Ак Барс Банк
140 отзывов
20 октября 2023
Сегодня нас обслуживала Сидорова Наталья и мы бы хотели выразить ей огромную благодарность за терпение, понимание и помощь! Побольше бы таких сотрудников!
1
23 октября 2023
Вежливое обслуживания, всë сделали быстро и грамотно)
Остался доволен обслуживанием.
1
26 июля 2023
Обслуживаюсь в этом банке не первый год, сотрудники грамотные и приветливые, офис на Ленина, 3 очень нравится, очередей нет, сам офис светлый, уютный!
1
2
13 марта 2024
Обычно приезжаю сюда, на проспект Ленина. Замечаний нет, быстро обслуживают. Рекомендую клиентского менеджера Олесю.
1
24 апреля 2024
Отличные банк с шикарным обслуживанием! Великолепное отношение к клиентам!
18 сентября 2022
Хороший банк, отличное обслуживание, умеренные %, кредиты нормальные, сотрудничаю порядка 10 лет, все устраивает, платишь кредит и видишь как уменьшается основной долг. Это главное.
1
4
21 июля 2023
Посетила данный офис недавно , порадовала доужелюбность сотрудников банка , компптентность в своей работе. В общем остались только положительные эмоции! Рекомендую!
1
2
6 сентября 2023
Большое отделение банка. Все специалисты и услуги. Персонала много. Удобное локализация банка. Приходите Вас ждут. Всем удачи !
1
10 октября 2022
Хочу выразить благодарность банку на пр Ленина, 3. Очень быстрое обслуживание, вежливые и приветливые сотрудники. Сотрудничество с банком отличное! Спасибо, Александре Сергеевне!
4
4
15 апреля 2024
Отличный отзыв
Прекрасные сотрудники
Кассир добрая прелестная девушка
29 июля 2023
Посещала данный офис 28 июля . Отзывчивые сотрудники, уютный офис ) все понравилось рекомендую 👍
1
1
29 июля 2023
27 июля посещала ак барс-банк на ленина-3. Очень понравился офис , сотрудники, отзывчивые, приветливые. Приду еще.
1
1
18 июля 2023
Оформляла в банке дебетовую карту, сотрудник Рузанна все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Офис комфортный, светлый, хочется вернуться снова!
1
2
21 октября 2022
По ипотеке и кредитованию этот банк не выдерживает никакой критики. Во первых очень много документов , ну это меньшее из бед. После полутора месяца мытарств , неожиданно оказалось, что наш объект не подходит под их требования. "Полтора месяца, Карл, полтора")
Т.е банк не в состоянии в начале оформления сделки определиться со своими требованиями и их озвучить. Очень и очень все это печально, зря потраченное время и нервы. Несерьёзно для банка, в принципе.
После такого фиаско, хотели взять потреб деньгами, но оказалось, что у них программа "рубит" собственников бизнеса на корню.
6
2
19 февраля
Очень хорошее обслуживание
29 октября 2024
Всё быстро и легко)))
17 июля 2024
Фантастическое обслуживание! Решили нерешаемую проблему!
25 октября 2023
Крутой банк, специалист Сидорова Наталья отличный и позитивный сотрудник👍👍👍
1
21 сентября 2023
Сотрудники как сонные мухи !!! Просидела в кассу 30 минут , при чем очереди не было . Решают не понятные вопросы , переговариваются с персоналом .
Не рекомендую !!!
1
1
18 октября 2023
Отличное качество обслуживания
Быстрая и четкая работа сотрудников 👍
27 марта 2024
Приятные грамотные сотрудники, быстрое обслуживание
1 октября 2023
Мне понравилось мало очередей всё быстро делают без проволочек. Была ситуация с арестом счёта решили за час мою проблему.
4 января 2024
Вежливый персонал, удобный зал, красивое помещение 👍
27 мая 2022
Нужно сделать ни одной звезды оценке рэийтмнга,хамство,некомпетенция,не знания элементарных знаний своих же банковских продуктов.Пришёл в этот банк по причине кражи моей карты и попытке снятия денег с неё.Взял талон ,стою жду меня пригласили не дождавшись талона обращением что хотели по типу шаражки чё припёр.Начали разбираться две немкомпетентные женщины толком мнеини чего объяснить не смогли И ЭТО МАТЬ ЕГО ВБАНКЕ...закрыта карта полностью или нет...ЖТО ШОК...потом эти две дамы направили меня в кассовый отдел типа "там кассирша зина она больше знет" Зина ни чего тоже не знала по вопросу анулируеться полностью карты или нет или нужно расторгать договор эта зина к которой направили начала звонить другой зине, менеджеру покартам ,которая по идее должна быть на рабочем месте но её не было мне сказали ждать ,то есть уже три шины в этом крлхощк не смогли решить элементарную банковскую процедуру.Когда пришла последняя шина начала мне что то объяснять ,а на мой вопросы отвечала тоном как разговаривает со своими подружками таки ми де зинамичуть .Вначале говорила что я могу не закрывать карты а пользоваться мобильным приложением потом,потом сказала что не могу карты все заблокированы,что валютой по картам они не занимаються а только в рцблёвые операций...после такова бреда уже начала ехать крыша у меня,пртому что карту EVOLUTION я для валютных ковертаций и заказывал...уважаемый банк ькс если аы хотите сохранить лицо сделайте инструктаж работы с клиентами .По Самаре вас рейтинг ниже 3 ,посмотрел в интернете отзывы не у меня одного такие проблемы...не всегда верю отзывам но здесь убедился сам сказать что ваши сотрудники по адресу Самараи,проспект Ленина 3 ,не компетентных ни чего не сказать ,хамят доказывают своё,зртят в чём то убедить,не знают своего продукта и банковской политики обращения ч клиентом как "бабки на базаре".После вашего банка не приятные ощущения ...и далеко не уменя одноного...
