этой клиники действительно отличные. С таким подходом к работе они могут вовсе и не узнать об этом, и принять решение в пользу конкурентов. Только по этой причине ставлю 3 звезды.
3
16 мая
Выражаю своей негатив по данной клинике , по той причине, что на гарантийный случай они придумывают отмазки в виде «кориозный случай» . Ребенка по гарантии должны были долечить зуб, в результате все равно взяли оплату как не в чем не бывало. Не приятный осадок, больше тут лечиться не будем .
11 февраля
Персонал безграмотный оказался!Снимок кт и снимок кт с внчс это разные вещи.Я как человек не понимающий в стоматологии сделала не тот снимок,хотя не раз проговорила на ресепшен перед процедурой и по телефону ,что мне нужен снимок кт с внчс .в итоге 3500 на ветер.
2
1 апреля
Хорошая клиника. Вежливый персонал. Врачи предварительно всё подробно объясничябт о ходе лечения и затратах. Есть скидочная система.
16 мая
Ходим на протяжении 3 лет с детьми в эту клинику , к Ботолиной Н.Н
Все было хорошо за исключением плотной записи !
Лечили зуб , заплатили около 11 тысяч за 1 зуб , через 3 месяца , появился еще раз кариес на этом зубе , обращались к другим стоматолога , которые сказали что зуб не долечен !
3 месяца не могла попасть , оставляла куче заявок в листе ожидания, по телефону мне сказали не переживайте если этот же зуб , то будет по гарантии , когда мы конец-то попали вылечили, на кассе сново попрасили оплату , считаю это очень не красивым поступком и сдиранием денег , отправляла туда много пациентов , рекламировала , но теперь сделали свои выводы, отношения к пациенту негативное!
1
23 сентября 2024
Клиника хорошая, но есть жирный минус это администратор. Записался по телефону на приём, потом мне звонят через час, беру трубку и слышу какие-то разговоры, но со мной никто не общается, после мне опять перезванивают и говорят "алоооо, алооо, вас не слышно" хотя проблема со связью именно со стороны администратора. Ещё один случай: уже в самой клинике администратор записал меня на приём, но когда я ушёл домой, мне перезванивают и спрашивают "вы можете прийти на полтора часа позже?" На мой отрицательный ответ мне говорят, что подругому никак и опять вот это "ало, вы пропадаете". Так вы же меня сами записали на это время, потом звоните и говорите, что не можете, так ещё и вас не слышно (когда я был в клинике женщина звонила клиенту и также ему говорила "ало, вас не слышно", следовательно можно сделать вывод, что проблема со связью именно со стороны администратора). Этот случай очень вывел из себя, но сами врачи обращались со мной хорошо, поэтому больше одной звезды убирать не стал.
2
15 января 2024
Для дочки нам понадобился лучший в городе ортодонт.
Лучший от слова «самый». Ибо проблемы с прикусом и с зубами у неё были «не детские».
После долгих поисков, консультаций и неудачных обращений нам наконец-то посоветовали Брянцеву Екатерину Сергеевну.
Оказалось, что она работает в маленькой скромной клинике, расположенной в спальном районе, на противоположном от нас конце города.
И вот уже два года мы регулярно ездим туда из Купчино.
Но что меня удивило больше всего, так это то, что в Академии Дент Екатерина Сергеевна не одинока, там весь коллектив такой, у них работают только самые высококвалифицированные профессионалы! Я уж не говорю о доброжелательном отношении, это должна быть норма в современном мире..
Академия Дент вообще не нуждается в рекламе. Туда и так сложно записаться.
Что с ценами? Мне показалось, что цены средние или ниже среднего. Но если хочется дешевле, можно ходить с полисом ОМС в районную поликлинику, там должно быть дешевле. Мы так потеряли несколько лет.
Вот только что касается брекетов, мне припоминается, что в районной поликлинике нам называли бóльшую сумму.
27 августа 2024
Отличная клиника! Транспортная доступность от Лесной хорошая, на крайний случай можно пешком дойти, если М.Блюхера в пробках. 4 года назад спасли мне зуб, за который в других клиниках отказывались браться, говорили удалять! Сейчас тоже спасли два! Приветливые администраторы, хорошие врачи! Цены, как и везде, не дешево, но и не дорого, это же стоматология, она ни когда не была дешевой!
1
20 октября 2024
Максимально удивлена данной клиникой. Пришла на гигиену, обозначила врачу, что у меня виниры - врач сказала, что лучше подойдёт чистка кальцием, а не содой, потому что она мягче и меньше травмирует. Всё ок, процедуру закончили, а после пришло время расплачиваться и мне говорят - с вас 6 тысяч. Хотелось заорать как в мэме - скоооолько? Во первых, такой суммы на сайте просто нет, скрин прилагаю. Во вторых - а откуда вообще взялись 6000? Говорят, вам сделали премиум чистку. Спрашиваю, а с чего это мне сделали премиум и меня в известность не поставили? А вот говорят вы сами выбрали кальций, это и есть премиум. Естественно меня об этом врач в известность не поставила.
