Некомпетентные сотрудники, год назад писала заявление о смене паспортных данных до сих пор данные не верны,изначально по их вине были указаны данные чужого человека, как такие ошибки можно делать???!!! Как они могли выдать ипотеку с неверными данными!!! Звонить на горячую линию вообще нет смысла, там ничем не помогут! Хотите себе проблем, то связывайтесь с эти банком!!!
Отличный банк, девчонки все вопросы снимают сразу, наиболее выгодный курс для обмена валюты среди банков города, а также одна из самых низких страховок, при оформлении кредитов, в разы меньше чем в зелёном, в общем, чтобы не быть голословным приходите и сами убедитесь
В Банке был один только я из клиентов,после того как оформил и получил дебетовую карту, очень сильно приспичило в туалет, НО УБОРЩИЦА не разрешила и непустила,заявив: наш туалет не для клиентов! Пришлось бежать на улицу, искать кусты! Спасибо, милая женщина!
Закрыли карту без объяснения причин, плохой банк. Не советую.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 4 уровня
21 мая 2021
Ужасный сервис. Выдали дебетовую кпрту взамен просроченой, и сказали активируйте сами в личном кабинете. В итоге в личный кабинет не смогла зайти так как карта еще не активна. Звонила на горячую линию, а там только автоответчик, нет связи с оператором. Зашла на сайт банка напиала сообщение в чат с банком, а там меня отправили звонить на горячую линию, где нет связи с оператором. Ак барс банк занял круговую оборону против клиентов
Отвратительное обслуживание,точнее отсуствие такого в принципе.Ждал 30 минут,чтобы закрыть карту,пока 1 сотрудница обслуживала 1 человека,при этом остальные весело проводили время.Ушел не дождавшись.