Взяла талон ипотека,ладно никого в фойе не было,сотрудник отвечает,что ипотеку оформляют в центральном банке только,все вопросы туда.на вопрос зачем тогда система записи выдаёт талон,ответили лишь что они могут рассчитать проценты,но ответить на вопрос по ипотеке абсолютно не смогли.зря потраченное время