Недавно обратилась в банк и осталась очень довольна работой менеджера Пулатовой Алсу. Она проявила высокий уровень профессионализма, была вежлива и внимательна к моим потребностям. Алсу отлично объяснила условия и помогла выбрать оптимальный вариант займа. Она быстро отвечала на мои вопросы и решала возникающие проблемы. Рекомендую обращаться в этот банк и к Пулатовой Алсу — отличный сервис!
Я очень довольна выбором банка! Персонал очень вежливый . Лидия в 9 кассе решила мой вопрос оперативно и все прекрасно объяснила, рекомендую однозначно
Хочу поблагодарить сотрудницу Лидию за быстрое и качественное обслуживание. Очень ответственно подходит к работе, всегда с хорошим настроением, профессионал своего дела.
Добрый день, обычно я не оставляю отзывы в 2гис,но такие люди встречаются на нашем пути очень редко☺️ Поэтому,хочется выразить огромную благодарность офис-менеджеру Гатиятуллиной Камиле. Девушка очень отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, была проведена подробная консультация. Вообщем,я осталась довольна♥️
Огромная благодарность Виктории , менеджеру кредитного отдела ! За профессионализм и отзывчивость , ответила на все мои вопросы по кредиту и проконсультировала. Очень приятно обращаться к таким профессионалам своего дела !
Я обычно не оставляю отзывы, но в этот раз хочу поблагодарить офис менеджера Пулатову Алсу за высокое качество обслуживания. Девушка помогла установить приложение на айфон, в других отделениях не смогли это сделать. Кроме этого она дала полный и ясный ответ на все интересующие мне вопросы. Побольше бы таких сотрудниц как Алсу.
Огромное спасибо,12 окно Старшовой Венере.Очень грамотно подошла к нашему вопросу.Вежливая,отзывчивая,помогла разобраться со всеми вопросами,которые возникали при оформлении.Побольше бы таких сотрудников!
Мне очень понравилось обслуживание. Оперативно, решили мой вопрос, на все вопросы ответили, очень ненавязчиво и интересно рассказали про услуги банка. Со мной работал оператор Регина. Благодарю.
Хочу выразить благодарность сотруднику Виктория. Оформил здесь кредитную карту на выгодных условиях. Менеджер подробно объяснил все нюансы, помог собрать необходимые документы. Процесс одобрения прошел быстро. Огромное спасибо за работу.
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Гатиятуллиной Камиле за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Самый отвратительный банк, с которым приходилось иметь дело! Некомпетентные сотрудники и наглая политика руководства. Несколько месяцев не могла снять остатки денег со старой школьной карты ребенка! Нет возможности перевести остаток средств на новую отрытую карту школьника. Нет возможности получить эти деньги наличными в кассе банка. По номеру моего паспорта сотрудники не видят карту, открытую на имя ребенка.. Короче, все направлено на то, чтобы человек плюнул и оставил попытки забрать свои остатки денег из банка. Тут копейка, там копейка... Я больше потратила времени, нервов и денег на поездки в банк, чтобы вернуть свои деньги по заявлению, чем было на счете. Но это было делом принципа!
Офис-менеджер Гатиятуллина Камиля очень доброжелательная девушка.Она помогла оформить детскую образовательную карту и установить приложение Ак барс банк онлайн. Благодаря ей , мой ребенок сможет питаться в школе.
Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Венере за ее отзывчивость , помогла быстро решить мой вопрос по дебетовой карте , все детально рассказала и объяснила!
Меня обслуживала Надежда Александровна Зеленова. Очень грамотная, отзывчивая. На все вопросы получила полный ответ! Огромное спасибо! Банк АкБарс предлагаю всем!
Обслуживалась в 9 кассе у Фаляховой Лидии, очень понравилось обслуживание. Быстро и качественно решила мой вопрос. Рада что в банке есть такие сотрудники
Обслуживание быстрое , персонал приветливый, отношение к клиентам вежливое, очередь по талонам .
Хочу выразить признательность Фаляховой Лидии Владимировне .
Хотела оставить слова благодарности девочкам на ГЭСе. С вопросом по обр.карте помогли мне только здесь! Я обошла 3 офиса, везде меня отправляли. Руководитель объяснила всё начиная с установки приложения, до пополнения этой карты. Также мне установили приложение на Айфон! Процветания вам и благодарных клиентов
Пришли оплачивать пошлину, очень долго "специалист" (окно номер 4) набивала данные, потом перебивала и еще и ещё, более часа стояли. Она не смогла сделать платеж решила вернуть деньги. Мы настояли, чтобы пригласили компетентного специалиста. В итоге пришла кто-то и сказала ей что -то, и опять набивание данных и звонки. Капец полный мы устали ждать .
Редко пишу отзывы, но тут взбесилась. Пришла активировать транспортную карту, спрашивала у сотрудницы как это сделать стоит ничего не знает, другая девушка тоже ничего не сказала, в итоге карта не активировалась. Они никак не попытались помочь, очень странная ситуация, что сотрудники не знают таких казалось бы банальных вещей. Придется ехать еще раз…
Впервые хочу оставить отзыв тут. Хочу поблогодарить специалиста в 9 кассе Фаляхову Лидию за быстрое и прафесиональное обслуживаниение . Очень вежливая девушка , весь процесс работы улыбалась) Теперь приятно заходить в этот Банк зная что есть такой специалист в 9 кассе . Побольше бы таких специалистов !
Была в банке на батенчука 18 .забирала карту банка .на кассе была девушка Венера Рафаэлевна .очень вежливо обслужила и объяснила как пользоваться. Советую её всем.
Здравствуйте, сегодня посетил ваш банк,оперативная работа персонала удовлетворительное,большое спасибо девушке за кассой Венере,помогла решить вопросы.
Благодарю Алсу Пулатову за оказанную мне консультацию по поводу оплаты платежей через личный кабинет банка в компьютере. Объяснила причину, по которой не проходил платёж. Для нас, пенсионеров, иногда пустяковые задачи вырастают до недосягаемых высот. Поэтому так ценим тактичное, вежливое отношение к себе.
Спасибо Ангелине 10 окно, всегда позитивна, доводит вопросы до конца. У меня были проблемы с картой и снятием с неё денег. Целый час она решала мой вопрос, но итог - моя проблема решена. Благодарю
В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике Гатиятуллина Камиля
Благодарю офис-менеджера Гатиятуллину Камилю за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы, связанной с некорректной работой приложения Ак барс банк.
Фаляхова Лидия, работающая в 9-й кассе, произвела на меня очень приятное впечатление. Ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам заслуживают высокой оценки.
Проехав весь город, пришла получить карту школьника, на что мне ответили ждите получение в школе, объяснила что не могу получать её в школе, так как нахожусь в разъездах по работе, на что мне ответили:"ну придёте и получите тогда здесь". У меня нет слов....не люблю писать отзывы такого плана, но клиенториентированность зашкаливает....
Вот уже 4 месяца не могут активировать школьную карту.. каждый раз кормят обещаниями.. создали полный ажиотаж этими школьными картами.. не могут решить элементарные проблемы...
Отличное и быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Компетентный и милый руководитель офиса Ибнеева И. А., который может помочь в любом возникшем вопросе.