Ак Барс Банк
347 отзывов
23 января
Хороший пункт, приятные сотрудники, все объясняют понятно и четко, с вопросами помогают, отзывчивые!
Все без каких либо проблем получил, поменял.
Все в общем отлично, единственное нужно учитывать часы работы, и выходные дни
21 февраля
Очень хороший банк
Безумно понравилась помощь милой рыжеволосой девушки-мендежера, к сожалению не увидел ее имени...
От и до рассказала все преимущества моей дебетовой карты и особенности остальных продуктов банка. Профессионал своего дела!!!
Требую поставить ее директором банка, тогда я буду заядлым гостем
Спасибо 🙃🙂
19 марта
От всей души хочется поблагодарить персонал банка, а в частности Анастасию Легчанову. Максимально быстро и комфортно удалось разрешить сложную ситуацию! Очень квалифицированный и деликатный специалист!✨
9 декабря 2024
Один из лучших банков современности. Сочетает в себе удобство использования и домашнюю атмосферу в офисе, отзывчивость и профессионализм сотрудников. Вопросы решают быстро. Спасибо
27 февраля
Отличный банк
Хочу выразить отдельную благодарность сотруднице Анастасии, очень вежливо и грамотно все объяснила и помогла во всех вопросах, большое спасибо
5 марта
зашел в банк чтобы перевыпустить дебетовую карту, всё четко объяснили, рассказали сроки, пока заполняли данные успели рассказать про другие товары банка. Очень вежливо, доходчиво и понятно. Хотел бы отдельное спасибо сказать Елизавете за то,что умеет находить общий язык с клиентами💚хоть и филиал, будто побывал у себя дома в Казани🔐
10 января
Отличное отделение хорошего банка, внутри чисто и аккуратно. Сотрудники очень приветливые. Обслуживают быстро, по всем вопросам помогают.
1
4 февраля
Отличный пункт, объясняет все лаконично, не навязывают лишние услуги, очень отзывчивая, быстро помогла с решением вопроса, когда возникла проблема с картой.
29 апреля
Не рекомендую! Года полтора назад купил здесь доллары, Так как я не спец то купил и купил. Но когда недавно пришла пора их продать , настало время вникать во все тонкости : -,, старые не берём,,, на повышенных тонах через заведующую взяли ,,белые,, доллары . -Со штампиками так и не приняли несмотря на то что этот банк мне их продал. То что я их у этого банка купил , завернул в квитанцию и захотел им же продать не работает.
P.S. Будьте бдительны, отказывайтесь от покупки ,,белых,, , ,,старых,, ,, ветхих,, ,, со штампиками,, . Ибо их потом не продать.
2
7 марта
Приятные сотрудники,быстро начали обслуживать,ничего не впаривают,прекрасная менеджер Елизавета быстро помогла и объяснила что к чему,персонал веселый и качественно выполняет свою работу
5 декабря 2024
Пришел поменять валюту, великолепный персонал добрые и отзывчивые люди помогли и сделали все быстро и четко. Определенно вернусь сюда снова
4 декабря 2024
Приятные сотрудники. Менеджер Мишичева Елизавета за полчаса сделала то, что я не мог по телефону и в чате сделать за 3 дня. Так что смело ставлю 5 звёзд сотрудникам на Варшавской. Самому банку ставлю твердую двойку за игнорирование клиентов, ужасающую поддержку, постоянные отписки в чатах, огромные очереди в других местах (всего 1 менеджер на Поварском переулке)
1
18 января
Мне не повезло. Когда я пришел в этот банк, чтобы обменять валюту, у них ничего не работало: не работал банкомат, чтобы снять наличные рубли, не работала программа для обмена валюты, и самой валюты тоже не было, как я понял. По другим операциям возможность сделать я вопросы не задавал. Но мне оказалось достаточным то, что одна из востребованных банковских операций не работал, и даже банкомат не работал. Это как вообще?
11 апреля
Понравилась работа сотрудника Елизаветы, все очень быстро, оперативно и профессионально. И очень подробно все объяснила по условиям!