Ужасно неприятно, чувствую себя обманутой.
Пожалуйста, научите своих врачей озвучивать через рот особенности проведения процедуры и предупреждать о стоимости, потому что иначе это всё выглядит просто как развод на деньги.
Ну и опять же - либо актуализируйте цены на сайте, либо при записи предупреждайте об изменениях в прайсе.
Естественно, я туда больше ни ногой.
3
16 мая 2024
Огромная благодарность за то, что я узнала о вашей академии и лечусь у Вас :)
Мне всё очень нравится - дружелюбный и отзывчивый персонал,администраторы подстроятся под ваш график, предупредят заранее о визите, есть лист ожидания, который работает, приятная атмосфера в кабинетах и высококвалифицированные специалисты.
Отдельная благодарность Баранчук Веронике Николаевне за преданность к своей работе, заботу и понимание ! Я люблю Вас! Вы спасли мои зубки :))
1
30 мая
Ходил сюда на проф.чистку зубов
Без проблем записался
Процедура прошла быстро и безболезненно.
Рекомендую!
19 марта
Отвратительная организация! На сайте и по телефону предлагают услуги, которые в реальности не оказывают. Очень грубая женщина на ресепшене. Ей бы на базаре торговать.
26 мая 2024
Отличная клиника. Были у врача ортодонта Цыплаковой Татьяны Владимировны, понравился подход к ребенку, все обьяснила, рассказала. Записались на установку брекет-системы. В клинике приятная обстановка, вежливый и приветливый персонал. Спасибо!
27 апреля 2024
Замечательная стоматология, были первый раз с ребёнком (10 лет) по рекомендации другого (семейного стоматолога для взрослых). Приняли по записи, даже чуть раньше, предложили приехать. Надежда Николаевна отличный специалист, сделал 2 зуба очень быстро, без анестезии, разговаривала с ребенком, он даже смеялся)))
Уверенно могу порекомендовать эту стоматологию своим друзьям и знакомым! 5 баллов с «+» - это не обсуждается!!!
1
3 ноября 2024
Отличная клиника! Ребёнку посещать врачей комфортно! Качество лечения на уровне и вполне доступные цены. Персонал и отношение к клиентам радует. Спасибо!
15 мая 2024
Хорошая клиника, специалисты профессионалы своего дела, великолепное душевное отношение к клиенту, цены приемлемые. Много лет лечусь у врача Севериной, она просто топ, супер врач.
Доброжелательный персонал, вежливые сотрудники. Все очень нравится
23 марта 2024
Стоматология взрослая и детская, лечилась сама и с ребёнком тоже была. В клинике все чисто, персонал вежливый, врачи квалифицированные, внимательные, на все вопросы дают ответ. Очень хорошо относятся к деткам. Стоматология не дешёвая. Очень удобное расположение и есть где припарковаться.
8 марта
Все отлично, с ребенком посещаем ортодонта и терапевта . Первый раз когда ребенок не боялся укола
24 мая
1000 рублей за 2 минуты осмотра полости рта у ребенка и рекомендации надо лучше чистить зубы. Пожалуй больше сюда ходить не будем.
11 июля 2024
Была у Майи Валерьевны, очень понравилось, деликатная, внимательная профессионал своего дела. Работа проведена быстро, всё объясняли и показывали. Спасибо большое!
11 марта
Знакомые посоветовали данную клинику. Посмотрели зубки, назначили план лечения, мой доктор мне нравится. Да администратор оставляет желать лучшего, была удивлена ее скоростью поднятия трубки и ответами на вопросы клиентов на проводе. Но сегодня сидела другая администратор, очень приятная и милая женщина )
Могу сказать, что цены в данной клинике по сравнению с нашим районом невысокие.
27 июня 2024
Рады, что выбрали именно эту клинику. Замечательные детские врачи. Лечили кариес детям 10 и 16 лет. Сейчас занимаемся исправлением прикуса, ортодонт наш лучший друг на ближайшие 2 года)
23 октября 2024
Хожу уже не первый год и продолжу ходить дальше, все врачи очень качественно выполняют работу, а персонал очень вежливый. Красиво и вкусно пахнет :)
29 апреля 2024
Порекомендовали клинику друзья ,когда остро встал вопрос о постановке брекетов дочке.Пошли и не пожалели ни разу!!! Приветливый грамотный персонал,современное оборудование, семейная обстановка,удобная локация! рекомендую!
