Хороший медицинский центр. Персонал приветливый ,отзывчивый. Компетентные врачи. Чисто, уютно. Для меня, один минус, добираться до него. Единственная маршрутка, от моей остановки ,номер 20, ездит не по расписанию. Поэтому приходилось выходить из дома за полтора часа. Спасибо вам за лечение.
Отличный медицинский центр 👍 рекомендую! Все на высоком уровне! Чистота, есть все необходимое для малышей, отличные специалисты, а регистраторы лучше в городе, всегда приветливые и не безразличны к чужим проблемам !
27 марта звонила в эту клинику, чтобы записаться на прием к ЛОРу. Удалось успешно записаться на 4 апреля. Хотела воспользоваться услугами по ДМС (Это когда страховая компания оплачивает услуги за тебя)
При записи оператор никаких дополнительных вопросов не задала, ничего не сообщила.
27 марта запросила у страховой гарантийное письмо для оплаты приема у врача. Клиника успешно получила это письмо в тот же день.
3 апреля звонили, чтобы напомнить о приеме. Подтвердила, снова никакой информации не было.
4 апреля на кассе мне сказали, что они видите ли не принимают по гарантийным письмам по внутренним причинам. Недели им не хватило, чтобы сообщить об этом клиентам. Да и зачем?
По итогу оплатила 1800 из своих средств. Гарантий, что они не взяли вторую оплату со страховой никаких нет.
Чисто теоретически, могли и с меня взять и со страховой. Это уже внутренние дела. Но осадок остался максимально неприятный. О ситуации написала в книге жалоб и предложений. Остается надеяться лишь на то, что это действительно какой-то рабочий момент, а не схема.
В будущем прошу проделать работу, где вы можете вручную обзванивать клиентов, если вам на почту пришло гарантийное письмо.
upd: деньги вернули в полном объёме. Ситуация решилась, меняю оценку. Спасибо!