Обратилась за консультацией по выгодным вкладам, предложили несколько вариантов, выбрала самый выгодный. Всё подробно объяснили, сотрудники очень вежливые, терпеливые. Осталась очень довольна. Спасибо!
Обратилась в офис для оформления карты жителя, понравилось обслуживание сотрудников, и по кэшбэку объяснили очень подробно,приятно приходить в этот офис и получать грамотные предложения,умение довести всю выгоду доходных вкладов. Спасибо за доброжелательное отношение к клиентам.
Большая благодарность специалисту по обслуживанию клиентов Габбасовой Айгизе! За ее вежливое и профессиональное обслуживание. Все грамотно и понятно объяснила 🙂
Была сегодня в отделении, очень оперативно сотрудница Ангелина помогла решить мне мои вопросы, спасибо за доброжелательность и открытость. Сам офис чистый и аккуратный.
Очень внимательные, корректорные сотрудники! Мне все сразу подсказали и помогли! Отдельное спасибо Лилие и офис менеджеру Альбине, подсказали и оформили!
Мне нужно было оплатить задолженность по пенсии моей мамы в соцзащиту. Я приходила три раза и только с третьей попытки все таки платеж провели. Это что за работники, которые не могут сразу объяснить что от нас потребуется. В первом окне попросили оплатить наличкой, хорошо сняла деньги пришла уже в другое окно, потребовали ИНН моей мамы, пришла в третий раз уже другое окно, собрала пакет документов, а вот свое ИНН не взяла, оказалось его его тоже надо. Скажите пожалуйста почему ваши работники не доводить до своих клиентов то что положено с первого раза и не гоняли пожилых людей. Я в вашем банке была первый раз и не приведи бог к вам ещё хоть раз зайти.
Была в офисе по вопросу установки приложения. У меня айфон, в AppStore приложения нет. Очень долго пользовалась веб-версией, она не совсем удобна. Офис-менеджер Альбина мне очень быстро установила приложение, ответила на все мои вопросы. Офис большой, комфортный. Я осталась довольна, благодарю!
На днях была в этом отделении. Осталась очень довольна. Обстановка очень располагает. Девочки добродушные, внимательные, все доступно объясняют. Хороших вам клиентов и процветания компании!
Обращаюсь часто в этот офис для оформления вкладов, посоветовали оформить программу долгосрочных сбережений, оказалась очень выгодной, спасибо за подробные консультации при каждом обращении
Обратилось в офис за установкой приложения,картой ползуюсь давно. Сотрудники обсужили быстро и ответили на все мои вопрросы, очень довольна обслуживанием
Хочу выразить благодарность данному офису, особенно сотруднику Заки Гульназ за обслуживание и хорошее отношение, всё подробно обьяснила, предложила оформить выгодный договор долгосрочных сбережений. Спасибо
Аккуратное чистое отделение.
Несколько раз бывала именно в этом отделении понравилась именно клиентоориентированность, отсутствие очереди.
Что не маловажно парковки рядом как таковой нет. Зимой конечно поставить машину рядом не всегда удается . Но есть места на парковке возле домов или возле франта, там уж конечно пройтись немного, но зато гарантировано можно поставить авто.
Обратилась в этот для помощи осуществления переводов по СБП, сотрудники помогли установить приложение и сделать перевод, быстро и без очереди. Большое спасибо
Сафина Лилия очень компетентный сотрудник! За серьёзным оформлением счёта, разговорились о жизни, комфортное общение и быстрое обслуживание, благодарю!
Остался не очень доволен качеством обслуживания на кассе. Сотрудница на кассе показала себя не с профессиональной стороны. Была резка, груба. Долго обслуживала, постоянно с кем то созваниваясь. Не предоставила полную информацию, из-за чего пришлось несколько раз прийти в отделение. Обратился к руководителю отделения. У руководителя отсутствовали информационные таблички с ФИО, с указанием ее должности и одета была не официально. Дресс-контроля в отделении похоже не существует. Не советую обслуживаться в данном отделении.
Зашли сделать карту ребенку, народу было два человека на весь банк но прождали 15 минут хотя много операторов просто сидели. Отношение к клиентам отвратительное.
Сотрудники данного отдела профессионалы своего дела! Огромную благодарность выражаю менеджеру по ипотеке Алиакбяровой Юлии. Очень вежливо и профессионально решила мой вопрос. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами вашего банка! Успехов и терпения вам!