1
16 мая 2024
Была на лечении и удалении у Валерии, очень приятный врач, все сделала быстро и безболезненно. Клиника чистая и уютная, на входе встречают и отвечают на все интересующие вопросы. Я осталась очень довольна)
4 апреля 2024
Отличная клиника, где можно получить качественные высоквалифицированные услуги и индивидуальный подход по приемлемым ценам. Баранчук В.Н. самый лучший терапевт, к которому я когда-либо обращалась.
29 апреля 2024
У ортодонта Екатерины Сергеевны наблюдаю всех своих детей с 4 лет уже много лет. Старшему 14 лет, поэтому прекрасный результат уже очевиден. Специалист от Бога! Дружелюбные администраторы и уютная атмосфера. Рекомендую!
1
24 июня 2024
Оперативно залатали треснувший зуб, быстро сориентировали по плану и стоимости установки металлокерамической коронки, дружелюбно и почти не больно. Обязательно приду еще
1
2 апреля 2024
Добрый день, спасибо доктору Азизовой Майе Валерьевне, очень приятный и отзывчивый доктор. Лечили зубы доче и сыну, всеочень понравилось. Будеми в дальнейшем посещать Академию дент.
29 марта 2024
В эту клинику хожу уже пару лет. Приятный холл с добрыми работницами ресепшена. В клинике чистота. Лечение прохожу у доктора - Северина Валерия Александровна. Доктор грамотно осмотрит, составит план лечения и проведет все необходимые процедуры. Общение всегда вежливое. Вообщем все нравится, всем советую.
10 июля 2024
Очень нравится клиника! Комфортное месторасположение,очень приятный персонал и грамотные специалисты! Уже ни раз прихожу и всем довольна
7 июня 2024
Отличная клиника. Рекомендуем нашего любимого врача Ботолину Надежду Николаевну. Чудесный врач. Дети ходят с удовольствием))
15 апреля 2024
Огромная благодарность врачам клиники Кирееву Павлу Юрьевичу и Ботолиной Надежде Николаевне, замечательные врачи, профессионалы своего дела, ребенок ходит с удовольствием, без страха.
4 мая 2024
Недавно ходила на чистку. Майя Валерьевна убрала мне камушки, все было очень аккуратно, почистили хорошо!
Доброжелателей персонал, отношение к клиентам на высшем уровне! Всегда советую данную стоматологию своим коллегам
1
13 ноября 2023
10 лет назад, когда переехали га Кондратьевский, подбирала себе стоматолога. Так как очень сильно заболел зуб мудрости , нужно было оперативно его удалить. Посмотрела в Яндексе и нашла рядом с домом Стоматологическую клинику, записалась к врачу-терапевту, который был свободен. Мне очень повезло) Зуб был безболезненно удален , профессионально и бережно. С тех пор я хожу сама к великолепному врачу-терапевту, профессионалу, Баранчук Веронике Николаевне и лечу зубы своим детям в этой клинике. Младшей дочери вовремя исправили прикус, зубки растут ровные и красивые. Вероника Николаевна отлично и эстетично лечит кариес и пульпит.
20 июня 2024
Прекрасные специалисты, сервис на высоте. Баранчик Вероника Николаевна, это просто фея, прекрасный доктор. Удовольствие каждый раз при посещении!
1
15 апреля 2024
Очень хорошая клиника. Обстановка очень комфортная, весь персонал очень доброжелательный. Врачи - отличные профессионалы, очень внимательно относятся к пациентам.
1
30 апреля 2024
Благодаря чутким и профессионалам ребёнок не боится ходить к стоматологу, а наоборот с прекрасным настроение идёт. Тк знает, что это безопасно, комфортно и ещё пару подарочков получит))
Спасибо за прекрасный сервис.
7 мая 2024
Хожу три года в эту стоматологию и ни разу не пожалела об этом!!! Прекрасные доктора, прожодила и терапевтичнское, и хиругическое, и ортодогтическое лечение неоднократно и буду обращаться еще! Цены юолее чем приемлимые, нет такого, чтобы врачи просьо сдирали деньги, лишнего никогда не возьмут. Вообщем, люблю эту клинику очень, спасли мои зубы
30 апреля 2024
Много лет хожу только в эту клинику, Баранчук Вероника это любовь с первого взгляда, она смогла найти ко мне подход и больше мне не так страшно))) очень грамотный и отличный специалист, так же хочу отметить Северину Валерию, спасибо ей большое за безболезненно удаление двух зубов)))
18 июля 2024
Очень нравится Ботолина Н.Н., много лет лечим ребенка у нее. Клиника с приятными ценами и нормальным сервисом.
9 февраля 2024
Лечим зубки детям только здесь. Пришли сюда по рекомендации и не пожалели. Ботолина Надежда Николаевна -лучший детский стоматолог. Дети не то что бояться идти к стоматологу, а они ждут поскорее прийти, вылечить зубик и получить подарок)) всем знакомым рекомендую только эту стоматологию!!!