28 декабря 2024
Отличное обслуживание. Быстро, корректно. Давно пользуюсь услугами банка, и получаю обслуживание в этом отделении. Всё всегда без нареканий. Спасибо.
3 апреля
Елизавета отличный сотрудник со знанием всех продуктов, рассказала и объяснила в мельчайших подробностях о продуктах банка, спасибо большое!!! ВСЕМ БЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ!!!
18 декабря 2024
Отличное отделение. Грамотно работают и быстро. Отдельно хочу поблагодарить Елизавету-специалист своего дела. Рекомендую.
10 февраля
Очень понравилось отношение сотрудников🫶
Отзывчивый персонал, помогла закрыть все мои неактивные счета , заняло мало времени по работе 👍🏻
Отдельная благодарность Анастасии, которая со мной взаимодействовала!
14 января
Отличное отделение. Приветливые девушки. Быстро и оперативно решили все вопросы. Выдали карту. Помогли разобраться. Спасибо
11 февраля
11.02.2025
Нужно было приобрести тайские баты, по городу нигде больше не могла найти кроме как в этом банке. Приехала , приняли буквально за минуту- две. Документы не просили. Курс такой же как на сайте. Деньги выдали в течении 3-х минут. Обслуживанием очень довольна
21 января
Хочу отметить сотрудника Пищаеву Юлию за отзывчивость, приятное обслуживание. Все четко объяснила и помогла с подачей документов.
1
24 марта
Получал в данном пункте закладную для ипотеки.
Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Не особо силен в длинных отзывах, по пока из трёх офисов данного банка, что я был - данный мне показался наилучшим.
По ожиданию все также было быстро, но ещё со временем прихода повезло)
1
21 мая
Оформляла карту с папой, приняли сразу, очереди не было. Менеджер Елизавета все очень подробно объяснила, на все вопросы ответила. Обслуживание приятное. Сам офис маленький. Парковка бесплатная
13 ноября 2024
Очень все понравилось, Елизавета хороший специалист которая все рассказала и подсказала, другие менеджеры так же помогали, отличная сплоченная работа коллектива👍
6 марта
Супер место, приветливый персонал!
Все четко и быстро сделал!
Обмен по курсу с сайта👍хвалю.
Отдельно Анастасию!)
20 августа 2024
Очень приятный отзывчивый персонал, начальник отделения сразу вошла в положение и помогла решить возникшую проблему. Менеджер Елизавета все подробно объяснила и помогла оформить необходимые документы. Спасибо им большое за помощь и профессионализм.
1
17 апреля
зашла в 9:20 в этот чудо банк, была единственным посетителем, взяла первый номерок и сижу жду, пока сотрудник наболтается по телефону о том, как она записывалась к врачам и брала номерки. На сто мне тут же начали доказывать, что всякое бывает, ну подумаешь сидит разговариват, что не подождать🤦. Закрыла счет, больше в этот банк не ногой.
28 декабря 2024
Самый лучший банк,таких вежливых и приятных сотрудников еще не видел
Очень хороший коллектив,аж приятно общаться
Очень рад
3 марта
Очень внимательный и любезный персонал. Все помогли , объяснили и порекомендовали как лучше сделать.
30 января
Обратилась в банк, со мной работала менеджер Елизавета. Очень вежливая девушка, мой вопрос был решен, получила результат и ответы на все вопросы. Посещением банка осталась довольна.
19 декабря 2024
Мне помогла Юлия, очень компетентный специалист, все рассказала и объяснила. Очень приятно находиться в офисе.
28 мая
Отвратительное обслуживание, пришла купить доллары у них не хватило в наличии, говорю ничего страшного, а деньги говорит идите на улице считайте🤦я ей сразу отдала нужную сумму , так она мне говорит следующий раз вас обслуживать не буду, ужасное обслуживание, больше не приду и не советую.
3 июля 2024
Все устроило замечательная девушка по имени Елизавета ,классный специалист ,общение синей одно удовольствие .все быстро и качественно оформила + зарядила позитивом на долго .ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК
все на отлично! 5 , 5 ,5. Спасибо.
