Ак Барс Банк
81 отзыв
29 октября 2024
Отличный, шедевральный, классный, великолепный и очень уютный офис. Вас всегда встречают приветственные, вежливые, умные и очень грамотно и хорошо обученные своему делу сотрудники которые всегда помогут в решении Ваших проблем. Однозначно рекомендую !!! Лучшее место в городе и в промышленном районе в частности !!!!
25 сентября 2024
Нужна была помощь с оплатой ипотеки, т.к. в Apple нет приложения. Все было супербыстро, девушка попалась очень вежливая И ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНЯТНО объяснила. Я попросила рассказать все прям на пальцах, вместе с ней сидели в телефоне разбирали, что куда нажимать, на все мои вопросы доходчиво объяснила, поэтому очень довольна ) Мало пишут хороших отзывов, и поэтому решила восстановить несправедливость )
25 декабря 2024
Удобный и уютный офис.Девчонки молодцы, отличное обслуживание. Быстрое и главное понятное обслуживание. Все объясняют разъясняют
18 февраля
Отличный банк! Вежливый и отзывчивый персонал, отдельную благодарность выражаю Конаковой Оксане за помощь, спасибо!
27 сентября 2024
Хороший банк, сервис на высоком уровне. Быстро изготовили и выдали карту! Улыбчивый и доброжелательный персонал. Ниразу не пожалел, что выбрал этот офис.
19 февраля
Маленький офис. Не очень удобный диван для ожидания. Низкий и слишком мягкий. Банкомат на проходе - не очень комфортно. В остальном все обычно.
17 октября 2024
- В интернете было указано что по данному адресу "АкБарса" производится обмен валюты ₽уб/Турец.Лиры, по факту когда приехала в банк, сказали что не меняют на Лиры, а только в г.Казань есть такое, была очень огорчена так как приехала в данный банк только для этого.
31 октября 2024
Лучший филиал этого банка! Все вопросы решают оперативно, руководитель разгружает девочек операционистов! Спасибо за клиентоориентированность🫶🏻
29 октября 2024
Граммотный персонал, всё быстро и вежливо. Помогли по всем нужным мне вопросам. Рекомендую!
30 августа 2024
Удобное расположение. Хорошее обслуживание, остался доволен. Специалисты грамотно излагают позиции по вкладам, очень понравилось.
1
7 августа 2024
Хороший банк: быстро, без доп услуг, без лишних слов, без натянутых улыбок - все вопросы по делу, вежливо и внимательно. При чём все сотрудники, с кем пришлось поговорить- от консультанта до кассира.
15 августа 2024
От посещения данного отделения остались только положительные впечатления, улыбчивые девочки, во всем помогли, на все вопросы ответили, все расписали. Спасибо на добром слове, персонал чудо!
8 апреля 2024
Как можно оценить работу сотрудников, а они представляют Банк, если на замечание тебе предлагают не приходить к ним!? Не могу назвать имя предложившей, их было двое, и у обеих отсутствовал бейдж. Не один год, хорошо что это бывает редко, посещаю это отделение и всегда остаются вопросы по форме и культуре обслуживания. Пример сегодняшнего дня: перед работником лежит мой паспорт, но она, поднявшись над стойкой (я ожидала на диване), даже местоимения не используя, не говоря уже про имя, приглашает для общения!
Хорошо, что это последние визиты в этот банк, затем я последую рекомендации работника банка, - не приходить!
Рейтинг банка низкий и, по всей видимости, об этом никто не хочет позаботиться.
2
1
5 февраля
Девушки-профессионалы! Решили мою проблему за 10 минут! Приду еще. Особенная благодарность Неклюдовой Кристине
1
18 февраля
Закрыл ипотеку, пришел в банк , но мне так и не смогли дать информацию, когда будет снято обременение. И справку готовят около недели. Ужас
20 августа 2024
Не первый раз обращаюсь в этот банк,поддержка на уровне нуля,а точнее ниже плинтуса,работники некомпетентные.Поддержка по телефону решает вопрос месяц,кол центр под любым предлогом в банк отправляет,повторяю не один вопрос ещё без нервов не решил.
1
8 апреля 2024
Если вам нужен выгодный курс, приятный персонал и быстрое, можно сказать мгновенное обслуживание то вам сюда и никуда больше. От посещения этого отделения банка остались только приятные впечатления. Спасибо сотрудникам!
4 декабря 2023
Скажу честно, с банком изначально у меня сложились отношения не очень. Но сейчас в офисе на Московском шоссе 187 работает прекрасный специалист Литвинова Лиана !
Это просто мега человек и специалист .
Помогла отправить все документы по страхованию ипотеки , пошла на встречу , вошла в положение что я прихожу с ребенком и мы решили с ней все вопросы быстро . Я очень благодарна , и хочу пожелать банку побольше таких сотрудников и специалистов с большой буквы !!!
1
30 октября 2024
Замечательные сотрудники, грамотный руководитель. Рекомендую!!!