9
2
21 февраля 2024
Курс валют приятный, обстановка в банке, я был утром мало людей приятный персонал.
21 августа 2023
Ленина 3 ,выражаю благодарность кассиру Натальи и начальнику отделения Екатерине. Провели операцию по обмену быстро
1
10 октября 2022
Обращалась в данный банк к менеджеру. Подробно проконсультировала, объяснила, что называется на пальцах, просто и доступно. Всё очень понравилось, буду обращаться ещё
3
2
25 декабря 2023
Отличное отделение банка. Всегда вежливое и приветливое отношение к клиентам.
22 апреля 2024
Вежливое обслуживание, внимательное отношение к клиентаи.
23 апреля 2024
Комфортный офис, все расскажут, подскажут.
18 августа 2023
Я очень довольна работой кассира в отделении на пр.Ленина СидоровойНатальи!!! Классный специалист!
31 мая 2024
Отличный офис, замечательные сотрудники!
2 февраля 2024
При расторжении договора и мне и жене врали что переведут денег без комиссии на другой банк, в итоге содрали комиссию
5 октября 2022
Самый ужасный банк, с которым я когда либо сталкивалась. Если покупаете квартиру с помощью ипотеки этого банка, будьте готовы, что помощи в каком-либо вопросе после получения денег НЕ БУДЕТ от слова совсем. Это касается особенно руководителей отделений на ул. Спортивной 3/5 и на пр. Ленина 3!!! Снять обременение после погашения ипотеки не можем больше месяца!!!
4
1
28 ноября 2022
Не соглашусь ни с одним отрицательным отзывом. Обращалась в ипотечный отдел на Ленина 3, очень приятный персонал, все грамотно объяснили, мы с мужем довольны!
22 ноября 2023
Покупал евро, все быстро , четко и по хорошему курсу😌
27 июля 2023
Очень приятный и вежливый персонал. Курс в обменнике оказался лучше чем по сайту.
27 февраля 2024
Отличное отделение банка с светлопроно-вежливый персонал.
29 апреля 2024
Не торопятся работать, вообще. Клиентоориентированность ноль.
2 февраля 2022
Хуже банка для физических лиц ещё не встречал. А теперь детали. В сентябре 2021 года открыл дебетовую карту с кэшбэком Generation. Стал активно пользоваться. За октябрь, например, потратил более 70 тыс руб. В ноябре я поднял вопрос почему не гасислчют кэшбэк. Ответили, что обращение зарегистрировали и ждите 15 рабочих дней. Куда только не обращался: и в приложении в чате, и на горячую линию, и письмо создано ласно контактам на сайте... реакция не изменилась: обращение зарегистрировали, ждите 15 рабочих дней. Сегодня уже 2 февраля 2022 года, проблема за 2.5 месяца не решена и ни копейки кэшбэка не получил.
9
1
7 апреля 2024
Огромные очереди, мало свободных окон для посетителей.
10 июня 2024
Ужасное отношение, неквалифицированный персонал.
23 апреля 2024
Идеальное и быстрое обслуживание !
1
22 сентября 2022
Хожу в от деление на Самолёте. Пользуюсь дебетовыми картам. Отношение персонала вежливое, заботливое! Рекоммендую всем!
1
3
20 октября 2023
Хороший банк,быстрое и качественное обслуживание,
7 октября 2022
Добрый день! Выражаю благодарность Александре Сергеевне за оперативное и вежливое обслуживание!
3
3
3 января 2023
Просторный зал, с местами для ожидания. Персонал вежливый и внимательный.
1
3
27 мая 2022
Обратилась в банк по вопросу ипотеки, сотрудники профессионально и грамотно рассказали все условия! Порадовала парковка у банка
3
2
14 сентября 2023
Приношу благодарность кассиру отделения банка Сидоровой Н. В. за отличную работу
12 июля 2022
Обратился в офис банка по вопросу карты с кэшбэк 10%, сотрудники грамотно и профессионально проконсультировали! Рекомендую
1
2