2
11 февраля
Спасибо операционисту Мишичевой Елизавете, которая полсказала, как правильно подать заявление на перевод пенсии при оформлении дебетовой карты. Информативно и быстро было все сделано.
7 апреля
Отличный офис ,порядочный персонал все быстро сделал огромный респект Анастасии
Ей за точно надо поднять)
12 февраля
Обслуживание хорошее, порадовала Елизавета, всё хорошо объяснила, предложила разные продукты. Расстроил плохо и долго работающий принтер. Заставил меня ждать лишние 10 минут
9 декабря 2024
Персональный менеджер Елизавета оперативно и профессионально оказала мне содействие... жаль что Банк лтаазал мне в кредите и не позволил полольше пообщаться с этим "оператором"
21 февраля
Прикольный банк такой ! Все приветливые , добрые ! Встретили радостно все рассказали про банк в целом ! Рекомендую)))
3 марта
Очень хороший банк
Советую всем, придти сюда и оформить себе карту. Операторы все вежливой и внимательные. Оъясняют доступным термином.
26 ноября 2024
Судя по отзывам, то ,что отрицательное - похоже на правду!!!...То что положительное- пишут свои люди)))))((((( Желала оформить накопительный счёт, на сайте очень куце и однобоко , ответов там на мой вопрос небыло.Пыталась дозвониться, "висела" на телефоне в ожидании более 30 минут, там просто люлюкает их мелодия, без оповещения ( есть очередь, нет, какая по счету продвигается, нет ...Просто тупая мелодия). Просто передумала...Значит им клиенты не нужны.Если они не ценят время клиентов, то клиент ответит тем же!!! Банки это просто ростовщики, они себе сгребают значительные прибыли и должны желать и делать все , чтоб привлечь нести им свои денежки.Раз этого нет, это плохой банк.
1
14 августа 2024
Меняют условия договора на ходу. Оплачиваю ипотеку уже 6 лет и каждый год предоставляю страховку по почте,т.к. проживаю и работаю в другом городе. В этом году поменяли условия ( придумав то что должна придти обратная связь о получении,и якобы я виновата, что их сотрудники в ручную ее не подтвердили) тем самым изменили % ставку в свою пользу и то, что мной страховка оплачена в сроки - это не аргумент. По их мнению, аргумент - тогда, когда они ее увидели в своей системе. Получается ранее я делала все правильно,а в этом году что то пошло не так,так сотрудник по телефону и сказал,мол Все поздно,нужно было в определенное число колендарного месяца получить от нас обратную связь и банк не виноват о том что вы не настояли. Вы серьезно?
26 марта
Приятное отделение банка, вежливые и отзывчивые сотрудники. Быстро помогли с решением всех вопросов!
1
13 февраля
Отличный коллектив, очень приятная девушка, Елизавета ей отдельная благодарность!))
27 февраля
Хорошее обслуживание, все понравилось быстро и без очереди
Хорошо помог администратор Анастасия Л
4 марта
Отвратительный банк,простояла 20 минут в очереди и раз 10 мне сказали,что банк до 19,кто не успел,тот не успел,при этом еле шевелятся. А потом и вовсе сообщили,что нет ни долларов, ни евро....почему не повесить инф на стекло,не ясно
26 марта
Елизавета очень приятная в общении, и компетентный сотрудник, без труда ответил на все мои вопросы, всем рекомендую.
28 февраля
Самый лучший персональный менеджер Аоександра. Быстро помогла и ответила на все вопросы. Спасибо большое.
15 ноября 2024
Всем добрый день, после посещения в этот банк у меня остались только хорошие впечатление, очень хороший персонал, отношения к клиентам на высшем уровне, Анастасия спасибо вам большое за ваш профессионализм!
12 февраля
Отличное обслуживание, отношения к клиентам прекрасное, персонал работает четко и быстро.
26 мая
Мне все понравилось. Тихо, спокойно. Елизавета все грамотно рассказала и оформила.