5 декабря 2024
Обмен валюты быстро и оперативно - что очень радует
27 апреля 2024
Типо самый выгодный курс везде был 94.4 там 93 .8 , но взяли 200₽ за операцию с устном покупки 300 долларов получилось 94,4 если много хотите купить то да , в остальных случаях. Нет
13 февраля 2024
Посетила на днях банк, операция была обмен валюты. Сотрудники обслужили быстро, сотрудники компетентные, опытные. Курс очень выгодный по отношению в других банках. Рекомендую
1
29 октября 2024
Высококвалифицирлванные специалисты, клиентоориентированный подход.
18 апреля 2024
Хотел купить доллары в БАНКЕ, но попал на рынок в 90-е)
Пришёл к 9-00, сказали техническая задержка 30 минут, через 30 минут ещё на 20, потом выяснилось что может и 2 часа!!! Это банк или рынок?? Оператор разговаривает по фени)))
1
8 апреля 2024
Перевыпускала на днях дебетовую карту в офисе на московском шоссе. Все быстро и оперативно. Без очередей. Сотрудники внимательные.
2
18 августа 2023
Была 18.08.23 иотделение банка на пр.Ленина. Я, осуществляла валютные операции. Ох, какая же там кассир.....!!!! Очаровательная, клиентоориентированная, доброделательная и очень грамотная Наталья Сидорова. Все действия чёткие, все обьяснила мне, уточнила и подсказала. Ушла из банка я довольная!
16 октября 2024
Могут одобрить кредит потом дать кредитную карту а потом тут же еёотменить...
15 июня 2023
Конкретно по этому отделению ни каких нарицаний нет.Негативный осадок от самого Банка в целом.Обман,да и только!Платила себе спокойно 4 года ипотеку и здрасти приехали!Ежегодная страховка от этого же банка.В том году с 20000 понизился платеж до 10000.В этом году выясняется что у них изменения и должна заплатить 14300...Начала выяснять,позвонила в их страховую иии...У них ни чего не изменилось,а это банк изменил условия и приплюсовал мне доп.оплату.Короче по договору одно,по факту другое.Знакомые многие интересуются гдебы им оформить ипотеку,теперь ни кому не советую!!!
3
15 августа 2024
Была в этом банке много раз,всегда вежливое обращение,отзывчивые сотрудники.
8 апреля 2024
Очень порадовал сервис,компетентность персонала и управляющего филиалом Анны Георгиевны!
16 сентября 2024
Покупал здесь юани по выгодному курсу.
19 декабря 2023
Посещала данный банк . Понравилось обслуживание. Внимательные сотрудники. В офисе чисто.
5 апреля 2024
Курс валют самый интересный в городе , приезжаю менять , а мне дают доллары 1993 года выпуска )) с ними. В туалет только можно сходить
20 июня 2023
Хороший курс в отделениях банка, при не компетентном обслуживании. Мадам Устина Маргарита Сергеевна на кассе, не сообщает о курсе в настоящее время и размере комисии при обмене, купюры выданные в этом же отделении не устроили, ввиду "их неуд. состояния". Будьте внимательнее, чтобы не подсунули такие купюры вам. Рекомендую обходить это отделение.
3
24 июня 2024
Приятные и дружелюбные сотрудники . Буду рекомендовать близким Ваш банк
25 декабря 2024
Всем советую
Отличный банк !
28 января
Руководителю Анне благодарность
1
29 октября 2024
Очень понравилось обслуживание
30 января 2024
Очень вежливый и отзывчивый коллектив. Помогли решить вопрос.
2
3 мая 2023
Хотел купить доллары. Нужно было отдать долг. Не продали , без объяснения причины! Это как ? Назовите причину! Нет и все . Сумма 1500. Не понятно. Может со мной что то не так , спрашиваю? Нет , все нормально. Попробуйте купить в другом месте. Ну пошел в другой банк, купил чуть дороже на 30 рублей. Одна звезда однозначно !
1
24 мая 2023
Банк хороший! Отличный специалист Елена Владимировна,все объяснила !Спасибо.А вот кассиру нужно бы поучиться манерам,вежливости и тактичности и не забывать,что к вам не домой пришли и что вы на работе находитесь!
4
23 января 2024
Очень вежливые и приятные девушки. Решают любые проблемы, в кратчайшие сроки)))
10 мая 2023
Какое-то "мёртвое " место. Банк вообще никакой. Работают только в будни, чтобы посетить, нужно отпрашиваться с работы. Оформлял карту просто из-за безвыходности. Закрыл через две недели. Подключают скрытые услуги, про которые узнаешь уже после того, как сняли деньги.
7 ноября 2023
Сотрудники классные, но сам банк, процедуры работы не ушли далеко изначала 2000-ых Жаль, что собственники совсем им не занимаются(
8 июля 2024
Ужасное обслуживание , прождал 40 минут , очень медленно работают .
5 июля 2024
Постоянно не работают программы, приходится ездить по несколько раз
19 января 2024
Все понравилось, отлично обслуживание!!!!
15 августа 2024
Очень понравилось обслуживание!🔥
14 августа 2023
Не охотно отвечают на вапросы, сидят и считают когда у них будут празник вместо того чтобы ответить клиенту на вапросы
23 марта 2023
Были проблемы с выдачей наличных по переводом золотой короны. Сотрудники предупредили что может быть зависание. К сотрудникам вопросов нет, молодцы, но сама система банка брахлит