Клиентов в офисе всегда много, кондиционер работает плохо, присесть мест мало. Нет онлайн приложения для айфонов. Банк с обслуживание из прошлого века!
Спасибо за обсоуживание Марии.
Быстро и вежливо обслужила
Посмотреть ответ организации
Юлия Абдулкаримова
Знаток города 15 уровня
13 марта 2024
Оооочень долгое обслуживание, пытаются искусственно создавать очереди
По талону, я была 5-ой в очереди, мне нужно было получить карту для ребёнка
Пришла моя очередь, я предоставила паспорт, свидетельство о рождении и 10 минут кассир искала готовую карту в компьютере, потом сказала, точно получить? Ваша карта готова? Мне не понравилось такое обслуживание, я попросила документы и уехала
Ужасное отношение к клиентам! Система талонов не работает, или со сбоями: ушла просидев 30 минут. Девушка за кассой номер 2 нахамила. Захочу ли я теперь иметь дело с этим банком?…….
Руководство вообще мониторит отзывы?!!!
Отвратительное обслуживание, прождал. 2 часа на выдачу карты, при том что персонал ничего не понимает и хамит, постоянно интересуется что делать у старшего специалиста
Вежливое обслуживание, всё объяснили , рассчитали 10 балов от 10
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 7 уровня
14 октября 2023
Получала карту , Сундурова Александра не рассказала ни слова про обслуживание, просто сказала,где поставить подписи и всё. Это разве нормально для работы консультанта? Зато с другой сотрудницей параллельно болтала и смеялась.
Сотрудник консультант на входе просто убила.. спросили про кредитного специалиста в 18:00 мне отвечают, что он на обеде.. я спрашиваю в смысле на обеде? Она тыкает пальцем на наклейку с режимом работы где написано, что тех перерыв с 19:00 до 19:45 и вот она вернётся к 19:45 .. спрашиваю два часа на обеде будет .. ей смешно и такая хахаха дааа.. противная до ужаса.. и что за двухчасовые перерывы.. ехали в это отделение специально.. разочарована